Die Online-Plattform BOBIJOO bietet eine beeindruckende Auswahl an Schmuck zu fairen Preisen, was viele Kunden als besonders positiv hervorheben. Die Lieferung erfolgt zügig und oft sogar früher als erwartet, wodurch zahlreiche Käufer mit der rechtzeitigen Zusendung ihrer Bestellungen zufrieden sind. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was das Einkaufserlebnis zusätzlich verbessert. Zudem sind die Produkte durchweg von guter Qualität, wobei viele Nutzer die außergewöhnliche Verarbeitung und das ansprechende Design ihrer Schmuckstücke loben.
Ich habe meine Bestellung für drei Ketten (Halskette) aufgegeben, um einen Anhänger hinzuzufügen, den ich zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Leider kam der Verschluss einer der drei Ketten kaputt an, was mich an der Qualität der Ketten zweifeln ließ. Ich möchte eine Rücksendung vornehmen und den Kaufpreis zurückerstattet bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hello Valentin,
Sorry for your negative experience with our products and I fully understand your frustration. We're sorry you had a bad experience and will gladly refund you for the defective item. Please let us know how we can help you further.
L
Lea C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Der Ring war zu klein
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hallo Lea, es tut uns leid, dass der Ring nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen".
L
Lauryane S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2022
Schlechte Qualität, grobe Verarbeitung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hi Lauryane, we apologize for the poor quality and rough finish you encountered. We work hard to provide exceptional quality and service. Thank you for giving us a second chance.
L
Lydie T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Zurückgeschicktes Produkt entspricht nicht dem Foto
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hallo Lydie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht mit dem Foto übereinstimmt. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen, um unseren Service zu verbessern und Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Das BOBIJOO-Team.
C
Céline P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
Der Anhänger entspricht der Beschreibung, jedoch ist der schwarze Teil am Rand des Anhängers "verschmiert". Enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hallo Céline, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von unserem Produkt enttäuscht sind. Wir werden die Qualität unserer Anhänger sofort überprüfen, um das Problem zu beheben. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine Chance geben, Sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
J
Julien A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Die Manschettenknöpfe wurden ausgelötet. Ich musste einen Klebepunkt anbringen, um sie überhaupt benutzen zu können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hello Julien,
I'm sorry for the inconvenience you've experienced with your order and I apologize for this. We do our utmost to guarantee impeccable quality and I understand your dissatisfaction. I suggest you contact us directly to find a suitable solution to your problem. Thank you for your confidence in BOBIJOO.
G
Gilbert H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe die falsche Ringgröße erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hallo Gilbert, es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Größe Ihres Rings nicht zufrieden sind. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten und würden gerne eine Lösung finden, um diese Situation zu bereinigen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.
A
André B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Der schwarze Onyxstein auf meinem Ring hat nicht gehalten und ist daher verloren gegangen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hallo André, es tut uns leid, dass der schwarze Onyxstein auf Ihrem Ring nicht hält. Wir werden alles Notwendige unternehmen, um dieses Problem zu lösen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unsere BOBIJOO-Website. Wir hoffen, Sie bald als einen unserer zufriedenen Kunden wiederzusehen. Vielen Dank!
S
Sonny P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Nickel
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Hallo Sonny, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind uns bewusst, dass es immer etwas zu verbessern gibt und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer BOBIJOO-Website. Es freut uns zu sehen, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, damit wir Ihnen weiterhin einen erstklassigen Service bieten können. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
M
Miguel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2021
Ich werde nie wieder etwas auf Ihrer Seite bestellen Ich habe eine Uhr mit Wasser erhalten, das am Ende nur stehen bleibt Ich habe sie schließlich in den Müll geworfen 1 Stunde später habe ich bereits eine Beschwerde eingereicht, die unbeantwortet blieb.
Übersetzte Bewertungen
J
Julie D.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das falsche Produkt erhalten (meine Bestellung war ein Lilienarmband, kein Stachelarmband) und niemand lässt sich dazu herab, mir zu antworten, um das zu ändern. Ich vergebe zwei Sterne, da die Qualität zumindest einwandfrei ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Guten Tag, Julie,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben.
Es muss sich um ein Problem bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung handeln.
Wir sind immer bereit, Ihnen per E-Mail oder Telefon zu antworten.
Bitte zögern Sie nicht.
Ihr Bobijoo-Team
A
ANAELLE J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2021
das Schmuckstück war von schlechter Qualität. Es schien bereits benutzt worden zu sein. Es hat nichts mit dem Präsentationsfoto auf Ihrer Website zu tun. Enttäuschend.
Übersetzte Bewertungen
F
Fabrice K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ein schönes, gut verarbeitetes Produkt für den Preis. Allerdings Größenfehler auf dem Gitter. Keine Verkaufsgeste für einen Ring für 20€.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Lieber Fabrice, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Größenfehler auf dem Gitter und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden diesen Fehler umgehend beheben und bitten Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten vor allem, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf bei BOBIJOO zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch!
C
Claudine P.
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket nicht erhalten. Es wurde verloren...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid und trotz unserer Nachforschungen und der Beschwerde bei der Post, wurde Ihr Paket wahrscheinlich "verloren" (Weihnachtszeit...), wir haben eine Rückerstattung Ihrer Bestellung initiiert. Nochmals Entschuldigung und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Das BOBIJOO-Team.
A
Antoine C.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Woche gebraucht, um die Ware zu erhalten, während ich mich bei der Post an 3 Tage erinnern kann.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Lieber Kunde, es tut uns leid, aber die Post hält sich nicht immer an ihre Fristen und erst recht nicht in dieser Sommerzeit. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Fragen wieder an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr BOBIJOO-Team.
J
Joanna C.
Hinweis: 2 von 5
Modeschmuck ohne jegliche Qualität sorry ich hatte mehr erwartet
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BOBIJOO
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte kommen Sie für einen Umtausch oder eine Rückerstattung auf uns zurück, wir sind immer da, um Ihnen zu helfen. Ihr BOBIJOO-Team.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 