Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gebracht hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Schlechter Transportdienstleister (GLS): Die Lieferung wurde mehrmals ohne Begründung verschoben.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Eines der bestellten Möbel hat Mängel und die Abholung des Pakets mit DPD war kompliziert!
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dieser Unannehmlichkeit konfrontiert wurden Um das Nötige zu tun, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected] Tatsächlich haben wir bis heute keine Anfragen an unseren Kundenservice erhalten, sodass wir das Nötige nicht tun konnten Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2023
Bestelltes Produkt minderwertig, aber die Bestellung kam gut verpackt und pünktlich an
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren unter: [email protected], wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Die Online-Bestellung verlief gut, aber ich hatte Probleme mit der Lieferung, die an einem anderen Tag und zu einer anderen Uhrzeit stattfand als ursprünglich vorgesehen. Das Paket wurde bei meinen Nachbarn abgegeben, obwohl ich dem widersprochen habe. Ich habe zwei Tage lang nach meinem Paket gesucht. Ich habe die Website per E-Mail kontaktiert, um meine Probleme mitzuteilen, aber ich habe nie eine Rückmeldung erhalten. Das ist schade... Zum Glück habe ich selbst eine Lösung gefunden.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zu erfahren Nach Überprüfungen in unseren Systemen haben wir leider keine E-Mails von Ihnen erhalten, die es uns ermöglicht hätten, das Notwendige für Sie zu tun, und wir bedauern dies sehr. Wir freuen uns jedoch, trotz dieses Missgeschicks, zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Artikel beschädigt angekommen
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit Ihrem Produkt zu hören Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM nachzusehen Wir warten auf Ihre Rückmeldung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Die Bestellung kam früher als erwartet, was gut ist, aber der Zustand, in dem das Möbelstück angekommen ist! Es ist eine Katastrophe, da es sich um ein Holzstück handelt, sind alle Ecken zerbrochen und beschädigt. Es ist wirklich eine schlechte Erfahrung. Ja, der Service ist schnell, aber wenn das Möbelstück in diesem Zustand geliefert wird, kann man sich auch Zeit nehmen und einen besseren Anbieter wählen. Sehr enttäuscht
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Antwort von CALICOSY
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid für die schlechte Erfahrung, die Sie mit unserem Produkt gemacht haben. Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM-Ordner nachzusehen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Schlechte Versand, übermäßig lange Fristen, Möbel von sehr schlechter Qualität, zahlreiche Herstellungsfehler, schwieriger Zusammenbau und das Möbelstück ist letztendlich überall wackelig. Ich rate davon ab.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig die schlechte Erfahrung, die Sie mit Ihrem Produkt gemacht haben Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihren SPAM nachzusehen Wir warten auf Ihre Rückmeldung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Dropshipping-Seite die Bestellung wird aus Deutschland versendet und der Preis ist im Vergleich zu dem auf der Website des Anbieters angegebenen Preis aufgebläht. Ich habe dies bemerkt, als der Lieferant einen anderen Anbieter als calicosy.com erwähnte. Die Sendungsverfolgung ist nicht vorhanden calicosy.com hat mir den Versand des Pakets angezeigt, obwohl ich es bereits erhalten hatte ...
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website Ihnen nicht vollends zufriedenstellend war. Ihre Bestellung wurde direkt vom Anbieter zu Ihnen nach Hause versendet. Der Versand des Tracking-Links erfolgt automatisch, jedoch teilen wir Ihnen diesen auch gerne mit, sobald wir ihn in unserem Besitz haben. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wenn Sie weitere Klarstellungen wünschen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ludivine
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Enttäuscht! Lieferzeit viel länger als bei der Bestellung angegeben. Außerdem ist die Qualität sehr durchschnittlich. Ich empfehle diesen Kauf nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Sie tatsächlich darüber informiert haben, dass Ihre Bestellung leider bei unserem Lieferanten verspätet ist, und wir sind aufrichtig darüber traurig. Was die Qualität des Produkts betrifft, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir darüber sprechen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Schnelle Lieferung und Artikel zu einem sehr interessanten Preis. Leider habe ich ein Regalbrett mit Riss erhalten und nach einer Woche keine Antwort vom Kundenservice bekommen.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das erhaltene Produkt beschädigt angekommen ist Leider haben wir diesbezüglich keine E-Mail von Ihnen erhalten, jedoch ist es nicht zu spät, Sie können uns unter [email protected] kontaktieren Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen und lösen das aufgetretene Problem Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
28 Tage nach meiner Bestellung habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten! Kein Kommentar!
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre Bestellung verursacht wurden. Es scheint, dass Sie mit unserem Kollegen in Kontakt sind, der sein Bestes tut, um Ihnen zu helfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Die Bestellung ist nicht angekommen!!!
