Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Die Kommode kam in mehreren Paketen an, von denen 2 ganz offen waren. Eine Seite des Möbelstücks ist beschädigt.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Leider haben wir nach einer Überprüfung in unserem System keine Informationen zu diesem Thema von Ihnen erhalten. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihr Problem lösen können. Im Falle von Beschädigungen übernehmen wir Ihren Kundenservice. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2023
Möbel leicht zu montieren und von guter Qualität.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2023
Ich finde die Versandkosten etwas teuer.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihnen die Versandkosten hoch erscheinen. Diese sind jedoch in unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen klar angegeben. Ab einem bestimmten Einkaufsbetrag sind sie kostenlos. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Durchschnittliche Qualität, etwas teuer für Furnier, Teile kamen beschädigt an, Wartezeit zwischen Bestell- und Lieferdatum 35 Tage, man muss Geduld haben.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten. Wir haben auf Ihre E-Mail vom 23.08. in Bezug auf Ihre Anfrage zur Übernahme geantwortet. Wir warten bis heute immer noch auf Ihre Rückmeldung, um das Nötige zu tun. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Ich empfehle CALICOSY. Alles ist so gestaltet, dass der Möbelaufbau einfach ist, jedes Teil Ihres Möbelstücks wird sogar am Boden befestigt. Was die Schrauben usw. betrifft, so gibt es nur die genaue Anzahl, also achten Sie darauf, beim Aufbau nichts zu verlieren. ACHTUNG: Ein kleines Manko bei den Schraubenkappen, mir haben 3 gefehlt.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten Wir freuen uns jedoch, dass wir Ihren Kundenservice übernehmen konnten, tatsächlich werden Sie in Kürze die fehlenden Abdeckungen erhalten Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Ludivine
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Sie bieten Möbel zum Verkauf an, die Sie nicht auf Lager haben, und weigern sich außerdem zu erstatten. Eine Schande!!!
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Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid für diese Unannehmlichkeit, jedoch wurde die Rückerstattung bereits vorgenommen. Wir laden Sie ein, dies gegebenenfalls zu überprüfen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Lieferung ok. Allerdings war das Möbelstück fehlerhaft: Die obere Platte war durchlöchert (ansonsten von ziemlich schlechter Qualität). Es war sehr kompliziert, eine Lösung zu finden, die mir über den Kundenservice gefiel (kein Ersatzteil auf Lager. Ich musste das montierte Möbelstück (auf eigene Kosten) zurücksenden, um es umzutauschen oder das beschädigte Möbelstück zu behalten, gegen einen Rabatt. Nach endlosen Gesprächen haben sie mir schließlich das Geld zurückerstattet, ohne das Möbelstück zurückzunehmen... Ich weiß nicht, was ich davon halten soll.
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Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass unsere Dienstleistungen Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gegeben haben. Wie in unseren Gesprächen erwähnt, konnten wir aufgrund der Lagerknappheit unseres Lieferanten leider kein neues Teil sofort versenden, da dieser uns keinen genauen Zeitrahmen mitteilen konnte, und die Produktionszeit etwa 6 Wochen beträgt. Wir haben Ihnen angeboten, auf den Versand zu warten oder eine Entschädigung in Höhe von 50% des Gesamtpreises des Produkts anzubieten. Da diese Vorschläge Ihnen nicht zusagten, haben wir Ihnen eine alternative Lösung angeboten, indem wir SMARTBACK einbezogen haben, die bei Ihnen das Produkt abholen würden (montiert - keine Arbeitskraft erforderlich für den Abbau Ihrerseits), jedoch, da das Produkt beschädigt war, würden Ihnen keinerlei Kosten in Rechnung gestellt. Da sich die Situation nicht klärte, haben wir Ihnen das Produkt zurückerstattet und Ihnen überlassen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Zufrieden mit dem Kundenservice vor dem Kauf.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Wir freuen uns, Ihnen bei Ihrer Bestellung helfen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Das Möbelstück war bei der Ankunft beschädigt. Und das Handbuch ist nicht klar.
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Hallo, Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt ist. Unser Kundenservice hat Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen und Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihr Problem schnell zu lösen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Klassische Bestellseite
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht die volle Zufriedenheit gebracht hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2023
ein paar kleine Schäden am Möbel durch den Versand, aber für diesen Preis kann man nicht mehr verlangen.
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Hallo Andrea, vielen Dank, dass Sie unsere Produkte bewertet haben. Es tut uns leid, dass unser Transporteur nicht die nötige Sorgfalt für Ihr Paket aufgebracht hat. Nach Überprüfung können wir feststellen, dass wir Ihnen eine Nachricht bezüglich des von Ihnen erlebten Missgeschicks geschrieben haben, die jedoch bis heute leider noch unbeantwortet ist. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Einen schönen Tag für Sie. Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Bestellung und Lieferung verliefen gut.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Schlechter Transportdienstleister (GLS): Die Lieferung wurde mehrmals ohne Begründung verschoben.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2023
Eines der bestellten Möbel hat Mängel und die Abholung des Pakets mit DPD war kompliziert!
