Kundenbewertungen von CALICOSY

Die beiden bestellten Möbel kamen mit vielen Mängeln an, kleine Dellen oder Kratzer auf dem Holz. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und freundlich, aber es ist schade, beschädigte Möbel zu erhalten.

Bestellung pünktlich erhalten, gut verpackt und geschützt. Allerdings sind die Nachttische sehr schlecht verarbeitet: fehlende Löcher oder große Versätze bei den beiden Produkten.

Ein wirklich tolles Design, aber ein Paket, das nicht meinen Erwartungen entspricht. Der Styropor hat sich an beiden Türen des TV-Möbels festgesetzt und die weißen Flecken gehen nicht weg... ich bin enttäuscht, ansonsten sind es sehr schöne Produkte.

Nach dem Kauf, Lieferung zu überwachen, da ihre Aussage, dass: kostenlose Lieferung innerhalb von 48 Stunden ab 59€ Einkauf falsch ist. Ich musste eine Woche warten und täglich eine E-Mail senden. Der Artikel war oben und unten, was für einen zerbrechlichen Artikel ein Nachteil sein kann. Der Artikel selbst, nichts zu beanstanden. Die Verwaltung muss wie die Milch auf dem Feuer überwacht werden.

Ich bin sehr unzufrieden sowohl mit der Qualität des Produkts als auch mit dem Kundenservice, der mir 15% Rabatt für ein Möbelstück von sehr schlechter Qualität oder eine Rücksendung auf meine Kosten von 34€ für ein Produkt im Wert von 69€ anbietet. Ich kann sie nur dringend abraten. Dieser einzige Stern ist schon zu viel. Dringend zu vermeiden!!!!!!

Schnelle Lieferung, aber das Produkt war im Karton beschädigt, der Zusammenbau eines Möbelstücks ist für den Preis nicht einfach, um es richtig gerade zu bekommen.

Ich habe ein Möbelstück bestellt, das beschädigt angekommen ist, absolut nicht im Karton geschützt und mit 2 fehlenden Platten. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, da ich auf Ihrer Website absolut nicht mehr bestellen möchte, und die Antwort lautet: "Wir bevorzugen die Rücksendung der beschädigten Teile oder eine Geste des Handels bei der Rücknahme des Möbelstücks, und können daher Ihre Anfrage nicht garantieren." Ich hoffe also, dass meine Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird....

Sehr enttäuscht von meinem Kauf. Praktisch alle Teile meines Möbelstücks sind beschädigt. Ich habe das Gefühl, ein gebrauchtes Möbelstück auf einer Verkaufsplattform gekauft zu haben.

Extrem enttäuscht von dem Produkt, das viele Mängel aufweist, ich empfehle es nicht.

Die Tischplatte kam beschädigt an. Die Ecke ist abgenutzt, da der Schutz beschädigt war.

Sehr schlechte Erfahrung. Sie arbeiten mit einem miserablen Transporteur. Eine E-Mail, um einen Tag für die Zustellung festzulegen, ohne einen Zeitrahmen... Sie müssen den ganzen Tag warten, um schließlich um 17 Uhr eine E-Mail zu erhalten, in der steht, dass sie nicht kommen werden. Zweiter festgelegter Tag... und dasselbe, E-Mail um 16:30 Uhr, um zu sagen, dass sie nicht kommen werden. Dritter festgelegter Tag und dasselbe die ganze Woche. Da ich nicht mehr zu Hause bin, bitte ich Calicosy, meine Bestellung sowie den Transporteur zu stornieren... und trotzdem liefern sie in der folgenden Woche an eine andere Person als mich: einen Ferienmieter ohne den Code, der angefordert werden sollte.... Hier ist also meine Meinung: eine sehr schlechte Erfahrung.

Paket nie erhalten.

Ich habe einen sehr schönen Design-Schreibtisch bestellt und war angenehm überrascht von der Schnelligkeit der Lieferung. Allerdings war ich beim Zusammenbau des Möbelstücks etwas enttäuscht, da einige Kratzer und Farbabsplitterungen auf der oberen Platte sichtbar sind...

Schade, dass es einen Fehler bei einigen gelieferten Artikeln gab.

Lieferung ok.

Der Tisch ist sehr schlecht verarbeitet, die Farbe ist sehr fleckig, 2 kleine Löcher auf der Tischplatte, sobald man einen Gegenstand auf den Tisch stellt, entstehen Flecken. Diesen Tisch kann ich nicht weiterempfehlen. Der Kundenservice ist nicht kundenorientiert. Kein großes Entgegenkommen. Nie wieder werde ich bei dieser Firma bestellen.

Die Seite ist klar.

Möbel teilweise beschädigt (Karton in einwandfreiem Zustand). Ansonsten Lieferung, Kosten, Fristen in Ordnung.

Bestellung storniert wegen Lieferengpass der auf der Website angebotenen Stühle, und immer noch keine Antwort auf die Frage, ob sie wieder verfügbar sein werden.

Produkte von guter Qualität, jedoch mühsame Lieferung. 2 Versäumnisse hintereinander. Ich musste eine Reklamation einreichen. Der Kundenservice ist sehr kompetent und hat alles wieder gut gemacht, aber die Wartezeit war lang.

Meine Bestellung sollte innerhalb von 48 Stunden versendet werden... 2 Wochen später habe ich immer noch nichts erhalten.... Der Kundenservice ist wirklich nicht seriös!!! Man hat mir gesagt, dass mein Paket schließlich beschädigt war, also zurück ins Lager geschickt wurde und seitdem keine Neuigkeiten....

