Kundenbewertungen von Caviar de Neuvic

9,5 /10

Basierend auf 1 489 veröffentlichten Bewertungen

5 1 237 83% 4 163 11% 3 47 3% 2 20 1% 1 22 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen betonen konsistent die Produktqualität, insbesondere hochwertige Kaviaren wie Beluga, Baeri und Osciètre, sowie sorgfältige Verpackung und bevorzugte Frische. Die Lieferung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller Zustellung, präzimer Terminwunsch und freundlichem, hilfsbereitem Service; gelegentlich wird jedoch eine leichte Verspätung erwähnt. Kunden schätzen auch die persönliche Betreuung und lange, positive Beziehungen zum Team, verbunden mit freundlicher Aufnahme, Beratung am Telefon und wiederkehrender Zufriedenheit bei Verkostungen. Insgesamt werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die breite Produktauswahl und das Vertrauen in die Marke hervorgehoben.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/12/2022 à 15h48 nach einem Kauf von 24/11/2022

Es ist ein gutes Produkt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/11/2022 à 13h40 nach einem Kauf von 07/11/2022

Schwierigkeiten beim Abschluss der Bestellung auf der Website sowie große Probleme mit der Chronofresh-Lieferung, aber meine Ansprechpartnerin bei Neuvic war sehr hilfsbereit und kompetent.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/08/2022 à 13h47 nach einem Kauf von 13/08/2022

gut

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Veröffentlicht am 19/07/2022 à 16h20 nach einem Kauf von 08/07/2022

Es war perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 12/07/2022 à 15h13 nach einem Kauf von 01/07/2022

Lesbare Seite manchmal etwas langsam

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Veröffentlicht am 16/04/2022 à 16h14 nach einem Kauf von 08/04/2022

etwas zu salzig, wie üblich

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/03/2022 à 12h46 nach einem Kauf von 10/03/2022

sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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Veröffentlicht am 25/02/2022 à 17h56 nach einem Kauf von 15/02/2022

sehr intuitiv

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Veröffentlicht am 16/02/2022 à 18h19 nach einem Kauf von 06/02/2022

Top Kundenservice und Lieferung

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Veröffentlicht am 28/12/2021 à 13h09 nach einem Kauf von 20/12/2021

Schnelligkeit - Effizienz -

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Veröffentlicht am 25/12/2021 à 17h49 nach einem Kauf von 12/12/2021

Sehr guter Kaviar, aber die Logistik von Chronopost lässt zu wünschen übrig

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Veröffentlicht am 22/12/2021 à 13h37 nach einem Kauf von 14/12/2021

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung.

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Veröffentlicht am 19/12/2021 à 19h45 nach einem Kauf von 11/12/2021

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 16/12/2021 à 14h07 nach einem Kauf von 04/12/2021

Die Lieferung war katastrophal: Das Paket wurde ohne Grund im Eingang des Gebäudes liegen gelassen, ohne dass der Lieferant mit mir in Kontakt getreten wäre. Skandalös

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 15/12/2021 à 16h39 nach einem Kauf von 04/12/2021

PArfait

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/12/2021 à 16h25 nach einem Kauf von 27/11/2021

ES KANN PROBLEME GEBEN, WIR VERSUCHEN, DEN VERÄRGERTEN KUNDEN ZU ERREICHEN, ABER WIR SCHICKEN IHM KEINE WERBUNG.

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Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 09/12/2021

Hallo, leider hat unser Spediteur eine Verspätung bei einem seiner LKWs festgestellt und Ihre Lieferung hat sich verzögert. Ich möchte mich zunächst bei Ihnen für diese Lieferverzögerung entschuldigen. Trotz unserer Bemühungen, die bestmögliche Lieferung zu garantieren, kommt es vor, dass unser Spediteur Chronofresh Probleme bei der Zustellung hat. Daher möchte ich Ihnen mitteilen, dass Chronofresh die Pakete in gekühlten Hubs und LKWs aufbewahrt, um die Kühlkette einzuhalten. Um dies zu gewährleisten, haben wir die Möglichkeit, die Temperaturkurven Ihres Pakets zu verfolgen. Wenn Sie einverstanden sind, werden wir uns demnächst per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Geste zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen,

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 05/12/2021 à 13h25 nach einem Kauf von 25/11/2021

Ich bin mit dem Osciétre-Kaviar zufrieden habe noch nicht das Resye aus meiner Bestellung probiert

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Veröffentlicht am 01/12/2021 à 17h07 nach einem Kauf von 20/11/2021

SEHR KUNDENORIENTIERTER GESCHÄFTSSERVICE, PERFEKT

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Veröffentlicht am 20/11/2021 à 18h22 nach einem Kauf von 10/11/2021

Eine Folge von Fehlern oder Gedankenlosigkeit! Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und meinen Wunsch nach Geschenkbeuteln angegeben hatte, rief mich eine Mitarbeiterin zurück und sagte mir, dass sie sich darum kümmern würde. Als ich das Paket erhielt, stellte ich fest, dass nur ein Exemplar beigelegt war, und rief den Kundendienst an, der mir sagte, dass man mich zurückrufen würde! Als ich nach zwei Tagen nichts hörte, rief ich erneut an und mir wurde gesagt, dass alles Nötige getan würde ... Weiter so! Ich warte und hoffe, dass ich nicht noch einmal anrufen muss.

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Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 24/11/2021

Hallo, wir entschuldigen uns für die Missverständnisse rund um diesen Austausch. Wie gemeinsam vereinbart, haben wir dann die Taschen verschickt. Wir werden darüber nachdenken, diese Art von Produkten leichter auf unserer Website anzubieten. Trotzdem hoffen wir, dass die Taschen Sie zufrieden gestellt haben.