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dieser Unannehmlichkeit konfrontiert wurden Um das Nötige zu tun, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected] Tatsächlich haben wir bis heute keine Anfragen an unseren Kundenservice erhalten, sodass wir das Nötige nicht tun konnten Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2023
Bestelltes Produkt minderwertig, aber die Bestellung kam gut verpackt und pünktlich an
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren unter: [email protected], wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Die Online-Bestellung verlief gut, aber ich hatte Probleme mit der Lieferung, die an einem anderen Tag und zu einer anderen Uhrzeit stattfand als ursprünglich vorgesehen. Das Paket wurde bei meinen Nachbarn abgegeben, obwohl ich dem widersprochen habe. Ich habe zwei Tage lang nach meinem Paket gesucht. Ich habe die Website per E-Mail kontaktiert, um meine Probleme mitzuteilen, aber ich habe nie eine Rückmeldung erhalten. Das ist schade... Zum Glück habe ich selbst eine Lösung gefunden.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zu erfahren Nach Überprüfungen in unseren Systemen haben wir leider keine E-Mails von Ihnen erhalten, die es uns ermöglicht hätten, das Notwendige für Sie zu tun, und wir bedauern dies sehr. Wir freuen uns jedoch, trotz dieses Missgeschicks, zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2023
Bett von guter Qualität. Wir sind nicht enttäuscht. Einziger Nachteil beim Zusammenbau, es fehlt an Klarheit, eine Nummerierung der Bretter würde die Lesbarkeit verbessern. Kleiner Fehler (oder Mangel an Präzision?), wenn man einen Lattenrost von 190 und nicht 200 verwendet.
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Artikel beschädigt angekommen
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer schlechten Erfahrung mit Ihrem Produkt zu hören Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM nachzusehen Wir warten auf Ihre Rückmeldung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Die Bestellung kam früher als erwartet, was gut ist, aber der Zustand, in dem das Möbelstück angekommen ist! Es ist eine Katastrophe, da es sich um ein Holzstück handelt, sind alle Ecken zerbrochen und beschädigt. Es ist wirklich eine schlechte Erfahrung. Ja, der Service ist schnell, aber wenn das Möbelstück in diesem Zustand geliefert wird, kann man sich auch Zeit nehmen und einen besseren Anbieter wählen. Sehr enttäuscht
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Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid für die schlechte Erfahrung, die Sie mit unserem Produkt gemacht haben. Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihrem SPAM-Ordner nachzusehen. Wir warten auf Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Schlechte Versand, übermäßig lange Fristen, Möbel von sehr schlechter Qualität, zahlreiche Herstellungsfehler, schwieriger Zusammenbau und das Möbelstück ist letztendlich überall wackelig. Ich rate davon ab.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig die schlechte Erfahrung, die Sie mit Ihrem Produkt gemacht haben Um das Nötige zu tun, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, zögern Sie nicht, in Ihren SPAM nachzusehen Wir warten auf Ihre Rückmeldung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Flüssige Seite, Einhaltung der Lieferfristen
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag Ludivine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Eine Verzögerung bei der Lieferung eines Artikels, aber nichts Schlimmes. Ich empfehle.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerung Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie unsere Produkte und Dienstleistungen empfehlen :) Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag Mit freundlichen Grüßen Ludivine
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Dropshipping-Seite die Bestellung wird aus Deutschland versendet und der Preis ist im Vergleich zu dem auf der Website des Anbieters angegebenen Preis aufgebläht. Ich habe dies bemerkt, als der Lieferant einen anderen Anbieter als calicosy.com erwähnte. Die Sendungsverfolgung ist nicht vorhanden calicosy.com hat mir den Versand des Pakets angezeigt, obwohl ich es bereits erhalten hatte ...
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website Ihnen nicht vollends zufriedenstellend war. Ihre Bestellung wurde direkt vom Anbieter zu Ihnen nach Hause versendet. Der Versand des Tracking-Links erfolgt automatisch, jedoch teilen wir Ihnen diesen auch gerne mit, sobald wir ihn in unserem Besitz haben. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wenn Sie weitere Klarstellungen wünschen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ludivine
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
Tisch mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, aber das Paket war leicht beschädigt und mit Garantieband geflickt (!), die Tischplatte war ebenfalls leicht berührt.
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Hallo Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Sie mit dem Erhalt Ihres Produkts unzufrieden sind. Leider haben wir keinen Austausch und bedauern dies. Wir werden Sie direkt kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Ludivine
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Der - Längere Zeitraum als auf der Website angegeben. Der + Entspricht den Erwartungen (Größe, Stabilität, Aussehen) Danke
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns leid, dass sich die Fristen verlängert haben. Wir bitten Sie erneut um Entschuldigung. Wir freuen uns jedoch über Ihre vollkommene Zufriedenheit mit Ihrem Produkt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Enttäuscht! Lieferzeit viel länger als bei der Bestellung angegeben. Außerdem ist die Qualität sehr durchschnittlich. Ich empfehle diesen Kauf nicht.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir Sie tatsächlich darüber informiert haben, dass Ihre Bestellung leider bei unserem Lieferanten verspätet ist, und wir sind aufrichtig darüber traurig. Was die Qualität des Produkts betrifft, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir darüber sprechen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Ich habe nicht das richtige Produkt erhalten, wahrscheinlich ein Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung, aber da es aus der gleichen Reihe kam, habe ich es behalten und die Preisdifferenz zwischen den Produkten zurückerstattet bekommen. Der Service ist sehr reaktionsschnell im Falle eines Problems, was großartig ist. Das Möbelstück, das ich behalten habe, ist sehr schön und von guter Qualität.
