Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

9,3 /10

Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen

5 6 846 76% 4 1 581 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 2, 4 und 5 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/08/2021 à 17h23 nach einem Kauf von 05/07/2021

Sehr zufrieden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/08/2021 à 10h18 nach einem Kauf von 14/08/2021

Navigation auf der Seite ziemlich einfach-
Kundenservice sehr angenehm und hilfreich - der einzige Nachteil dieses Services ist, dass, obwohl man per E-Mail Kontakt aufnehmen kann und die Antwort schnell ist, die Öffnungszeiten des Sekretariats für einen Telefonanruf zu eingeschränkt sind.
Ich möchte eine Information geben, die für andere Kunden nützlich sein könnte.
Ich hatte enorme Schwierigkeiten, einen Spediteur für die Rücksendung meines Pakets zu finden – Problem mit den Abmessungen (da über 150 cm, wenn man die drei Seiten addiert) und die Kosten lagen für mich bei etwa 50 Euro (für einen Artikel, der 85 gekostet hat, fand ich das unangemessen und sehr ärgerlich) – diese Situation hat mir viel Stress, Zeitverlust und Ärger verursacht.
Zum Glück konnte ich das Sekretariat von Bebeluxe telefonisch erreichen, wo ich mein Problem geschildert habe, und die Person gab mir die Namen von zwei Spediteuren, die solche Pakete übernehmen und zu einem „akzeptablen“ Preis – danke -

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 27/08/2021 à 02h37 nach einem Kauf von 22/08/2021

Perfekt

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 26/08/2021 à 20h38 nach einem Kauf von 21/08/2021

Sehr einfach zu montieren, Qualität sehr gut, erfüllt seinen Zweck. Zufrieden.

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Veröffentlicht am 26/08/2021 à 15h53 nach einem Kauf von 04/07/2021

Sehr aufmerksame Personen
Und die Seite ist großartig.

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Veröffentlicht am 26/08/2021 à 15h43 nach einem Kauf von 16/08/2021

Sehr seriöse Seite. Paket schnell erhalten.

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Veröffentlicht am 25/08/2021 à 17h53 nach einem Kauf von 15/08/2021

Ehrlich gesagt habe ich den Artikel nicht gesehen, da er für meinen Enkel war. Die Eltern kamen, um den Karton abzuholen, ohne ihn auszupacken. Ich denke, sie sind zufrieden, sonst hätte ich eine Rückmeldung erhalten.

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Veröffentlicht am 24/08/2021 à 18h48 nach einem Kauf von 20/08/2021

Sehr zufrieden

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Veröffentlicht am 24/08/2021 à 15h54 nach einem Kauf von 12/08/2021

Schneller Versand. Gute Kommunikation.
Produkt entspricht den Erwartungen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/08/2021 à 16h43 nach einem Kauf von 18/08/2021

ALLES STIMMT UND SCHNELLE LIEFERUNG

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Veröffentlicht am 20/08/2021 à 19h41 nach einem Kauf von 04/08/2021

Überhaupt nicht seriös! Ich habe eine Wippe bestellt, 2 Wochen nach meiner Bestellung keine Neuigkeiten. Ich kontaktiere sie, um ein ungefähres Datum für die Lieferung zu erhalten (der Versand soll 8 Tage später erfolgen! Natürlich wird das beim Kauf nicht präzisiert). 10 Tage später immer noch keine Neuigkeiten, ich kontaktiere sie NOCHMALS, um zu verstehen, was los ist, und schließlich ist die Wippe in allen Farben nicht mehr auf Lager... und dann doch, es gibt noch grau! Ihr telefonischer Kundenservice ist fast immer geschlossen. Sie sind jedoch reaktionsschnell auf E-Mails. Für das Produkt bin ich zufrieden, aber die Kommunikation ist 0! Daher gebe ich die 2 Sterne nur für die Wippe.

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Antwort von BEBE2LUXE Veröffentlicht am 07/10/2021

Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir eine Produktionsverzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle lag. Wir haben die Kunden informiert, sobald uns neue Informationen vorlagen. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ihr Paket wurde 14 Tage nach dem Kauf versendet (Bestellung am 4.08, Versand am 18.08), auf Ihre E-Mails wurde trotz dieser Verzögerung immer geantwortet, wir verstehen nicht, wo die unbeantworteten E-Mails sind: Die erste E-Mail von Ihnen wurde am 9. gesendet, Antwort am 10., um Sie über die Verzögerung zu informieren, am 17. haben wir Ihnen den Farbwechsel angeboten, und am 18. wurde Ihr Paket versendet. Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen über Ihren Kundenbereich zur Verfügung. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 19/08/2021 à 07h57 nach einem Kauf von 15/08/2021

Gut gestaltete Seite, Lieferung innerhalb weniger Tage, reibungslose Terminänderung, kurz gesagt, Produkt und Service sind top.

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Veröffentlicht am 17/08/2021 à 21h59 nach einem Kauf von 14/08/2021

Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung. Der Airtwist-Sitz ist wirklich super, meine 3-jährige Tochter liebt ihn wirklich, es gibt noch genug Platz zum Wachsen.

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Veröffentlicht am 17/08/2021 à 21h51 nach einem Kauf von 15/08/2021

Sehr praktische Seite. Schnelle Lieferung. Hochwertiger Autositz. Ich empfehle es sehr.

