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A
Hinweis: 3 von 5
Kundenservice nicht reaktionsschnell und die Farben der Schaukel bleiben zu wünschen übrig.
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Kundenbewertungen von BEBE2LUXE
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 982 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Bewertung 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Seite.
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A
Hinweis: 3 von 5
Es ist sehr schön, ich mag es. Aber ich kann nicht mehr sagen, ich habe es noch nicht getestet, da es noch nicht angekommen ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe den Sitz gut erhalten, aber es gibt ein Problem: Ich habe einen Sitz für 0 bis 15 Monate erhalten, aber ich habe einen Sitz für 0 bis 10 Jahre bestellt, also bin ich nicht zufrieden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass die Kuscheltiere rosa sind
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung zu lange, und vor allem das Lieferdatum wurde nicht eingehalten, ansonsten sehr gutes Produkt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Problem mit der Lieferung. GLS lässt das Paket vor der Tür. Bei 150€ ist das riskant und unprofessionell. Vor allem, da ich anwesend war!
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut
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A
Hinweis: 3 von 5
Einfach zu bedienen
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A
Hinweis: 3 von 5
Es ist eher gut als Wiege, aber viele Dinge müssen korrigiert werden, ich habe rutschfeste Pads hinzugefügt, um den Kinderwagen schieben zu können, und auch die Musik im MP3-Format funktioniert nicht so, es ist schnell und es geht auch von links nach rechts, aber nicht von vorne nach hinten beim Wippen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Paket pünktlich geliefert
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A
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, super, bis bald bei Bebe2luxe.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, da der Wippmodus nicht funktioniert und das war eines der Kriterien, die mich zu meinem Kauf motiviert haben. Ich habe mit dem Service kommuniziert, der sehr schnell antwortet, ich hoffe, einen neuen zu erhalten, der funktioniert, um einen neuen Kommentar abzugeben. Es ist schade, denn ich war so glücklich, ihn zu erhalten, aber enttäuscht, als der Wippmodus nicht funktionierte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo. Es ist ein Geschenk für ein Baby, das noch nicht geboren ist. Daher noch nicht zusammengebaut. Aber die Website ist sehr gut, die Lieferung ist schnell. Schade, dass die Lieferung bei einem bestimmten Betrag nicht kostenlos ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich ziehe zwei Sterne ab, da der Lieferservice von GLS die Lieferzeiten von 24 bis 48 Stunden nicht eingehalten hat! Es wäre besser, die Liefermethode nach Hause zu ändern! Nicht sehr seriös! Aber die Wippe ist einwandfrei, ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, die Musik ist sanft und das Schaukeln ist toll, danke Luxusbaby
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellt bei Bebe2luxe und in 10 Tagen erhalten. Perfekter Zustand, aber die Musik funktioniert nicht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein defektes Ersatzteil im Paket.
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A
Hinweis: 3 von 5
Navigation nicht sehr intuitiv
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A
Hinweis: 3 von 5
In Grau bestellt und die Plüschtiere sind rosa, also nicht optimal... die Qualität der Stoffe ist nicht top.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die gekaufte Schaukel ist wirklich gut! Vollständig zufrieden mit dem Kauf. Der große Nachteil war die Lieferung, ich hatte während der Lieferung keine Informationen, der Termin wurde am Freitag vereinbart, der Lieferant ist nie gekommen. Heute Morgen habe ich eine E-Mail für die Lieferung im Laufe des Tages erhalten. Der Lieferant hat nicht einmal geklingelt und das Paket über das Tor gelegt, zum Glück wurde die Schaukel nicht beschädigt...
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A
Hinweis: 3 von 5
Es fehlte ein Zubehörteil bei einer der Liegen, die ich bestellt habe. Und ich finde es seltsam, dass man die Liegen nicht ohne Stromanschluss benutzen kann.
