Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Klar und einfach
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2018
Schlecht. Bestellung zurückerstatten, da ich den Artikel nicht erhalten habe, obwohl er auf der Website als verfügbar angezeigt wurde. Ich empfehle nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2018
Problem mit der Registrierung des Lieferorts und der Lieferung
Der Dienstleister GLS scheint die Nachverfolgbarkeit der Kundendaten nicht zu beherrschen, was zu Lieferverzögerungen führt
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo,
Wir bedauern das Problem mit dem Transportdienstleister.
Eine Lösung wurde mit unserem Kundenservice gefunden, wir freuen uns, Ihnen geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2018
Diese Bewertung ist eigentlich auf die Unzuverlässigkeit des Transportdienstleisters GLS zurückzuführen. Wenig rigoros, wenig präzise, als ob sie nichts anderes zu tun hätten, als sich mit Zeitungen zu beschäftigen. Erste Benachrichtigung für den 26. November, am selben Tag für den nächsten Tag storniert. Nur dass am 27. November niemand vorbeikam. Lieferung am 28. ohne Vorwarnung. Das ist leicht. Bebe2Luxe sollte andere Partner für die Lieferungen finden. Übrigens hatte dieses Unternehmen, das sich rühmt, die 3. in Europa zu sein, mir bereits Schwierigkeiten bei einer anderen Seite bereitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Gut,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Klare und leicht zugängliche Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2018
Ich habe beim ersten Mal nicht den richtigen Inhalt der Bestellung erhalten, aber nach der E-Mail, die ich gesendet habe, war alles sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
Nur 3 Sterne, da die Bewertung auf die Antwort des Kundenservices wartet. Artikel mit einem Herstellungsfehler erhalten, der es nicht ermöglicht, einen der Füße richtig in die Struktur zu stecken, was die Stabilität und damit die Sicherheit des Babys nicht gewährleistet. Antwort von Bebe2luxe: das Teil demontieren und den überschüssigen Kunststoff, der die Montage stört, abkratzen. Etwas seltsam als Antwort! Ich habe abgelehnt, da die Handhabung nicht für die Montage vorgesehen war, sondern auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, also Verantwortung des Kundenservices. Antwort des Kundenservices steht noch aus. Weiterverfolgen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2018
Super und der Autositz, wir lieben es, top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
Sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2018
Schnelle Lieferung, meine kleine Tochter hat den Kinderwagen untersucht, nichts zu beanstanden, es ist für ihre kleine Tochter, die im Januar geboren werden soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2018
Es kam zur geschätzten Lieferzeit an und informierte immer über den Status des Pakets, danke!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2018
Enttäuscht, ich habe einen neuen Autositz bestellt und erhalte ein Produkt, das bereits benutzt wurde, mit einer zerfetzten Verpackung im Inneren. Keine Telefonnummer, um den Kundenservice zu kontaktieren, also haben wir eine E-Mail geschickt und warten auf die Antwort. Keine Reaktivität, wir haben die E-Mail gestern geschickt, immer noch keine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2018
Produkt erhalten, das nicht übereinstimmt, der Lenker ist rosa, obwohl er beige sein sollte, und daher ist die Farbe des Lenkers und der Barriere vor dem Sitz unterschiedlich. Ich versuche, den Kundenservice für eine Rücksendung zu kontaktieren, aber keine Antworten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
Gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Gute Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2018
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2018
Insgesamt gut, entspricht unseren Erwartungen und zu einem Rekordpreis vor allem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2018
Gut, es sollten mehr Referenzen vorhanden sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Sehr gut, ich hätte vielleicht mehr und größere Fotos des Sitzes geschätzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2018
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Kein Problem mit der Bestellung, aber ich war etwas ohne Informationen während der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2018
Das Produkt war nicht sehr gut verpackt, der Karton beschädigt, aber ansonsten entspricht das Produkt den Erwartungen und funktioniert gut, ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
Gut und nicht teuer, aber sehr wenig Produkte im Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
Es ist wirklich eine tolle Seite! Eine Woche Lieferzeit ist angemessen :-)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2018
schöne Seite, seriöse Lieferung und fristgerecht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Ein super Produkt, ich empfehle es sehr, ich bin zufrieden, der einzige kleine Nachteil war, dass es mit einem Geruch ankam, ein kleiner Kratzer an einem Fuß und der Babysitz hat an einer Stelle eine mangelnde Verarbeitung, das sieht aus wie ein Haken an der Fleece.
Ansonsten liebe ich es, kauft es mit geschlossenen Augen, das Baby wird top sein und ihr werdet sofort sparen, da es ein 4-in-1 ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
Gutes Produkt von guter Qualität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Sie ist wunderschön, es fehlten nur die Hinterräder, um sie zu bewegen... denn sie ist schwer zu tragen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Bestellung und Lieferung sehr gut. Das Produkt wurde gerade erst empfangen, ich kann nicht viel über die Haltbarkeit sagen, aber meine 3 Monate alte Tochter war 15 Minuten darin und mit dem Schaukeln war sie beruhigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr zufrieden mit meinem Kauf!!
Kleiner Nachteil wegen fehlender Räder
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2018
Direkt verfügbar bei Problemen oder Fragen. Kein Problem, sehr freundlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
eher gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung. Sehr interessanter Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2018
5 Sterne für die Seite, aber großes Problem bei der Lieferung. Der GLS-Lieferant wollte nicht zu uns nach Hause kommen, wo wir anwesend waren, und hat das Paket in einer Bar in einer anderen Gemeinde abgelegt, wo wir niemanden kennen, ohne uns zu informieren und somit ohne unsere Zustimmung. Auf der GLS-Tracking-Seite wurde angegeben, dass die Lieferung erfolgt war. Der Lieferant hat uns um 18:30 Uhr informiert, wo unser Paket war, und wir mussten mehrere Kilometer fahren, um es abzuholen. Jeder hätte unseren Einkauf nehmen können. Welchen Rückgriff hätten wir in diesem Fall gehabt? Wer hat den Empfangsschein mit einer Fälschung unterschrieben? Der Lieferant hat seiner Firma gelogen, indem er angab, die Lieferung sei erfolgt. Wir sind sehr unzufrieden und hoffen, dass Sie dieses Problem an die Firma GLS weiterleiten, die ihre Verpflichtungen nicht einhält. Wir haben eine Dienstleistung bei Ihnen bezahlt, die nicht erfüllt wurde, was unser Vertrauen in Ihr Unternehmen beeinträchtigt und Ihnen erheblichen Schaden zufügt. Wir werden bei Ihnen keinen neuen Einkauf tätigen, wenn es wieder zu solchen Problemen mit demselben Lieferanten kommen könnte, die uns schaden könnten, ohne dass wir irgendeinen Rückgriff hätten...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Interessante Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Bestellung sehr schnell erhalten. Produkt noch nicht benutzt, aber ich empfehle diese Seite.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
Klare und einfache Seite. Das Design ist nur ein bisschen zu basic, nicht sehr 'fun'.
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