Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 982 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2023
Gutes Produkt..!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2023
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2023
Wir haben 5 Artikel bestellt. Von den 5 Artikeln sind 2 sehr schnell angekommen (aber separat, daher mussten wir die Empfangsorganisation planen) und uns fehlen bis heute noch 3 Produkte. Der Kundenservice antwortet nicht am Telefon, wir warten immer noch auf eine Rückmeldung von ihnen, um zu erfahren, ob die Produkte irgendwann geliefert werden oder nicht. Wir sind sehr enttäuscht vom Kundenservice dieser Website und vom Paketverfolgung. Wir erwarten eine dringende Rückmeldung von dieser Website. Wir denken darüber nach, nicht mehr über diese Website zu bestellen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass der Kundenservice Ihnen nicht schnell genug helfen konnte. Der Kommissionierer hat uns mitgeteilt, dass sich die Zubehörteile in einem der großen Kartons (Autositz oder Wippe) befinden. Wurde das Problem gelöst? Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Sitz, der sich nicht genug für ein kleines Baby absenkt, der Kopf neigt sich, ich empfehle nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2023
Lieferung nach Hause innerhalb der Fristen und in einwandfreiem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2023
Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Ich empfehle es weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2023
Ich habe einen schwarzen Autositz bestellt, er kam grau an, ich versuche, telefonisch Kontakt aufzunehmen, unmöglich, und die E-Mail-Adresse existiert nicht!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Habe 2 Artikel bestellt und nur einen erhalten, ich bin wirklich enttäuscht. Muss jetzt warten, um den Rest meiner Bestellung nach Reklamation zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Rost an den Stangen, nicht top in Bezug auf Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Einfache Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Das Baby ist noch nicht angekommen, aber es ist einfach aufzubauen, es sieht ziemlich stabil aus...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2023
Es ist perfekt, das Baby liebt es sehr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Schnelle Lieferung und in gutem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Bestellung schnell erhalten, ich bin mit meinem Kauf zufrieden, jetzt muss ich es nur noch ausprobieren, wenn das Baby da ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Seite leicht zugänglich und Produktsuche sehr einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2023
Es ist ein Geschenk.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Qualitätsliege, aber etwas niedrig und der Ton ist zu schwach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Die Wippe ist zu niedrig, sie schwingt nur von rechts nach links, ich finde, das könnte dem Kopf wehtun. Ästhetisch gibt es nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2023
Sehr gute Seite mit viel Auswahl an Artikeln. Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2023
Bestellung schnell erhalten, die Schaukel ist top, nur enttäuscht, dass ich das Moskitonetz nicht erhalten habe, Nachricht gesendet, ich hoffe auf eine Antwort, aber ansonsten empfehle ich qualitativ hochwertige Materialien und schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2023
Top Wiege, einfach zu bedienen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Qualitätsprodukt und vorzeitig geliefert. Zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2023
Gute und einfache Website in der Praxis. Es wäre nur gut, mehr Details zur Auftragsbearbeitung zu haben, da ich zwei Tage lang keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Perfekter Sitz. Schade, dass ich ihn in der falschen Farbe erhalten habe...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Lieferzeit eingehalten, professioneller und angenehmer Lieferant.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2023
Klare und freundliche Website, Produkt entspricht meinen Erwartungen, das Baby ist begeistert, keine Probleme mit der Lieferung, ICH EMPFEHLE !!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2023
Mein Sohn ist bequem darin
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2023
Ich habe den Stuhl vor 15 Tagen erhalten, ich finde ihn sehr gut, nur dass ich ein Problem mit der App habe, wir können die Wippe nicht zum Laufen bringen. Wir haben eine E-Mail geschickt und mehrmals den Kundenservice angerufen. Wir warten immer noch auf eine Antwort. Ohne Antwort werden wir ihn zurückschicken. Ich finde das sehr schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Ich kann nicht sagen, dass es zufriedenstellend ist. Ich konnte die Lieferfristen nicht verfolgen, es steht nirgendwo auf dem Konto nach der Bestellung, also war das Warten von 3 Wochen bis einem Monat ohne Informationen und ohne zu wissen, wann ich ungefähr geliefert werde, sehr lang. Ich habe es bereut, meinen Kauf nicht in einem Geschäft gemacht zu haben. Und die Wippe ist nach nur einem Monat und sehr wenig Nutzung, da das Baby nicht besonders gerne darauf sitzt, komplett kaputt gegangen. Jetzt fange ich wieder mit dem Ärger eines Rückversands und dem Warten an. Die Seite ist so schlecht gemacht!! Man findet keine Informationen und keinen Ort, um einen Defekt zu melden oder ein Defektformular auszufüllen. Kurz gesagt, die Hölle, ich werde dort nicht mehr kaufen, auch wenn das Produkt an sich ganz nett ist. Schade: eine ordentliche Seite, eine Lieferverfolgung, ein Kundenservice, das ist wirklich notwendig für ein teures Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2023
Praktischer und einfach zu bedienender Sitz, etwas kompliziert zu installieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Zufällig im Internet entdeckt, während ich nach Babybedarf gesucht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Sehr gut, keine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2023
Einige Schwierigkeiten, meine Bestellung zu erhalten, da beim ersten Mal der Artikel nicht verfügbar war (vollständig erstattet), dann eine zweite Bestellung, bei der der Artikel ebenfalls nicht verfügbar war, aber ich wurde kontaktiert, um mir denselben Artikel in einer anderen Farbe anzubieten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Ich habe auf der Seite bestellt, einziges Manko; keine Angabe zum voraussichtlichen Lieferdatum, und die Lieferung war relativ lang. Der Kundenservice antwortet jedoch innerhalb von 24 Stunden. Das Produkt entsprach den Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2023
Ich bin mit der Lieferung und der Zeit, die es gedauert hat, nicht zufrieden.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und seiner Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden unter folgender Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, ein kommerzielles Entgegenkommen zu erhalten, wenn dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Gut gestaltete Seite, es ist einfach, das am besten geeignete Produkt für das Baby zu finden. Einziger Nachteil, es fehlt das Installationsvideo für den Autositz, den ich gewählt habe... Aber es war ziemlich einfach
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