Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Ich empfehle CALICOSY. Alles ist so gestaltet, dass der Möbelaufbau einfach ist, jedes Teil Ihres Möbelstücks wird sogar am Boden befestigt. Was die Schrauben usw. betrifft, so gibt es nur die genaue Anzahl, also achten Sie darauf, beim Aufbau nichts zu verlieren. ACHTUNG: Ein kleines Manko bei den Schraubenkappen, mir haben 3 gefehlt.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten Wir freuen uns jedoch, dass wir Ihren Kundenservice übernehmen konnten, tatsächlich werden Sie in Kürze die fehlenden Abdeckungen erhalten Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Ludivine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Zufrieden mit dem Kundenservice vor dem Kauf.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Wir freuen uns, Ihnen bei Ihrer Bestellung helfen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Klassische Bestellseite
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gebracht hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
ein paar kleine Schäden am Möbel durch den Versand, aber für diesen Preis kann man nicht mehr verlangen.
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Hallo Andrea, vielen Dank, dass Sie unsere Produkte bewertet haben. Es tut uns leid, dass unser Transporteur nicht die nötige Sorgfalt für Ihr Paket aufgebracht hat. Nach Überprüfung können wir feststellen, dass wir Ihnen eine Nachricht bezüglich des von Ihnen erlebten Missgeschicks geschrieben haben, die jedoch bis heute leider noch unbeantwortet ist. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag für Sie. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Bestellung und Lieferung verliefen gut.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Schlechter Transportdienstleister (GLS): Die Lieferung wurde mehrmals ohne Begründung verschoben.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Eines der bestellten Möbel hat Mängel und die Abholung des Pakets mit DPD war kompliziert!
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dieser Unannehmlichkeit konfrontiert wurden Um das Nötige zu tun, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected] Tatsächlich haben wir bis heute keine Anfragen an unseren Kundenservice erhalten, sodass wir das Nötige nicht tun konnten Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2023
Bestelltes Produkt minderwertig, aber die Bestellung kam gut verpackt und pünktlich an
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren unter: [email protected], wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Die Online-Bestellung verlief gut, aber ich hatte Probleme mit der Lieferung, die an einem anderen Tag und zu einer anderen Uhrzeit stattfand als ursprünglich vorgesehen. Das Paket wurde bei meinen Nachbarn abgegeben, obwohl ich dem widersprochen habe. Ich habe zwei Tage lang nach meinem Paket gesucht. Ich habe die Website per E-Mail kontaktiert, um meine Probleme mitzuteilen, aber ich habe nie eine Rückmeldung erhalten. Das ist schade... Zum Glück habe ich selbst eine Lösung gefunden.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zu erfahren Nach Überprüfungen in unseren Systemen haben wir leider keine E-Mails von Ihnen erhalten, die es uns ermöglicht hätten, das Notwendige für Sie zu tun, und wir bedauern dies sehr. Wir freuen uns jedoch, trotz dieses Missgeschicks, zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2023
Bett von guter Qualität. Wir sind nicht enttäuscht. Einziger Nachteil beim Zusammenbau, es fehlt an Klarheit, eine Nummerierung der Bretter würde die Lesbarkeit verbessern. Kleiner Fehler (oder Mangel an Präzision?), wenn man einen Lattenrost von 190 und nicht 200 verwendet.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Artikel beschädigt angekommen
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit Ihrem Produkt zu hören Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM nachzusehen Wir warten auf Ihre Rückmeldung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Die Bestellung kam früher als erwartet, was gut ist, aber der Zustand, in dem das Möbelstück angekommen ist! Es ist eine Katastrophe, da es sich um ein Holzstück handelt, sind alle Ecken zerbrochen und beschädigt. Es ist wirklich eine schlechte Erfahrung. Ja, der Service ist schnell, aber wenn das Möbelstück in diesem Zustand geliefert wird, kann man sich auch Zeit nehmen und einen besseren Anbieter wählen. Sehr enttäuscht
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Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid für die schlechte Erfahrung, die Sie mit unserem Produkt gemacht haben. Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM-Ordner nachzusehen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Flüssige Seite, Einhaltung der Lieferfristen
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag Ludivine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Eine Verzögerung bei der Lieferung eines Artikels, aber nichts Schlimmes. Ich empfehle.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie unsere Produkte und Dienstleistungen empfehlen :) Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag Mit freundlichen Grüßen Ludivine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Tisch mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, aber das Paket war leicht beschädigt und mit Garantieband geflickt (!), die Tischplatte war ebenfalls leicht berührt.
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Hallo Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit dem Erhalt Ihres Produkts unzufrieden sind. Leider haben wir keinen Austausch und bedauern dies. Wir werden Sie direkt kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Ludivine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Der - Längere Zeitraum als auf der Website angegeben. Der + Entspricht den Erwartungen (Größe, Stabilität, Aussehen) Danke
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns leid, dass sich die Fristen verlängert haben. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung. Wir freuen uns jedoch über Ihre vollkommene Zufriedenheit mit Ihrem Produkt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Enttäuscht! Lieferzeit viel länger als bei der Bestellung angegeben. Außerdem ist die Qualität sehr durchschnittlich. Ich empfehle diesen Kauf nicht.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Sie tatsächlich darüber informiert haben, dass Ihre Bestellung leider bei unserem Lieferanten verspätet ist, und wir sind aufrichtig darüber traurig. Was die Qualität des Produkts betrifft, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir darüber sprechen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, wahrscheinlich ein Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung, aber da es aus der gleichen Reihe kam, habe ich es behalten und die Preisdifferenz zwischen den Produkten zurückerstattet bekommen. Der Service ist sehr reaktionsschnell im Falle eines Problems, was großartig ist. Das Möbelstück, das ich behalten habe, ist sehr schön und von guter Qualität.
