Kundenbewertungen von Bonbonrama

Vielen Dank noch einmal für Ihre Bestellung und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Die Marshmallowbären werden bei dem bekannten Hersteller Lutti verpackt. Es handelt sich um Großhandelsverpackungen und tatsächlich ist sie sehr einfach und lässt sich leicht öffnen. Aber Ihre Bemerkung wird uns vielleicht dazu bringen, diese Kartons besser zu verschließen, die manchmal, wenn sie uns auf Paletten direkt von Lutti geliefert werden, schon leicht geöffnet sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie uns das nicht übel genommen haben ;).

Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, auch wenn Sie noch sehr regelmäßig auf unserer Website bestellen. Tatsächlich hat der Spediteur bei den letzten 8 Bestellungen, die Sie bei uns getätigt haben, eine Palette (und einen Teil des Inhalts von 3 Paketen) beschädigt, und bei einer anderen Bestellung haben wir angeblich eine Schachtel vergessen. In diesen beiden Fällen haben wir Sie sofort entschädigt. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Vorfälle und werden uns bemühen, unsere Produkte noch besser zu schützen und unsere Pakete noch besser vorzubereiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass Sie trotz dieser Vorfälle weiterhin auf unserer Website bestellen.