Kundenbewertungen von Cambox Europe

Vielen Dank für Ihren Kommentar, Vincent,
In der Tat hatten wir im letzten Jahr mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen, die wir aber lösen konnten.
Um Sie nicht zu bestrafen, haben wir Ihnen auch eine Cambox V3 geliehen. Wir hoffen, dass diese Geste Ihre Enttäuschung mildern konnte.

Thank you for taking the time to submit your review Valentin! Customer feedback is very important to us. We've taken note of your concerns about ease of use with gloves, and we'll be looking at how we can improve this feature to deliver a better user experience.

Regarding the connection to the app, we tried to reach you to assist you, without success.

Please feel free to visit our online chat at www.cambox.eu so that our teams can guide you.

Dear Mr. Minvielle,

As explained today and noted with you, your phone dates from 2017 and Android no longer provides updates for your smartphone model.
Our application, compatible from Android 8.1, will indeed not be offered to you in the Play Store due to the Android 8.0 version of your phone.
I'm sorry for your feeling, but with a 2017 phone you won't have access to most of the recent apps offered on the market.

Cambox Customer Support

Sehr geehrter Herr Kreischer,
Wir bedauern die Note, die Sie uns geben, und sind davon überrascht. In der Tat haben wir nach Ihrer E-Mail vom 09.10.22 und Ihrem Anruf vom 10.10.22 sofort reagiert und Ihnen per Sprachnachricht auf Ihrem Handy sowie per E-Mail am 10.10.22 bestätigt, dass wir einen neuwertigen Austausch Ihres Produkts in die Wege leiten werden. Wir warten nun auf die Rücksendung Ihrer Cambox, um den Austausch wie versprochen vorzunehmen.

Hallo Mickael,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Unsere Kameras werden getestet und durchlaufen ein Qualitätsverfahren, bevor sie in die Verpackung kommen.

Ihr erhaltenes Produkt wurde sicherlich beim Transport beschädigt, das kommt leider vor.

Laut unserer Kundenbetreuung hat unser Serviceteam sofort reagiert, als Sie uns Ihr Problem schilderten.

Wir sind weiterhin für Sie erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr CAMBOX-Team.

Liebe Ramona,

In der Tat ist unser Internetserver aufgrund der großen Anzahl von Verbindungen auf unserer Website anfällig geworden. Aus diesem Grund haben wir unsere Angebote vom Black Friday bis Ende November verlängert, damit die Kunden unsere Angebote nutzen können.

Mit freundlichen Grüßen

Liebe Patricia,

Alle unsere technischen Mitarbeiter können Ihnen helfen. Sie können sie über den Web-Chat auf unserer Website www.cambox.eu kontaktieren.

Sie können dir helfen und dein Problem lösen ;-)

Mit freundlichen Grüßen

Kundenbetreuung

Liebe Kim,

Sie können alle Erklärungen in EN in unserem Hilfe-Center finden, das auf unserer Website im Support-Bereich verfügbar ist.

Bitte finden Sie unten den Link, um direkt darauf zuzugreifen:
https://camboxeurope.tawk.help/en-gb

Mit freundlichen Grüßen