Dear Philippe,
The entire Cambox team thanks you for your score and your comment.
I wish you to capture fantastic moments with your camera!
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Valentin C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2023
Top Kamera-Renderings, es ist so immersiv und ein toller Kundenservice!
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Antwort von Cambox Europe
Dear Valentin,
Thank you very much for your score and your comment. We are delighted that you are satisfied and will do our best to continue to bring you satisfaction!
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Rafael G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Großartiges Produkt, das einen einzigartigen Blick aus der ersten Person auf den Rennsport bietet. Großartige und schnelle Kundenbetreuung klärt alle Fragen, die Sie haben könnten
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Antwort von Cambox Europe
Merci beaucoup Rafael pour ta note et ton commentaire !
C
Cécilia A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
sehr schnell, effizient und gute Qualität
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Antwort von Cambox Europe
Thank you very much for your score and your comment Cecilia!
M
Maxime D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Hallo, ein gutes Produkt, das sehr gut funktioniert. Ich möchte die gute Rückmeldung des Kundendienstes hervorheben, der für einen Wechsel großartig war. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Cambox Europe
Thank you so much for your score and your comment! We're glad our product and customer service lived up to your expectations!
C
Christelle L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, da es sehr einfach zu bedienen ist und die Videos und Fotos sehr gut aussehen.
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Antwort von Cambox Europe
Thank you for your score and your comment Christelle, we take into account your suggestion!
D
David L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
DER TECHNIKER HAT SICH 1 STUNDE ZEIT GENOMMEN, UM MIR 3 JAHRE NACH DEM KAUF EIN FERN-UPDATE ZU MACHEN..... DANKE
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Antwort von Cambox Europe
Thank you very much for taking the time to give us this great score and for sharing your comment!
L
Lyderic P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Ich habe die Kamera im Internet gefunden und bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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Antwort von Cambox Europe
Thank you for the score and your comment Lyderic. We are delighted that you are satisfied with our service and our little attention ;)
R
Romuald M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
schnelle Lieferung, die Kamera entspricht den Erwartungen, die Bilder sind von guter Qualität.
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Antwort von Cambox Europe
Dear Romuald, we sincerely thank you for taking the time to leave us your comment and your score. Rest assured that customer satisfaction remains our priority!
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Ralph L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Der Kundendienst ist fantastisch. Trotz der Zeitverschiebung melden sie sich schnell und präzise bei uns. Ich konnte nicht herausfinden, wie man die Kamera zum Laufen bringt, bis ich bemerkte, dass keine SD-Karte drin war. Die Kamera, die ich gekauft habe, wird nicht mit einer SD-Karte geliefert. Ich werde heute eine besorgen. Ich bin sicher, dass alles in Ordnung sein wird.
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Antwort von Cambox Europe
Merci pour vos commentaires Ralph. Nous nous efforcerons de continuer à améliorer notre service et nos produits afin de mériter une note de 5 étoiles à vos yeux !
V
Vaiana L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Perfekter Service nach dem Kauf! Schnelle Antwort über den Chatbot, ich musste meine Cambox zurückschicken und bekam deshalb einen Colissimo-Rücksendeschein zugeschickt. Ich musste also nichts bezahlen und meine Cambox wurde aktualisiert und mein Motherboard ausgetauscht! Ein großes Dankeschön an sie!
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Antwort von Cambox Europe
Thank you so much Vaiana for taking the time to leave us your review! Your support is greatly appreciated!
J
Joanne J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Mein Sohn liebt seine Helmkamera und hat einige brillante Aufnahmen von ihr! Auch die Kundenbetreuung ist großartig!
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Antwort von Cambox Europe
Merci beaucoup pour votre soutien Joanne ! C'est très apprécié !
C
Cassandra Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Ich habe die generalüberholte Cambox bestellt, sie ist perfekt! Schneller Versand, Paket in perfektem Zustand. Verkauft mit dem Ladekabel + der Hülle + der Speicherkarte. Der Kundendienst ist sehr reaktionsschnell und steht bei Bedarf zur Verfügung.
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Antwort von Cambox Europe
Thank you so much for your support and comment Cassandra!
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Xavier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2022
gutes Produkt, guter Kundendienst
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Antwort von Cambox Europe
Thank you very much for your comment and your support Xavier!
E
Eliza M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
Der Kundendienst war ausgezeichnet - Victor war unglaublich hilfsbereit und erklärte ausführlich, was zu tun ist, um mein Problem zu lösen.
