Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 982 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1 Stern

Filter zurücksetzen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Eine reine Abzocke!!! Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Nie wieder.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo,
Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket erfolgreich zugestellt.
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um einen Streitfall beim Transporteur zu eröffnen, aber wir haben keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2018
Großes Problem bezüglich der Lieferung, die uns sehr teuer zu stehen kam wegen der teuren Anrufe, die wir tätigen mussten!!!! Der Laden wollte kein Entgegenkommen zeigen. Das nächste Mal gehe ich woanders!!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2017
Lieferung sehr verspätet.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, haben Sie den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2017
Immer noch auf meinen Autositz und meine Rückerstattung wartend, trotz der gesendeten Dokumente..... (Transporteur schuld ????). Aber dennoch reaktionsschneller Kundenservice von Bébéluxe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo,
Sie möchten einen Autositz erhalten und auch eine Rückerstattung erhalten, das ist das eine oder das andere :)
Außerdem haben wir die Dokumente nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2017
Ich wurde nicht rechtzeitig geliefert, obwohl das Team mir versprochen hatte, sein Bestes zu tun, war ich von der Qualität enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, nach Ihrem Kauf auf unserer Website Bebe2luxe haben wir von Ihrem Unmut erfahren. Wir bedauern das Problem mit unserem Lieferservice. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2017
Ich kann diese Seite absolut nicht empfehlen!! Es ist unmöglich, sie zu erreichen, oder es kostet uns viel Geld ... 20 Euro Übergebühr, um herauszufinden, wo sich mein Autositz befindet, gezwungen, in alle Ecken der Stadt zu rennen zu 2 Abholpunkten, alles nur, um ihn schließlich im Lager abzuholen ... Der Karton war geöffnet, zum Glück war alles in Ordnung. Ich habe 3 Wochen nach dem geplanten Empfangsdatum gebraucht, um mein Paket zu finden. Ich habe versucht, über die Website, Facebook und telefonisch Kontakt aufzunehmen, das ist eine Schande und außerdem gab es keine kulante Geste! Bestellt niemals bei ihnen!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2017
Für mich sehr schlechte Erfahrung, einfach weil ich meinen Autokindersitz nie erhalten habe, aber ich wurde natürlich belastet. Um jemanden am Telefon zu erreichen... viel Glück. Das hat über einen Monat gedauert, also hat mein Mann einen neuen gekauft, als das Baby kam. Natürlich habe ich meine Bestellung nie erhalten und wurde schließlich erstattet. Es ist sehr schade, aber ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2017
Ich musste mein Paket selbst in einem Depot abholen, ich werde nie wieder bestellen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2017
Paket nass erhalten, sehr lange für die Rückerstattung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2017
Ich hatte mehrere Probleme mit dem Wagen, 1. Der Wagen, den ich bestellt habe, kam nicht an, 2. Ich kann die Räder nicht abnehmen, weil sie kaputt sind, und 3. Der Mechanismus, der den Wagen neigt, ist kaputt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2018
Wir haben einen Autositz auf dieser Seite bestellt. Die Zahlung erfolgte per Überweisung. Wir haben das Geld ziemlich schnell nach der Registrierung der IBAN durch unsere Bank überwiesen. Keine E-Mail, nichts. Eine Woche später war der Status unserer Bestellung "Warten auf Überweisung". Erste E-Mail, man bestätigt uns, dass unser Paket in 3 Tagen versendet wird... Eine Woche und 3 Tage später, kein Paket. Immer noch "Warten auf Überweisung". Zweite E-Mail und die Antwort war ziemlich komisch: "Wir werden morgen schauen, ob wir Ihre Überweisung erhalten haben"... Dritte E-Mail (von unserer Seite natürlich), 2 Tage später, sie haben bemerkt, dass unsere Überweisung gemacht wurde, aber kein Lagerbestand mehr... Wir müssen noch einen guten Monat warten! Kurz gesagt... Jetzt haben wir unseren Autositz!! Wir hatten großzügig geplant, das Baby kommt nicht vor einem Monat. Aber überhaupt nicht seriös! Und außerdem, Lügner!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Kartons beschädigt, der Lieferant hat nicht geklingelt, er hat das Paket einfach zwischen der Tür und dem Fenster abgelegt. Sehr enttäuscht, ich empfehle nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, haben Sie den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen,