Kundenbewertungen von Casambu

Hallo Dominique,

Wir möchten uns erneut für das Versäumnis bei der Versendung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir hoffen, dass die Lieferung des fehlenden Zubehörs gut verlaufen ist und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ori und Aurel
Die Gründer von Casambu

Hallo Nicolae,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir wählen unsere Produkte und die Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, mit großer Sorgfalt und besonderer Aufmerksamkeit aus.

Wir tun unser Bestes, um französische und europäische Herstellung zu bevorzugen. Allerdings, wie Sie wissen, werden viele Materialien mittlerweile überwiegend in Asien produziert, was es schwierig macht, ein 100 % lokales Angebot zu machen und auf alle Bedürfnisse einzugehen.

Deshalb wählen wir nur Marken aus, die nachhaltige und qualitativ hochwertige Materialien verwenden, auch wenn einige von ihnen manchmal international hergestellt werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ori und Aurel,
Die Gründer von Casambu

Hallo Mireille,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Kommentar.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Vergessen des Casambu-Stickers. Wir werden Ihnen diesen per Post zusenden, damit Sie ihn haben :)

Bezüglich der Lieferung hatten Sie bei Ihrer Bestellung eine Lieferung an einen Abholpunkt gewählt. Zögern Sie beim nächsten Mal nicht, uns zu kontaktieren, um dies gemeinsam zu überprüfen.

Einen schönen Tag noch und vielen Dank für Ihre Bestellung :)

Ori und Aurel,
die Gründer von Casambu

Hallo Sonia,

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen zu den Produkten mitteilen? Nach Überprüfung Ihrer Bestellung und der gekauften Produkte scheint es, dass die Fotos den Produkten entsprechen.

Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Ori und Aurel
Die Gründer von Casambu

Hallo Isabelle,

Wir sind aufrichtig traurig, wenn Sie Probleme bei der Zahlung hatten. Wir haben den Punkt an unsere technischen Teams weitergeleitet. Wir waren froh, Ihnen telefonisch helfen zu können, um die Bestellung abzuschließen.

Wir hoffen, dass Ihre Accessoires Ihnen vollste Zufriedenheit bringen.

Danke und wir hoffen, Sie bald wieder bei Casambu zu sehen.

Ori und Aurel

Hallo Pierre-Yves,

Danke für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Accessoires gefallen.

Wir wählen unsere Produkte und die Marken, mit denen wir arbeiten, mit viel Sorgfalt und Aufmerksamkeit aus.

Wir versuchen, wann immer möglich, eine französische und europäische Produktion zu fördern. Wie Sie sich vorstellen können, werden viele Materialien jetzt hauptsächlich in Asien produziert, und es ist schwierig, ein 100% lokales Angebot anzubieten.

Deshalb wählen wir nur Marken aus, die nachhaltige und qualitativ hochwertige Materialien verwenden (die in der Tat manchmal international hergestellt werden).

In Zukunft werden wir das Herstellungsland in der Produktbeschreibung angeben können. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen selbstverständlich für weitere Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen wunderschöne Roadtrips mit Ihren Casambu-Accessoires,

Ori & Aurel, die Gründer.

Hallo Jannick,

Danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern aufrichtig, dass es einen Herstellungsfehler an Ihrem Kocher gibt. Da sie sehr gut verpackt sind, öffnen wir sie vor dem Versand nicht.

Könnten Sie uns bitte Fotos per E-Mail senden, damit wir das gemeinsam ansehen und mit unserem Lieferanten teilen können? Unsere Adresse lautet: [email protected].

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis,

Ori und Aurel, die Gründer von Casambu