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid, von dieser Unannehmlichkeit zu hören. Wir können sehen, dass Ihre Bestellung am 24.04. geliefert wurde. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu überprüfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Die Pakete (2 Möbel und 2 Türen) sind alle vor über einem Monat beschädigt angekommen (Verpackung ohne Polsterung) und ich kann sie weder telefonisch noch per E-Mail erreichen. Ein Streitfall läuft über PayPal, aber ich habe immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Daher rate ich von einem Kauf auf dieser Seite ab!
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wurde. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Paket wurde 3 Tage lang als versendet angezeigt, obwohl es an einen Ort ging, den ich nicht kannte, Schwierigkeiten, eine andere Sendung zu machen, während die Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angekündigt hat....
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Das gesamte Produkt ist akzeptabel, aber das Schraubsystem der verschiedenen Teile des Regals ist zu leicht. Das schwächt die gesamte Struktur. Dennoch hat dieses instabile Regal ein eher sympathisches Aussehen.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Die Website ist sehr nett, aber es ist schade, dass nicht klarer angegeben wird, dass die Rücksendungen auf unsere Kosten gehen und die Rücksendekosten! Es ist mühsam, die Rücksendung zu organisieren. Calicosy schickt mir ein Rücksendeschein, der aufgrund der Größe in keinem internationalen Paketshop akzeptiert wird!!!!
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Hallo, wir bedauern diese Situation sehr. Wir haben festgestellt, dass unser Kundenservice Sie bereits kontaktiert hat, um Ihnen eine andere Lösung anzubieten. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag, Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Das erhaltene Produkt ist defekt, ich warte auf eine Antwort für einen Austausch.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen bearbeitet hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Team von Calicosy.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Nichts zu sagen über die Seite selbst. Allerdings bin ich mit dem erhaltenen Produkt nicht sehr zufrieden.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Die Bewertung gilt mehr für die Lieferung von DPD. Paket, das vor meiner Tür geliefert werden sollte, wurde letztendlich vor dem Eingang meines Gebäudes auf der Straße abgestellt, und man hatte mir bestätigt, dass man eine Uhrzeit wählen könne. Ebenso falsche Informationen. Kleiner Nachteil bezüglich der Bedienungsanleitung, es fehlen Erklärungen für eine nicht handwerklich begabte Person.
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Sehr schlecht. Ich empfehle Ihre Produkte von schlechter Qualität nicht.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um zu sehen, welche Optionen wir Ihnen anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Lieferzeit zu lang
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass die Lieferzeit sehr lang war. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2023
Das Regal entspricht der Beschreibung, aber es gab ein Problem mit dem Transport, ich habe einen Monat gewartet, und als ich den Karton erhielt, war er beschädigt, aber alle Teile waren vorhanden.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass es Probleme mit der Lieferung Ihres Pakets gibt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die beste Lösung zu finden. Das Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Möbel von durchschnittlicher Qualität
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Calicosy
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2023
Ich musste die Pakete in der Ravoire (GLS-Depot) abholen. Vor Ort wurde mir gesagt, dass das nicht normal sei...
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Sehr schöner Schreibtisch. Allerdings ist die Website nicht so toll, Sie bestellen, werden sofort belastet, aber erhalten keine Informationen über Ihre Bestellung oder die Lieferung. Ich musste 2 E-Mails senden und 2 Sprachnachrichten hinterlassen, um eine Antwort zum Fortschritt meiner Bestellung zu erhalten, obwohl bei der Bestellung die Lieferung für die folgende Woche angegeben war. Bestellung am 29. Januar aufgegeben, am 8. März geliefert, da anscheinend beim Lieferanten kein Vorrat vorhanden war, aber das Mindeste wäre, den Kunden zu informieren.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Ich weiß, dass es ein unabhängiger Service ist, aber die Lieferung war schrecklich. Im Grunde genommen, da der Lieferwagen vor der Wohnanlage stand, haben sie mir die beiden schweren Pakete vor den Lieferwagen gelassen und gesagt, sie könnten nicht länger bleiben! Unglaublich und inakzeptabel.
