Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Produkt von minderwertiger Qualität, die Beschreibung täuscht den Kunden. Angegeben als Holz handelt es sich um einfaches Sperrholz mit aufgeklebtem Kunstholz. Sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Michael,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Beschreibungen zu verbessern, um die Qualität unserer Artikel besser widerzuspiegeln. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weiter über Ihre Erfahrung sprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
A
Anne-Marie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Montageanleitungen sind klar, abgesehen von ein oder zwei Fehlern und einem minimalen Problem mit einer Tür.
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Antwort von CALICOSY
Liebe Anne-Marie,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5! Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass die Montageanleitungen Ihnen hilfreich waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Bugs und dem Problem mit der Tür zur Kenntnis und werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns wertvoll!
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Mahmoud R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Das Paket ist beschädigt angekommen. Wir warten verzweifelt auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, damit er uns ein neues Paket zusendet.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist.
Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können sehen, dass unser Kundenservice eine Rückerstattung Ihrer Bestellung vorgenommen hat.
Wir bedauern die Bearbeitungszeit, die Sie möglicherweise erlebt haben, und möchten uns nochmals für diese Erfahrung entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
C
Catherine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Zufrieden!
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Antwort von CALICOSY
Liebe Catherine,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei CALICOSY zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald für neue Abenteuer wiederzusehen. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, um die perfekte Bewertung zu erreichen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
H
Hugo R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
1. Paket beschädigt erhalten, 2. Ersatzpaket beschädigt und falsch, extrem lange Wartezeit.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Erfahrung zu hören und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Ein erstes beschädigtes Paket zu erhalten, ist bereits abnormal, aber dass das Ersatzprodukt ebenfalls beschädigt und nicht konform ist, begleitet von besonders langen Wartezeiten, ist inakzeptabel und spiegelt nicht unsere Qualitätsstandards wider.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellreferenz zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prioritär bearbeiten und Ihnen eine schnelle und angemessene Lösung anbieten können.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
P
pascale S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Die Nachttische entsprechen meinen Erwartungen. Etwas kompliziert zusammenzubauen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Pascale,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Nachttischen! Wir freuen uns, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Zusammenbau zur Kenntnis und werden nach Lösungen suchen, um dieses Erlebnis zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
R
Raquel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Ich habe am 10. Januar eine Konsole gekauft und bis heute habe ich sie noch nicht erhalten. Nachdem ich tausend E-Mails geschickt habe, bitten sie nur um Entschuldigung und bieten keine Lösung an. Ich habe weder die Konsole noch die Rückerstattung meiner Bestellung. Absolut eine Schande. Ich werde hier niemals wieder kaufen.
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A
Amandine O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Der Lieferdienst war katastrophal, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Lieferungserfahrung so unbefriedigend war.
Das entspricht absolut nicht dem Serviceniveau, das wir bieten möchten. Ihr Feedback wird an den Transporteur weitergeleitet, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen detaillierter prüfen und eine Lösung finden.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese schlechte Erfahrung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
M
Marine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Paket nicht erhalten und sehr kompliziert, um eine Rückerstattung zu erhalten, ich empfehle nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung und verstehen Ihr Unbehagen.
Nach der Intervention unseres Kundendienstes wurde Ihre Bestellung erfolgreich erstattet.
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die bei der Bearbeitung Ihres Anliegens aufgetreten sind, und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unsere Fristen und die Qualität unseres Services zu verbessern.
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
S
Samuel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2025
Nachdem ich den leider beschädigten Tisch erhalten habe, unabhängig vom Willen von CaliCosy, hat der Kundenservice in Bezug auf Reaktionsfähigkeit und Lösungsvorschläge für das Problem perfekt Professionalität gezeigt. Ich bin damit voll zufrieden und danke erneut dem Kundenservice für die Art und Weise, wie dies abgelaufen ist.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Samuel,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Ermutigung. Wir freuen uns zu erfahren, dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen trotz des Vorfalls gerecht werden konnte. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder Bedürfnisse jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Melanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
25 Teile des Couchtisches sind beschädigt angekommen! Warten auf eine neue Lieferung, aber im Moment enttäuscht ... alles schlecht verpackt im Karton, kein Wunder, dass es in diesem Zustand ankommt.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig den Zustand, in dem Ihr Couchtisch angekommen ist. Die Schäden, die Sie beschreiben, sind absolut nicht normal und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Nach Ihrer Meldung hat unser Kundenservice das Nötige veranlasst und Ihre Bestellung wurde vollständig erstattet.
