Kundenbewertungen von Caviar de Neuvic

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass unser Kaviar Ihre gemeinsamen Momente mit Familie und Freunden bereichern konnte. Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Caviar de Neuvic

Hallo Herr,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Um Ihre Frage zu beantworten, arbeiten wir mit einem Kühltransportunternehmen, das die Einhaltung der Kühlkette zwischen 0 und 4 °C während des Transports garantiert.

Unter diesen Bedingungen können wir keine Eisbeutel in unseren Paketen hinzufügen, da dies kontraproduktiv für den Betrieb und die Handhabung des Kühltransports wäre.

Deshalb weisen wir unsere Kunden darauf hin, dass die Produkte nach Erhalt des Pakets sofort in den Kühlschrank gelegt werden müssen, um ihre gute Lagerung zu gewährleisten.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Caviar de Neuvic

Guten Tag,

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Caviar de Neuvic.

Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, und bedauern aufrichtig, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung sowie die Präsentation beim Öffnen der Dose nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Was die Lieferung betrifft, möchten wir klarstellen, dass die Zeiten leider länger sein können für Bestellungen ins Ausland. Diese Zeiten sind teilweise unabhängig von unserem Willen und hängen insbesondere vom Transporteur und den Anforderungen des internationalen Transports ab.

Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Präsentation des Produkts beim Öffnen der Dose zur Kenntnis, die für uns ein wichtiger Punkt ist, da wir großen Wert auf die Qualität der Erfahrung legen, die wir unseren Kunden bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns ermöglicht, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Caviar de Neuvic

Hallo,

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns zu erfahren, dass Sie die Qualität unserer Produkte und unseren Kundenservice geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lieferung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um diese Erfahrung in Zukunft zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Caviar de Neuvic.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie enttäuscht sind. Wir sind tatsächlich Kaviarproduzenten in Neuvic, wo wir unsere Störe züchten und unsere Baeri- und Osciètre-Kaviars direkt auf unserem Gelände produzieren.

Allerdings werden einige Arten, wie Sevruga oder Beluga, nicht in Neuvic produziert. Um unseren Kunden ein breiteres Sortiment anzubieten, arbeiten wir mit Partnerfischzuchtbetrieben in Europa zusammen, insbesondere in Bulgarien und Italien. Diese Partner werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und teilen die gleichen Anforderungen wie wir in Bezug auf das Wohlbefinden der Fische, die Qualität der Zucht und das Know-how.

Unser Ziel ist es, außergewöhnliche Kaviars anzubieten, egal ob sie aus unserer eigenen Produktion oder von Partnerproduzenten stammen, die unseren Qualitätsstandards entsprechen.

Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen helfen, unser Vorgehen besser zu verstehen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weiter diskutieren möchten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Caviar-Team von Neuvic

Hallo Herr,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern diese Enttäuschung.

Aufgrund des großen Erfolgs unseres Sonderangebots war der Vorrat an geschenkten Kerzen leider schneller erschöpft als erwartet. Trotz aller Vorsicht konnten einige Bestellungen ohne dieses Geschenk versendet werden.

Nach Ihrer Reklamations-E-Mail haben wir jedoch einen kommerziellen Ausgleich vorgenommen, um diese Unannehmlichkeit zu kompensieren.

Wir entschuldigen uns erneut für diese Situation und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Team von Caviar de Neuvic

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Note. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Kaviar gefallen hat, auch wenn wir Ihren Standpunkt zum Preis-Leistungs-Verhältnis verstehen. Ihr Feedback ist entscheidend, um uns zu helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, wir würden uns freuen, sie zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Caviar de Neuvic

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserer Website "Caviar de Neuvic". Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unseres Kaviars geschätzt haben, bedauern jedoch aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerungen verursacht wurden. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, unseren Lieferservice mit dem Transporteur zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die zweite Dose Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat. Die Unterschiede, die Sie festgestellt haben, können natürlich von Charge zu Charge variieren, aber wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um die Qualität unserer Produkte weiter zu verbessern.
Kundenservice

Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Qualität unserer Produkte Sie zufriedenstellen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Glas mit den Coregone-Eiern zur Kenntnis, um die notwendige Aufmerksamkeit darauf zu richten.
Kundenservice

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Lachs schneiden zur Kenntnis und leiten Ihre Beobachtungen an unser Produktionsteam weiter. Wir freuen uns, dass die Forelleneier Ihnen voll und ganz zufrieden gestellt haben und hoffen, Sie auch bei Ihren nächsten Bestellungen zufrieden zu stellen.
Kundenservice

Der Geschmack von Kaviar kann je nach Gaumen und persönlichen Vorlieben variieren. Wir freuen uns, dass Ihnen das Osciètre gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Verkostungen weiterhin zu überraschen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung. Während der Feiertage hatten wir leider Störungen aufgrund von Streiks, die einen großen Teil unserer Pakete betroffen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass die Produkte dennoch Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung und das Fehlen einer Benachrichtigung. Wir hoffen, dass Ihre Produkte trotz dieses Vorfalls Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen haben.
Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Feedback! Je nach Kaviarart kann die Festigkeit des Korns natürlich variieren, aber wir freuen uns, dass Ihnen der Geschmack gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Verkostungen weiterhin überraschen zu können.
Kundenservice

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung, die Sie erlebt haben. Trotz aller Sorgfalt, die wir auf die Vorbereitung und den Versand unserer Produkte verwenden, kann es vorkommen, dass unser Partner Chronofresh unvorhergesehene logistische Probleme hat, die außerhalb unseres Einflusses liegen.

