Kundenbewertungen von Bonbonrama

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Beobachtungen mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass es bei der Herstellung einer der Fini-Boxen einen Fehler gegeben hat. Wir hatten tatsächlich noch weitere ähnliche Fälle bei einem der Modelle und werden die Information an den Hersteller, Fini, weiterleiten. Zögern Sie in Zukunft nicht, unseren Kundenservice anzurufen. Wir sind unter der Nummer 04 69 96 63 36 sehr gut erreichbar und bemühen uns stets, eine Lösung zu finden.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass die Lösung, die wir Ihnen zur Entschädigung vorgeschlagen haben, für Sie nicht zufriedenstellend war. Wahrscheinlich haben wir Sie nicht verstanden. Als Sie uns mitteilten, dass eine Frazibus-Tasche während des Transports gerissen war und 900 Gramm in den Boden des Kartons geflossen waren, boten wir Ihnen zwei Lösungen an: eine Rückerstattung der verlorenen Ware oder eine Gutschrift mit höherem Wert, die Sie akzeptierten. Vielleicht haben Sie eine andere Behandlung des Vorfalls in Betracht gezogen? In diesem Fall sollten Sie nicht zögern, uns darüber zu informieren, zumal wir, wie Sie sehen konnten, telefonisch und per E-Mail gut erreichbar sind.