Wir entschuldigen uns nochmals für diese schlechte Erfahrung. Ihr Feedback zur Verpackung wurde zur Kenntnis genommen und wird an unsere Teams weitergeleitet, um zu vermeiden, dass sich solche Situationen wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
S
Stéphane G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Beschädigtes Paket erhalten
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Antwort von CALICOSY
Hallo Stéphane,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, diese Situation schnell zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
F
Fanny B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Viele beschädigte Teile beim Öffnen des Pakets
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Antwort von CALICOSY
Hallo Fanny,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten dieses Problem schnell lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
MORGANE S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Über unseren Kauf erfreut, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt
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Antwort von CALICOSY
Hallo Morgane,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserer Website CALICOSY. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, sich bei uns für Ihre zukünftigen Bedürfnisse zu melden!
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
C
cyril F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Paket nicht erhalten, die Sendungsverfolgungsnummer ist ungültig, niemand antwortet am Telefon, geschweige denn per E-Mail. Kundenservice nicht vorhanden. Ich habe keine Neuigkeiten.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Cyril,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Verfolgung Ihres Pakets. Um dieses Problem schnell zu lösen, könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer per E-Mail an [email protected] mitteilen? Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
A
Amal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Hallo, Das Paket ist verspätet angekommen. Bei der Bestellung war das Versanddatum der 25.12, während ich meine Bestellung erst am 16.01 erhalten habe. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, ich habe darum gebeten, das Paket zurückzusenden, und man hat mir gesagt, ich solle 11 Euro bezahlen, während der Artikel 30 Euro kostet. Ich bin nicht bereit, diese Gebühren zu zahlen, da die Verspätung von Ihnen stammt. Ich habe eine E-Mail an Ihren Kundenservice gesendet und warte auf deren Rückmeldung. Vielen Dank.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Amal,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferverzögerung und der Rücksendekosten. Unsere Priorität ist es, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass dies diesmal nicht der Fall war.
Seien Sie versichert, dass unser Kundenserviceteam bereit ist, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Zögern Sie nicht, sich erneut an sie zu wenden, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
N
Noemi C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Nach fast einem Monat Warten auf das Produkt kommt es mit Löchern, um eine Schraube zu befestigen, die nicht in der Box enthalten ist, und selbst wenn man eine findet und sie montiert, nützt es nichts, da es keine Stabilität hat, weder mit Schrauben noch ohne Schrauben, die Regenschirme halten nicht, man muss Berechnungen anstellen, um sie so zu platzieren, dass das Gewicht gleichmäßig auf dem Regenschirmständer verteilt ist und nicht alles zu Boden fällt.
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A
Amandine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Wunderschönes und qualitativ hochwertiges Möbelstück. Nur ein wenig enttäuscht von seiner kleinen Größe, da die Abmessungen in der Anzeige nicht gut angegeben sind.
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Antwort von CALICOSY
Liebe Amandine,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob bezüglich der Qualität unseres Möbelstücks. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden dafür sorgen, die Klarheit der Maße in unseren Anzeigen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Martine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
Ich stelle mir eine Frage: Sie geben an, ein französisches Unternehmen zu sein. Warum kommt das Paket aus China?
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Antwort von CALICOSY
Hallo Martine, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 4/5. Wir möchten klarstellen, dass, obwohl unser Unternehmen französisch ist, einige unserer Produkte tatsächlich von unseren Partnern in China versendet werden, um Ihnen eine bessere Vielfalt und Wettbewerbsfähigkeit zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
C
Christelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Gut erhalten, korrekte Frist, aber sehr mühsam, um das Möbelstück zusammenzubauen, ganz zu schweigen von den Anpassungen, die noch an den Schubladen vorgenommen werden müssen, die nicht ausgerichtet sind, und den Türen. Mehr Zeit einplanen als die angekündigten 90 Minuten.