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A
Hinweis: 3 von 5
Kauf einer Schaukel mit 2 Positionen, ehrlich gesagt finde ich den Positionswechsel nicht auffällig, abgesehen davon ist sie sehr gut, der Transportdienst GLS ist überhaupt nicht seriös.
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Sitz ist etwas spartanisch: Um ihn um 360 Grad zu drehen, gibt es einfach 2 Federn ohne jegliche Abdeckung. Das größte Problem scheint die Tiefe der Sitzfläche zu sein: Mein 14 Monate alter Sohn sollte einen Hochstuhl im Sitz haben, da sein Po viel tiefer ist als seine Knie, aber es gibt nur einen Hochstuhl für Neugeborene, der für Babys bis 61 cm geeignet ist. Der Sonnenschutz hält nicht und es gibt keine Anleitung, wie man ihn befestigt. Für ein älteres Kind könnte es passen, aber der Sitz ist sehr sperrig und letztendlich wenig bequem für ein 14 Monate altes Baby, also bin ich ein wenig enttäuscht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Paket beschädigt
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A
Hinweis: 3 von 5
Alles gut, außer dass ich eine blaue Wippe bestellt habe und einen kleinen rosa Teddybär bekommen habe.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, da das Produkt meinen Erwartungen entspricht, jedoch etwas enttäuscht über die Nachverfolgung der Bestellung, man hat Schwierigkeiten zu wissen, wo der Status der Bestellung ist und kein Lieferdatum angegeben, nicht genug Informationen nach meinem Geschmack, das ist schade.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber ich habe lange gewartet, bevor ich es erhalten habe, etwa 3 Wochen, während mir gesagt wurde, es würde 1 Woche dauern. Ich hätte einfach lieber die Frist zum Zeitpunkt des Kaufs gewusst oder dass man mich informiert!
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung innerhalb von 2 Tagen anstelle von 3 erhalten, sehr gute Seite.
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A
Hinweis: 3 von 5
Produkt top, noch schöner in echt, sehr schnell erhalten. Die Qualität ist top und das Baby liebt es, darin zu sein.
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A
Hinweis: 3 von 5
Nein danke
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A
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber schwer, eine Person am Telefon zu erreichen, nachdem es ein Problem mit der Bestellung gab. Bestellte eine graue Wippe, erhielt eine rosa. Glücklicherweise bleibt die Lieferung schnell.
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A
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden am Anfang bis mein Produkt bereits "schmutzig" ankam, dann Rücktritt auf ein Produktversprechen in der Rückerstattung in den folgenden Tagen und am Ende bald drei Wochen und immer noch nichts.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite entspricht nicht der Qualität der verkauften Produkte.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, kleiner Wermutstropfen die Liefergesellschaft... echte Nieten...
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A
Hinweis: 3 von 5
Für ein 2 Monate altes Baby denke ich, dass es noch zu klein ist. Es gefällt ihm nicht, ich denke, das Reduktionskissen hält zu warm und ist nicht eng genug, um den Komfort des Cocoonings zu spüren. Nach 5 Minuten fängt er an zu weinen, selbst das System der Wippe, das sich von selbst aktiviert, ändert nichts. Ich musste zur alten Wippe zurückkehren.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
A
Hinweis: 3 von 5
Kundenservice telefonisch nicht erreichbar
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung geplant, aber 8 Tage verspätet angekommen
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A
Hinweis: 3 von 5
Es hat sehr lange gedauert, meine Bestellung zu erhalten, aber ich bin nicht enttäuscht, dass ich so lange gewartet habe, ich bin begeistert von diesem Produkt
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht von der Qualität, das Schwingmechanismus pfeift ständig und der Halter des Bogens hält nicht, das Gewinde ist ungeschützt, ohne Zugang zum Kopf. Schade, denn die Lieferung war sehr schnell. Und die Funktionen der Wippe sind vollständig (Schwingen, MP3-Musik, die man anschließen kann, Wiegenposition)
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr professionell, nichts zu beanstanden
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