Die Online-Plattform BOBIJOO bietet eine beeindruckende Auswahl an Schmuck zu fairen Preisen, was viele Kunden als besonders positiv hervorheben. Die Lieferung erfolgt zügig und oft sogar früher als erwartet, wodurch zahlreiche Käufer mit der rechtzeitigen Zusendung ihrer Bestellungen zufrieden sind. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert. Zudem sind die Produkte durchweg von guter Qualität, wobei viele Nutzer die außergewöhnliche Verarbeitung und das ansprechende Design ihrer Schmuckstücke loben.
Der Schmuck entsprach der Abbildung, aber ich war von der Größe enttäuscht, die ich offensichtlich nicht richtig einschätzen konnte. Das Armband war zu klein und daher unmetable und das Medaillon zu groß.
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Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Julie. Es tut uns leid, dass die Größe des Schmucks nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir tun unser Bestes, um wahrheitsgetreue Fotos zu liefern, aber es ist wahr, dass die Wahrnehmung von Größen von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, dass Sie trotz allem den Stil und die Qualität unseres Schmucks zu schätzen wissen. Einen schönen Tag für Sie. Ihr BOBIJOO-Team.
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Arnaud P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
gut Proaktivität und Beantwortung von E-Mails sind verbesserungswürdig
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Vielen Dank für Ihr Feedback, Arnaud. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungen und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir werden unser Bestes tun, um schneller zu reagieren und Ihre E-Mails schneller zu beantworten.
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Céline P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Der Anhänger entspricht der Beschreibung, jedoch ist der schwarze Teil am Rand des Anhängers "verschmiert". Enttäuscht.
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Hallo Céline, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von unserem Produkt enttäuscht sind. Wir werden die Qualität unserer Anhänger sofort überprüfen, um das Problem zu beheben. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine Chance geben, Sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
C
christelle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Die Kette ist zu grob...
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung zur Größe unserer Maschen und werden uns bemühen, feinere Modelle anzubieten, um mehr unserer Kunden zufrieden zu stellen.
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Gilbert H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe die falsche Ringgröße erhalten.
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Hallo Gilbert, es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Größe Ihres Rings nicht zufrieden sind. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten und würden gerne eine Lösung finden, um diese Situation zu bereinigen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
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André B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Der schwarze Onyxstein auf meinem Ring hat nicht gehalten und ist daher verloren gegangen
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Hallo André, es tut uns leid, dass der schwarze Onyxstein auf Ihrem Ring nicht hält. Wir werden alles Notwendige unternehmen, um dieses Problem zu lösen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unsere BOBIJOO-Website. Wir hoffen, Sie bald als einen unserer zufriedenen Kunden wiederzusehen. Vielen Dank!
V
Valérie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Der Anhänger ist zu groß
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Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer BOBIJOO-Website, Valerie. Wir berücksichtigen alle Anmerkungen unserer Kunden, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben verschiedene Arten von Anhängern, vielleicht finden Sie auf unserer Seite einen, der besser zu Ihrem Geschmack passt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf BOBIJOO begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das BOBIJOO-Team.
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Damien B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
schade zu klein im Vergleich zu meiner aktuellen Größe
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Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zum bestmöglichen Preis anzubieten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass das Produkt perfekt zu Ihnen passt. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie etwas benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
S
Sonny P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Nickel
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Hallo Sonny, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind uns bewusst, dass es immer etwas zu verbessern gibt und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer BOBIJOO-Website. Es freut uns zu sehen, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir Ihnen weiterhin einen erstklassigen Service bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
J
Julie D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das falsche Produkt erhalten (meine Bestellung war ein Lilienarmband, kein Stachelarmband) und niemand lässt sich dazu herab, mir zu antworten, um das zu ändern. Ich vergebe zwei Sterne, da die Qualität zumindest einwandfrei ist.
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Antwort von BOBIJOO
Guten Tag, Julie,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben.
Es muss sich um ein Problem bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung handeln.
Wir sind immer bereit, Ihnen per E-Mail oder Telefon zu antworten.
Bitte zögern Sie nicht.
Ihr Bobijoo-Team
C
Claudy M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Monat gewartet, um meine Meinung zu äußern, für ein Plättchen ist es in Ordnung, aber ich habe bereits Abnutzungserscheinungen an den Ringen der Anhänger und die Haut wird schwarz, nachdem ich es einen Tag getragen habe und das nach einer Woche, sehr schade ich würde aufhören, bei ihnen zu kaufen.
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Antwort von BOBIJOO
Hallo Claudy,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und für diese Kauferfahrung.