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Hallo Wir bedauern aufrichtig diesen Fehler Wir sind jedoch erfreut, dass wir Sie trotz dieses Missgeschicks zufriedenstellen konnten :) Wir stehen Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2023
Die Bestellung kam verspätet an. Dennoch war das Kundenserviceteam, insbesondere Herr Vitcor, sehr freundlich und hat mir geholfen, herauszufinden, wo sich mein Paket befindet.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Schnelle Lieferung und Artikel zu einem sehr interessanten Preis. Leider habe ich ein Regalbrett mit Riss erhalten und nach einer Woche keine Antwort vom Kundenservice bekommen.
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Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das erhaltene Produkt beschädigt angekommen ist Leider haben wir diesbezüglich keine E-Mail von Ihnen erhalten, jedoch ist es nicht zu spät, Sie können uns unter [email protected] kontaktieren Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen und lösen das aufgetretene Problem Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Das Calicosy-Team
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
28 Tage nach meiner Bestellung habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten! Kein Kommentar!
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die durch Ihre Bestellung verursacht wurden. Es scheint, dass Sie mit unserem Kollegen in Kontakt sind, der sein Bestes tut, um Ihnen zu helfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht dem Foto. Einzige Mängel: Montage sehr lang und mühsam + Schubladen, die nicht perfekt gleiten.
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Antwort von CALICOSY
Hallo Vielen Dank für Ihren Kommentar Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten Sie können uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, um das aufgetretene Problem zu lösen Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag Das Team von Calicosy
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Die Bestellung ist nicht angekommen!!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns aufrichtig leid, von dieser Unannehmlichkeit zu hören. Wir können sehen, dass Ihre Bestellung am 24.04. geliefert wurde. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu überprüfen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Die Pakete (2 Möbel und 2 Türen) sind alle vor über einem Monat beschädigt angekommen (Verpackung ohne Polsterung) und ich kann sie weder telefonisch noch per E-Mail erreichen. Ein Streitfall läuft über PayPal, aber ich habe immer noch keine Antwort von ihrer Seite. Daher rate ich von einem Kauf auf dieser Seite ab!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wurde. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Paket wurde 3 Tage lang als versendet angezeigt, obwohl es an einen Ort ging, den ich nicht kannte, Schwierigkeiten, eine andere Sendung zu machen, während die Website eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angekündigt hat....
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Hallo, wir bedauern, von den Problemen bei der Lieferung Ihres Pakets zu erfahren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Das gesamte Produkt ist akzeptabel, aber das Schraubsystem der verschiedenen Teile des Regals ist zu leicht. Das schwächt die gesamte Struktur. Dennoch hat dieses instabile Regal ein eher sympathisches Aussehen.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Calicosy-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2023
Möbel entsprechen perfekt meinen Erwartungen und der Beschreibung. Sehr einfach zu montieren. Die Lieferung war sogar an Feiertagen schnell. Der einzige Punkt, der etwas weniger gut ist, betrifft den Lieferdienst DPD, der mir um 21:45 Uhr eine E-Mail sendet, um mir mitzuteilen, dass mein Paket übernommen wurde, und am nächsten Morgen erhalte ich eine weitere E-Mail, in der steht, dass mein Paket am selben Tag geliefert wird, was nicht wirklich Zeit lässt, um sich zu organisieren, um bei der Lieferung anwesend zu sein.
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Hallo, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Das Calicosy-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Die Website ist sehr nett, aber es ist schade, dass nicht klarer angegeben wird, dass die Rücksendungen auf unsere Kosten gehen und die Rücksendekosten! Es ist mühsam, die Rücksendung zu organisieren. Calicosy schickt mir ein Rücksendeschein, der aufgrund der Größe in keinem internationalen Paketshop akzeptiert wird!!!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern diese Situation sehr. Wir haben festgestellt, dass unser Kundenservice Sie bereits kontaktiert hat, um Ihnen eine andere Lösung anzubieten. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag, Das Calicosy-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Das erhaltene Produkt ist defekt, ich warte auf eine Antwort für einen Austausch.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen bearbeitet hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Team von Calicosy.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2023
Möbel noch nicht montiert, daher behalte ich meine Meinung
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass das Produkt nach Ihrem Geschmack ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Insgesamt ist alles gut gelaufen... Ein kleines Missgeschick am Liefertag, aber nichts Ernstes.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Calicosy-Team
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