Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Die Artikel sind sehr gut beschrieben und entsprechen wirklich dem, was man auf dem Foto sieht. Was die Lieferung betrifft, so ist sie super schnell, 3 Tage für mein Kinderbett.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Sehr gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Sehr gut, der einzige Nachteil, der Stuhl wurde mir nicht in der richtigen Farbe geliefert, aber der Kundenservice ist super.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Navigation auf der Seite ziemlich einfach-
Kundenservice sehr angenehm und hilfreich - der einzige Nachteil dieses Services ist, dass, obwohl man per E-Mail Kontakt aufnehmen kann und die Antwort schnell ist, die Öffnungszeiten des Sekretariats für einen Telefonanruf zu eingeschränkt sind.
Ich möchte eine Information geben, die für andere Kunden nützlich sein könnte.
Ich hatte enorme Schwierigkeiten, einen Spediteur für die Rücksendung meines Pakets zu finden – Problem mit den Abmessungen (da über 150 cm, wenn man die drei Seiten addiert) und die Kosten lagen für mich bei etwa 50 Euro (für einen Artikel, der 85 gekostet hat, fand ich das unangemessen und sehr ärgerlich) – diese Situation hat mir viel Stress, Zeitverlust und Ärger verursacht.
Zum Glück konnte ich das Sekretariat von Bebeluxe telefonisch erreichen, wo ich mein Problem geschildert habe, und die Person gab mir die Namen von zwei Spediteuren, die solche Pakete übernehmen und zu einem „akzeptablen“ Preis – danke -
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2021
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2021
Sehr einfach zu montieren, Qualität sehr gut, erfüllt seinen Zweck. Zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Sehr aufmerksame Personen
Und die Seite ist großartig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2021
Sehr seriöse Seite. Paket schnell erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Ehrlich gesagt habe ich den Artikel nicht gesehen, da er für meinen Enkel war. Die Eltern kamen, um den Karton abzuholen, ohne ihn auszupacken. Ich denke, sie sind zufrieden, sonst hätte ich eine Rückmeldung erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2021
Sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Schneller Versand. Gute Kommunikation.
Produkt entspricht den Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2021
Ich habe einen schwarzen Kinderwagen bestellt, ich habe den Bestellschein, der dies bestätigt, und wir haben ihn in rosa erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
ALLES STIMMT UND SCHNELLE LIEFERUNG
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Die Navigation ist einfach und die Lieferung schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Ich habe einen Hochstuhl bestellt, aber er funktioniert nicht. Ich habe eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort. Ich werde warten, ich habe keine Wahl.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ein Produktaustausch ist derzeit im Gange, ein neues Paket wird in Kürze versendet. Wir entschuldigen uns für dieses außergewöhnliche Problem. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2021
Ich habe die Lieferung schnell erhalten, aber der Hochstuhl funktioniert nicht wirklich, das macht mir keine Lust auf einen Wechsel, da ich ihn brauche, aber ich habe keine Wahl, ich warte auf die Antwort.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ein Produktaustausch ist derzeit im Gange, ein neues Paket wird in Kürze versendet. Wir entschuldigen uns für dieses außergewöhnliche Problem. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Gut gestaltete Seite, Lieferung innerhalb weniger Tage, reibungslose Terminänderung, kurz gesagt, Produkt und Service sind top.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Wippe heute erhalten. Ich habe 2 Louna bestellt, eine grau und eine rosa für meine Zwillinge, und ich habe nur eine erhalten, die graue. Mein Mann und ich haben sie ausgepackt, um zu sehen, ob alles in Ordnung ist, aber die Tasten A und B sind super schwer, ich habe es nicht geschafft, sie zu neigen oder sie danach wieder zu schließen, es klemmt bei den Höhen, es gibt nur 2 Höhen, obwohl im Handbuch 5 Höhen angegeben sind. Wir haben die Batterien und das Netzkabel nicht getestet, denn allein diese 2 Fehlfunktionen haben uns enttäuscht, ich kann sie als Mutter nicht neigen, ich sehe diesen Mangel oft in den Bewertungen. Und ich warte auf Neuigkeiten zu meiner 2. Wippe, die ich bezahlt habe... eine Rücksendung der grauen wird erfolgen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wie bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt, hatten wir einen Produktionsverzug, der außerhalb unseres Einflussbereichs lag. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ihre Wiegen wurden diese Woche versendet. Wir hoffen, dass sie Ihnen voll und ganz gefallen werden. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung. Der Airtwist-Sitz ist wirklich super, meine 3-jährige Tochter liebt ihn wirklich, es gibt noch genug Platz zum Wachsen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2021
Sehr praktische Seite. Schnelle Lieferung. Hochwertiger Autositz. Ich empfehle es sehr.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Mit jedem meiner Käufe zufrieden. Qualität, Preis und Kundenservice von hoher Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Sehr gute Seite, gute Produktbeschreibung, ich bin mit der Lieferung zufrieden, Lieferung in 2 Tagen! Das ist super!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2021
Sehr einfache Navigation und Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Sehr klare Seite, man findet alles, was man braucht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2021
Schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Website nicht besonders ansprechend oder intuitiv.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback, alle Anmerkungen und Ideen sind willkommen, um uns zu verbessern, zögern Sie nicht, uns über diesen Link zu kontaktieren: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous :) Schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Wirklich nichts zu sagen, das Beste! Jetzt nur noch auf das Baby warten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2021
Sitz am Sonntag bestellt & am Mittwoch geliefert. Noch nicht installiert, aber er sieht perfekt aus! Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Top-Seite, alles ist gut erklärt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2021
Sehr einfache Navigation auf der Website, ultra schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden, alles war perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Einfach zu installierender Sitz.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Nach Erhalt meines Pakets habe ich ein Problem mit dem Produkt. Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen, aber keine Antwort erhalten, da es Ferien sind. Ich habe eine E-Mail geschickt, ich sollte innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung erhalten. Es ist eine Woche vergangen, immer noch nichts. Schließlich hat mein handwerklich begabter Partner das Produkt auseinandergebaut und das Problem gelöst, auch wenn es nicht optimal ist. Schade, der Kundenservice ist nicht existent.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, das Sekretariat war bis heute geschlossen, wir haben Ihnen am Tag nach Ihrer E-Mail geantwortet, wir können Ihnen einen Screenshot senden, wenn Sie möchten. Besteht das Problem weiterhin? Sie können uns erneut über diesen Link kontaktieren https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2021
Seriöse Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Unbrauchbares Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Die Nutzung der Website ist einfach und effektiv, die Preise der Artikel sind angemessen, das erhaltene Produkt ist dasselbe wie auf der Website, keine Probleme, schnelle Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Zuverlässige und schnelle Lieferung
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