BOBIJOO überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, klare Beschreibungen und wunschgemäße Produkte, die den Erwartungen entsprechen. Die Schmuckstücke werden als wunderschön beschrieben, in guter Qualität geliefert und sicher verpackt, oft mit schneller Lieferung und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kundenlob gilt dem seriösen, professionellen Service, der bei Umtausch oder Anpassungen hilfreich ist, sowie der durchweg positiven Erfahrung mit sauberem Finish, zuverlässigem Versand und pünktlicher Ankunft. Insgesamt dominiert eine starke Zufriedenheit mit Produktqualität, Lieferung und Kundenservice.
Hello Cathy, thank you for your review. We understand that the jewelry did not meet your expectations and are sorry for the experience you had. We will work hard to improve our service and satisfy your needs.
T
Tatiana A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2022
Gut
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Antwort von BOBIJOO
Thank you Tatiana for taking the time to leave your review of our site. We are glad that you find our site to be good. We will continue to improve the service and customer experience.
V
Virginie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Das Schmuckstück ist alles andere als raffiniert
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Antwort von BOBIJOO
Thank you very much for your review, Virginie. We are sorry that you did not fully appreciate the finish of our jewelry. We are taking your feedback into account and will make sure to offer you higher quality products in the future.
O
Olivia D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Ich bin enttäuscht von der Verpackung zum Verschenken nicht top ansonsten schneller Versand und Qualitätsprodukt.
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your review, Olivia. We are sorry that the packaging was not to your liking. We are constantly improving our products and are pleased that the product is of good quality. We hope you are doing well.
B
Bruno V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Sehr gut bis jetzt erst seit 3 Tagen erhalten
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your positive review, Bruno! We are very pleased that you are satisfied with your purchase. We hope you enjoy your product even more.
L
Laurendeau J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2022
Ich habe die Farbe Silber bestellt und die Farbe Gold erhalten.
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your feedback and clarification. We apologize for the error and take note of your feedback to better serve our customers in the future. Please feel free to contact us if you need further assistance with your order.
C
Coustou K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Gut
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your positive review. We are happy that you were satisfied!
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Guerin I.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
Zufrieden mit meinem Kauf. Ich hatte mir die Herz-Creolen dünner und größer vorgestellt. Aber es ist immer noch eine schöne Fantasie. Danke
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your GUERIN review, we are delighted that you are satisfied with your purchase. We will take note of your comments.
A
Anthony D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Inpec
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Antwort von BOBIJOO
Thank you Anthony for taking the time to leave your review. We are constantly striving to improve our service and take all your feedback into account to achieve this. We welcome any suggestions or comments you may have. Thank you for your support.
O
Ourteau O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2022
Sehr enttäuscht...wirklich die Locken sahen größer aus.
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Antwort von BOBIJOO
Hello, sorry the buckles are not to your liking. We do our best to satisfy our customers. Please do not hesitate to contact us to find a more suitable solution. Thank you for your confidence in BOBIJOO.
M
Manuela J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2022
Ich habe den Ring erhalten, aber ich bin enttäuscht, weil er zu groß ist ... und kein Juwelier will ihn schrumpfen lassen, weil er nicht aus Gold ist.
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your feedback Manuela. We are sorry that you are disappointed because our ring is too big. We advise you to contact us directly by e-mail so that we can find a solution together.
M
Marie Paule H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2022
Paket 2x erhalten!!!
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Antwort von BOBIJOO
Hello Marie Paule,
We are very sorry that you have received the parcel a second time. We will do our utmost to rectify the situation and will of course offer you a solution to compensate you.
C
Claude D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgemeldet wurde.
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Antwort von BOBIJOO
Thank you very much for your sincere feedback, Claude. We are working hard to improve the quality of our products and we are sorry to read that your jewel did not give you satisfaction. Please do not hesitate to contact us should you require any further assistance.
S
Stéphane M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2022
Ausgezeichnet
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Antwort von BOBIJOO
Thank you very much for your review, Stéphane! We are delighted that you enjoyed your experience on our BOBIJOO website. Thank you for giving us a 3/5 rating.
J
Jacqueline T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2022
Meinung bezüglich der Website: BOBIJOO Eingereicht am: 11/08/22 Bewertung: 1/5 Meinung: Ich habe mein Paket erhalten und das Schmuckstück ist tatsächlich ähnlich wie auf dem Foto. Dagegen ist es schade, nach dem Kauf zu erfahren, dass diese Art der Vergoldung, wie alle anderen auch, empfindlich auf den PH-Wert der Haut, auf bestimmte säurehaltige Flüssigkeiten usw. reagiert. Es wäre ehrlicher, dies in der Beschreibung zu erwähnen, um Enttäuschungen zu vermeiden... Moral: Gold ist durch nichts zu ersetzen und es ist besser, mit dem Kauf eines schönen Goldschmuckstücks zu warten, bis man das Geld hat, als zu warten, bis man sich ein Toc.... kauft.
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Antwort von BOBIJOO
Hello Jacqueline, we're sorry you weren't entirely satisfied with your purchase. We take note of your comment and we always take the time to explain to our customers the characteristics of the different types of gold plating and jewelry they choose. Thank you again for your comment and your opinion of BOBIJOO.
