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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung war recht einfach. Lieferzeit eher lang. Reaktionsschneller Kundenservice.
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Kundenbewertungen von CALICOSY
Vertrauenszertifikat
4,4
/5
Gesamtbewertung: 4,4 von 5
Basierend auf 2 776 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Bewertung 3 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 3 von 5
Seite ohne Probleme, leicht zu finden, was man sucht, einfach zu bestellen. Dennoch Möbelstück etwas beschädigt angekommen: die Kartons waren wieder verklebt, teilweise etwas eingedrückt an bestimmten Stellen (ich habe gefragt, wie ich beim Öffnen verfahren soll, falls es Bruch gibt, es scheint, dass ich nie eine Antwort erhalten habe, es sei denn, ich habe mich geirrt)
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gab. Unser Kundenservice steht derzeit in Kontakt mit Ihnen, um das aufgetretene Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen für alle Anfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Das Möbelstück ist sehr schön, aber ehrlich gesagt sind die Teile bereits beschädigt, obwohl sie neu und verpackt sind... Das liegt nicht an der Lieferung, da das Paket unversehrt war und keine Teile im Paket waren. Enttäuscht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem lösen können, da wir in unserer Datenbank keinen Austausch mit Ihnen finden. Unsere E-Mail-Adresse: [email protected]. Unser Hauptziel ist es, unsere Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 3 von 5
Der erste Abholpunkt hat das zu große Paket abgelehnt. Eine Ecke des Schreibtisches war leicht eingedrückt.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Kauf eines kleinen klappbaren Schreibtisches, praktisch. Aber der Schreibtisch kam beschädigt an. Der einzige Vorschlag war, dass wir ihn behalten und 50 % des Verkaufspreises (ohne hohe Versandkosten!) erstattet bekommen. Das Paket hatte jedoch keinen Schaden: Der Schreibtisch wurde also in der beschädigten Verpackung versendet!
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Unser Kundenservice steht derzeit mit Ihnen in Kontakt, um eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Ich finde die Versandkosten etwas teuer.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihnen die Versandkosten hoch erscheinen. Diese sind jedoch in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen klar angegeben. Ab einem bestimmten Einkaufsbetrag sind sie kostenlos. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittliche Qualität, etwas teuer für Furnier, Teile kamen beschädigt an, Wartezeit zwischen Bestell- und Lieferdatum 35 Tage, man muss Geduld haben.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Wir haben auf Ihre E-Mail vom 23.08. in Bezug auf Ihre Anfrage zur Übernahme geantwortet. Wir warten bis heute immer noch auf Ihre Rückmeldung, um das Nötige zu tun. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 3 von 5
Klassische Bestellseite
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gebracht hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Das Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Schlechter Transportdienstleister (GLS): Die Lieferung wurde mehrmals ohne Begründung verschoben.
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A
Hinweis: 3 von 5
Eines der bestellten Möbel hat Mängel und die Abholung des Pakets mit DPD war kompliziert!
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dieser Unannehmlichkeit konfrontiert wurden Um das Nötige zu tun, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected] Tatsächlich haben wir bis heute keine Anfragen an unseren Kundenservice erhalten, sodass wir das Nötige nicht tun konnten Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 3 von 5
Bestelltes Produkt minderwertig, aber die Bestellung kam gut verpackt und pünktlich an
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren unter: [email protected], wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten Mit freundlichen Grüßen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Online-Bestellung verlief gut, aber ich hatte Probleme mit der Lieferung, die an einem anderen Tag und zu einer anderen Uhrzeit stattfand als ursprünglich vorgesehen. Das Paket wurde bei meinen Nachbarn abgegeben, obwohl ich dem widersprochen habe. Ich habe zwei Tage lang nach meinem Paket gesucht. Ich habe die Website per E-Mail kontaktiert, um meine Probleme mitzuteilen, aber ich habe nie eine Rückmeldung erhalten. Das ist schade... Zum Glück habe ich selbst eine Lösung gefunden.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zu erfahren Nach Überprüfungen in unseren Systemen haben wir leider keine E-Mails von Ihnen erhalten, die es uns ermöglicht hätten, das Notwendige für Sie zu tun, und wir bedauern dies sehr. Wir freuen uns jedoch, trotz dieses Missgeschicks, zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung und Artikel zu einem sehr interessanten Preis. Leider habe ich ein Regalbrett mit Riss erhalten und nach einer Woche keine Antwort vom Kundenservice bekommen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das erhaltene Produkt beschädigt angekommen ist Leider haben wir diesbezüglich keine E-Mail von Ihnen erhalten, jedoch ist es nicht zu spät, Sie können uns unter [email protected] kontaktieren Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen und lösen das aufgetretene Problem Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Das Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Paket wurde 3 Tage lang als versendet angezeigt, obwohl es an einen Ort ging, den ich nicht kannte, Schwierigkeiten, eine andere Sendung zu machen, während die Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angekündigt hat....