Schnelle Lieferung, aber die Farbe des Fotos auf der Website entsprach nicht der Realität.

Ich habe meinen Artikel beschädigt erhalten und habe große Schwierigkeiten, eine Rückerstattung zu erhalten oder ihn umtauschen zu lassen. Ich bin derzeit immer noch im Prozess.

Es gibt ein kleines Problem zu lösen.

Angenehme Website, sehr freundlicher Kundenservice, der gut erreichbar ist und die Bestellung gut verfolgt. Aber von den 2 bestellten Produkten wurde eines als nicht verfügbar angezeigt und das andere ist wirklich von schlechter Qualität. Es ist letztendlich schwierig, sich ein zuverlässiges Bild zu machen.

Mein Möbelstück kam ganz beschädigt an.

Spontan nicht vorhandene Informationen bezüglich der Ablehnung des Pakets durch die Abholstationen, jedoch gute Reaktionsfähigkeit des telefonischen Kundenservices.

Durchschnittliche Bewertung wegen der Lieferung. Kein Respekt vor den Hygienemaßnahmen.

Ich habe nicht die richtigen Pakete erhalten und jetzt muss ich warten, ich weiß nicht wie lange, bevor ich den Schreibtisch bekomme, den ich bestellt habe. Tatsächlich war eines der beiden gelieferten Pakete das richtige (Schreibtischbeine), aber das andere gehörte jemand anderem (Kinderbett). Daher ist meine Bewertung eindeutig negativ.

Artikel in völlig deformierter Verpackung geliefert und nicht zu gebrauchen. Eine Schande...

Lieferzeiten angeblich schnell in 48 Stunden und das ist falsch.

Bestellungen für Produkte, die nicht auf Lager sind, wurden angenommen, ohne Möglichkeit zur Nachbestellung. Allerdings ein hervorragender telefonischer Empfang.

sehr leichte Möbelkonstruktion, die Holzqualität ist sehr mittelmäßig. Vorsicht beim Zusammenbauen, sonst bricht es. Tatsächlich ist das Spanholz von sehr schlechter Qualität.

Calicosy hat mir das Paket schnell und gut zugestellt. Was die Kleiderhüllen betrifft, so sind sie in Ordnung, aber ziemlich teuer für das, was sie sind. Im Gegensatz zu einigen Fotos sind diese Hüllen undurchsichtig, daher muss man sie kennzeichnen.

Calicosy hat 2 Pakete vergessen, hat aber den Fehler behoben, nachdem sie die Reklamation erhalten haben.

Ich hatte eine sehr schlechte Einkaufserfahrung auf der Calicosy-Website: Ich habe eine Konsole auf ihrer Seite bestellt, nach mehreren Wochen und ohne Lieferung meiner Bestellung (trotz einer falschen Frist von 5 Tagen auf der Produktseite), beschloss ich, den Kundenservice anzurufen. Leider hat in 3 Tagen wiederholter Anrufe niemand geantwortet. Ich hinterlasse eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit meinen Kontaktdaten, wie gewünscht, aber ich werde nicht zurückgerufen. Ich sende dann eine E-Mail, die unbeantwortet bleibt. Schließlich sende ich eine lange Nachricht über meinen Kundenbereich, in der ich mein Problem schildere und erkläre, dass ich nicht zufrieden bin, weil ich keine Antwort auf meine vorherigen Kontaktversuche erhalten habe: man antwortet mir nur, dass man meine E-Mail nicht finden kann, ohne auf mein Problem der nicht gelieferten Ware einzugehen. Verärgert versuche ich erneut anzurufen und erreiche endlich jemanden am Telefon. Man entschuldigt sich und sagt mir, dass man mich noch am selben Tag zurückrufen wird, um mir eine Lösung zu geben. Es wird kein Rückruf erfolgen und ich erhalte am nächsten Tag eine E-Mail, in der ich gebeten werde, eine eidesstattliche Erklärung auszufüllen, dass ich die Lieferung mit der Sendungsnummer nicht erhalten habe. Da ich diese Nummer nicht habe, frage ich danach: man weigert sich, sie mir zu geben, da der Anbieter die Sendungsnummer eines anderen Kunden angegeben hat. Ich bestätige also, dass ich eine Bestellung nicht erhalten habe, die nie versendet wurde. Nach weiteren vielen Tagen des Wartens ohne Neuigkeiten erhalte ich schließlich eine E-Mail vom Transporteur, dass mein Paket geliefert wird. Dieses wird nicht am im E-Mail angegebenen Datum geliefert und als ich es endlich erhalte, fehlt die Hälfte der Konsole. Ich werde sie schließlich 2 Tage später ohne Grund erhalten. Das Möbelstück ist ziemlich schön und ich bin zufrieden, aber der Kundenservice von Calicosy ist wirklich bedauerlich und unprofessionell. Ich empfehle ihre Dienste überhaupt nicht.

Ich hätte es vorgezogen, die Möglichkeit zu haben, an einen Abholpunkt geliefert zu werden.

Ich danke Calicosy, dass sie genau den Artikel verkaufen, den ich brauchte. Allerdings war die Montageanleitung nicht sehr klar, und ich glaube, ich habe mein Möbelstück beim Zusammenbauen beschädigt. Schade.

Schöner Wäschekorb, aber unten etwas deformiert. Ich hatte mir angesichts des exorbitanten Preises mehr erwartet

Produkt von schlechter Qualität sowie ein Tracking-Link, der nicht funktionierte!