Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 982 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2021
Wir haben die Wippe gut erhalten, aber ein Funktionsproblem, wir haben sie mit einer Rücksendenummer zurückgeschickt, aber wir haben keine Neuigkeiten erhalten.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir haben Ihr Paket gut erhalten, es wurde geprüft, ein Paket wird innerhalb von 48 Stunden werktags versendet. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über diesen Link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Zufrieden mit der schnellen Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Die Website ist sehr gut gemacht, keine Schwierigkeiten. Mein Kauf hat mir vollste Zufriedenheit gebracht, die Lieferung war schnell, ich habe diese erste Bestellung geschätzt und werde sicherlich eine weitere aufgeben, wenn nötig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2021
Schnelle Lieferung und Bestellung entspricht den Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
-
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, haben Sie bitte ein Problem getroffen? Ct, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Die Website ist gut und das Produkt entspricht der Beschreibung. Allerdings ist der Zusteller, der für die Lieferung der Pakete verantwortlich ist, überhaupt nicht seriös, und wenn man Bebe de Luxe kontaktiert, um sie zu informieren, dass man sein Paket nicht erhalten hat, glauben sie dem Zusteller... Sie sollten den Zusteller wechseln.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Lieferanten und werden die Information weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2021
Ich habe den Inhalt nicht
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, zögern Sie nicht, uns über diesen Link zu kontaktieren, falls Sie Probleme mit der Lieferung oder dem Produkt haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2021
Schönes Produkt, entspricht der Beschreibung. Ich kann es kaum erwarten, mein Baby darin zu sehen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
SEITE PRODUKT OK, LIEFERUNG ETWAS LANGSAM
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2021
Perfekt, die kleine Prinzessin ist begeistert und die Eltern auch! Sehr gutes, komplettes Produkt, funktioniert einwandfrei, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit bewährt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2021
Gutes und schönes Produkt. Einziger Nachteil ist, dass die Rückwärtsposition nicht genug geneigt ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Der Lieferant sollte wirklich zu Hause vorbeikommen und nicht nur so tun!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Lieferanten, wir werden die Information weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2021
Sehr gute Seite. Produkt entspricht der Beschreibung. Der Transport war jedoch schlecht, der Karton war beschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Gutes Produkt, das den Erwartungen entspricht und schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Wechselt das Lieferunternehmen, sie haben dreimal das Datum und die Uhrzeit der Lieferung geändert, ansonsten ist das Produkt perfekt.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Lieferdienst, wir werden die Information auf jeden Fall weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, KANDK
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Sehr gutes Produkt, die Lieferung war sehr lang und die Kommunikation mit dem Lieferanten sehr schlecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2021
Ich hatte keine Probleme mit meiner Bestellung. Alles ist perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Inhalt sehr gut, Achtung bei der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Sehr gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2021
Lieferkosten zu teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2021
Sehr schöne Wippe, das Plüschkarussell hält nicht gut, das Baby kann nicht viel davon profitieren und die Wippe geht am Anfang für den ersten Monat etwas zu schnell nach meinem Geschmack, aber ansonsten ein sehr gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2021
4/5, weil man immer besser werden kann. Ich empfehle bebe2luxe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Sehr gute Seite, aber lange Lieferzeit wegen Nachbestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ausgezeichnetes Produkt, aber es muss: 1) Die Fernbedienung verbessern (sich nähern, sonst funktioniert es nicht) 2) Die Lautsprecher verbessern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
Kein Problem mit der Lieferung, aber ich habe ein Produkt erhalten, das nicht funktioniert, und ich habe angerufen, um eine Rückerstattung zu beantragen, aber keine Antwort erhalten. Sehr enttäuscht..
