Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Element angeblich auf Lager, das letztendlich nicht war. Keine E-Mail zur Benachrichtigung. Ich musste selbst anrufen, um zu erfahren, wo die Bestellung stand, bevor mir mitgeteilt wurde, dass eine Bestellung bei ihrem Lieferanten aufgegeben werden musste, da sie keine mehr hatten, ohne jegliche Sichtbarkeit auf die Fristen. Ich wurde sofort zurückerstattet, als ich darum bat.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern, Ihr Feedback zu lesen.
Nach Überprüfung betraf Ihre Bestellung Nachttische, die am Tag nach Ihrem Kauf versendet wurden. Die Informationen, die Sie erwähnen, scheinen daher nicht mit dieser Bestellung übereinzustimmen.
Es ist möglich, dass es eine Verwechslung mit einem anderen Kauf oder einem anderen Verkäufer gegeben hat.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen genauer überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
N
Noémie O.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Nicht sehr detailliert (lassen wir es) das Möbelstück ist von geringer Qualität, die Farbe blättert ab, wenn man einige Schrauben anbringt. Wir haben 2 Schubladenfronten, die zerkratzt sind ... ich befürchte, dass die Haltbarkeit kurz sein wird ... mal sehen! Aber sehr enttäuscht angesichts des Preises!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Enttäuschung über die Qualität des Möbelstücks und die Mängel beim Zusammenbau zu erfahren.
Die Probleme, die Sie beschreiben, sind nicht normal und entsprechen nicht unseren Qualitätsstandards.
Wir haben Ihre Bestellung überprüft und können sehen, dass unser Kundenservice eine Rückerstattung veranlasst hat, nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Wir entschuldigen uns nochmals für diese schlechte Erfahrung und danken Ihnen für Ihr Feedback, das an unsere Teams weitergeleitet wird, um unsere Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
R
Raquel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2026
Ich habe am 10. Januar eine Konsole gekauft und bis heute habe ich sie noch nicht erhalten. Nachdem ich tausend E-Mails geschickt habe, bitten sie nur um Entschuldigung und bieten keine Lösung an. Ich habe weder die Konsole noch die Rückerstattung meiner Bestellung. Absolut eine Schande. Ich werde hier niemals wieder kaufen.
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A
Amandine O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Der Lieferdienst war katastrophal, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Lieferungserfahrung so unbefriedigend war.
Das entspricht absolut nicht dem Serviceniveau, das wir bieten möchten. Ihr Feedback wird an den Transporteur weitergeleitet, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen detaillierter prüfen und eine Lösung finden.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für diese schlechte Erfahrung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
M
Marine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Paket nicht erhalten und sehr kompliziert, um eine Rückerstattung zu erhalten, ich empfehle nicht.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung und verstehen Ihr Unbehagen.
Nach der Intervention unseres Kundendienstes wurde Ihre Bestellung erfolgreich erstattet.
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die bei der Bearbeitung Ihres Anliegens aufgetreten sind, und nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unsere Fristen und die Qualität unseres Services zu verbessern.
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
F
FRANÇOISE A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Schwieriger Zusammenbau, da die "Vorfälle" in einigen Teilen des Möbels nicht gemacht wurden. Ich musste daher Maßnahmen ergreifen, um sie richtig zu platzieren und eine Bohrmaschine zu verwenden..
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass der Zusammenbau aufgrund fehlender Vorbohrungen schwierig war. Das entspricht nicht der Erfahrung, die wir bieten möchten, und wir verstehen die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Hinweis ist wichtig und wird an unsere Teams weitergeleitet, um die Fertigungsqualität zu verbessern und den Zusammenbau unserer Produkte zu erleichtern.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls nötig, wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
M
Melanie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2026
25 Teile des Couchtisches sind beschädigt angekommen! Warten auf eine neue Lieferung, aber im Moment enttäuscht ... alles schlecht verpackt im Karton, kein Wunder, dass es in diesem Zustand ankommt.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig den Zustand, in dem Ihr Couchtisch angekommen ist. Die Schäden, die Sie beschreiben, sind absolut nicht normal und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Nach Ihrer Meldung hat unser Kundenservice das Nötige veranlasst und Ihre Bestellung wurde vollständig erstattet.
