Kundenbewertungen von Bonbonrama

Hallo Victoria,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass die Watermelon Pop Lutscher beschädigt angekommen sind. Es sind in der Tat sehr schöne Produkte, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über ihren Zustand bei der Ankunft, insbesondere wenn sie unverkäuflich werden.

Da diese Lutscher besonders zerbrechlich sind, werden wir diese Information an unser Logistikteam und unseren Lieferanten weitergeben, um ihren Schutz für die nächsten Sendungen zu verstärken.

Ihr Feedback ist wertvoll, es hilft uns, die Qualität unserer Sendungen ständig zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns für neue Bestellungen zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bonbonrama-Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir freuen uns, dass die Lieferung insgesamt gut verlaufen ist. Allerdings bedauern wir zu hören, dass der Lieferant unhöflich war. Auch wenn wir leider nicht für das Verhalten der Transportdienstleister verantwortlich sind, verstehen wir vollkommen, dass dies Ihre Erfahrung etwas trüben kann.

Glücklicherweise sind wir bei Bonbonrama immer freundlich und angenehm 😄! Und wir tun alles, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen in guter Stimmung ablaufen, vom Warenkorb bis zur Lieferung.

Wir werden jedoch die Information an den betreffenden Transportdienstleister weiterleiten, um diesen Punkt zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen, und bis bald auf unserer Website 🍬

Mit freundlichen Grüßen,
Das Bonbonrama-Team