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A
Hinweis: 1 von 5
Versand sehr, sehr schlecht.
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Kundenbewertungen von CALICOSY
Vertrauenszertifikat
4,4
/5
Gesamtbewertung: 4,4 von 5
Basierend auf 2 778 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Calicosy überzeugt durch eine schnelle Lieferung und gute Verpackung, was regelmäßig zu pünktlicher Ankunft und sicherem Transport führt, sowie durch eine klare Montageanleitung und eine positive Optik der Möbelstücke. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wenn Informationen benötigt werden oder Probleme auftreten, einschließlich schneller Bearbeitung von Vorfällen und professioneller Unterstützung. Die Produkte erfüllen Erwartungen hinsichtlich Ästhetik, Design und Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei wiederholt betont wird, dass die Möbelstücke qualitativ hochwertig aussehen, gut verarbeitet sind und sich gut montieren lassen. Zahlreiche Berichte loben die Zuverlässigkeit der Lieferung, die sorgfältige Verpackung und das ansprechende, funktionale Design der Möbel.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Es liegt nicht an der Website, sondern an der Lieferung. Trotz einer Telefonnummer hat der Lieferant nicht rechtzeitig über seinen Besuch informiert, oder nur 30 Minuten vorher. Wenn man am anderen Ende von Paris arbeitet, ist es unmöglich, anwesend zu sein. Und es ist auch unmöglich, eine Lieferung neu zu planen. Der Link funktionierte nicht. Es war nur durch einen glücklichen Zufall möglich, dass die Lieferung schließlich stattfinden konnte, da meine Mitbewohnerin anwesend war, um die Pakete entgegenzunehmen. Das Jahresende ist zwar für Sie geschäftig, aber es wäre dennoch wünschenswert, den Kundenservice auf andere Weise als per E-Mail kontaktieren zu können, da dies die Bearbeitungszeiten für Probleme verlängert.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und sehr freundlicher Empfang im Lager in Marcq en Baroeul.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Schranktüren gut verpackt, aber beschädigt innen erhalten. Ich werde keine Bestellung mehr aufgeben!!!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung für das aufgetretene Problem zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung erhalten, aber es fehlen Teile, Reklamation gemacht, aber nach 2 Wochen keine Rückmeldung!
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt unvollständig geliefert wurde. Leider haben wir von diesem Problem nichts gehört, andernfalls hätten wir die beste Lösung finden können. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch, Ihr Calicosy-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung ist gut angekommen, vollständig. Leider war eine der Türen des Buffets leicht beschädigt. Eine E-Mail von ihrer Seite zum Zeitpunkt des Versands wäre wünschenswert gewesen: Die Lieferbenachrichtigung des Dienstleisters erwähnte SOSMART und nicht Calicosy.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung am 14. November aufgegeben und nach mehr als einem Monat keine Neuigkeiten, obwohl die Lieferung in 4 Wochen erfolgen sollte. Keine Neuigkeiten vom Kundenservice, telefonisch nicht erreichbar und keine Antwort auf meine E-Mail. Und natürlich wurde der Betrag vom Konto abgebucht!!! Sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bis zu diesem Zeitpunkt....
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn es zu einer Verzögerung bei der Versendung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir haben gesehen, dass unser Kundenservice bereits Ihr Anliegen bearbeitet hat. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag daran arbeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Team von Calicosy.
A
Hinweis: 3 von 5
1 Monat bis zur Lieferung nach mehreren Nachfragen. Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut geschützt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Kauf, aber den Transportdienstleister sollte man überdenken! Mein Paket kam aufgerissen an!
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung zu lange für 5 Sterne.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt kam pünktlich zum angekündigten Lieferdatum und in gutem Zustand an, danke. Einziger Nachteil: Kundenservice nicht telefonisch erreichbar.
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A
Hinweis: 4 von 5
sorgfältiger Versand
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A
Hinweis: 1 von 5
Produkt, das phosphoreszierend wird, wenn es Licht ausgesetzt ist, aber sehr schnell seine Fluoreszenz im Dunkeln verliert, also nutzlos, bringt nichts!!!!!! Der Zweck ist, es im Dunkeln zu sehen!!!
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Möbelstück kam völlig beschädigt an, alle Teile haben aneinander gerieben und große Abdrücke auf allen Teilen hinterlassen. Der Styropor war völlig zerlegt und überall, als ich das Paket öffnete;
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde. Wir warten jedoch immer noch auf eine Antwort Ihrerseits auf unsere E-Mail vom 06.12. Seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um die für Sie passende Lösung so schnell wie möglich zu finden. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Die Kommode entspricht der Beschreibung und unseren Erwartungen. Nur die Montageanleitung hat uns Schwierigkeiten bereitet, da die Zeichnungen nicht klar waren (manchmal sehr klein). Die Montagezeit war daher erheblich länger als nötig. Aber das gute Ergebnis ist da!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und Paket in sehr gutem Zustand. Montage sehr einfach, alle Teile sind nummeriert, was die Montage erleichtert. Material von sehr guter Qualität.