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Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2023
Der Service und die Schnelligkeit der Lieferung sind gut, aber die Qualität des Produkts lässt zu wünschen übrig.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden dies berücksichtigen, da wir ständig versuchen, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2023
Ein Rohr meines Handtuchhalters war verbogen, ich musste es gerade biegen und dabei beschädigen, um das Objekt zu montieren.
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Hallo, wir bedauern, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Einfache und verständliche Anleitung und gute Materialien.
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Hallo, wir bedauern, dass wir noch keine Lösung für Ihr Problem gefunden haben. Wir warten jedoch immer noch auf eine Antwort von Ihnen auf unsere E-Mail vom 28.02. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um die Lösung zu finden, die Ihnen am besten passt, so schnell wie möglich. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2023
Die Konsole entspricht dem auf der Website angekündigten Foto, mit schneller Lieferung. Allerdings sind die im Paket enthaltenen Teile nicht alle verwendbar: die Schienen für die Schubladen sind nicht gut (3 gerade Schienen und eine linke Schiene..), die Schrauben für die Schubladengriffe sind zu klein, also unbrauchbar.. Die Schubladen sind sehr zerbrechlich. Schade für den Preis.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2023
Paket hat zu lange gebraucht, um anzukommen. Möbelteile beschädigt, nicht genug Schutz zwischen den Möbelplatten.
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Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2023
Schreibtisch super schnell geliefert. Bestellung am Abend des 12. aufgegeben, Lieferung am Morgen des 15. Aber der Zusammenbau war kompliziert. Die Erklärungen sind klar, das Problem liegt bei den Teilen, aus denen der Schreibtisch besteht. Die Zuschnitte sind nicht sehr gut gemacht, und die Hauptplatte war am Rand beschädigt.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Artikel beschädigt erhalten, aber schneller Kundenservice. Ich warte auf das bestellte Teil.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Ich habe ein TV-Möbel und einen Couchtisch aus der Anaelle-Serie bestellt. Das TV-Möbel kam in gutem Zustand an, was leider nicht für den Couchtisch gilt. Die Metallbefestigungen der Beine sind bei einigen abgerissen und bei anderen sind sie nicht richtig verlötet. Die Ecken des unteren Holzbereichs sind gebrochen. Ich habe die Probleme per E-Mail an den Kundenservice gemeldet, aber bis heute keine Rückmeldung von ihnen erhalten. Die Telefonleitung funktioniert nicht mehr. Abgesehen von diesen Problemen war die Versendung und Lieferung sehr schnell.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen bearbeitet hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag noch, das Calicosy-Team.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2023
Bestellung schnell erhalten, aber es fehlen viele Schrauben für den Tisch, also muss ich noch 6 Wochen warten, um die fehlenden Schrauben zu erhalten. Ich bin nicht sehr zufrieden, ich hatte gedacht, dass es besser wäre, wenn ich französisch bestelle... aber die Wartezeiten für den Kundenservice sind super lang. Der Tisch und die Körbe sind von ausgezeichneter Qualität, da gibt es nichts zu sagen!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt unvollständig geliefert wurde. Wir verstehen, dass die Lieferzeiten für den Kundenservice manchmal etwas lang sind, aber das sind die Fristen, die unsere Lieferanten verwalten, und wir bedauern das. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Sehr nettes Möbelstück und perfekt für meinen Eingangsbereich, jedoch haben einige Details kleine Probleme verursacht: Vorbohrungen waren an den falschen Stellen auf 2 Brettern und die Beutel mit den notwendigen Teilen waren entweder zu voll oder vergessen. Der Kundenservice ist reaktionsschnell.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Ich habe einen Stern gegeben, weil ich nicht null geben konnte. Bestellung aufgegeben und nach zweieinhalb Monaten immer noch nicht versendet. Nachfragen notwendig, um den Fortschritt der Bestellung zu erfahren. Der Kundenservice ist nicht auf dem Niveau, zwischen Unehrlichkeit und böser Absicht. Zu meiden!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Lieferung etwas lang.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2023
Problem mit einer der Türen, sie schließt nicht. Brauchen wir bitte andere Scharniere?
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