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Veröffentlicht am 29/09/2021 à 20h09 nach einem Kauf von 20/09/2021

Auf der Website wird erwähnt, dass für den Kaviar Osciètre kurze DDM qu'elle war zwei Monate Garantie ( noch auf der Website an diesem Tag 29/09 die junge Frau zweifelte am Telefon zu kontaktieren und sagte mir, dass es gut war. In der Tat bestellt am 20/09 DDM auf der Box 17/10/21!!! Ich bin nicht zufrieden, ich kann nicht glauben, dass man eine solche MHD-Garantie nicht einhält.

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Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 30/09/2021

Hallo Frau, wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung. Tatsächlich betrug das Kurzzeit-MDD Ihres Osciètre-Kaviars 3 Wochen, während wir uns zu einem Minimum von 2 Monaten verpflichten. Ich werde Ihnen eine E-Mail mit einer kommerziellen Geste als Entschädigung schicken. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

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Veröffentlicht am 24/08/2021 à 15h24 nach einem Kauf von 14/08/2021

Sehr enttäuscht von der Bestellung! Ich habe Sie angerufen und warte immer noch auf Ihren Rückruf.versprochen

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Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 01/10/2021

Guten Tag, nach unserem Telefongespräch werden wir die nötigen Schritte unternehmen, damit die Produktreihe "caviar sélection" besser von der Produktreihe "caviar du Domaine" unterschieden werden kann. Einen schönen Tag

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Veröffentlicht am 20/08/2021 à 12h59 nach einem Kauf von 11/08/2021

Entspricht den Erwartungen

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Veröffentlicht am 12/08/2021 à 19h18 nach einem Kauf von 03/08/2021

sehr gutes Produkt schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 17/06/2021 à 15h16 nach einem Kauf von 07/06/2021

Die Website muss noch ein wenig verbessert werden. Es war für mich schwer zu verstehen, wie ich von der Aktion profitieren kann.

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Veröffentlicht am 15/06/2021 à 22h00 nach einem Kauf von 06/06/2021

Benutzerfreundliche und einfache Seite

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Veröffentlicht am 15/06/2021 à 17h34 nach einem Kauf von 06/06/2021

Es ist ein außergewöhnliches Produkt

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Veröffentlicht am 18/05/2021 à 17h00 nach einem Kauf von 08/05/2021

Ich habe meine Bestellung nach drei Lieferversuchen erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.

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Veröffentlicht am 04/05/2021 à 17h01 nach einem Kauf von 23/04/2021

Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt.... Gut vorbereitetes Paket....

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Veröffentlicht am 16/04/2021 à 18h10 nach einem Kauf von 05/04/2021

NNNN

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Veröffentlicht am 23/03/2021 à 20h03 nach einem Kauf von 14/03/2021

sehr gut

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Veröffentlicht am 21/01/2021 à 19h00 nach einem Kauf von 13/01/2021

Ich habe die Bestellung bezahlt, aber nach drei Wochen habe ich den Verkäufer erneut kontaktiert, der mir sagte, dass er ein Computerproblem mit den Lieferungen hatte, aber anscheinend nicht mit dem Inkasso.

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Veröffentlicht am 15/01/2021 à 14h41 nach einem Kauf von 31/12/2020

Die Seite ist gut gemacht, aber ich hatte ein Problem mit dem Rabattcode.

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Veröffentlicht am 06/01/2021 à 10h41 nach einem Kauf von 25/12/2020

2 Packungen bestellt, 2 Packungen berechnet, 1 Packung erhalten !!!!! Reklamation bereits erfolgt!

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Veröffentlicht am 01/01/2021 à 19h03 nach einem Kauf von 18/12/2020

Schön angenehm

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Veröffentlicht am 01/01/2021 à 13h46 nach einem Kauf von 10/12/2020

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Kaviars.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich gekauft habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe. ( zumindest auf iOS )

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Veröffentlicht am 31/12/2020 à 08h46 nach einem Kauf von 21/12/2020

Sauberkeit der Website.

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Veröffentlicht am 30/12/2020 à 18h13 nach einem Kauf von 21/12/2020

Ich kann nur sagen, dass ich mit dem Verkauf über das Internet sehr zufrieden bin; die Lieferung erfolgte pünktlich und in einwandfreier Qualität.
Ich hatte die schlechte Idee, die gleichen Bedingungen in der Boutique in Neuvic zu verlangen, wo ich einige Schachteln kaufen und mich über die "Probierkarten" informieren wollte, und dort stieß ich auf eine erstaunliche Unflexibilität des zuständigen Verkaufspersonals, was mich dazu veranlasste, meine Bestellung über das Internet abzuwickeln. Das ist schade........!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/12/2020 à 17h04 nach einem Kauf von 22/12/2020

Instinktive Website, schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt ... aber etwas teuer und schade, dass man den Liefertag nicht auswählen kann (dadurch musste ich meine Bestellung kurz vor dem Datum aufgeben, an dem ich das Produkt abholen konnte, und nicht vorher).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/12/2020 à 16h32 nach einem Kauf von 16/12/2020

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der uns zur Verfügung gestellt wurde, und wir werden es wieder versuchen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/12/2020 à 21h42 nach einem Kauf von 10/12/2020

Keine Gefrierblöcke in der Verpackung, die Kartons kamen bei Raumtemperatur, nicht gekühlt, an.

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