Kundenbewertungen von Caviar de Neuvic

9,5 /10

Basierend auf 1 489 veröffentlichten Bewertungen

5 1 237 83% 4 163 11% 3 47 3% 2 20 1% 1 22 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen betonen konsistent die Produktqualität, insbesondere hochwertige Kaviaren wie Beluga, Baeri und Osciètre, sowie sorgfältige Verpackung und bevorzugte Frische. Die Lieferung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller Zustellung, präzimer Terminwunsch und freundlichem, hilfsbereitem Service; gelegentlich wird jedoch eine leichte Verspätung erwähnt. Kunden schätzen auch die persönliche Betreuung und lange, positive Beziehungen zum Team, verbunden mit freundlicher Aufnahme, Beratung am Telefon und wiederkehrender Zufriedenheit bei Verkostungen. Insgesamt werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die breite Produktauswahl und das Vertrauen in die Marke hervorgehoben.

Bewertung 2, 3 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/11/2021 à 19h02 nach einem Kauf von 21/10/2021

Wir haben noch nicht probiert, aber die Bestellung, Terminvereinbarung und Lieferung waren perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/11/2021 à 16h53 nach einem Kauf von 10/10/2021

Die Website ist einfach und übersichtlich. Ein Anruf, um die Lieferung zu organisieren, die schnell (24 Stunden) und zuverlässig ist.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 01/11/2021 à 20h28 nach einem Kauf von 21/10/2021

Gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/10/2021 à 07h20 nach einem Kauf von 21/10/2021

Gute, konstruktive und respektvolle Telefongespräche! Lieferung "gekühlt" perfekt ....

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/10/2021 à 14h07 nach einem Kauf von 18/10/2021

Angenehme Seite und aufschlussreiche Inhalte über die verschiedenen Produkte

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/10/2021 à 14h27 nach einem Kauf von 17/10/2021

Leicht zugänglich, sehr übersichtlich.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/10/2021 à 15h06 nach einem Kauf von 30/09/2021

Alles ist sehr gut gelaufen, die Bestellung kommt ohne Probleme an, ich werde rechtzeitig benachrichtigt, das ist sehr gut.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/10/2021 à 17h25 nach einem Kauf von 01/10/2021

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service. Das Produkt ist sehr gut. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/10/2021 à 10h35 nach einem Kauf von 13/09/2021

Die Website ist sehr gut gemacht. Sehr stilvoll! Ich wurde kontaktiert, um die Lieferung zu planen. Ausgezeichneter Service! Bravo

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/10/2021 à 15h52 nach einem Kauf von 28/09/2021

Immer sehr zufrieden mit den Dienstleistungen Allerdings möchte ich Sie darauf hinweisen, dass Sie mich vor einigen Monaten gebeten haben, Ihnen eine Dose weißen Wildkaviar zurückzusenden, und ich habe seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/09/2021 à 20h09 nach einem Kauf von 20/09/2021

Auf der Website wird erwähnt, dass für den Kaviar Osciètre kurze DDM qu'elle war zwei Monate Garantie ( noch auf der Website an diesem Tag 29/09 die junge Frau zweifelte am Telefon zu kontaktieren und sagte mir, dass es gut war. In der Tat bestellt am 20/09 DDM auf der Box 17/10/21!!! Ich bin nicht zufrieden, ich kann nicht glauben, dass man eine solche MHD-Garantie nicht einhält.

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Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 30/09/2021

Hallo Frau, wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung. Tatsächlich betrug das Kurzzeit-MDD Ihres Osciètre-Kaviars 3 Wochen, während wir uns zu einem Minimum von 2 Monaten verpflichten. Ich werde Ihnen eine E-Mail mit einer kommerziellen Geste als Entschädigung schicken. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/09/2021 à 13h27 nach einem Kauf von 13/09/2021

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich würde jederzeit wieder bestellen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/09/2021 à 09h42 nach einem Kauf von 13/09/2021

Super Service! Die Navigation auf der neuen Website ist top. Danke, dass Sie die Lieferung so gut geplant haben.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/09/2021 à 20h42 nach einem Kauf von 05/09/2021

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/09/2021 à 19h02 nach einem Kauf von 13/08/2021

gut... einfach

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/08/2021 à 17h28 nach einem Kauf von 18/08/2021

Persönlicher Service effizient und pünktlich

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/08/2021 à 16h31 nach einem Kauf von 17/08/2021

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/08/2021 à 14h54 nach einem Kauf von 31/07/2021

Alles ist gut gelaufen Ich bin sehr zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/08/2021 à 00h16 nach einem Kauf von 02/08/2021

Wunderbar und köstlich Danke für Ihre Arbeit

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/08/2021 à 12h44 nach einem Kauf von 02/08/2021

Entspricht meiner Bestellung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/08/2021 à 13h18 nach einem Kauf von 02/08/2021

Es ist nicht benutzerfreundlich: Man muss sehr genau darauf achten, was man bestellt: Gramm, Preis, ... Außerdem wurde die Lieferung storniert, ohne dass man mich benachrichtigt hat. Der für die Lieferung gewählte Dienstleister ist wirklich schlecht in Bezug auf die Kundenbeziehungen. Dies schadet dem Image von Neuvic.