Der anzuwendende Rabatt soll diese Unannehmlichkeit ausgleichen, aber wir verstehen, dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben könnte. Seien Sie versichert, dass wir wachsam bleiben und alles tun, um Ihnen einen einwandfreien Service zu garantieren.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Bestellung vollständig zufriedenstellen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice von Caviar de Neuvic

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unser Kaviar Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der anderen Produkte nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden darauf achten, weiterhin Produkte anzubieten, mit denen Sie voll und ganz zufrieden sind.

Ihre Meinung ist für uns sehr wertvoll und wir hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein noch besseres Erlebnis bieten zu können, das Ihren Geschmack trifft.

Mit freundlichen und respektvollen Grüßen,
der Kundenservice caviar de Neuvic

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir freuen uns, dass Sie mit ihnen zufrieden sind.

Andererseits verstehen wir Ihren Wunsch nach einer Geschenkverpackung. Da es sich bei den meisten unserer Produkte um frische und empfindliche Artikel handelt, können wir leider keine Geschenkverpackungen anbieten, um ihre optimale Qualität beim Empfang zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen voll und ganz zufriedenstellen zu können.

Mit den besten und respektvollsten Grüßen,
der Kundenservice caviar de Neuvic

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der getrocknete Kaviar und der Aal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass diese Produkte einen sehr individuellen Geschmack haben können und nicht unbedingt für jeden geeignet sind. Wir bemühen uns, eine Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten anzubieten, aber in der Tat können die Geschmacksvorlieben variieren. Wenn Sie Empfehlungen für andere Produkte wünschen oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu Alternativen führen könnten, die Sie am besten zufriedenstellen. In der Hoffnung, Sie bei unseren nächsten Bestellungen wiederzusehen. Kundenservice Caviar de Neuvic

Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bei Caviar de Neuvic werden alle Anmerkungen ernsthaft in Betracht gezogen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie auf unserer Website auf Schwierigkeiten gestoßen sind, insbesondere bei den Informationen zu den Versandkosten und der Kumulierung von Sonderangeboten. Was die Versandkosten betrifft, so betragen sie 22,80€ und die Portofreiheit liegt bei 130€. Diese Informationen werden beim Erstellen eines Warenkorbs und dann in Ihrer Zusammenfassung erwähnt, bevor Sie zur Zahlung übergehen. Was unsere Angebote betrifft, so sind diese nicht miteinander kumulierbar. Wir verstehen sehr gut, dass dies zu Frustrationen und Missverständnissen geführt hat, und entschuldigen uns nochmals dafür. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Website flüssiger und unsere Informationen klarer zu gestalten, um Ihnen ein angenehmeres Kundenerlebnis zu bieten. Wir werden auch unsere Prozesse überprüfen, um unser Kundenserviceteam bei der Bewältigung solcher Situationen besser zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, das uns helfen wird, weiterzukommen. In der Hoffnung, dass dieses Missgeschick Ihre Treue nicht beeinträchtigt. Kundenservice Caviar de Neuvic

Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die eintägige Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und bitten Sie, uns für diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Wir arbeiten ständig mit unseren Partnern zusammen, um unsere Lieferzeiten zu verbessern, und Ihr Feedback ist wichtig, um uns zu helfen, uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Caviar de Neuvic-Team

Hallo Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lieferung perfekt fanden und unser Beluga-Kaviar Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und Ihre lobenden Kommentare ermutigen uns, weiterhin Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Der Kundenservice von caviar de Neuvic

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns zu hören, dass unser Service und unsere Lieferung Ihren Erwartungen für diese Art von Produkten entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bemühen uns um eine gleichbleibend hohe Servicequalität. Wenn Sie Anregungen oder zusätzliche Bedürfnisse haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Der Kundenservice von caviar de Neuvic

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die Bestellungsaufnahme und die Lieferung sehr gut verlaufen sind. Es tut uns leid, dass der Geschmack unseres Baeri Signature Kaviars nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um Ihre geschmacklichen Erwartungen besser verstehen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um dies zu besprechen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung voll und ganz zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Der Kundenservice von Caviar de Neuvic

Hallo, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Bemerkung an unseren Spediteur Chronofresh weiterleiten, um diesen Aspekt bei Ihrer nächsten Bestellung zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass unsere Feinkostprodukte Ihren Erwartungen entsprochen haben. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei unseren Bestellungen begrüßen zu dürfen. Kundenservice Caviar de Neuvic

Hallo, vielen Dank für die 4 von 5 Sternen! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Preise der Qualität unserer Produkte entsprechen. Allerdings möchten wir uns bei unserem Spediteur Chronofresh für die Lieferzeiten entschuldigen. Wir leiten Ihre Anmerkungen weiter, um Ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei unseren Bestellungen begrüßen zu dürfen. Kundenservice Caviar de Neuvic

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Website und die Navigation gefallen. Wir hoffen auch, dass unser Baeri-Kaviar Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nochmals vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und bis bald! Kundenservice Caviar de Neuvic

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen und unsere Produkte mit 4 Sternen zu bewerten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte. Sie sollten wissen, dass wir alles daran setzen, die Frische unseres Kaviars zu garantieren. Unsere Produkte werden unter optimalen Bedingungen gelagert. Wir arbeiten mit Chronofresh zusammen, einem spezialisierten Transportunternehmen, das Kühlwagen einsetzt, um die Kühlkette während der gesamten Lieferung aufrechtzuerhalten. Es tut uns leid, wenn Sie einen Mangel an Frische in Ihrer Bestellung wahrgenommen haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anmerkungen haben oder etwas ausführlicher besprechen möchten. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Kundenservice Caviar de Neuvic