Kundenbewertungen von Caviar de Neuvic

9,5 /10

Basierend auf 1 489 veröffentlichten Bewertungen

5 1 237 83% 4 163 11% 3 47 3% 2 20 1% 1 22 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen betonen konsistent die Produktqualität, insbesondere hochwertige Kaviaren wie Beluga, Baeri und Osciètre, sowie sorgfältige Verpackung und bevorzugte Frische. Die Lieferung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller Zustellung, präzimer Terminwunsch und freundlichem, hilfsbereitem Service; gelegentlich wird jedoch eine leichte Verspätung erwähnt. Kunden schätzen auch die persönliche Betreuung und lange, positive Beziehungen zum Team, verbunden mit freundlicher Aufnahme, Beratung am Telefon und wiederkehrender Zufriedenheit bei Verkostungen. Insgesamt werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die breite Produktauswahl und das Vertrauen in die Marke hervorgehoben.

Bewertung 3 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/02/2018 à 15h19 nach einem Kauf von 09/02/2018

Seite sicher verbesserungswürdig

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 26/02/2018

Wir arbeiten gerade daran!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/02/2018 à 19h14 nach einem Kauf von 14/12/2017

präzisierungen zu herkunft und abwicklung bankkarte zu verbessern

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 26/02/2018

Wir arbeiten an Verbesserungen der Website, danke!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/02/2018 à 13h06 nach einem Kauf von 18/12/2017

Beluga bof

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 07/03/2018

Es tut uns leid, dass der Beluga nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Wir hoffen, dass Ihnen der Osciètre-Kaviar aus unserer Auswahl gefallen hat.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/02/2018 à 08h40 nach einem Kauf von 18/12/2017

Gut, aber die Werbeangebote könnten klarer sein.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 26/02/2018

Vielen Dank für Ihre Meinung, wir arbeiten gerade daran!

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/02/2018 à 07h31 nach einem Kauf von 09/12/2017

Der Lieferservice ist sehr gut: Man muss unbedingt da sein, aber bei einer Lieferzeit von 4 Stunden muss man einen Tag RTT nehmen! Außerdem zwei Tage hintereinander, da am ersten Tag keine Lieferung erfolgte und man erst im letzten Moment benachrichtigt wurde.

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 07/03/2018

Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit der Lieferung. Unser Spediteur Chronofresh ist auf die Lieferung von frischen Produkten spezialisiert. Bis zur Beförderung zu Ihnen nach Hause wird bei der gekühlten Lieferung die Kühlkette eingehalten. Wenn Sie es wünschen, können wir Ihnen die Temperaturkurve des Pakets mitteilen. Was die Lieferzeit betrifft, so kann unser Spediteur leider nicht garantieren, dass die Lieferung zu einer bestimmten Uhrzeit erfolgt. Daher empfehlen wir unseren Kunden, morgens zu Hause zu sein.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/02/2018 à 10h33 nach einem Kauf von 04/12/2017

Die Seite ist nicht sehr aussagekräftig. Ich war gezwungen, anzurufen, um eine Erklärung zu erhalten. Ich hätte mir gewünscht, dass man mir mehr Details über den Geschmack gibt und mir eine Alternative anbietet. Offensichtlicher Mangel an Beratung. CM

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 07/03/2018

Hallo, vielen Dank für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir arbeiten derzeit an der Verbesserung unserer Website und der Erklärungsblätter zu unseren Produkten. Wir werden Ihre Anmerkung daher berücksichtigen. Vielen Dank.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/02/2018 à 10h11 nach einem Kauf von 30/11/2017

Dite ziemlich gut konzipiert

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 07/03/2018

Vielen Dank an Sie! Wir hoffen, dass Ihnen der Baeri Signature Caviar und die Kaviarbutter geschmeckt haben.