Die Bewertungen betonen konsistent die Produktqualität, insbesondere hochwertige Kaviaren wie Beluga, Baeri und Osciètre, sowie sorgfältige Verpackung und bevorzugte Frische. Die Lieferung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller Zustellung, präzimer Terminwunsch und freundlichem, hilfsbereitem Service; gelegentlich wird jedoch eine leichte Verspätung erwähnt. Kunden schätzen auch die persönliche Betreuung und lange, positive Beziehungen zum Team, verbunden mit freundlicher Aufnahme, Beratung am Telefon und wiederkehrender Zufriedenheit bei Verkostungen. Insgesamt werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die breite Produktauswahl und das Vertrauen in die Marke hervorgehoben.
Mit meiner Bestellung zufrieden, bedauere ich nur, dass die Firma Chronopost die Lieferung am vorgesehenen Datum (Freitag, 18. April) nicht sicherstellen konnte. Da ich am Samstag, den 19. nicht verfügbar war, wurde die Lieferung auf Dienstag, den 22. April verschoben.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung, die außerhalb unseres Einflusses liegt und mit Chronofresh zusammenhängt. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um eine Lieferung in den bestmöglichen Fristen sicherzustellen und diesen Punkt zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
der Kundenservice
F
Françoise W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2025
Es ist perfekt. Lieferung wie vereinbart und am vorgesehenen Tag. Die Artikel sind alle von guter Qualität, es ist ein Genuss!
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Qualität unserer Produkte Sie voll und ganz zufrieden gestellt hat. Ihr Vergnügen ist unsere schönste Belohnung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
der Kundenservice
H
Hélène D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Diese kleine Nachricht, um Ihnen zu sagen, dass ich nach einer erhaltenen E-Mail diesen mir unbekannten Kaviar bestellt habe. Ein Genuss!! Nichts zu vergleichen mit dem, was man von Kaviar kennt, viel jodhaltiger und salziger, wirklich köstlich. Ich weiß nicht, ob es eine Marketingidee ist oder ob es diesen Kaviar schon lange gibt, auf jeden Fall, bravo. Frage: Gibt es ihn das ganze Jahr über oder ist es wie der Beaujolais nouveau einmal im Jahr? Da ich gleichzeitig Osietra bestellt hatte, konnten wir das eine nach dem anderen probieren und das Glück war die ganze Zeit da, nochmals bravo!
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihr so enthusiastisches Feedback zu unserem Primeur-Kaviar! Wir freuen uns zu hören, dass Sie diesen einzigartigen, jodhaltigeren und salzigeren Geschmack, der ihn tatsächlich von anderen traditionellen Kaviars unterscheidet, geschätzt haben.
Um Ihre Frage zu beantworten: Unser Primeur-Kaviar ist eine sehr spezielle Edition, die wir nur einmal im Jahr produzieren, ein wenig wie der Beaujolais nouveau. Diese Seltenheit trägt zu seinem außergewöhnlichen Charakter bei und wird jede Saison sehnsüchtig erwartet.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie weiterhin unsere verschiedenen Sorten mit ebenso viel Freude genießen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
der Kundenservice
L
Lucien P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Ich bestelle manchmal und bin immer mit meiner Bestellung zufrieden
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, Ihnen weiterhin Produkte und einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
der Kundenservice
L
Ludovic D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2025
Gute Qualität und schnelle Lieferung
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass die Qualität unserer Produkte Sie voll und ganz zufrieden gestellt hat. Ihr Vergnügen ist unsere schönste Belohnung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
der Kundenservice
M
Marion M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2025
Eine Bestellung bei Ihnen aufzugeben, ist ein Vergnügen. Effizient und einfach. Die Tatsache, dass Sie uns außerhalb des Lieferdienstes eines Lieferanten beliefern, ist heute ein außergewöhnlicher Service..!!! Sehr geschätzt!
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, Ihnen weiterhin Produkte und einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
der Kundenservice
J
Jean-Louis L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2025
Pünktlich geliefert, gut verpackt und sehr gute Produkte.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, Ihnen weiterhin Produkte und einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
der Kundenservice
E
Eric A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2025
Die Qualität des Produkts und die Schnelligkeit der Lieferung sind immer gegeben
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Vielen Dank für Ihr lobendes Kommentar! Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Produkte sowie die Schnelligkeit unserer Lieferung erneut Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Diese „kleinen Eier“ sind tatsächlich so gedacht, dass sie einen sowohl raffinierten als auch geselligen Verkostungsmoment bieten, und wir sind froh, dass sie Sie überzeugen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen,
Mit freundlichen Grüßen,
der Kundenservice
P
Patrice R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2025
Gute Informationen. Gute Ratschläge. Gute Sendungsverfolgung. Die ersten probierten Produkte waren ausgezeichnet.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr so begeistertes Feedback. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Produkte sowie die Sorgfalt, die wir unserem Service - von der Information bis zur Lieferung - widmen, Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung und wir hoffen, Sie bald wieder bei weiteren Verkostungsmomenten begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
der Kundenservice
O
Ovidiu S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Hochwertig!
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P
Philippe R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Diese kleinen Eier für uns beide: meine Frau und ich: waren ein Moment der Emotion und des Glücks
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Nachricht. Es berührt uns zutiefst zu lesen, dass unsere Produkte dazu beigetragen haben, einen Moment der Emotion und des Glücks für Sie und Ihre Frau zu schaffen. Genau für solche Erfahrungen bemühen wir uns jeden Tag, außergewöhnlichen Kaviar anzubieten.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei zukünftigen gemeinsamen Momenten zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
der Kundenservice
N
Ninon A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2025
Wirklich ausgezeichnet
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, Ihnen weiterhin Produkte und einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
der Kundenservice
D
Daniel R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Wie immer ein qualitativ hochwertiger Service wie die Produkte.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, Ihnen weiterhin Produkte und einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
der Kundenservice
A
Aurélien L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Sehr angenehmer Online-Kauf. Qualitätslieferung. Perfekt
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, Ihnen weiterhin Produkte und einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
der Kundenservice
S
Sandrine G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Sehr guter Service wie gewohnt
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu wissen, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin Produkte und einen Service von hoher Qualität anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
Der Kundenservice
J
Jerome D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Immer zuverlässig, immer ein Produkt, das den Erwartungen entspricht, machen Sie weiter so
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu wissen, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin Produkte und einen Service von hoher Qualität anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
Der Kundenservice
F
Florent H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Ok
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre Nachricht! Wir freuen uns zu wissen, dass Sie sowohl unsere Website als auch unsere Produkte schätzen. Ihr Lob freut uns sehr und motiviert uns, weiterhin Produkte und einen Service von hoher Qualität anzubieten.
Mit unseren aufrichtigsten Grüßen,
Der Kundenservice
G
Georg N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Perfekt. Vielen Dank.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr so positives Feedback.
Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Produkte und unser Service Ihnen voll und ganz zufrieden gestellt haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen – Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
J
Jean Francis R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
sehr gute Organisation und sehr gute Produkte
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J
Jacques M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2025
Sehr gut
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A
Andre D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
r a s alles wurde gut umgesetzt
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S
Stephane P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Gut erhalten
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R
Rodrigo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Taitinger-Champagner gratis zu meiner Bestellung
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E
Edgard T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Perfekt, ordentlich, zart. Gleichmäßige Qualität.
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L
Lucien P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Das ist nicht meine erste Bestellung von Kaviar bei Neuvic und ich war immer zufrieden.
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S
Sas Jean Louis F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Danke an das ganze Team :-)
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A
Andre L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
alles war perfekt
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T
Therese Marie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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M
Monique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Wie üblich perfekte Produkte
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L
Laurence P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Perfekt!
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E
Eric L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Perfekt
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B
Brigitte M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
👍👍👍
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M
Mariane G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Immer noch köstlich für unsere begeisterten Gaumen.
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P
Philippe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
perfekt
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C
Chantal F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2025
Immer sehr gut
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F
François D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Optimale Lieferung
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J
Jean-Marc T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Verkostung war alles perfekt.
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L
Louis M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
perfekt
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M
Marie Claire C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
ein außergewöhnlicher Kaviar
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A
Alain M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Perfekt.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserer Website und unseren Produkten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Ihr Feedback ist eine schöne Belohnung für unser gesamtes Team und motiviert uns, Ihnen weiterhin das Beste zu bieten.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen, und bis bald!
Einen schönen Tag für Sie!
Der Kundenservice von Caviar de Neuvic
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