Wir entschuldigen uns nochmals für diese schlechte Erfahrung. Ihr Feedback zur Verpackung wurde zur Kenntnis genommen und wird an unsere Teams weitergeleitet, um zu vermeiden, dass sich solche Situationen wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
C
Charles W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Möbel entsprechen den Erwartungen, mit eher akzeptablen Materialien. Kein Geheimnis: niedrige Preise, niedrige Qualität. Zu beachten: Besonders lange Lieferzeiten.
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Antwort von CALICOSY
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns, dass die Möbel Ihren Erwartungen entsprechen. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur wahrgenommenen Qualität sowie zu den Lieferzeiten zur Kenntnis, die länger waren als erwartet, und bedauern dies.
Ihr Feedback ist wertvoll und wird an unsere Teams weitergeleitet, um sowohl unsere Produkte als auch unsere Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Das Calicosy-Team
S
Stéphane G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Beschädigtes Paket erhalten
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Antwort von CALICOSY
Hallo Stéphane,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, diese Situation schnell zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
F
Fanny B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Viele beschädigte Teile beim Öffnen des Pakets
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Antwort von CALICOSY
Hallo Fanny,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir möchten dieses Problem schnell lösen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
C
cyril F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Paket nicht erhalten, die Sendungsverfolgungsnummer ist ungültig, niemand antwortet am Telefon, geschweige denn per E-Mail. Kundenservice nicht vorhanden. Ich habe keine Neuigkeiten.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Cyril,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Verfolgung Ihres Pakets. Um dieses Problem schnell zu lösen, könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer per E-Mail an [email protected] mitteilen? Unser Team steht bereit, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
A
Amal B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Hallo, Das Paket ist verspätet angekommen. Bei der Bestellung war das Versanddatum der 25.12, während ich meine Bestellung erst am 16.01 erhalten habe. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, ich habe darum gebeten, das Paket zurückzusenden, und man hat mir gesagt, ich solle 11 Euro bezahlen, während der Artikel 30 Euro kostet. Ich bin nicht bereit, diese Gebühren zu zahlen, da die Verspätung von Ihnen stammt. Ich habe eine E-Mail an Ihren Kundenservice gesendet und warte auf deren Rückmeldung. Vielen Dank.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Amal,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferverzögerung und der Rücksendekosten. Unsere Priorität ist es, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir bedauern aufrichtig, dass dies diesmal nicht der Fall war.
Seien Sie versichert, dass unser Kundenserviceteam bereit ist, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Zögern Sie nicht, sich erneut an sie zu wenden, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
N
Noemi C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Nach fast einem Monat Warten auf das Produkt kommt es mit Löchern, um eine Schraube zu befestigen, die nicht in der Box enthalten ist, und selbst wenn man eine findet und sie montiert, nützt es nichts, da es keine Stabilität hat, weder mit Schrauben noch ohne Schrauben, die Regenschirme halten nicht, man muss Berechnungen anstellen, um sie so zu platzieren, dass das Gewicht gleichmäßig auf dem Regenschirmständer verteilt ist und nicht alles zu Boden fällt.
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E
Eddy G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Ich habe ein Regal Luska gekauft, aber das Wandbefestigungssystem mit sichtbaren Schrauben unter dem Regal ist hässlich, ebenso wie die Tatsache, dass das Regal leicht vom Wand absteht. Das Produktfoto zeigt tatsächlich diese Details nicht, sondern zeigt es bündig mit der Wand und ohne sichtbare Befestigungsschrauben. Hätte ich das gewusst, hätte ich es nicht gekauft.
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A
Apolline J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2025
2 von 3 Möbeln beschädigt, etwas enttäuscht von der Qualität. Glücklicherweise ein hervorragender Kundenservice, wir haben entweder die Teile ohne Probleme erhalten oder eine Rückerstattung.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Apolline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass zwei Ihrer Möbel beschädigt waren und die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice Ihnen zufriedenstellend helfen konnte. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern.
Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
R
Romain N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Katastrophaler Service. Kein Kundenservice. Mein Paket ist seit einem Monat verloren und es passiert nichts.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Romain,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir ermutigen Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen effektiv helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
C
Charlène H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Leider eine schlechte Erfahrung. Nach einer langen Wartezeit kam der Tisch ohne die Schrauben, ich musste selbst die passenden Bolzen in der richtigen Größe und Länge finden, wenn ich nicht einen Monat länger warten wollte... Der Tisch ist viel schwerer als in der Produktbeschreibung angegeben (er sinkt buchstäblich in meinen Holzboden ein), und es gibt bereits Kratzer auf der Tischplatte, die goldene Farbe scheint von schlechter Qualität zu sein. Zusammenfassend, ziemlich enttäuscht
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Antwort von CALICOSY
Hallo Charlène,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen, und bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur fehlenden Schraubenzubehör und zu den Problemen mit dem Gewicht und der Verarbeitung des Tisches ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir stehen Ihnen für jegliche Unterstützung zur Verfügung, um diese Unannehmlichkeiten zu beheben. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
J
Jose Luis J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich hatte gewisse Bedenken, Möbel bei Ihrem Unternehmen zu bestellen, aufgrund der verschiedenen Kommentare über Schäden und Dellen an den Möbeln. Leider war es wahr. Schade, ich werde nicht wieder bei Ihrem Unternehmen kaufen. Es ist einfach, die Dinge richtig zu machen. Eine minimale Schulung des Personals und Qualitätskontrolle lösen Ihr Problem. Schade.
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S
Sabine H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Unsere Bestellung kam leider beschädigt an, vielleicht war die Verpackung für das Gewicht des Tisches auch nicht ganz optimal. Die Regelung des Problems erfolgte jedoch sehr schnell und komplikationslos.
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M
Madina E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2025
Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Die Produkte sind ihren Preis trotz einer insgesamt zufriedenstellenden Optik nicht wert.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Madina,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität unserer Produkte zur Kenntnis. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden unsere Bemühungen verstärken, um unser Angebot zu verbessern und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Preise die erwartete Qualität widerspiegeln. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie bei Ihren nächsten Besuchen auf CALICOSY zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
E
Eline D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Wir haben das falsche (und beschädigte) Produkt erhalten und warten bereits seit 2 Monaten auf unser Produkt
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M
Marina G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Die Qualität des Möbelstücks ist für den Preis, den es hat, ziemlich schlecht, es ist wackelig und kam außerdem beschädigt an.
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Á
Ángel V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Der Kundenservice ist fantastisch, vielen Dank an Victor für seine Hilfe. Leider hat der Schrank, den ich gekauft habe, mir viele Probleme bereitet, aber ich habe eine teilweise Rückerstattung akzeptiert und selbst Vorkehrungen getroffen.
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E
Eliott P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
1. Bestellung nach 3 Wochen erhalten mit gespaltenen Teilen. Schlechte Erfahrung. Ich warte darauf, die Reaktivität und Effizienz des Kundenservices zu sehen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Eliott,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sobald Ihr Kundenservice bereit ist, versendet zu werden, erhalten Sie den Sendungsverfolgungslink (Ihr Fall ist derzeit in Bearbeitung).
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Mariel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit dem 1. Dezember und wir haben den 20., ohne Antwort weder von der Transportfirma noch von calicosy.
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F
Fabien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
Nein, die Hälfte der Bestellung fehlt und ich habe bis heute keine Antwort von Ihnen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Fabien,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war und dass Sie keine Antwort erhalten haben.
Nach Überprüfung hat unser Kundenservice Ihnen jedoch mitgeteilt, dass die Lieferzeit für dieses Produkt länger war als für andere. Wir haben Ihnen auch eine kommerzielle Geste als Entschädigung für diese Unannehmlichkeit angeboten.
Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
M
Morgan B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Möbel nach 4 Wochen und nach einer Nachfrage erhalten. Möbel beschädigt erhalten, also hat mein Möbelstück noch keinen Platz gefunden. Der Kundenservice ist jedoch reaktionsschnell, aber ich muss erneut 4 Wochen warten, um endlich mein Möbelstück zu erhalten, das ich hoffe, dass es diesmal in gutem Zustand sein wird!
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Antwort von CALICOSY
Hallo Morgan,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten, und wir verstehen Ihre Frustration. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir tun alles, um diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unseren Kundenservice. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
L
Laurent C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
2 Pakete gleichzeitig bestellt, 1 in 1 Woche geliefert, das andere 3 Wochen später, schade......
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Antwort von CALICOSY
Hallo Laurent,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind.