M
Marine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2022
Meine Bestellung war fehlerhaft
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Antwort von BOBIJOO
Hello Marine, We are very sorry that your order did not arrive in good condition. We take great pride in providing a satisfactory customer experience and will try to improve. Please contact us again so that we can take steps to rectify the situation.
G
Genin G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Ich glaube nicht, dass der Ring aus Edelstahl ist. Der Test von l'aime beweist es ,und ich bin enttäuscht. Ich gebe drei Sterne für die Verarbeitung. Ich habe Zweifel an der Qualität des Materials. Es wird sich zeigen. Im Laufe der Zeit
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your feedback. We are sorry that our ring did not meet your expectations. We take pride in the quality of our products, so we will check the composition of our ring and update the description if necessary. In the meantime, we'd like to offer you a 15% discount voucher on your next purchase. Thank you for your interest.
G
Ghislaine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Kette nicht so gut
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your feedback. We are constantly striving to improve our site and offer better quality products to satisfy our customers. Thank you for taking the time to give us your feedback.
G
Gerd W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2022
Der Ring passt nicht, er ist zu klein. Ich möchte ihn gegen einen größeren umtauschen. Wie kann ich das machen?
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Antwort von BOBIJOO
Hello Gerd, I'm sorry the ring isn't working for you and you'd like to exchange it. We are honored to offer you a quality product and we do our best to satisfy our customers. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you. Thank you for your understanding! Best regards, BOBIJOO.
L
Linda L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Artikel nie erhalten, obwohl die Paketverfolgung anzeigt, dass er geliefert wurde. Zwei E-Mails verschickt, keine Antwort. Ich habe eine Nummer auf Google gefunden, auf der ich um einen Rückruf gebeten habe, aber es gab keinen Rückruf. Was soll ich tun?
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Antwort von BOBIJOO
Hello Linda, we're sorry you haven't received your item yet. We will do our best to find a satisfactory result and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
G
Gaetan M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2022
Ich war sehr enttäuscht von meiner Bestellung.
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Antwort von BOBIJOO
Hello Gaetan, please accept our sincerest apologies for the poor condition of the tackle. We are fully aware that you did not receive the item of the quality you expected and for this reason we will do everything in our power to ensure that this negative experience does not happen again. Thank you for taking the time to review BOBIJOO and for sharing your experience with us.
A
Alyssa R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2022
Ich habe die Bestellung nicht einmal nachverfolgt und warte schon seit einer Woche auf mein Paket!
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Antwort von BOBIJOO
Hello Alyssa,
We are sorry to hear that your package has not yet arrived. We invite you to contact our customer service so that your order can be investigated and processed as soon as possible.
Thank you for your patience and trust.
Yours faithfully
The BOBIJOO team
V
Valentin A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2022
Ich habe meine Bestellung für drei Ketten (Halskette) aufgegeben, um einen Anhänger hinzuzufügen, den ich zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Leider kam der Verschluss einer der drei Ketten kaputt an, was mich an der Qualität der Ketten zweifeln ließ. Ich möchte eine Rücksendung vornehmen und den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.
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Antwort von BOBIJOO
Hello Valentin,
Sorry for your negative experience with our products and I fully understand your frustration. We're sorry you had a bad experience and will gladly refund you for the defective item. Please let us know how we can help you further.
J
Jeremie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Schnelle und sorgfältige Lieferung
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Antwort von BOBIJOO
Thank you for your review Jeremie. We are pleased that you are satisfied with the speed and quality of delivery.
J
Jordan M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Ich habe mich für den Kauf eines solchen Produkts entschieden, weil ich nicht weiß, ob es mir gefällt oder nicht, und weil ich nicht weiß, ob es mir gefällt oder nicht, und weil ich nicht weiß, ob es mir gefällt oder nicht, und weil ich nicht weiß, ob es mir gefällt oder nicht, und weil ich nicht weiß, ob es mir gefällt oder nicht, und weil ich nicht weiß, ob es mir gefällt oder nicht, und weil es mir gefällt oder nicht, und weil es mir nicht gefällt.
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Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir werden uns bemühen, Lösungen zu finden, damit Ihre nächste Erfahrung zufriedenstellender ist.
P
Patrick C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2022
Die Lieferung war sehr schnell, aber das Lothringer Kreuz ist viel zu groß, um es diskret zu tragen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank Patrick für Ihre Bewertung! Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden verschiedene Lösungen prüfen, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
P
Paul Dany M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2022
Immer noch auf meine Bestellung warten
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Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben, Paul. Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Bestellung so lange gedauert hat. Wir arbeiten hart daran, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wir bitten Sie, sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
L
Lauryane S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2022
Schlechte Qualität, grobe Verarbeitung
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Antwort von BOBIJOO
Hi Lauryane, we apologize for the poor quality and rough finish you encountered. We work hard to provide exceptional quality and service. Thank you for giving us a second chance.
A
Alain F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2022
Ich hätte mir ein Armband von 18cm statt 20cm gewünscht, die Person war von diesem Geschenk begeistert.