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Das gesamte Produkt ist akzeptabel, aber das Schraubsystem der verschiedenen Teile des Regals ist zu leicht. Das schwächt die gesamte Struktur. Dennoch hat dieses instabile Regal ein eher sympathisches Aussehen.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Calicosy-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen über die Seite selbst. Allerdings bin ich mit dem erhaltenen Produkt nicht sehr zufrieden.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Die Bewertung gilt mehr für die Lieferung von DPD. Paket, das vor meiner Tür geliefert werden sollte, wurde letztendlich vor dem Eingang meines Gebäudes auf der Straße abgestellt, und man hatte mir bestätigt, dass man eine Uhrzeit wählen könne. Ebenso falsche Informationen. Kleiner Nachteil bezüglich der Bedienungsanleitung, es fehlen Erklärungen für eine nicht handwerklich begabte Person.
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit zu lang
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass die Lieferzeit sehr lang war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Das Regal entspricht der Beschreibung, aber es gab ein Problem mit dem Transport, ich habe einen Monat gewartet, und als ich den Karton erhielt, war er beschädigt, aber alle Teile waren vorhanden.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gibt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die beste Lösung zu finden. Das Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Möbel von durchschnittlicher Qualität
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Calicosy
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöner Schreibtisch. Allerdings ist die Website nicht so toll, Sie bestellen, werden sofort belastet, aber erhalten keine Informationen über Ihre Bestellung oder die Lieferung. Ich musste 2 E-Mails senden und 2 Sprachnachrichten hinterlassen, um eine Antwort zum Fortschritt meiner Bestellung zu erhalten, obwohl bei der Bestellung die Lieferung für die folgende Woche angegeben war. Bestellung am 29. Januar aufgegeben, am 8. März geliefert, da anscheinend beim Lieferanten kein Vorrat vorhanden war, aber das Mindeste wäre, den Kunden zu informieren.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß, dass es ein unabhängiger Service ist, aber die Lieferung war schrecklich. Im Grunde genommen, da der Lieferwagen vor der Wohnanlage stand, haben sie mir die beiden schweren Pakete vor den Lieferwagen gelassen und gesagt, sie könnten nicht länger bleiben! Unglaublich und inakzeptabel.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Der Service und die Schnelligkeit der Lieferung sind gut, aber die Qualität des Produkts lässt zu wünschen übrig.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden dies berücksichtigen, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Ein Rohr meines Handtuchhalters war verbogen, ich musste es gerade biegen und dabei beschädigen, um das Objekt zu montieren.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Die Konsole entspricht dem auf der Website angekündigten Foto, mit schneller Lieferung. Allerdings sind die im Paket enthaltenen Teile nicht alle verwendbar: die Schienen für die Schubladen sind nicht gut (3 gerade Schienen und eine linke Schiene..), die Schrauben für die Schubladengriffe sind zu klein, also unbrauchbar.. Die Schubladen sind sehr zerbrechlich. Schade für den Preis.
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A
Hinweis: 3 von 5
Schreibtisch super schnell geliefert. Bestellung am Abend des 12. aufgegeben, Lieferung am Morgen des 15. Aber der Zusammenbau war kompliziert. Die Erklärungen sind klar, das Problem liegt bei den Teilen, aus denen der Schreibtisch besteht. Die Zuschnitte sind nicht sehr gut gemacht, und die Hauptplatte war am Rand beschädigt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Artikel beschädigt erhalten, aber schneller Kundenservice. Ich warte auf das bestellte Teil.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr nettes Möbelstück und perfekt für meinen Eingangsbereich, jedoch haben einige Details kleine Probleme verursacht: Vorbohrungen waren an den falschen Stellen auf 2 Brettern und die Beutel mit den notwendigen Teilen waren entweder zu voll oder vergessen. Der Kundenservice ist reaktionsschnell.