Manche Menschen nutzen Furniere schneller oder langsamer ab, das hängt vom PH-Wert der Haut (Säuregehalt) und von bestimmten Produkten (Duschgel, Parfüm...) ab.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um gemeinsam zu sehen, was wir Ihnen anbieten können.
In der Hoffnung, dass Sie bald Kontakt aufnehmen.
Ihr BOBIJOO-Team.
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Daniele B.
Hinweis: 3 von 5
die Armbänder haben einen schrecklichen Geruch ich habe alles versucht: weißer Essig ... nichts hilft! schade!
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Hallo, am besten kontaktieren Sie uns und versuchen, Ihr Problem zu verstehen und vor allem zu lösen. Dafür sind wir da. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen.
M
Marco Z.
Hinweis: 3 von 5
H
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Tut uns leid, wir können Ihre Meinung nicht nachvollziehen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Problemen an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. Ihr BOBIJOO-Team
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Amandine A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Ich bin sehr enttäuscht von dem Ring, weil das Stück für meinen Geschmack zu dick ist. Aber nein, sonst ist der Ring nicht hässlich.
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Hallo Amandine, vielen Dank für Ihre Bewertung auf unserer BOBIJOO-Website. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ring nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Dicke der Münze zur Kenntnis und werden uns bemühen, diesen Punkt bei unseren nächsten Kreationen zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
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Christine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2021
Das Produkt passte nicht zu mir. Super schnelle Reaktion des Kundenservice, damit ich mein Geld zurückbekomme.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Christine. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprach, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice bei Ihrer Rückerstattung so schnell reagiert hat. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf unserer BOBIJOO-Website.
F
Fabrice K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ein schönes, gut verarbeitetes Produkt für den Preis. Allerdings Größenfehler auf dem Gitter. Keine Verkaufsgeste für einen Ring für 20€.
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Lieber Fabrice, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Größenfehler auf dem Gitter und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden diesen Fehler umgehend beheben und bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten vor allem, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf bei BOBIJOO zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch!
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Alexis G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich gekauft habe, und mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung, Alexis. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer BOBIJOO-Website zufrieden sind. Wir werden auch weiterhin hochwertige Produkte und einen professionellen Service anbieten, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und bis bald auf unserer Website!
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Eva B.
Hinweis: 3 von 5
nicht detailliert genug für die Lieferung, aber die Ringe sind sehr schön
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Vielen Dank für Ihre Bewertung Eva, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Ringe gefallen. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um diesen Punkt zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Verbesserungsvorschläge haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Sabrina C.
Hinweis: 3 von 5
Gut
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer BOBIJOO-Website. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis auf unserer Seite zu bieten. Bis bald!
A
Anaelle M.
Hinweis: 3 von 5
Das Paket sollte überarbeitet werden, um zu verhindern, dass Ihre Kunden ihren Schmuck zerbrochen erhalten. Ansonsten Top-Lieferung!
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Lieber Kunde, es tut uns leid für diese Erfahrung, wir versuchen, ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis zu haben, die Verpackung ist wichtig und wir versuchen, das Beste daraus zu machen, die Post hat Ihr Paket wohl nicht geschont. Das BOBIJOO-Team.
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Jocelyne V.
Hinweis: 3 von 5
.... und wieder bin ich großzügig! Das war meine erste Bestellung, aber leider denke ich, dass es die letzte sein wird, denn es ist kein Grund, dass der Preis so niedrig ist, dass es nicht nickelfrei ist.
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Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kommen Sie für einen Umtausch oder eine Rückerstattung auf uns zurück, wir sind immer da, um Ihnen zu helfen. Ihr BOBIJOO-Team.
A
Antoine C.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Woche gebraucht, um die Ware zu erhalten, während ich mich bei der Post an 3 Tage erinnern kann.
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Lieber Kunde, es tut uns leid, aber die Post hält sich nicht immer an ihre Fristen und erst recht nicht in dieser Sommerzeit. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Fragen wieder an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr BOBIJOO-Team.
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Delphine B.
Hinweis: 3 von 5
Der Laden sieht seriös aus, aber die Produkte sind nicht sehr hochwertig
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Antwort von BOBIJOO
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kommen Sie für einen Umtausch oder eine Rückerstattung auf uns zurück, wir sind immer da, um Ihnen zu helfen. Ihr BOBIJOO-Team.
J
Joanna C.
Hinweis: 2 von 5
Modeschmuck ohne jegliche Qualität sorry ich hatte mehr erwartet
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Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kommen Sie für einen Umtausch oder eine Rückerstattung auf uns zurück, wir sind immer da, um Ihnen zu helfen. Ihr BOBIJOO-Team.
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