Kundenbewertungen von BellePaga

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 722 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

BellePaga überzeugt durch hochwertige Produkte wie robuste, warme und weiche Socken sowie schöne Schals und Ponchos, die als sehr angenehm zu tragen beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell, oft liebevoll verpackt mit Seidenpapier und zusätzlichen Pflegeprodukten, wobei die Nachverfolgung klar und der Versand reibungslos ist. Der Kundenservice wird als aufmerksam und hilfreich hervorgehoben, mit schnellen Rückmeldungen, unkomplizierten Umtausch- oder Ersatzlösungen und einer freundlichen Unterstützung bei Anfragen. Die Produkte erfreuen durch klare Qualitätsdetails, langlebige Materialien und eine insgesamt positive Einkaufserfahrung, die Vertrauen und Zufriedenheit schaffen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Annie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2026
Ich finde Ihr Produkt großartig, jedoch ist das erhaltene Paar Hausschuhe nicht gut verarbeitet. Außerdem denke ich, dass die Sohle verstärkt werden sollte, zu dünn. Vielen Dank für Ihre Umfrage.
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D
dominique S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2025
Die Produkte erscheinen mir im Moment sehr gut. Ich habe nicht genug Abstand, um die Qualität über die Dauer und in Abhängigkeit von den Launen des Wetters zu beurteilen. Der Service zur Sendungsverfolgung ist jedoch SEHR SCHLECHT. Zu keinem Zeitpunkt konnte ich wissen, dass Ihr Unternehmen für die Lieferung verantwortlich war und vor allem konnte ich zu keinem Zeitpunkt wissen, WO mein Paket war oder an welchem Datum es genau geliefert werden würde.
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C
Christiane G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2025
Es gibt keine offensichtliche Möglichkeit, den Einkauf zu stornieren. Ich möchte einen Pullover zurückgeben. Aber auf eine Nachricht meldet sich niemand.
R
Roland T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2025
Die Gesellschaft ist korrekt, aber das Produkt ist ein wenig anders als auf dem Foto.
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J
Jacqueline S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Einer der bestellten Socken wurde durch die sehr stramme Befestigung der Verpackung (Plastiknadel), beim öffnen beschädigt. Ich meldete das sofort den Kundendienst. Das war Anfang Mai! Die Qualität der Socken ist super und ich hätte gerne eine Nachbestellung getätigt. Aber bei solch einem Kundenservice, war dies das erste und letzte Mal.
P
Patrick W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Auf ihrer Website schreiben sie, dass die Lieferung in die Schweiz zwischen 3-5 Tagen dauert. Nach 7 Tagen war das Paket immer noch nicht da. Was für eine Enttäuschung für einen Geburtstag. Nie wieder für mich.
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L
Lydie H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2025
Ich habe meine Bestellung mit einem Größenfehler bei einem der beiden gekauften Sockenpaare erhalten. Nach einer Überprüfung stellte sich heraus, dass der Fehler nicht von mir kam. Ich habe eine E-Mail geschickt und um einen Umtausch gebeten, aber noch keine Antwort erhalten. Kunden nicht zu antworten zeugt meiner Meinung nach von mangelndem Respekt. Trotz der Qualität Ihrer Produkte veranlasst mich diese Erfahrung, mich anderweitig umzusehen.
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Antwort von BellePaga
Hallo Lydie,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir werden Ihre Anfrage für einen Austausch umgehend prüfen und uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Das BellePaga-Team
F
Fabienne K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2025
Im letzten Jahr hatte ich sehr weiche und warme Alpaka-Handschuhe gekauft. Dieses Jahr habe ich meinen Kauf erneuert, aber ich habe Handschuhe erhalten, die nicht kuschelig und viel weniger warm sind. Ich bin enttäuscht.
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Antwort von BellePaga
Liebe Fabienne, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre letzten Handschuhe nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Weichheit und Wärme entsprochen haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen, wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen.
S
Sven F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Kleidungsstück war zu klein. Obwohl Rückerstattung angegeben, ist diese nicht möglich. Auf Mails reagiert niemand. Telefonnummern sind nicht erreichbar. Typische chinesische Fake-Firma.
S
Sylvie J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Bequeme Socken, aber nicht warm genug für mich, da ich am Reynaud-Syndrom leide
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Antwort von BellePaga
Hallo Sylvie,
D
Detlev W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Ware nicht erhalten paketlieferungstermin nicht angekündigt
M
Markus L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Achtung: Nach meiner Retour wurde die Erstattung nicht getätigt. Keine Reaktion auf meine Nachrichten. Paypal Konfliktlösung hat dann den Betrag am Ende erstattet. Definitiv keine Empfehlung!
S
Stefan N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Versand dauerte ganze 11 Tage bis zur Lieferung. Geschenkverpackung war einfaches Papier aber kein Geschenkpapier.
A
Antoine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2024
Sehr schöne Qualität der Handschuhe, schön warm und elegant. Die wendbare Seite ist sehr schön, so dass man die Farbe mit dem Outfit kombinieren kann. Allerdings war der Hinweis auf die garantierte Lieferung vor Weihnachten, der mich dazu veranlasst hat, bei dieser Website zu bestellen, eine Lüge, da das Paket nach Weihnachten ankam. Das ist schade. Angenehmer Kundenservice.