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Antwort von CALICOSY
Liebe Christelle,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die Note, die Sie CALICOSY gegeben haben. Wir freuen uns, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass der Zusammenbau schwieriger sein könnte als erwartet, und wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Einstellungen der Schubladen und Türen hatten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wir helfen Ihnen gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
H
Herve M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2025
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Antwort von CALICOSY
Hallo Hervé,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu CALICOSY. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft ein angenehmes Erlebnis bieten zu können. Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge zur weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen mitzuteilen.
Einen schönen Tag
M
Mme C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2025
Zufrieden mit meinem Schrank, aber ich hatte den Aufbau angefordert und nach einer Woche haben sie niemanden in unserer Region gefunden. 1
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Antwort von CALICOSY
Guten Tag Madame,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website CALICOSY. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Schrank zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Montage und für die Schwierigkeit, einen Dienstleister in Ihrer Region zu finden. Ihr Hinweis ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, diesen Service zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team.
K
Karine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2025
Das Möbelstück ist schön und unversehrt, was für ein Glück! Der Lieferant hat es über mein Tor geworfen und hätte dabei fast meine Mutter erschlagen, ein echter Skandal!
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Antwort von CALICOSY
Hallo Karine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Note von 4/5! Wir freuen uns, dass Ihnen das Möbelstück gefällt und in gutem Zustand angekommen ist. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung problematisch war. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir werden es an unser Logistikteam weiterleiten, um in Zukunft eine bessere Erfahrung zu gewährleisten.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Rückmeldungen oder Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
R
Romain N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Katastrophaler Service. Kein Kundenservice. Mein Paket ist seit einem Monat verloren und es passiert nichts.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Romain,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir ermutigen Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen effektiv helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
C
Charlène H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Leider eine schlechte Erfahrung. Nach einer langen Wartezeit kam der Tisch ohne die Schrauben, ich musste selbst die passenden Bolzen in der richtigen Größe und Länge finden, wenn ich nicht einen Monat länger warten wollte... Der Tisch ist viel schwerer als in der Produktbeschreibung angegeben (er sinkt buchstäblich in meinen Holzboden ein), und es gibt bereits Kratzer auf der Tischplatte, die goldene Farbe scheint von schlechter Qualität zu sein. Zusammenfassend, ziemlich enttäuscht
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Antwort von CALICOSY
Hallo Charlène,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, und bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur fehlenden Schraubenzubehör und zu den Problemen mit dem Gewicht und der Verarbeitung des Tisches ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir stehen Ihnen für jegliche Unterstützung zur Verfügung, um diese Unannehmlichkeiten zu beheben. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
I
Isabelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2025
Schönes Möbelstück, ich hätte es gerne mit Füßen gesehen, die 10 cm höher sind, denn wenn man groß ist, wirkt es sehr niedrig. Das Möbelstück ist ziemlich schwer und macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Ein großer Pluspunkt ist die Montageanleitung, die sehr gut gemacht war, ich konnte es alleine zusammenbauen. Ein weiterer Pluspunkt ist die Verpackung des Möbelstücks, die perfekt war, und das wird immer seltener, um es zu betonen. Schließlich ist der Kundenservice effizient.
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Antwort von CALICOSY
Liebe Isabelle,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre detaillierte und positive Bewertung unserer Website CALICOSY. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unseres Möbelstücks sowie die Klarheit der Montageanleitung geschätzt haben. Ihr Feedback zur Höhe der Füße ist wertvoll und wird in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen!
E
Eline D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Wir haben das falsche (und beschädigte) Produkt erhalten und warten bereits seit 2 Monaten auf unser Produkt
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M
Marina G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Die Qualität des Möbelstücks ist für den Preis, den es hat, ziemlich schlecht, es ist wackelig und kam außerdem beschädigt an.
