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Hinweis: 5 von 5
die Seite ist sehr ergonomisch und intuitiv
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Kundenbewertungen von Caviar de Neuvic
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 1 489 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen betonen konsistent die Produktqualität, insbesondere hochwertige Kaviaren wie Beluga, Baeri und Osciètre, sowie sorgfältige Verpackung und bevorzugte Frische. Die Lieferung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller Zustellung, präzimer Terminwunsch und freundlichem, hilfsbereitem Service; gelegentlich wird jedoch eine leichte Verspätung erwähnt. Kunden schätzen auch die persönliche Betreuung und lange, positive Beziehungen zum Team, verbunden mit freundlicher Aufnahme, Beratung am Telefon und wiederkehrender Zufriedenheit bei Verkostungen. Insgesamt werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die breite Produktauswahl und das Vertrauen in die Marke hervorgehoben.
Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Einwandfreie Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
Leicht zu finden alles, was wir wollten.
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Hinweis: 5 von 5
Perfekte Lieferung, Fristen, Bedingungen
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Hinweis: 5 von 5
Gut,nur Glück.Danke
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Hinweis: 5 von 5
Super in Bezug auf Schnelligkeit und Verpackung. Noch nicht probiert
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Hinweis: 2 von 5
ES KANN PROBLEME GEBEN, WIR VERSUCHEN, DEN VERÄRGERTEN KUNDEN ZU ERREICHEN, ABER WIR SCHICKEN IHM KEINE WERBUNG.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo, leider hat unser Spediteur eine Verspätung bei einem seiner LKWs festgestellt und Ihre Lieferung hat sich verzögert. Ich möchte mich zunächst bei Ihnen für diese Lieferverzögerung entschuldigen. Trotz unserer Bemühungen, die bestmögliche Lieferung zu garantieren, kommt es vor, dass unser Spediteur Chronofresh Probleme bei der Zustellung hat. Daher möchte ich Ihnen mitteilen, dass Chronofresh die Pakete in gekühlten Hubs und LKWs aufbewahrt, um die Kühlkette einzuhalten. Um dies zu gewährleisten, haben wir die Möglichkeit, die Temperaturkurven Ihres Pakets zu verfolgen. Wenn Sie einverstanden sind, werden wir uns demnächst per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Geste zukommen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Haus, das wegen seines ausgezeichneten Kaviars zu empfehlen ist
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A
Hinweis: 5 von 5
sehr schnelle Abwicklung der Bestellung und Paket in einwandfreiem Zustand
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A
Hinweis: 5 von 5
Sorgfältig, schmackhaft, Frischezustand und Zuverlässigkeit der Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Osciétre-Kaviar zufrieden habe noch nicht das Resye aus meiner Bestellung probiert
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A
Hinweis: 5 von 5
Super persönlicher Service. Danke
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Hinweis: 5 von 5
Perfekt in der telefonischen Begleitung und in der Abwicklung der Lieferung
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A
Hinweis: 5 von 5
pünktliche Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Kaviars.
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Qualität der Dienstleistung steht in einem angemessenen Verhältnis zum Produkt.
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Hinweis: 4 von 5
SEHR KUNDENORIENTIERTER GESCHÄFTSSERVICE, PERFEKT
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A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Produkte, schnelle Lieferung. Seriöser Händler
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt mit seriöser Lieferung!!!
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, perfekte Verpackung. Bereits bei dieser Website bestellt, die ich weiterempfehle. Danke
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 5 von 5
Null Fehler: Die Online-Bestellung ist einfach, die Lieferung hält sich an die angekündigte Frist und die Lieferung ist gut geschützt. Danke.
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Hinweis: 5 von 5
Schöne Seite, klare Erklärungen zu "wie man konsumiert"
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Hinweis: 2 von 5
Eine Folge von Fehlern oder Gedankenlosigkeit! Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben und meinen Wunsch nach Geschenkbeuteln angegeben hatte, rief mich eine Mitarbeiterin zurück und sagte mir, dass sie sich darum kümmern würde. Als ich das Paket erhielt, stellte ich fest, dass nur ein Exemplar beigelegt war, und rief den Kundendienst an, der mir sagte, dass man mich zurückrufen würde! Als ich nach zwei Tagen nichts hörte, rief ich erneut an und mir wurde gesagt, dass alles Nötige getan würde ... Weiter so! Ich warte und hoffe, dass ich nicht noch einmal anrufen muss.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo, wir entschuldigen uns für die Missverständnisse rund um diesen Austausch. Wie gemeinsam vereinbart, haben wir dann die Taschen verschickt. Wir werden darüber nachdenken, diese Art von Produkten leichter auf unserer Website anzubieten. Trotzdem hoffen wir, dass die Taschen Sie zufrieden gestellt haben.
A
Hinweis: 5 von 5
einfach perfekt und effizient
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Hinweis: 5 von 5
Einfache Navigation
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A
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
Wir haben noch nicht probiert, aber die Bestellung, Terminvereinbarung und Lieferung waren perfekt.
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Hinweis: 5 von 5
Die Website ist einfach und übersichtlich. Ein Anruf, um die Lieferung zu organisieren, die schnell (24 Stunden) und zuverlässig ist.
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Hinweis: 5 von 5
Gut
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A
Hinweis: 5 von 5
Gute, konstruktive und respektvolle Telefongespräche! Lieferung "gekühlt" perfekt ....
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Hinweis: 5 von 5
Angenehme Seite und aufschlussreiche Inhalte über die verschiedenen Produkte
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Hinweis: 5 von 5
Leicht zugänglich, sehr übersichtlich.
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Hinweis: 5 von 5
Alles ist sehr gut gelaufen, die Bestellung kommt ohne Probleme an, ich werde rechtzeitig benachrichtigt, das ist sehr gut.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Service. Das Produkt ist sehr gut. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Hinweis: 5 von 5
Die Website ist sehr gut gemacht. Sehr stilvoll! Ich wurde kontaktiert, um die Lieferung zu planen. Ausgezeichneter Service! Bravo
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Hinweis: 5 von 5
Immer sehr zufrieden mit den Dienstleistungen Allerdings möchte ich Sie darauf hinweisen, dass Sie mich vor einigen Monaten gebeten haben, Ihnen eine Dose weißen Wildkaviar zurückzusenden, und ich habe seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
Auf der Website wird erwähnt, dass für den Kaviar Osciètre kurze DDM qu'elle war zwei Monate Garantie ( noch auf der Website an diesem Tag 29/09 die junge Frau zweifelte am Telefon zu kontaktieren und sagte mir, dass es gut war. In der Tat bestellt am 20/09 DDM auf der Box 17/10/21!!! Ich bin nicht zufrieden, ich kann nicht glauben, dass man eine solche MHD-Garantie nicht einhält.
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Antwort von Caviar de Neuvic
Hallo Frau, wir entschuldigen uns für diesen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung. Tatsächlich betrug das Kurzzeit-MDD Ihres Osciètre-Kaviars 3 Wochen, während wir uns zu einem Minimum von 2 Monaten verpflichten. Ich werde Ihnen eine E-Mail mit einer kommerziellen Geste als Entschädigung schicken. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich würde jederzeit wieder bestellen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Super Service! Die Navigation auf der neuen Website ist top. Danke, dass Sie die Lieferung so gut geplant haben.
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