Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen
5 6 846 76% 4 1 581 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis, Produkt entspricht der Beschreibung. Man kann die Musik von unserem Telefon per Bluetooth abspielen. Sehr zufrieden mit diesem Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Gutes Produkt trotz etwas hoher Preise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Nicht zufrieden mit der Langsamkeit der Lieferung, außerdem unvollständige Lieferung, ein Artikel fehlt.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir eine Produktionsverzögerung, die außerhalb unseres Einflussbereichs lag. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Falls dies noch nicht geschehen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, falls ein Artikel in der Bestellung fehlt. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Sehr gut, der einzige Nachteil, der Stuhl wurde mir nicht in der richtigen Farbe geliefert, aber der Kundenservice ist super.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2021
Sehr seriöse Seite. Paket schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2021
Ich habe einen schwarzen Kinderwagen bestellt, ich habe den Bestellschein, der dies bestätigt, und wir haben ihn in rosa erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Die Navigation ist einfach und die Lieferung schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Ich habe einen Hochstuhl bestellt, aber er funktioniert nicht. Ich habe eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort. Ich werde warten, ich habe keine Wahl.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ein Produktaustausch ist derzeit im Gange, ein neues Paket wird in Kürze versendet. Wir entschuldigen uns für dieses außergewöhnliche Problem. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Ich habe die Lieferung schnell erhalten, aber der Hochstuhl funktioniert nicht wirklich, das macht mir keine Lust auf einen Wechsel, da ich ihn brauche, aber ich habe keine Wahl, ich warte auf die Antwort.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ein Produktaustausch ist derzeit im Gange, ein neues Paket wird in Kürze versendet. Wir entschuldigen uns für dieses außergewöhnliche Problem. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Wippe heute erhalten. Ich habe 2 Louna bestellt, eine grau und eine rosa für meine Zwillinge, und ich habe nur eine erhalten, die graue. Mein Mann und ich haben sie ausgepackt, um zu sehen, ob alles in Ordnung ist, aber die Tasten A und B sind super schwer, ich habe es nicht geschafft, sie zu neigen oder sie danach wieder zu schließen, es klemmt bei den Höhen, es gibt nur 2 Höhen, obwohl im Handbuch 5 Höhen angegeben sind. Wir haben die Batterien und das Netzkabel nicht getestet, denn allein diese 2 Fehlfunktionen haben uns enttäuscht, ich kann sie als Mutter nicht neigen, ich sehe diesen Mangel oft in den Bewertungen. Und ich warte auf Neuigkeiten zu meiner 2. Wippe, die ich bezahlt habe... eine Rücksendung der grauen wird erfolgen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir einen Produktionsverzug, der außerhalb unseres Einflussbereichs lag. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ihre Wiegen wurden diese Woche versendet. Wir hoffen, dass sie Ihnen voll und ganz gefallen werden. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Website nicht besonders ansprechend oder intuitiv.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback, alle Anmerkungen und Ideen sind willkommen, um uns zu verbessern, zögern Sie nicht, uns über diesen Link zu kontaktieren: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous :) Schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Wirklich nichts zu sagen, das Beste! Jetzt nur noch auf das Baby warten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Einfach zu installierender Sitz.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Nach Erhalt meines Pakets habe ich ein Problem mit dem Produkt. Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen, aber keine Antwort erhalten, da es Ferien sind. Ich habe eine E-Mail geschickt, ich sollte innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung erhalten. Es ist eine Woche vergangen, immer noch nichts. Schließlich hat mein handwerklich begabter Partner das Produkt auseinandergebaut und das Problem gelöst, auch wenn es nicht optimal ist. Schade, der Kundenservice ist nicht existent.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, das Sekretariat war bis heute geschlossen, wir haben Ihnen am Tag nach Ihrer E-Mail geantwortet, wir können Ihnen einen Screenshot senden, wenn Sie möchten. Besteht das Problem weiterhin? Sie können uns erneut über diesen Link kontaktieren https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Unbrauchbares Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Super Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2021
Die Lieferung hat zu lange gedauert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Hallo, die Seite ist sehr gut gemacht, es ist erschwinglich, wenig Produkte, aber das ist kein Problem, da man diese Produkte anderswo nicht leicht findet, die Lieferung ist unglaublich schnell. Bis jetzt nicht enttäuscht, es scheint von guter Qualität zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Wenig Produkte, mehr Kinderpflege und Babyprodukte wären gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Zufrieden mit dem Artikel, Lieferzeit wie vereinbart
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Der Sitz ist wie beschrieben super, ein kleiner Handgriff ist nötig, aber wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf, vielleicht bestellen wir sogar einen zweiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2021
Schön.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2021
Danke Bebe 2 luxe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Die Seite ist sehr benutzerfreundlich, bei der Bestellung und der Bezahlung gab es keine Probleme, aber die Lieferung war super lang, 7 Tage zwischen dem Versand und dem Empfang des Pakets! Mein Artikel entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2021
Bestellung innerhalb von 3 Tagen erhalten. Tolles Produkt, einfach zu montieren und abzuziehen zum Waschen. Die Matratze ist auch gut. Ich bin zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2021
Sehr gut erklärte Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Lieferung sehr lange, 1 Monat! Das Produkt ist jedoch leicht, einfach zu montieren und das Design ist super schön, einfach zu bedienen und sehr praktisch zu reinigen... jedoch finde ich den Preis etwas teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2021
Schnelle Lieferung. Produkt bereits montiert. Mal sehen, wie stabil es auf Dauer ist. Im Moment bin ich mit meinem Kauf sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2021
Lieferung sehr lange, mehr als 1 Monat und eineinhalb, um die Luxus-Wiege zu erhalten. Danach bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Die Preise ändern sich ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2021
Perfekt. Einziger Nachteil, die Farbe ist anders als auf dem Foto.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Es ist wunderschön, sehr schön, ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Sehr zufrieden mit dem Produkt, gute Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2021
Zufrieden und sehr schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Lieferzeiten etwas lang, wenig Nachverfolgung, außer ab dem Moment, als ich danach gefragt habe...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2021
Der Lieferant hat geklingelt, präzisiert, dass der Karton hinter der Tür ist und verabschiedet sich. Sehr wenig Kommunikation. Aber die Lieferung wurde gut durchgeführt. Noch nicht hineingeschaut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Lieferung an einem Tag nach Auffüllung des Bestands und vor dem geplanten Datum, perfekt!
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