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Antwort von Cambox Europe
Chère Eliza, merci beaucoup pour votre soutien et votre beau commentaire !
K
Kris T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Gutes Produkt
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Antwort von Cambox Europe
Thank you so much for your note and comment Kris!
M
Maria M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Fabelhafter Service, kam nagelneu an (überholtes Modell) und landete innerhalb von 6 Tagen in Australien von Frankreich bis zu meiner Haustür im Land Victoria. Erstaunlich!
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Antwort von Cambox Europe
Maria, merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien !
C
Catherine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Sehr zufrieden
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Antwort von Cambox Europe
Thank you so much for your rating and comment Catherine!
C
Cécilia A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Ich bin begeistert danke!
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Antwort von Cambox Europe
Thank you for your comment and your support Cecilia!
F
Frank M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Sehr gutes Produkt. Interessante Werbeaktion. Es wäre nur schön, wenn man weitere Klettverschlüsse mitliefern würde, damit man die Helm-Cam wechseln kann...
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Antwort von Cambox Europe
Dear Frank,
Thank you for your feedback.
In spite of the worldwide shortage of electronic components and the inflation, Cambox preferred not to increase its prices and especially to offer an interesting promotion for the Christmas period instead of providing additional accessories. You can order additional Velcros at a low price on our online site.
Sincerely,
Cambox Customer Support
S
Sylvie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Produkt entspricht der Bestellung, Fristen eingehalten
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Antwort von Cambox Europe
Thank you Sylvie for your comment and your confidence in our brand!
J
Julien L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2022
Sehr guter und effizienter Kundendienst
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Antwort von Cambox Europe
Thank you for your support and your confidence Julien!
G
Gislaine R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2022
Sehr guter Kontakt. Ich brauchte Hilfe bei einem Update und wurde sehr gut von einem Berater betreut.
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Antwort von Cambox Europe
Danke Gislaine für deine Meinung und deine Unterstützung!
Zögern Sie nicht, wenn Sie auch nur die geringste Frage haben!
D
Didier M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Die cambox-App kann nicht heruntergeladen werden.... sie kann nicht auf allen Telefonen heruntergeladen werden.... gut zu wissen...
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Antwort von Cambox Europe
Dear Mr. Minvielle,
As explained today and noted with you, your phone dates from 2017 and Android no longer provides updates for your smartphone model.
Our application, compatible from Android 8.1, will indeed not be offered to you in the Play Store due to the Android 8.0 version of your phone.
I'm sorry for your feeling, but with a 2017 phone you won't have access to most of the recent apps offered on the market.
Cambox Customer Support
R
Ryutaro S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2022
Es hat ein paar Tage gedauert, aber es ist in Japan angekommen. Vielen Dank!
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Antwort von Cambox Europe
Lieber Ryutaro, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich wünsche Ihnen, dass Sie Ihre Cambox in vollen Zügen genießen können!
M
Milos P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Tolle Unterstützung!
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Antwort von Cambox Europe
Vielen Dank für deine Bewertung Milos ! Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Cambox
S
Sören W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Alles in Ordnung, eine genauso gute Kamera wie die Vorgängerin.
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Antwort von Cambox Europe
Danke für deine Meinung. Um uns weiter zu verbessern, können wir wissen, warum Sie 4 Sterne und nicht 5 Sterne setzen, wenn Sie zufrieden sind?
T
Thierry M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Tbien
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Antwort von Cambox Europe
Vielen Dank, Thierry, für Ihre Meinung! Ich wünsche Ihnen, dass Sie viele wunderbare Momente mit Ihrer Cambox einfangen!
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Patricia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Sehr gut, auch wenn die Lieferzeit sehr lang ist
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Antwort von Cambox Europe
Liebe Frau Cazauran,
zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die lange Lieferzeit entschuldigen. Wie jeder Hersteller von elektronischen Geräten haben wir aufgrund einer weltweiten Verknappung mit Schwierigkeiten bei der Beschaffung von Komponenten zu kämpfen, und leider war Ihre Lieferzeit länger, als wir es uns für Sie gewünscht hätten.
Wir bedauern diese Situation, aber Sie können versichert sein, dass wir alles tun, um diese Fristen so weit wie möglich zu verkürzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Cambox-Kundensupport
J
Johan R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2022
Ausgezeichnete Kundenbeziehung mit Julien, der mir bei der Einrichtung meiner Cambox geholfen hat, ausgezeichnetes Produkt!
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Antwort von Cambox Europe
Johan,
Ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung!
Viel Spaß mit Ihrer Cambox!
L
Louna D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Ausgezeichnete Seite Gut erhalten sehr gute Kamera und sehr guter Kundenservice. Julien hat mir sehr gut geholfen. Danke an Julien
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Antwort von Cambox Europe
Liebe Luna!
Tausend Dank für Ihre Meinung, ich wünsche Ihnen viele tolle Videos mit Ihrer Cambox!
K
Katy W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2022
Ausgezeichneter Kundenservice!
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Antwort von Cambox Europe
Vielen Dank für die Bewertung Katy
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David S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Die Kamera ist großartig und passt perfekt in meinen Helm. Einziges Manko ist die Taste. Ich hätte eine etwas größere Version der Taste der mk3 zum Einschalten bevorzugt, da sie sich auf der Vorderseite befindet und stolz auf das Gehäuse ist, so dass ich sie mit Motorradhandschuhen leichter drücken kann. Das andere Problem ist, dass die App, die mit der Kamera einhergeht, nutzlos ist. Abgesehen davon ein großartiges Produkt
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G
Gabriele I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2022
Cambox Europe stellt hochwertige Camcorder her. Schneller und einfach zu handhabender Online-Kauf. Sehr schnelle Kommunikation mit den Betreibern. Ausgezeichnetes und voll funktionsfähiges Produkt. Ich empfehle es auf jeden Fall.
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A
Andy F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2022
SEHR enttäuscht von V4 Pro. Aufzeichnungen in Stapeln und Kontinuität geht nicht nahtlos. Sehr schlecht. Cambox hat keine Lösung für dieses Problem. Die alte 1. Cambox-Version war besser als diese. Ich habe mein Geld für ein Upgrade verschwendet :(
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Antwort von Cambox Europe
Lieber Andy,
es tut mir leid, dass Sie sich so fühlen. Unser Team arbeitet hart daran, dieses Problem zu beheben. Was Sie tun können, ist, die Dauer der Videodateien auf 15 Minuten zu verlängern, um die Diskrepanz zwischen den Videos zu verringern.
Julien verdient eine Promotion. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe, mein YouTube-Kanal ist gerettet, ein tolles Produkt und wenn es ein Problem gibt, ist Julien da, um Sie zu retten.
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P
Pam R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2022
Der Kundensupport von Cambox ist phänomenal! Schnelle Antworten auf Fragen und sie gehen aus dem Weg zu gehen über und darüber hinaus. Victor hat mir geholfen, meine Firmware zu aktualisieren und es hat perfekt funktioniert. Danke, Victor!
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T
Thierry M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2022
Ich habe es endlich geschafft, es zu benutzen und ich muss zugeben, dass die Qualität stimmt. Die kleinen Mängel bleiben das Befestigungssystem mit dem Klettverschluss, der sich mitten im Rennen gelöst hat (Klebstoff, nicht Klettverschluss), was ein wenig störend ist! Ich werde es mit der Zeit noch verfeinern, aber wenn Sie einen neuen Kleber entwickeln, damit der Klettverschluss im oberen Teil des Helms richtig an den Schaumstoffen haftet, bin ich gerne bereit dazu. Die Zuverlässigkeit im Laufe der Zeit zu sehen... T.MICHAU
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Antwort von Cambox Europe
Sehr geehrter Herr Michau,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie die Anweisungen zum Aufkleben in unserer Bedienungsanleitung genau befolgen müssen, um ein Ablösen des Klebers zu vermeiden. Ich lade Sie ein, sich zu diesem Thema mit unserem Kundensupport in unserem Online-Chat zu unterhalten, den Sie auf unserer Website finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Cambox-Kundensupport
J
Janet M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Ich hatte Probleme bei der Aktualisierung der Firmware meines v4Pro, aber Julien war sehr hilfsbereit und wir haben das Upgrade per Fernzugriff durchgeführt. Vielen Dank - ausgezeichneter technischer Support
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J
Jean-Philippe S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Bei der Verwendung auf der Motorradbahn: Leichtes Gerät, passt perfekt auf den Motorradhelm, behindert die Sicht nicht und ist nicht spürbar. Ich benutze es seit 2021 und es hat sich noch nicht verändert.
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