Allerdings hatten die beiden Produkte unterschiedliche Versandzeiten, was erklärt, dass sie nicht zur gleichen Zeit versendet oder geliefert wurden, und dafür bedauern wir.
Trotzdem hoffen wir, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
B
Beatriz R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2025
Die Bestellung kam ohne die Montagezubehör an. Warte auf eine Lösung
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C
cristina A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Ich habe meine Bibliothek erhalten. Sie ist komplett beschädigt und von zwei Paketen habe ich nur eines erhalten. Praktisch habe ich eine halbe beschädigte Bibliothek.
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I
Iñaki A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Nachdem ich am 28. November die Bestellung aufgegeben habe, erhalte ich am 11. des folgenden Monats eine Nachricht, dass meine Bestellung nicht vor Januar ankommen wird. Mir wurde die Option gegeben, zu stornieren, aber nachdem ich gewartet habe, um das Produkt zurückzugeben. Ich werde hier nicht wieder kaufen.
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A
Andrea C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Habe keine Bestätigungs-E-Mail oder irgendetwas anderes erhalten (vertrau mir, ich habe mehrmals meinen Junk-/Spam-Ordner überprüft), also dachte ich, die Bestellung sei nicht durchgegangen. Einige Wochen später kommen die Artikel an und ich war völlig verwirrt. Zumindest sehen die Produkte gut aus.
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A
Agnes V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Erhaltenes Möbel beschädigt: Absplitterungen an mehreren Regalen, Verformung einer Ecke (eingedrückt) und daher großer Absplitterung des Melamin. Ich warte auf eine Rückmeldung vom Kundenservice.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Agnes,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Möbelstück beschädigt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir verpflichten uns, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ein Mitglied unseres Kundenservices wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mögliche Lösungen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
G
Ghislaine Q.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Buffet "Mala" bestellt, aber keine andere Referenz als "Monaco" auf den Lieferkartons, daher große Besorgnis über die ordnungsgemäße Lieferung meiner Pakete. 1 Paket von 3 hat nicht die gleichen Referenzen und hat vor allem nicht die gleiche Farbe wie die Bestellung... Ich warte seit 24 Stunden auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, um dieses Problem zu lösen. Die Bewertung wird sich ändern, wenn das Buffet, das als Weihnachtsgeschenk vorgesehen ist, das richtige und vollständige ist.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Ghislaine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Team bemüht sich, solche Situationen so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
R
Raquel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Der Holzimitat-Aufkleber ist an einigen Ecken beschädigt.
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M
Marieke Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Du hast mir die falsche Farbe geschickt
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Antwort von CALICOSY
Hallo Marieke,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie eine falsche Farbe erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten diese Situation schnellstmöglich beheben. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können? Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
J
Jean Claude M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
Ich habe meine Bestellung teilweise erhalten, der zweite Teil sollte Ende Dezember ankommen, ich hoffe es jedenfalls
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Antwort von CALICOSY
Hallo Jean Claude,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht die vollständige Bestellung erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir hoffen, dass der zweite Teil Ihrer Bestellung Sie schnell erreichen wird. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CALICOSY-Team
J
Jose Luis F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Die Gründe: 1. Ich kaufe das Möbelstück für 182 Euro und erhalte nicht einmal eine Bestätigungs-E-Mail für den Kauf. 2. Ich schreibe ihnen und sie sagen mir, dass ich die Bestellbestätigung erhalten werde, wenn sie es vorbereiten (???). Das alles auf Französisch. 3. Das Möbelstück kommt ohne Vorwarnung. Ohne Terminvereinbarung, ohne eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS, dass es ankommen würde, usw. 4. Es kommt nicht vollständig, es fehlt ein weiteres Paket, das am nächsten Tag in einem kaputten und nassen Paket ankommt. 5. Das Möbelstück ist von miserabler Qualität. Alles schlecht, wirklich. Ich werde nie wieder kaufen.
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M
MCarmen R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2025
Schlechte Qualität, schlechter Transport
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O
ona T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Die Möbelbeine sind nicht aus Holz, sie sind mit einem Plastikaufkleber versehen.
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