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Hallo Wir bedauern aufrichtig diesen Fehler Wir sind jedoch erfreut, dass wir Sie trotz dieses Missgeschicks zufriedenstellen konnten :) Wir stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Die Bestellung kam verspätet an. Dennoch war das Kundenserviceteam, insbesondere Herr Vitcor, sehr freundlich und hat mir geholfen, herauszufinden, wo sich mein Paket befindet.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Schnelle Lieferung und Artikel zu einem sehr interessanten Preis. Leider habe ich ein Regalbrett mit Riss erhalten und nach einer Woche keine Antwort vom Kundenservice bekommen.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das erhaltene Produkt beschädigt angekommen ist Leider haben wir diesbezüglich keine E-Mail von Ihnen erhalten, jedoch ist es nicht zu spät, Sie können uns unter [email protected] kontaktieren Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen und lösen das aufgetretene Problem Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht dem Foto. Einzige Mängel: Montage sehr lang und mühsam + Schubladen, die nicht perfekt gleiten.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten Sie können uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um das aufgetretene Problem zu lösen Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag Das Team von Calicosy
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Paket wurde 3 Tage lang als versendet angezeigt, obwohl es an einen Ort ging, den ich nicht kannte, Schwierigkeiten, eine andere Sendung zu machen, während die Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angekündigt hat....
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Das gesamte Produkt ist akzeptabel, aber das Schraubsystem der verschiedenen Teile des Regals ist zu leicht. Das schwächt die gesamte Struktur. Dennoch hat dieses instabile Regal ein eher sympathisches Aussehen.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Möbel entsprechen perfekt meinen Erwartungen und der Beschreibung. Sehr einfach zu montieren. Die Lieferung war sogar an Feiertagen schnell. Der einzige Punkt, der etwas weniger gut ist, betrifft den Lieferdienst DPD, der mir um 21:45 Uhr eine E-Mail sendet, um mir mitzuteilen, dass mein Paket übernommen wurde, und am nächsten Morgen erhalte ich eine weitere E-Mail, in der steht, dass mein Paket am selben Tag geliefert wird, was nicht wirklich Zeit lässt, um sich zu organisieren, um bei der Lieferung anwesend zu sein.
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Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Möbel noch nicht montiert, daher behalte ich meine Meinung
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass das Produkt nach Ihrem Geschmack ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Insgesamt ist alles gut gelaufen... Ein kleines Missgeschick am Liefertag, aber nichts Ernstes.
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Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Nichts zu sagen über die Seite selbst. Allerdings bin ich mit dem erhaltenen Produkt nicht sehr zufrieden.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Die Bewertung gilt mehr für die Lieferung von DPD. Paket, das vor meiner Tür geliefert werden sollte, wurde letztendlich vor dem Eingang meines Gebäudes auf der Straße abgestellt, und man hatte mir bestätigt, dass man eine Uhrzeit wählen könne. Ebenso falsche Informationen. Kleiner Nachteil bezüglich der Bedienungsanleitung, es fehlen Erklärungen für eine nicht handwerklich begabte Person.
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Lieferung etwas lang
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2023
Lieferung in Ordnung. Warte auf Rückmeldung vom Kundenservice.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Leider hat unser Kundenservice Ihre Anfrage nicht erhalten. Zögern Sie nicht, uns unter der E-Mail-Adresse oder der Telefonnummer, die auf unserer Seite angezeigt wird, erneut zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Lieferzeit zu lang
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass die Lieferzeit sehr lang war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Das Regal entspricht der Beschreibung, aber es gab ein Problem mit dem Transport, ich habe einen Monat gewartet, und als ich den Karton erhielt, war er beschädigt, aber alle Teile waren vorhanden.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gibt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die beste Lösung zu finden. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Flüssige Suche
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Schade, dass es ein wenig zerbrechlich ist, aber es passt zum Preis.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden. Beim nächsten Mal bitte auf der Anzeige präzisieren, dass das Produkt in China hergestellt wurde und nicht "außerhalb der EU", was alles und nichts bedeutet :) danke.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Schnelle Lieferung, Produkt von angemessener Qualität.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Sehr schöne Tische, wirklich zufrieden mit der Qualität, allerdings ist das mitgelieferte zentrale Bein nicht die richtige Größe und macht sie wackelig, schade.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam die beste Lösung zu finden. Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Möbel von durchschnittlicher Qualität
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Calicosy
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Ich musste die Pakete in der Ravoire (GLS-Depot) abholen. Vor Ort wurde mir gesagt, dass das nicht normal sei...
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2023
Website entspricht, schnelle Lieferung, keine Möglichkeit zur Ratenzahlung, schade
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Calicosy
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