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Antwort von BellePaga
Hallo Antoine,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Komplimente zur Qualität und zum Design unserer Handschuhe. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert wurde. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation über die Lieferzeiten zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BellePaga-Team
M
Marie-Laure R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich dachte, der Pullover wäre dicker
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Antwort von BellePaga
Liebe Marie-Laure,
D
Didier C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Paket 1 Woche lang verloren, bevor es wiedergefunden wurde.
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K
Klaus-Peter S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Sehr schlechte Qualität. Die Socken haben überhaupt keinen Wärmeeffekt.Nie wieder. Kann man nicht weiter empfehlen.
I
Ilonka Ilse S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Falsche Lieferung und auf die Aufforderung mit ein kostenfreies Rücksendeettiket zu zu senden, reagiert die Firma nicht.
A
Anthony B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
Es ist schade, dass man das Produkt in seinem Briefkasten erhält, obwohl man die Lieferung per Docker gewählt hat.Ansonsten gibt es an der Qualität des Produkts nichts zu bemängeln.
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C
Christiane D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Ich wollte auf Ihrer Seite reine Alpaka-Socken kaufen, um ein Paar für die Nacht zu erneuern, aber ich habe mich verlesen, so dass ich am Ende drei Paar habe, die zu teuer und für meine Zwecke unbrauchbar sind. Sie verkaufen Kleidung aus Alpaka-Mischwolle, das ist nicht das gleiche wie spezialisiertes Alpaka.
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G
Günter S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Meine bestellten Socken habe ich noch nicht erhalten.
U
Ursel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2023
Meine Bestellung ist nicht angekommenBestellt am 19.11.23, heute ist der 6.12.23
F
Fabrice D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Guter Service. Die bestellten Schals sind nur ein bisschen zu dünn a mein Geschmack für den Preis bezahlt.
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E
Eva E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
R
Rosemarie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2023
Ich habe die falsche Sockenfarbe erhalten. Habe auf meine Mail noch keine Antwort erhalten. Möchte die Socken zurückschicken!!
M
Marjorie V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
:)
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J
Jeanne H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Das Produkt entsprach nicht der Größe, die auf der Website angegeben war. Ich kontaktierte Bellepaga über ihre Kontaktseite, erhielt aber keine Antwort.
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V
Valerie J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2023
Die Farbe ist nicht weiß, sondern beige und ich kann es nicht mit einem Kleid für eine Hochzeit tragen, da die Farbe nicht "passt". Ich bin enttäuscht, da es auf Ihrer Website weiß ist.
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F
Francois P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Ich habe ein Paar sogenannte Nacht- und Nicht-Kompressionssocken gekauft, aber sie sind zu eng am Fuß, was sehr schnell Schmerzen verursacht. Enttäuscht
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S
Stephanie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2023
J ai commandé des chaussettes. Elles m ont été livrées avec la mauvaise pointure. Je les ai renvoyées et on a refusé de me rembourser car soit disant l article était chiffonné...on parle de chaussettes jamais portées...j ai finalement reçu un avoir que j ai utilisé pour racheté le produit à la bonne taille mais j ai dû repayer les frais de livraison qui ne m ont jamais été remboursés. Je viens de récupéré le produit. Pas encore essayé mais peu importe je ne recommanderai plus
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R
Robert H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2023
Musste mehrere Male darum bitten, dass meine Bestellung geliefert wird. Schließlich, dass t hatte ich 4 mal telefonischen Kontakt, wo die Zusage gemacht wurde, meine Bestellung in vollem Umfang zu liefern, bekam ich die Socken, die ich bestellt hatte nach 4 Wochen.
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M
Michael L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Socken halten nicht warm und waren in Kürze kaputt. Mütze und Handschuhe eignen sich nicht bei Minustemperaturen!
N
Nicole H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Auf meine 2fach gestellte Anfrage bzgl. Rückgabe wurde nicht reagiert.
A
A B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Nach Auftragserteilung sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit geliefert
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M
Marion H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Ware OK, katastrophaler Service, keine Reaktion auf Mail, Telefon oder über PayPal. Würde daher nichts mehr bestellen.
H
Helma B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Immer kalte Füße mit diesen Socken.
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L
Laura L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
Schlechter Service!
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K
Kelly H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2023
Schlechte Kommunikation Bestellung nicht vollständig
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U
Uwe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Die Strümpfe sind teuer und nach kurzer Zeit kaputt!!! Absolute Katastrophe!!!!
A
Annabelle C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Navigation auf der Website und Kommunikation mit dem Marktteam top. Die Socken sind weich, bequem und warm. Allerdings fingen sie an zu pilling, sobald ich sie das erste Mal trug. Ich weiß nicht, ob es normal ist, dass das so schnell passiert, weil es mein erster Kauf von Socken aus diesem Material ist, aber ich bin trotzdem ein bisschen enttäuscht.
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