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Veröffentlicht am 17/08/2021 à 15h52 nach einem Kauf von 06/08/2021

Zufrieden.

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Veröffentlicht am 16/08/2021 à 22h43 nach einem Kauf von 12/08/2021

Mit jedem meiner Käufe zufrieden. Qualität, Preis und Kundenservice von hoher Qualität.

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Veröffentlicht am 16/08/2021 à 19h40 nach einem Kauf von 05/08/2021

Schnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 16/08/2021 à 18h38 nach einem Kauf von 12/08/2021

Sehr gute Seite, gute Produktbeschreibung, ich bin mit der Lieferung zufrieden, Lieferung in 2 Tagen! Das ist super!!

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Veröffentlicht am 16/08/2021 à 16h28 nach einem Kauf von 11/05/2021

Sehr einfache Navigation und Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Perfekt!

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Veröffentlicht am 14/08/2021 à 10h07 nach einem Kauf von 24/07/2021

Sehr klare Seite, man findet alles, was man braucht.

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Veröffentlicht am 13/08/2021 à 19h54 nach einem Kauf von 11/08/2021

Schnell.

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Veröffentlicht am 12/08/2021 à 21h43 nach einem Kauf von 06/08/2021

Wirklich nichts zu sagen, das Beste! Jetzt nur noch auf das Baby warten.

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Veröffentlicht am 12/08/2021 à 09h41 nach einem Kauf von 07/08/2021

Sitz am Sonntag bestellt & am Mittwoch geliefert. Noch nicht installiert, aber er sieht perfekt aus! Ich empfehle.

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Veröffentlicht am 12/08/2021 à 09h03 nach einem Kauf von 09/08/2021

Top-Seite, alles ist gut erklärt.

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Veröffentlicht am 12/08/2021 à 08h40 nach einem Kauf von 09/08/2021

Sehr einfache Navigation auf der Website, ultra schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden, alles war perfekt.

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Veröffentlicht am 12/08/2021 à 06h54 nach einem Kauf von 08/08/2021

Einfach zu installierender Sitz.

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Veröffentlicht am 11/08/2021 à 15h54 nach einem Kauf von 29/07/2021

Seriöse Seite.

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Veröffentlicht am 09/08/2021 à 17h02 nach einem Kauf von 05/08/2021

Die Nutzung der Website ist einfach und effektiv, die Preise der Artikel sind angemessen, das erhaltene Produkt ist dasselbe wie auf der Website, keine Probleme, schnelle Lieferung.

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Veröffentlicht am 09/08/2021 à 16h59 nach einem Kauf von 04/08/2021

Zuverlässige und schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 08/08/2021 à 04h28 nach einem Kauf von 27/07/2021

Super Seite

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 06/08/2021 à 23h23 nach einem Kauf von 25/06/2021

Die Seite hat es gut gemacht, denn ich habe nach der Zahlung einen Artikel hinzugefügt und sie haben zugestimmt, ihn mir zu schicken.. Danke

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Veröffentlicht am 06/08/2021 à 19h54 nach einem Kauf von 04/08/2021

Schnelligkeit des Versands!

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Veröffentlicht am 06/08/2021 à 09h28 nach einem Kauf von 09/07/2021

Artikel entspricht meinen Anforderungen.

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Veröffentlicht am 05/08/2021 à 21h58 nach einem Kauf von 28/07/2021

Die Seite ist flüssig. Die Lieferung ist ziemlich schnell. Ich empfehle diese Seite, bei der ich gewohnt bin zu bestellen.

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Veröffentlicht am 04/08/2021 à 21h52 nach einem Kauf von 10/07/2021

Super Qualität
Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, sie haben super schnell und freundlich geantwortet, ich empfehle es, nichts zu beanstanden

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/08/2021 à 21h58 nach einem Kauf von 01/08/2021

Die Navigation auf der Seite ist sehr einfach, wir haben einen Autositz und einen Hochstuhl bestellt, der auch eine Wippe macht, wir haben sie in weniger als einer Woche erhalten, wir waren angenehm überrascht und noch mehr von der Qualität, wirklich ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, nichts zu beanstanden. Und auch die Montageanleitung für den Hochstuhl ist wirklich gut, sehr detailliert, man muss nur die Schritte befolgen, wirklich nichts kompliziert, selbst wenn man kein Handwerker ist. Für eine erste Erfahrung bin ich in jeder Hinsicht wirklich zufrieden, jetzt bleibt nur noch auf die Ankunft unseres Babys zu warten, damit sie es ausprobieren kann, haha ...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/08/2021 à 19h13 nach einem Kauf von 30/07/2021

Bester Preis im Netz, extrem schnelle und effiziente Lieferung. Nichts zu beanstanden!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 03/08/2021 à 09h15 nach einem Kauf von 21/07/2021

Danke

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/07/2021 à 14h23 nach einem Kauf von 05/07/2021

Hallo, die Seite ist sehr gut gemacht, es ist erschwinglich, wenig Produkte, aber das ist kein Problem, da man diese Produkte anderswo nicht leicht findet, die Lieferung ist unglaublich schnell. Bis jetzt nicht enttäuscht, es scheint von guter Qualität zu sein.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 29/07/2021 à 21h42 nach einem Kauf von 26/07/2021

Schnelle Lieferung

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