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung etwas lang.
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A
Hinweis: 3 von 5
Problem mit einer der Türen, sie schließt nicht. Brauchen wir bitte andere Scharniere?
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht über den Zustand, in dem ich das Paket erhalten habe. Offen! Und der Artikel ist auch nicht in super Zustand. Glücklicherweise werde ich Aufbewürfel hineinlegen. Es ist schade, denn ich finde, dass der Artikel an sich ziemlich gut ist und wirklich gut im Zimmer meines kleinen Jungen aussieht. 3 Sterne, obwohl.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht von der Wahl des Lieferunternehmens, DPD ist die unzuverlässigste und bietet wenig Lösungen, wenn man arbeitet. Es gibt immer Probleme mit ihnen. Wir wurden am Liefertag nicht über den Liefertermin informiert, am Tag selbst erhielten wir eine E-Mail, die uns über die bevorstehende Ankunft informierte. Zwei Tage lang war es unmöglich, eine Option für eine erneute Lieferung zu wählen. Letztendlich wurde das Paket mit einer kaputten Schublade empfangen. Einmal montiert, hält eine Tür des Möbelstücks schief und die Löcher für die Schublade lassen sie über oder unter der Ausrichtung mit den Türen ankommen. Das Möbelstück entspricht der Beschreibung und dem Aussehen, aber das Ergebnis wirkt viel billiger als auf dem Foto.
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Hallo, wir bedauern die Probleme, die mit der Lieferung Ihres Pakets verbunden sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Möbelmalerei hätte eine zweite Schicht für das Finish verdient, und der Mechanismus zum Öffnen der Schublade ist nicht mit klassischen Schienen ausgestattet, sondern besteht nur aus "Stäben" aus Kunststoff, die nur an der Seite des Möbelstücks und nicht an der Schublade befestigt sind, wodurch die Schublade schwerer zu öffnen ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war schnell. Bei der montierten Konsole haben wir zwei Mängel festgestellt, das fehlende Furnier oben und an der Seite. Die Optik ist sehr schön, bis auf die zwei Löcher.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde am 19. Dezember für einen kleinen Schuhschrank aufgegeben. Ich hatte den Zusammenbau bezahlt. Der Lieferant sagte mir, ich müsse Sie kontaktieren, um den Zusammenbau zu vereinbaren, da er nur die Lieferung macht. Ich stand mit einem großen Paket in der Wohnung da und musste viele Anrufe mit verschiedenen Ansprechpartnern tätigen, um schließlich meinen Schrank am 30. Dezember montiert zu bekommen....
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Zusammenbau Ihrer Bestellung gab. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team.
A
Hinweis: 3 von 5
Es liegt nicht an der Website, sondern an der Lieferung. Trotz einer Telefonnummer hat der Lieferant nicht rechtzeitig über seinen Besuch informiert, oder nur 30 Minuten vorher. Wenn man am anderen Ende von Paris arbeitet, ist es unmöglich, anwesend zu sein. Und es ist auch unmöglich, eine Lieferung neu zu planen. Der Link funktionierte nicht. Es war nur durch einen glücklichen Zufall möglich, dass die Lieferung schließlich stattfinden konnte, da meine Mitbewohnerin anwesend war, um die Pakete entgegenzunehmen. Das Jahresende ist zwar für Sie geschäftig, aber es wäre dennoch wünschenswert, den Kundenservice auf andere Weise als per E-Mail kontaktieren zu können, da dies die Bearbeitungszeiten für Probleme verlängert.
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A
Hinweis: 3 von 5
1 Monat bis zur Lieferung nach mehreren Nachfragen. Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut geschützt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich würde gerne wissen, wo meine Reklamation steht? Mit freundlichen Grüßen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die blaue Farbe ist nicht die gleiche wie auf den Fotos
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