Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist für uns von entscheidender Bedeutung, und Ihre Meinung hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, Ihre zukünftige Erfahrung mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bebe2luxe.fr
M
Melissa B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Zweite Bestellung für mich und zum zweiten Mal erhalte ich ein beschädigtes Produkt. Das erste war ein Autositz (den ich behalten habe, da das beschädigte Teil die Nutzung nicht beeinträchtigt hat) und das zweite ein Kinderwagen (eine Schraube ist irgendwo herausgefallen und ein Druckknopf des Korbs unter dem Kinderwagen ist kaputt). Die Rücksendekosten trägt der Kunde, obwohl es nicht mein Verschulden ist, das akzeptiere ich nicht. Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen. Ich weiß übrigens nicht, warum ich die Erfahrung bei Ihnen wiederholen wollte. Ich habe einen beschädigten Kinderwagen erhalten, den ich auf meine Kosten zurückschicken muss, das ist sehr ärgerlich. Zeit-, Geld- und Energieverlust.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Bestellungen hatten und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität und es ist bedauerlich, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Rücksendungen innerhalb eines Monats nach Erhalt der Bestellung oder innerhalb von 2 Jahren Garantie sind jedoch kostenlos. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter: [email protected], wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten, um schnell eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bebe2luxe.fr
C
Carole B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2025
In der Wiegenposition ist die Matratze sehr dünn, außerdem müssen die Gurte entfernt werden, was sehr umständlich ist, um von einer Position zur anderen zu wechseln. Ich habe eine kleine Matratze gekauft, die dick genug ist, damit ich die Gurte nicht jedes Mal entfernen muss, und viel bequemer für einen täglichen Schlaf. Ich nehme einfach die Matratze heraus, was viel schneller ist, um von der Wiegenposition zur Liegeposition zu wechseln.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir verstehen, dass die Matratze in der Wiegenposition dünn erscheinen kann und dass der Wechsel zwischen den Positionen umständlich sein kann. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unsere Produkte zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine Lösung gefunden haben, die besser für Sie geeignet ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bebe2luxe.fr
R
Rezwanullah T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Sehr schneller Kauf und auch der Versand
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Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Kauf schnell gefunden haben und dass der Versand gut verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihre Kommentare ermutigen uns, unseren Service weiterhin zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre zukünftigen Erfahrungen zu teilen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bebe2luxe.fr
A
Alain D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2025
Defektes Gerät, zurückgeschickt zur Rückerstattung
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Gerät hatten und es zur Rückerstattung zurückschicken mussten. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Servicequalität zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie weitere Kommentare haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von bebe2luxe.fr
P
Prescillia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Gutes Produkt, es fehlt wirklich ein Radsystem, das die tägliche Nutzung praktischer machen würde. Auch der Transportdienstleister muss überarbeitet werden, seine Logistik ist bedauerlich.
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Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Produkt! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefällt. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Fehlens von Rädern und der logistischen Schwierigkeiten mit dem Transportdienstleister. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind offen für Ihre Vorschläge. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von bebe2luxe.fr
S
Sylviane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Das Produkt entspricht der Beschreibung, nur wenn es eine Tragetasche und Räder gäbe, wäre es ideal. Dennoch bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden.
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F
Florent V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, die am vorgesehenen Tag und Datum angekommen ist.
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R
Ramata K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2025
Schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
S
Sandy V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Das Paket wurde nicht am richtigen Ort geliefert, und jetzt, wo ich mein Paket endlich abholen konnte, funktioniert die Wippe nicht. Ich habe eine E-Mail geschickt und warte jetzt auf die Antwort, also gebe ich vorerst nur einen Stern.
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C
Cerescu S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Hallo, Artikel beschädigt und sehr, sehr schmutzig!!!
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Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für den Kundenservice zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
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'Jordan' D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2024
Die Wippe hat 3 Monate funktioniert. Also noch unter Garantie. Antwort des Kundenservices? Sie haben nicht das richtige Netzteil für das Produkt, obwohl es das war, das mit dem Produkt geliefert wurde. Sie wissen nicht einmal, was sie verkaufen, das ist absurd. Außerdem bietet mir die Person im Kundenservice an, mir ein Netzteil und eine Basis zu verkaufen, während das Problem angeblich das Netzteil ist...