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Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 01/10/2021

Guten Tag, wir erlauben uns, nach der Neugestaltung unserer Website wieder auf Sie zuzukommen. Diese neue Seite soll Ihnen eine einfachere Navigation in Ihrem Bestellprozess ermöglichen. Bei Sorgen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie zu beraten. Einen schönen Tag

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/08/2021 à 12h58 nach einem Kauf von 28/07/2021

einfache Bestellung Anruf zur Überprüfung des Liefertermins ausgezeichnete Nachverfolgung der Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/07/2021 à 16h05 nach einem Kauf von 21/07/2021

Bis auf ein großes Versäumnis, das bei meinen Freunden Unbehagen auslöste, war alles perfekt.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/07/2021 à 23h40 nach einem Kauf von 15/07/2021

sehr angenehmer und reaktionsschneller Kundenservice

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/07/2021 à 14h51 nach einem Kauf von 12/07/2021

Mir gefiel Der telefonische Kontakt zur Festlegung des Liefertermins

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 25/07/2021 à 18h47 nach einem Kauf von 12/07/2021

einfach und benutzerfreundlich

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/07/2021 à 16h08 nach einem Kauf von 12/07/2021

Schönes Sortiment, einfacher Einkauf, Beratung bei der Logistik und letztendlich sehr guter Service und tolle Produkte.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 14/07/2021 à 12h36 nach einem Kauf von 05/07/2021

Effiziente Website, reichlich Auswahl, perfekter Kundenservice, perfekte Lieferung

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/07/2021 à 15h23 nach einem Kauf von 17/05/2021

Alles ist perfekt!!!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/06/2021 à 19h54 nach einem Kauf von 07/06/2021

Probleme mit der Lieferung, die nicht zum ursprünglich geplanten Zeitpunkt erfolgte.

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Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 01/10/2021

Guten Tag, leider hatte unser Spediteur Chronofresh eine Verspätung eines ihrer Lastwagen und Ihre Lieferung wurde um einen Tag verzögert. Ich möchte mich zunächst für diese Lieferverzögerung entschuldigen. Trotz unserer Bemühungen, die bestmögliche Lieferung zu garantieren, kommt es vor, dass unser Spediteur Chronofresh Probleme bei der Zustellung hat. Daher möchte ich Sie darüber informieren, dass Chronofresh die Pakete in Hubs und gekühlten Lastwagen aufbewahrt, um die Kühlkette zu respektieren. Mit freundlichen Grüßen,

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/06/2021 à 21h01 nach einem Kauf von 08/06/2021

Der Kontakt mit dieser Seite ist sehr einfach. Vielleicht fehlt die Rücksendung zur Bestätigung der Bestellung.

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Veröffentlicht am 27/06/2021 à 15h57 nach einem Kauf von 05/06/2021

zu teuer für die Qualität trotz Rabatt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/06/2021 à 09h57 nach einem Kauf von 07/06/2021

Das Produkt ist köstlich. Die Art der Lieferung ist hingegen katastrophal. Die Lieferung per Chronopost ist schädlich für das Markenimage von Caviar Neuvic: Sie sollten den Anbieter wechseln.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/06/2021 à 23h02 nach einem Kauf von 04/06/2021

Was könnte ich sagen, wenn ich nichts zu beanstanden habe?

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 17/06/2021 à 15h47 nach einem Kauf von 07/06/2021

Volle Zuverlässigkeit ist perfekt

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Veröffentlicht am 15/06/2021 à 17h13 nach einem Kauf von 04/06/2021

Sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/06/2021 à 16h15 nach einem Kauf von 05/06/2021

Zufriedenheit in allen Punkten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/06/2021 à 14h38 nach einem Kauf von 04/06/2021

sehr gut sehr gut

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 21/05/2021 à 21h15 nach einem Kauf von 29/04/2021

sehr gut qualitativ hochwertiges Bild

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/05/2021 à 17h00 nach einem Kauf von 08/05/2021

Ich habe meine Bestellung nach drei Lieferversuchen erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

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