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Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank, Alain, für Ihre Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr, dass sich die Person über das Geschenk gefreut hat. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Es tut uns leid, dass wir nicht das 18 cm lange Armband haben, das Sie sich gewünscht haben. Wir bemühen uns, immer wieder neue Produkte anzubieten. Wir hoffen, dass Sie bald fündig werden!
M
Melany M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2022
Die beiden Ringe sind zu groß, obwohl ich gut gemessen hatte. Der Armreif ist wunderschön, aber er ist etwas zu groß
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Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Melany. Es tut uns leid, dass die Ringe trotz der von Ihnen vorgenommenen Messungen nicht gepasst haben. Bezüglich des Armbands freuen wir uns, dass es Ihnen gefällt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie die Größe anpassen müssen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, und bis bald auf BOBIJOO!
N
Natacha K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2022
Mein Mann hatte eine Guardian bestellt, und ich war zufrieden. Ich habe ihm auf der gleichen Website auch eine bestellt, aber ich bin etwas enttäuscht, weil man sie nicht hört. Der Stab im Inneren der Glocke ist eingefroren und macht keine Gliglig.
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Antwort von BOBIJOO
Hallo Natacha,Vielen Dank für Ihre Bewertung auf unserer BOBIJOO-Website. Es tut mir leid zu hören, dass die Glocke der Guardian, die Sie bestellt haben, nicht richtig funktioniert. Ich schlage vor, dass Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, aber manchmal kann es zu Herstellungsfehlern kommen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen und Ihnen die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren.Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen in unsere Website.Mit freundlichen Grüßen,Das BOBIJOO-Team.
J
Julie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Der Schmuck entsprach der Abbildung, aber ich war von der Größe enttäuscht, die ich offensichtlich nicht richtig einschätzen konnte. Das Armband war zu klein und daher unmetable und das Medaillon zu groß.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Julie. Es tut uns leid, dass die Größe des Schmucks nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir tun unser Bestes, um wahrheitsgetreue Fotos zu liefern, aber es ist wahr, dass die Wahrnehmung von Größen von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, dass Sie trotz allem den Stil und die Qualität unseres Schmucks zu schätzen wissen. Einen schönen Tag für Sie. Ihr BOBIJOO-Team.
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Arnaud P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2021
gut Proaktivität und Beantwortung von E-Mails sind verbesserungswürdig
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank für Ihr Feedback, Arnaud. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungen und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir werden unser Bestes tun, um schneller zu reagieren und Ihre E-Mails schneller zu beantworten.
J
Julien A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Die Manschettenknöpfe wurden ausgelötet. Ich musste einen Klebepunkt anbringen, um sie überhaupt benutzen zu können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hello Julien,
I'm sorry for the inconvenience you've experienced with your order and I apologize for this. We do our utmost to guarantee impeccable quality and I understand your dissatisfaction. I suggest you contact us directly to find a suitable solution to your problem. Thank you for your confidence in BOBIJOO.
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Christelle M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2021
Die Kette ist zu grob...
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Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkung zur Größe unserer Maschen und werden uns bemühen, feinere Modelle anzubieten, um mehr unserer Kunden zufrieden zu stellen.
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Valérie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2021
Der Anhänger ist zu groß
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Antwort von BOBIJOO
Vielen Dank für Ihre Meinung zu unserer BOBIJOO-Website, Valerie. Wir berücksichtigen alle Anmerkungen unserer Kunden, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Wir haben verschiedene Arten von Anhängern, vielleicht finden Sie auf unserer Seite einen, der besser zu Ihrem Geschmack passt. Wir hoffen, Sie bald wieder auf BOBIJOO begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das BOBIJOO-Team.
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Damien B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2021
schade zu klein im Vergleich zu meiner aktuellen Größe
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Antwort von BOBIJOO
Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zum bestmöglichen Preis anzubieten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass das Produkt perfekt zu Ihnen passt. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie etwas benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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Miguel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Ich werde nie wieder etwas auf Ihrer Seite bestellen Ich habe eine Uhr mit Wasser erhalten, das am Ende nur stehen bleibt Ich habe sie schließlich in den Müll geworfen 1 Stunde später habe ich bereits eine Beschwerde eingereicht, die unbeantwortet blieb.
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C
Claudy M.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Monat gewartet, um meine Meinung zu äußern, für ein Plättchen ist es in Ordnung, aber ich habe bereits Abnutzungserscheinungen an den Ringen der Anhänger und die Haut wird schwarz, nachdem ich es einen Tag getragen habe und das nach einer Woche, sehr schade ich würde aufhören, bei ihnen zu kaufen.
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Antwort von BOBIJOO
Hallo Claudy,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und für diese Kauferfahrung.
Manche Menschen nutzen Furniere schneller oder langsamer ab, das hängt vom PH-Wert der Haut (Säuregehalt) und von bestimmten Produkten (Duschgel, Parfüm...) ab.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um gemeinsam zu sehen, was wir Ihnen anbieten können.
In der Hoffnung, dass Sie bald Kontakt aufnehmen.
Ihr BOBIJOO-Team.
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