Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Die Lieferung meiner Bestellung ist unvollständig. Ich habe nur 2 Pakete von 4 erhalten. Es ist unmöglich, den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Ab 8 Uhr morgens ist die Leitung überlastet. Das ist sehr seltsam. Ich habe 2 E-Mails gesendet, um meine fehlenden 2 Pakete zu reklamieren, und ebenfalls keine Antwort von ihnen. Das ist keine seriöse Seite. Ich werde eine Mahnung zur Lieferung einleiten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Ich bin enttäuscht über den Zustand, in dem ich das Paket erhalten habe. Offen! Und der Artikel ist auch nicht in super Zustand. Glücklicherweise werde ich Aufbewürfel hineinlegen. Es ist schade, denn ich finde, dass der Artikel an sich ziemlich gut ist und wirklich gut im Zimmer meines kleinen Jungen aussieht. 3 Sterne, obwohl.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Möbel wenig konform mit den Erwartungen. Montage sehr komplex, insbesondere bei den Schubladen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Produkt angekommen, zerbrochen, keine Antwort nach 3 E-Mails. Sehr enttäuscht.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Beschädigtes Möbelstück. E-Mail gesendet und keine Antwort.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Wir stellen fest, dass unser Kundenserviceteam Sie bereits kontaktiert hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2023
Hallo, heute Morgen hat der Kurier das Paket geliefert, aber es ist nur ein Nachttisch darin! Ich habe für zwei Nachttische und eine Truhe bezahlt. Ich warte dringend auf Ihre Antwort! Danke
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Artikel am 14. Januar bestellt mit der Wahl einer Lieferung an einen Abholpunkt. Der Kundenservice informiert mich, dass die Lieferung aufgrund der Größe des Artikels nicht an einen Abholpunkt möglich ist. Auf deren Anfrage teile ich eine andere Lieferadresse mit. Heute, am 25. Januar, habe ich keine Neuigkeiten über ein Versanddatum von Calicosy. Es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen, nur eine Kommunikation per E-Mail ist mit ihrem Kundenservice möglich. Trotz mehrerer E-Mails meinerseits, um sehr präzise Informationen zu erhalten, sind wir am 25. Januar und ich habe immer noch keine faktischen Informationen von ihnen bezüglich eines Versanddatums, obwohl meine Bestellung seit dem 16. Januar bezahlt ist!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Kein Respekt vor den Lieferfristen, kein telefonischer Kontakt, gelieferte Paneele beschädigt, Montage unmöglich, Rücknahme verweigert.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Sehr enttäuscht von der Wahl des Lieferunternehmens, DPD ist die unzuverlässigste und bietet wenig Lösungen, wenn man arbeitet. Es gibt immer Probleme mit ihnen. Wir wurden am Liefertag nicht über den Liefertermin informiert, am Tag selbst erhielten wir eine E-Mail, die uns über die bevorstehende Ankunft informierte. Zwei Tage lang war es unmöglich, eine Option für eine erneute Lieferung zu wählen. Letztendlich wurde das Paket mit einer kaputten Schublade empfangen. Einmal montiert, hält eine Tür des Möbelstücks schief und die Löcher für die Schublade lassen sie über oder unter der Ausrichtung mit den Türen ankommen. Das Möbelstück entspricht der Beschreibung und dem Aussehen, aber das Ergebnis wirkt viel billiger als auf dem Foto.
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Hallo, wir bedauern die Probleme, die mit der Lieferung Ihres Pakets verbunden sind. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Die Website ist gut, aber die Qualität der Produkte ist schlecht.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Einige Teile des Möbelstücks sind beschädigt und weisen Absplitterungen auf.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Die Möbelmalerei hätte eine zweite Schicht für das Finish verdient, und der Mechanismus zum Öffnen der Schublade ist nicht mit klassischen Schienen ausgestattet, sondern besteht nur aus "Stäben" aus Kunststoff, die nur an der Seite des Möbelstücks und nicht an der Schublade befestigt sind, wodurch die Schublade schwerer zu öffnen ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Die Lieferung war schnell. Bei der montierten Konsole haben wir zwei Mängel festgestellt, das fehlende Furnier oben und an der Seite. Die Optik ist sehr schön, bis auf die zwei Löcher.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Ich habe nur einen Sessel von zwei bezahlten erhalten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gab. Wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen bearbeitet hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Die beiden Möbelstücke wurden an den Kanten zerdrückt, sodass eines von beiden unmöglich zusammengebaut werden kann, und ich warte noch auf eine Antwort von Ihnen....
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
Paket beschädigt angekommen++
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen bearbeitet hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team.
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Ein Paket ging beim Transporteur verloren, der Kundenservice braucht lange, um zu antworten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Schnelligkeit der Lieferung, aber das Produkt wurde mit beschädigten Brettern geliefert.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Die Bestellung wurde am 19. Dezember für einen kleinen Schuhschrank aufgegeben. Ich hatte den Zusammenbau bezahlt. Der Lieferant sagte mir, ich müsse Sie kontaktieren, um den Zusammenbau zu vereinbaren, da er nur die Lieferung macht. Ich stand mit einem großen Paket in der Wohnung da und musste viele Anrufe mit verschiedenen Ansprechpartnern tätigen, um schließlich meinen Schrank am 30. Dezember montiert zu bekommen....
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Zusammenbau Ihrer Bestellung gab. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Hallo. Kompliziert, wenn die Möbelbeine quadratisch und der Fußschutz rund sind.