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass das erhaltene Produkt defekt ist. Ein Auftragsbearbeiter steht derzeit in Kontakt mit Ihnen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
Ordentliche Bestellung, das Produkt ist konform und von guter Qualität. Schnelle Lieferung, einziges Manko, der Artikel kam in seinem Originalkarton und war beschädigt, zerrissen, aber nichts war im Inneren beschädigt, das ist das Wichtigste. Insgesamt bin ich froh, diese Website entdeckt zu haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Ich habe 2 Autositze bestellt und nur einer wurde geliefert, ich musste eine Reklamation beim Shop wegen der Lieferung des 2. Sitzes einreichen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Trotz einer sehr langen Lieferzeit aufgrund eines Lagerengpasses sind wir zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Die Lieferung war um einen Monat verzögert, aber ich bin mit meiner Bestellung zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Bestellung sehr verspätet!
Chaotische Lieferung, ich sollte die Versandkosten zurückerstattet bekommen, ich habe nie etwas erhalten!!!! Stunden am Telefon, für eine Lieferung nach 6/7 Wochen,
Ich empfehle es ÜBERHAUPT NICHT.
Katastrophal!!!! Bedauerlich.
Ich habe entbunden und hatte meine Bestellung immer noch nicht erhalten, das ist beschämend!!!!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid zu hören, wie sehr diese Verzögerung Ihnen Sorgen bereitet hat. Wie bereits mehrfach per E-Mail erwähnt, hatten wir eine Produktionsverzögerung, die außerhalb unseres Einflussbereichs lag. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
Gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2021
Ich gebe nur 3 Sterne wegen der katastrophalen Lieferung von GLS. Es gab mehrere Tage Lieferverzögerung aufgrund des Mangels an Professionalität des Lieferanten. Am Ende wurde mein Paket an unseren Mülltonnen vor unserem Haus geliefert. Das ist inakzeptabel, da wir 8,90 € Versandkosten bezahlt haben.
Die ALPHA Schaukel (in lila) die wir erhalten haben, ist perfekt, es ist ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie lässt sich sehr schnell und einfach aufbauen. Sie ist sogar besser als die Schaukel des gleichen Typs von der Marke 4Moms, die viel teurer ist und die Babys schlecht vertragen..... Ich empfehle dieses Produkt also, aber seien Sie vorsichtig mit der Lieferung durch GLS.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Sehr guter Artikel. Entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Ich habe einen defekten Sitz erhalten, ich muss wissen, dass sie Rücksendungen in Wohnungen nicht annehmen, sondern nur in Häusern, ich musste mich darum kümmern, dass die Rücksendung bei jemand anderem erfolgt. Außerdem musste ich den Kundenservice dreimal kontaktieren, weil sie nicht in der Lage waren, mir schnell zu antworten, und mir wurde mitgeteilt, dass mein Sitzmodell ausverkauft ist, obwohl es auf der Website verfügbar ist. Ich habe eine Beschwerde für eine kommerzielle Geste eingereicht, in der Hoffnung, dass sie positiv ist, da dies das zweite Mal ist, dass ich bei ihnen kaufe. Ich bin enttäuscht vom Kundenservice.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern die Probleme, die Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice hatten. Tatsächlich sind Rücksendungen von großen Paketen kompliziert, Abholungen zu Hause sind nur möglich, wenn Sie in einer Villa/Haus wohnen, und die Paketstationen nehmen keine zu großen Pakete an. Es tut uns leid, dass dies kompliziert war. Was die Airtwist betrifft, so sind sie derzeit zum Verkauf verfügbar, jedoch mit einem voraussichtlichen Lieferdatum um den 15. Oktober. Wie Sie sehr richtig angemerkt haben, sind wir im Kundenservice derzeit ausverkauft, die Nachlieferung ist für den 12. Oktober geplant. Ein Mitarbeiter des Kundenservices steht derzeit in Kontakt mit Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Sehr gute Seite, ich ziehe einen Stern ab, weil ich nicht die richtige Farbe erhalten habe, aber der Kundenservice hat mir 15€ Rückerstattung angeboten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Das Produkt an sich ist sehr gut. Aber eine Wartezeit von 2 Monaten, um das Produkt zu erhalten, und eine wenig professionelle Lieferung. Das Produkt wurde im Garten bei Regen hinter dem Haus abgestellt, ohne dass ich vorher informiert wurde...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2021
Schnelle Lieferung top
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