Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Hohe Versandkosten, keine Lieferung an Abholstationen.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Produkt entspricht den Erwartungen, nichts zu beanstanden, es ist von guter Qualität. Allerdings wurde die Lieferzeit um 2 Wochen überschritten... automatische Antworten auf E-Mails, um mehr Informationen zu erhalten. Das ist mehr als grenzwertig.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Die unvollständige Adresse auf den Paketen hat bei Heppner La Courneuve zu einer vollständigen Blockade geführt. Wir mussten sie mehrmals kontaktieren, um ihnen die richtige Adresse zu geben. Wir haben ein falsches Etikett von Calicosy behalten. Überprüfen Sie die Adressen!
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2021
Es ist ein Geschenk für Weihnachten, also noch nicht geöffnet.
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Hallo, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bis bald auf unserer Website. Das Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Der Verpackungskarton scheint mir etwas leicht zu sein.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
1 Monat Verspätung... widersprüchliche Nachrichten... eine sehr schwere Lieferung, die unmöglich alleine zu handhaben ist...
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Das Paket kam in gutem Zustand an, aber das obere Brett war innen beschädigt, verbogen und rissig.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
KEIN BEWERTUNG
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Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Lieferung sehr, sehr langeeee, Katastrophe, ich empfehle nicht.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2021
1. Bestellung Fehler! Das kann passieren, aber ich muss das Paket zu einem Abholpunkt zurückbringen! 2. Lieferung am Freitag, 19.11., keine Zeit, um das Paket zu überprüfen, der Lieferant hat wie gewohnt keine Zeit! Leider ist eine Nachttischplatte zerkratzt und die andere Tür des Nachttisches ist innen eingedrückt, sie schließt sehr schlecht und beim genaueren Hinsehen ist der Türrahmen gebrochen! Also für 100 Euro der Tisch ist enttäuschend... Ich habe genug davon, die Pakete zurückzubringen und ich weiß nicht einmal, ob sie sie zurücknehmen werden...
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Unser Kundenservice steht derzeit mit Ihnen in Kontakt, um eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Ich würde gerne eine Bewertung zum Produkt abgeben, wenn Sie sich nur entscheiden würden, es mir zu liefern.. Sie können es mir auch gerne behalten, ich werde mir woanders eines holen.
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Hallo, wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Der Versanddienstleister hat uns bestätigt, dass ein Termin für die Lieferung Ihres Pakets am 20. November 2021 vereinbart wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die Lieferung Ihres Pakets zu bestätigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
In beiden Möbeln war die obere Platte beschädigt. Die anderen weiß ich nicht, ich habe nicht nachgesehen.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Das Produkt entspricht unseren Erwartungen. Ästhetisch, funktional. Leicht zu montieren. Perfekte Verpackung. Die Website ist jedoch etwas verwirrend. Wenn man ein Schlüsselwort eingibt, findet man ein bisschen alles.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2021
Die Konsole ist für den Preis sehr gut, auch wenn die Qualität nicht überragend ist, macht sie einen guten Eindruck. Die Lieferung ist schnell und von guter Qualität, alles in Ordnung.
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Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es ist sehr wichtig für uns. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2021
Die Lieferung wurde nicht pünktlich durchgeführt. Ich blieb einen Tag zu Hause, weil ich eine E-Mail-Bestätigung erhielt, dass das Paket am Freitag ankommen würde, aber das tat es nicht. Ich konnte niemanden erreichen, um zu erfahren, was passiert ist. Die Lieferung erfolgte zwei Tage später und da ich nicht zu Hause war, ließen sie das Paket ohne Sicherheit am Eingang des Gebäudes!!! Ich erkannte, dass es meins war, weil ich neugierig war, aber jemand hätte mein Paket jederzeit stehlen können... Außerdem ist die Qualität nicht gut. Eine der Schubladen ist beschädigt und die gesamte Konsole hat ein lahmes Bein... Die gesamte Erfahrung war schrecklich und ich würde diese Marke überhaupt nicht empfehlen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gab und das Produkt beschädigt ist. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um eine Lösung für Ihr beschädigtes Produkt zu finden? Wir werden auch das Problem mit der Lieferung besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Das nächste kam in einem erbärmlichen Zustand, schlecht verpackt und komplett zerbrochen! Ich möchte
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Mehrere Teile kamen beschädigt an. Mediocre Qualität. Wackeliges Möbelstück. Sehr enttäuschend, angesichts des Preises erwartet man mehr.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2021
Schnelle Lieferung
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Hallo, wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Lieferung wie geplant verlaufen ist. Das Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2021
Die Website war sehr reaktionsschnell nach der angekündigten, aber nicht durchgeführten Lieferung.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und freuen uns, dass wir Ihnen bei der Lösung Ihres kleinen Lieferproblems helfen konnten. Bis bald bei Calicosy.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
gut
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Hallo, Vielen Dank für Ihr positives Feedback Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2021
Ich gebe 4 Sterne wegen der Probleme, die ich bei der Lieferung der bestellten Möbel hatte. Der Transporteur hat mich nie kontaktiert, um die Lieferung zu planen, und ich musste den Calicosy-Kundenservice kontaktieren, der mir dabei geholfen hat. Dennoch war es trotz ihrer Hilfe schwierig, den Transporteur zu erreichen. Die Möbel sind jedoch sehr gut, sowohl in Bezug auf die Ästhetik als auch auf den Aufbau und die allgemeine Qualität.