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E
Eliott P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
1. Bestellung nach 3 Wochen erhalten mit gespaltenen Teilen. Schlechte Erfahrung. Ich warte darauf, die Reaktivität und Effizienz des Kundenservices zu sehen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Eliott,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sobald Ihr Kundenservice bereit ist, versendet zu werden, erhalten Sie den Sendungsverfolgungslink (Ihr Fall ist derzeit in Bearbeitung).
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Mariel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit dem 1. Dezember und wir haben den 20., ohne Antwort weder von der Transportfirma noch von calicosy.
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L
Laurence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Möbel beschädigt angekommen an den Türen
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Antwort von CALICOSY
Hallo Laurence,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit CALICOSY zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Möbelstück beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
F
Fabien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
Nein, die Hälfte der Bestellung fehlt und ich habe bis heute keine Antwort von Ihnen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Fabien,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war und dass Sie keine Antwort erhalten haben.
Nach Überprüfung hat unser Kundenservice Ihnen jedoch mitgeteilt, dass die Lieferzeit für dieses Produkt länger war als für andere. Wir haben Ihnen auch eine kommerzielle Geste als Entschädigung für diese Unannehmlichkeit angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
B
Beatriz R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2025
Die Bestellung kam ohne die Montagezubehör an. Warte auf eine Lösung
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C
cristina A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Ich habe meine Bibliothek erhalten. Sie ist komplett beschädigt und von zwei Paketen habe ich nur eines erhalten. Praktisch habe ich eine halbe beschädigte Bibliothek.
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I
Iñaki A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Nachdem ich am 28. November die Bestellung aufgegeben habe, erhalte ich am 11. des folgenden Monats eine Nachricht, dass meine Bestellung nicht vor Januar ankommen wird. Mir wurde die Option gegeben, zu stornieren, aber nachdem ich gewartet habe, um das Produkt zurückzugeben. Ich werde hier nicht wieder kaufen.
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A
Agnes V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Erhaltenes Möbel beschädigt: Absplitterungen an mehreren Regalen, Verformung einer Ecke (eingedrückt) und daher großer Absplitterung des Melamin. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundenservice.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Agnes,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Möbelstück beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ein Mitglied unseres Kundenservices wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mögliche Lösungen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
G
Ghislaine Q.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Buffet "Mala" bestellt, aber keine andere Referenz als "Monaco" auf den Lieferkartons, daher große Besorgnis über die ordnungsgemäße Lieferung meiner Pakete. 1 Paket von 3 hat nicht die gleichen Referenzen und hat vor allem nicht die gleiche Farbe wie die Bestellung... Ich warte seit 24 Stunden auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, um dieses Problem zu lösen. Die Bewertung wird sich ändern, wenn das Buffet, das als Weihnachtsgeschenk vorgesehen ist, das richtige und vollständige ist.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Ghislaine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Team bemüht sich, solche Situationen so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
R
Raquel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Der Holzimitat-Aufkleber ist an einigen Ecken beschädigt.
Übersetzte Bewertungen
F
Françoise M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2025
Gutes Produkt. Die Montageanleitung ist korrekt, aber mit einer Nummerierung der Elemente wäre es perfekt.
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Antwort von CALICOSY
Hallo
Vielen Dank für Ihren Kommentar,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Anmerkungen, Françoise. Wir freuen uns, dass unser Produkt Sie zufriedenstellt und nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis, die Nummerierung der Elemente in der Montageanleitung zu überarbeiten. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
V
Virginie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2025
Achtung bei der Qualität bestimmter Teile: Ein Teil der Unterstützung erlaubte keinen sicheren Zusammenbau. Der Kundenservice kann das defekte Teil zwar senden, aber mit einer Frist von 6 Wochen, was sehr lang ist, wenn man das Möbelstück zur Hälfte als zerlegtes Teil im Raum hat. Der Kundenservice antwortet jedoch sehr schnell.
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Antwort von CALICOSY
Liebe Virginie,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbauen Ihres Möbelstücks hatten. Ihr Hinweis zur Qualität einiger Teile und die Wartezeit auf das Ersatzteil sind wertvoll, und wir werden an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice schnell auf Ihre Anfrage reagieren konnte. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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