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S
Sandrine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Das Moskitonetz hält nicht gut
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
A
Amandine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
Was die Bestellung, die Liefermethode und vor allem die sehr zufriedenstellende Frist betrifft. Ich empfehle! Bei der Ankunft war das Paket sehr gut verpackt und geschützt.
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
K
Kevin Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
In Rosa bestellt, günstiger, der Artikel war nicht mehr auf Lager, also habe ich mehr bezahlt, um ihn in Grau zu bekommen. Sehr guter Artikel, warum also 3 Sterne? Und Lieferung an einen Abholpunkt, obwohl die Lieferung nach Hause sein sollte.
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F
Fouzia O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Seriös, kompetent und schnell
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
C
Celestina N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Zufrieden mit meinen Einkäufen, mal sehen wie es sich entwickelt
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C
Catherine G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Das Bett ist einfach aufzubauen, sehr gut für den Preis, der Stoff ist etwas zerknittert, Räder und Wippe in Ordnung, Moskitonetz perfekt, die Matratze ist nicht sehr dick, nach 15 Minuten gibt es einen Bezug, das Problem ist nur die Lieferung, GLS nicht seriös, Paket wurde Tag für Tag verschoben, ich musste mich bewegen... das Paket war in einem anderen Departement!
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und seiner Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden unter folgender Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
L
Leila E.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Das Co-Sleeping war bereits montiert und wieder in der Verpackung, es war nicht in einem guten Zustand, Schmutzspuren. Teile verstreut
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R
Roukaya D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Seriöser und schneller Service, gute Fortsetzung, die Wiege ist zu süß, danke
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A
Annick L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Alles ist perfekt
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D
Dylan P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Nicht erhalten
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I
Imane H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Sehr gut, danke
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M
Marie-Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2024
Produkt entspricht der Beschreibung auf der Website
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
R
Rachel T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Sehr schöne Schaukel im Vergleich zu anderen. Schöne Verarbeitung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
S
Sandy N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Paket gut verpackt, der Kundenservice antwortet schnell, nur die Lieferzeit war etwas lang.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
O
Ouahiba C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kulante Geste für Ihre Bestellung zu erhalten, falls dies möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Abdelrahim K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Ausgezeichnetes Produkt
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
M
Melody D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Sehr lange Ankunft, aber als ich es erhielt, war ich froh, es zu sehen.
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
M
Maessya J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Habe mein Paket nie erhalten!
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kommerzielle Geste zu erhalten, wenn dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
M
Marine E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Im Großen und Ganzen mit meiner Bestellung zufrieden.
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Julie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Bestellung rechtzeitig in sehr gutem Zustand erhalten. Allerdings hatten wir einen Abholpunkt mit Schließfächern gewählt, das Paket konnte dort nicht hinein, da es zu groß war. Es wurde an einem anderen Abholpunkt ohne Angabe, wo und ohne uns zu informieren, abgegeben. Auf der Website stand nur, dass das Paket am Abholpunkt geliefert wurde. Wir mussten den Kundenservice anrufen, der uns alle Informationen geben konnte.
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G
Germain P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
Eindeutig und einfach
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D
Diey D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Zufrieden mit unserem Kauf. Noch nicht mit dem Baby getestet, aber ich denke, es wäre sinnvoller, eine Matratze hinzuzufügen. Leider weiß ich nicht, welche Größe ich nehmen soll.
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D
Danna Dorel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Sehr gute Qualität, gefällt mir sehr.
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S
Suzanne S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Artikel gut auf der Website beschrieben.
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S
Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Alles ist sehr gut, aber der Preis bleibt trotzdem erheblich.
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C
Candie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Das Bett ist sehr gut, ich habe es noch nicht ausprobiert, sieht aber praktisch aus. Allerdings war die Naht an einigen Stellen nicht fertig / aufgetrennt und Fäden hingen heraus.
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Georges S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2024
Lieferung in 2 Tagen
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G
Gelas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Klare, ergonomische Seite, viel Auswahl.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
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