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Hallo, wir entschuldigen uns, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbauen des Produkts hatten. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die beste Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Das Paket wurde an verschiedene Orte geliefert, die ich nicht für die Lieferung ausgewählt hatte. Nachdem ich auf verschiedenen Websites umhergeirrt war, kam eines der Bretter mit einem Riss über die gesamte Breite an.
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen mit der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, andernfalls hätten wir die beste Lösung finden können. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Team von Calicosy.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Das Paket kam beschädigt, schlecht verpackt an, einige Metallstangen des Möbelstücks waren verbogen, glücklicherweise konnte ich das Möbelstück trotzdem zusammenbauen, indem ich einige Teile zwangsweise anpasste. Ansonsten ist das Möbelstück sehr schön.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, andernfalls hätten wir die beste Lösung finden können. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch, das Calicosy-Team.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2022
Versand sehr, sehr schlecht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Es liegt nicht an der Website, sondern an der Lieferung. Trotz einer Telefonnummer hat der Lieferant nicht rechtzeitig über seinen Besuch informiert, oder nur 30 Minuten vorher. Wenn man am anderen Ende von Paris arbeitet, ist es unmöglich, anwesend zu sein. Und es ist auch unmöglich, eine Lieferung neu zu planen. Der Link funktionierte nicht. Es war nur durch einen glücklichen Zufall möglich, dass die Lieferung schließlich stattfinden konnte, da meine Mitbewohnerin anwesend war, um die Pakete entgegenzunehmen. Das Jahresende ist zwar für Sie geschäftig, aber es wäre dennoch wünschenswert, den Kundenservice auf andere Weise als per E-Mail kontaktieren zu können, da dies die Bearbeitungszeiten für Probleme verlängert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Ich habe meine Schranktüren gut verpackt, aber beschädigt innen erhalten. Ich werde keine Bestellung mehr aufgeben!!!
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Bestellung erhalten, aber es fehlen Teile, Reklamation gemacht, aber nach 2 Wochen keine Rückmeldung!
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt unvollständig geliefert wurde. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, andernfalls hätten wir die beste Lösung finden können. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Bestellung am 14. November aufgegeben und nach mehr als einem Monat keine Neuigkeiten, obwohl die Lieferung in 4 Wochen erfolgen sollte. Keine Neuigkeiten vom Kundenservice, telefonisch nicht erreichbar und keine Antwort auf meine E-Mail. Und natürlich wurde der Betrag vom Konto abgebucht!!! Sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bis zu diesem Zeitpunkt....
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Hallo, wir entschuldigen uns, wenn es zu einer Verzögerung bei der Versendung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen bearbeitet hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Team von Calicosy.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
1 Monat bis zur Lieferung nach mehreren Nachfragen. Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut geschützt.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Produkt, das phosphoreszierend wird, wenn es Licht ausgesetzt ist, aber sehr schnell seine Fluoreszenz im Dunkeln verliert, also nutzlos, bringt nichts!!!!!! Der Zweck ist, es im Dunkeln zu sehen!!!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Das Möbelstück kam völlig beschädigt an, alle Teile haben aneinander gerieben und große Abdrücke auf allen Teilen hinterlassen. Der Styropor war völlig zerlegt und überall, als ich das Paket öffnete;
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Wir warten jedoch immer noch auf eine Antwort Ihrerseits auf unsere E-Mail vom 06.12. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um die für Sie passende Lösung so schnell wie möglich zu finden. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Die Lieferung war nicht zufriedenstellend. Ich war zu Hause und der Lieferant hat das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben, der nicht einmal den Code erhalten hat, um mein Paket abzuholen! Völliger Unsinn.
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Hallo, wir bedauern, dass es Probleme bei der Lieferung Ihrer Bestellung gab. Wir hoffen, dass das Produkt in gutem Zustand angekommen ist. Falls dennoch ein Problem auftritt, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Calicosy-Team.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Schlecht, ich werde nie wieder über Ihre Seite bestellen. Der schlimmste Kauf meines Lebens und der Kundenservice ist katastrophal.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis Ihnen nicht zufriedenstellend war. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihnen zu helfen. Unser Kundenservice wartet immer noch auf Ihre Antwort auf die Nachricht vom 30.11. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Bis heute habe ich meine am 20. November aufgegebene Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe mehrmals telefoniert, aber jedes Mal lande ich in der Mailbox, die empfiehlt, eine E-Mail zu senden. Aufgrund eines hohen Aufkommens werden keine Informationen telefonisch gegeben... Seit dem 25. November habe ich 4 Nachrichten, auf die man sich nicht die Mühe macht zu antworten. Nein, ich empfehle diese Seite nicht, dennoch verliere ich die Hoffnung nicht... Vielleicht werde ich eines Tages meine Bestellung erhalten? Wer weiß?
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Hallo, wir bedauern die Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung zu hören. Unser Kundenservice hat versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wo der Transporteur Ihre Bestellung abgegeben hat, aber sie hatten kein Glück. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2022
Falsche Anleitung, die zu Montagefehlern führt. Keine Antwort von ihrer Seite. Sehr enttäuscht. Schade, denn das Möbelstück hätte schön sein können
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
Bestellung nicht erhalten. Schwierigkeiten, die Website zu erreichen. Keine Neuigkeiten
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Schnelle Lieferung durch DPD, aber Paket offensichtlich gefallen, festgestellt beim Auspacken. Artikel leicht beschädigt. Die Qualität des Produkts ist mittelmäßig, sehr zerbrechlich. Kundenservice von Calicosy per Nachricht kontaktiert, keine Antwort. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Hallo, ich würde gerne wissen, wo meine Reklamation steht? Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2022
Beigefügte Anweisungen falsch. Pakete kamen 2 Wochen zu spät und beschädigt an
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