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Intuitive Seite. Paket schnell erhalten
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Ein beschädigtes Element im Paket und ein Monat Wartezeit angekündigt, um das Ersatzteil zu erhalten.
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Hallo, wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht vollständig zufrieden sind. Ihr Ersatzteil musste von unserem Lieferanten reproduziert werden, was einen längeren als üblichen Zeitraum erklärt, und wir entschuldigen uns dafür. Wir waren auf jeden Fall froh, Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen zu können. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2021
Bestellung pünktlich geliefert und Karton in gutem Zustand. Allerdings war beim Öffnen des Pakets eines der Bretter beschädigt. Glücklicherweise ist dieser Mangel nicht sichtbar, wenn das Möbelstück montiert ist.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Eines der beiden Nachttische ist in der Verpackung beschädigt. Daher haben wir es nicht ausgepackt und müssen Sie kontaktieren.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unser Kundenservice steht per E-Mail mit Ihnen in Kontakt, um den Austausch des beschädigten Teils zu veranlassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2021
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es steht nicht alles in der Anzeige, die auf der Website veröffentlicht wurde.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2021
Mangel an Präzision bei den Abmessungen des Produkts.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2021
Angenehme Seite, Bestellung schnell erhalten, Produkte gut verpackt. Allerdings sind die Regale nicht gut verarbeitet...
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihren Kommentar ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das Problem mit der Verarbeitung der Regale zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Ein Teil des Kleiderständers (die Stange) war fleckig. Uns wurde schnell ein neues geschickt. ACHTUNG: Möglichkeit, die Bestellung zurückzusenden, ABER auf unsere Kosten und das Paket darf nicht geöffnet werden!!!!! Wie soll man wissen, ob das Produkt uns passt???? Wir waren von der Qualität des Produkts enttäuscht, aber aufgrund der Versandkosten haben wir es trotzdem behalten. Wir werden die Einkaufserfahrung bei Calicosy nicht wiederholen!!!
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Sehr einfaches, aber funktionales Möbelstück.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Lieferung entspricht nicht der Bestellung... Rohes Holzblock statt eines lackierten Blocks!!!!!! Der Kundenservice war für uns da, aber große Enttäuschung... zumal der Austausch eines solchen Produkts sehr problematisch ist.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen oder zusätzliche Anfragen zu Ihrer Bestellung jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Schnell erhalten, gute Montage, Produkt von guter Qualität wie erwartet.
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Hallo, wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist entscheidend. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Das Möbelstück kam beschädigt an, die Marke hat mir die Hälfte zurückerstattet, da es zu lange gedauert hätte, ein neues zu erhalten oder die beschädigten Teile zu ersetzen.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Ich bin sehr unzufrieden sowohl mit der Qualität des Produkts als auch mit dem Kundenservice, der mir 15% Rabatt für ein Möbelstück von sehr schlechter Qualität oder eine Rücksendung auf meine Kosten von 34€ für ein Produkt im Wert von 69€ anbietet. Ich kann sie nur dringend abraten. Dieser einzige Stern ist schon zu viel. Dringend zu vermeiden!!!!!!
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Hallo, wir bedauern, dass wir noch keine Lösung für Ihr Problem gefunden haben. Wir warten jedoch immer noch auf eine Antwort von Ihnen auf unsere E-Mail vom 09.08.2021. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um die Lösung zu finden, die Ihnen in kürzester Zeit zusagt. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2021
Eher zufrieden.
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Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Bis bald auf unserer Website. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2021
Schnelle Verfügbarkeit des Produkts. Freundliches Team. Die Nachverfolgung hingegen ist nicht vorhanden (wir warten darauf, dass man uns anruft) und es gibt keinen speziellen Bereich für die Abholung.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Die industrielle Bibliothek, die ich bestellt habe, kam am Sockel beschädigt an; angesichts der Schwierigkeiten, die drei Teile in meine Wohnung zu transportieren, habe ich beschlossen, das Möbelstück trotz der Mängel zu behalten; es sind keine Schäden durch den Transport, man sieht sehr gut, dass es sich um Herstellungsfehler handelt; der Hersteller ist also unehrlich und keiner Ihrer Lieferanten überprüft die Qualität der Produkte, die Sie verkaufen. Das ist das letzte Mal, dass ich bei Calicosy bestelle, da die Produkte vor dem Versand nicht kontrolliert werden.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt defekt geliefert wurde. Unser Kundenservice steht in Kontakt mit Ihnen, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um die für Sie passende Lösung so schnell wie möglich zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Lieferung etwas lang.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2021
Ich habe ein Möbelstück bestellt, das beschädigt angekommen ist, absolut nicht im Karton geschützt und mit 2 fehlenden Platten. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, da ich auf Ihrer Website absolut nicht mehr bestellen möchte, und die Antwort lautet: "Wir bevorzugen die Rücksendung der beschädigten Teile oder eine Geste des Handels bei der Rücknahme des Möbelstücks, und können daher Ihre Anfrage nicht garantieren." Ich hoffe also, dass meine Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird....
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Unser Kundenservice steht derzeit mit Ihnen in Kontakt, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um die Lösung zu finden, die Ihnen in kürzester Zeit zusagt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Schnell erhalten und entspricht der Beschreibung: Mangel bei der Befestigung für den normalen Griff.. die Schrauben sind zu kurz, ich habe längere Schrauben mit dem gleichen Durchmesser und Sechskantköpfen verwendet, um fester zu ziehen, sonst dreht sich das. Wir werden sehen, wie es sich auf lange Sicht verhält, da es der erste Versuch ist.
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