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A
Hinweis: 4 von 5
nachdem ich ein kleines Problem hatte, da der Kundenservice schwer zu erreichen war, ist jetzt alles in Ordnung
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war nicht zufriedenstellend. Ich war zu Hause und der Lieferant hat das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben, der nicht einmal den Code erhalten hat, um mein Paket abzuholen! Völliger Unsinn.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern, dass es Probleme bei der Lieferung Ihrer Bestellung gab. Wir hoffen, dass das Produkt in gutem Zustand angekommen ist. Falls dennoch ein Problem auftritt, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Calicosy-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 1 von 5
Schlecht, ich werde nie wieder über Ihre Seite bestellen. Der schlimmste Kauf meines Lebens und der Kundenservice ist katastrophal.
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis Ihnen nicht zufriedenstellend war. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihnen zu helfen. Unser Kundenservice wartet immer noch auf Ihre Antwort auf die Nachricht vom 30.11. Einen schönen Tag wünscht das Calicosy-Team.
A
Hinweis: 1 von 5
Bis heute habe ich meine am 20. November aufgegebene Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe mehrmals telefoniert, aber jedes Mal lande ich in der Mailbox, die empfiehlt, eine E-Mail zu senden. Aufgrund eines hohen Aufkommens werden keine Informationen telefonisch gegeben... Seit dem 25. November habe ich 4 Nachrichten, auf die man sich nicht die Mühe macht zu antworten. Nein, ich empfehle diese Seite nicht, dennoch verliere ich die Hoffnung nicht... Vielleicht werde ich eines Tages meine Bestellung erhalten? Wer weiß?
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern die Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung zu hören. Unser Kundenservice hat versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wo der Transporteur Ihre Bestellung abgegeben hat, aber sie hatten kein Glück. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, pünktlich
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich kenne die Seite nicht gut, aber sie ist ziemlich intuitiv.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung von 2 Nachttischen schnell bearbeitet, die 2 Artikel kamen nach ein paar Tagen an, gut verpackt. Dennoch lassen sich die Schubladen nicht gut öffnen, man muss ein wenig drücken. Im Allgemeinen bin ich zufrieden, etwas teuer am Ende trotzdem.
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A
Hinweis: 4 von 5
Paket in 2 Wochen erhalten, etwas lange Frist, aber immer noch in Ordnung. Möbel gut geschützt und keine fehlenden Teile oder ähnliches. Sie erscheinen auf Fotos größer, nehmen Sie gut Maß.
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A
Hinweis: 1 von 5
Falsche Anleitung, die zu Montagefehlern führt. Keine Antwort von ihrer Seite. Sehr enttäuscht. Schade, denn das Möbelstück hätte schön sein können
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten. Schwierigkeiten, die Website zu erreichen. Keine Neuigkeiten
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A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem von der Bestellung bis zur ziemlich schnellen Lieferung. Das Produkt entspricht meinen Erwartungen und macht Eindruck
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, allerdings kam das Möbelstück mit einem Kratzer an, obwohl der Karton unversehrt war
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A
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung durch DPD, aber Paket offensichtlich gefallen, festgestellt beim Auspacken. Artikel leicht beschädigt. Die Qualität des Produkts ist mittelmäßig, sehr zerbrechlich. Kundenservice von Calicosy per Nachricht kontaktiert, keine Antwort. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich würde gerne wissen, wo meine Reklamation steht? Mit freundlichen Grüßen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber es fehlten 2 Vorbohrungen an den Schubladen und 3 Schienen waren verbogen
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Hinweis: 1 von 5
Beigefügte Anweisungen falsch. Pakete kamen 2 Wochen zu spät und beschädigt an
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A
Hinweis: 3 von 5
Die blaue Farbe ist nicht die gleiche wie auf den Fotos
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, dennoch hatte ich viele Schwierigkeiten bezüglich der Lieferung
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A
Hinweis: 3 von 5
Schublade kam kaputt an... Montage ohne Beschriftung
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Regal erhalten, aber nicht die Schrauben. Die Bretter liegen bei mir herum, während ich auf eine zufriedenstellende Rückmeldung vom Kundenservice warte, der mir bisher anbietet, sie mir zu schicken, aber mit unbekannter Verzögerung, oder einen Rabatt, damit ich die Schrauben selbst kaufen kann (aber keine Antwort, wenn ich wissen möchte, welche Schrauben ich im Baumarkt besorgen soll)
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Antwort von CALICOSY
Hallo, wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Produkt unvollständig geliefert wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, da wir ständig bemüht sind, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Calicosy-Team
A
Hinweis: 3 von 5
Ein Möbelstück kam in sehr schlechtem Zustand an. Nichts über das zweite zu sagen. Sehr gute Reaktionsfähigkeit von Calicosy nach unserer Reklamation.
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A
Hinweis: 4 von 5
Konsole am 13. bestellt, am 15. erhalten, SUPER! Montageanleitung gut zu befolgen.
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