Kundenbewertungen von Breizh Odyssée

Irreführende Produktpräsentation und enttäuschender Kundenservice. Das Geschenkset wurde auf der Produktseite mit bretonischen Keksen präsentiert, und die Beschreibung erwähnte ausdrücklich « Galettes und Palets ». Dennoch enthielt das gelieferte Set keine Kekse. Nach meiner Reklamation erhielt ich zunächst keine Antwort. Erst nach einer Nachfrage wurde mir entweder ein Rabattcode von 5 % für eine nächste Bestellung oder eine Rückerstattung von 0,42 € angeboten. Mir wurde dann erklärt, dass der Inhalt des Sets je nach Lagerbestand variieren könne und dass das Foto nicht vertraglich bindend sei. Ich kann durchaus verstehen, dass eine Verpackung oder eine Sorte wechseln kann. Allerdings finde ich es schwer akzeptabel, dass ein ausdrücklich angekündigtes Element einfach fehlt. Das Enttäuschendste ist nicht einmal der geringe Wert der Kekse, sondern die Art und Weise, wie die Reklamation behandelt wurde: mehrere notwendige Austausch, wenig überzeugende Erklärungen und kein echtes Bestreben, eine zufriedenstellende Lösung für den Kunden zu finden. Das wird für mich die erste und letzte Bestellung auf dieser Seite sein.

Ich habe meine Flasche nie erhalten und wenn man versucht, Sie zu kontaktieren, ist niemand da, ein Unternehmen, das man meiden sollte

Kekse kamen zerbröselt an und die mit weißer Schokolade waren ranzig!!

Habe mein Paket nicht erhalten, da es vom Transporteur beschädigt wurde.
Ich habe Nachrichten geschickt und angerufen, keine Antwort, tief enttäuscht

Hallo,
Ich habe 4 Gläser zum Verschenken bestellt, es ist mein erster Einkauf bei Breizh Odyssée, ich bin sehr enttäuscht, ich habe nur 2 Gläser erhalten, es ist eine Woche her, dass ich die Fotos meines Pakets geschickt habe und niemand hat mich kontaktiert, um mir die 2 fehlenden Gläser zu schicken oder mir das Geld zurückzuerstatten, ich bin sehr unzufrieden.

Belästigen, um eine Bewertung zu erhalten, während GLS bisher nicht erhalten hat, das Paket zu senden... ist unangebracht... um es höflich auszudrücken.

Ich kann Ihnen keine Sterne geben, da ich das Paket noch nicht erhalten habe. Laut GLS wurde es am 12/9/25 zurückgeschickt und ich weiß nicht, warum es nicht an den Abholpunkt geliefert wurde. Entschuldigung.

Immer noch nicht geliefert. Erinnerung gemacht und keine Rückmeldung

Bestellung vom 16. November 2024
Bestellung GYHJUCABB
Das Paket ist nie am Abholpunkt angekommen
Sehr, sehr enttäuscht.. ich habe 31 Euro verloren