Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
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Frédéric V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Das Produkt ist sehr gut, aber wir hatten vereinbart, dass Sie uns eine Rechnung mit unserer USt-Nummer ausstellen. Ich habe bereits zwei Erinnerungen gesendet und habe immer noch keine Antwort!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
M
Maïssara I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2024
Sehr schnelle Lieferung.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
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Manel S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Entspricht nicht meinen Erwartungen. Zu klein.
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J
Justine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Das Bett ist sehr schön, praktisch mit den Rädern, aber ich bin sehr enttäuscht bezüglich des Kopfes und der Füße, da das Baby die Haltestangen berühren kann.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback. Der Wiegenmodus ist ideal bis zu 6 Monaten, darüber hinaus sollten Sie Ihr Produkt im Parkmodus verwenden. Ihr Baby kann es bis zu 36 Monate sicher nutzen. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] für weitere Informationen kontaktieren.
K
Kate J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
Die Website ist gut gemacht und die Aktion für eine verspätete Lieferung war sehr interessant.
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
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Chahida L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2024
Praktisch
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
A
Awa S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Ich habe 2 multifunktionale LOUNA-Betten bestellt und keines von beiden funktioniert. Ich habe sie maximal aufgeladen, aber es funktioniert immer noch nichts, weder die Musik noch die Wippe, und ich habe über 370 € bezahlt, das ist inakzeptabel. Ich habe nur eine Antwort erhalten und seitdem nichts mehr gehört. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung!!!!!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihre Nachricht. Die Louna funktioniert nur, wenn sie an die Steckdose angeschlossen ist. Es sind keine Batterien im Inneren, sie lädt sich nicht auf. Mit freundlichen Grüßen, das Team von BEBE2LUXE
M
Margaux T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2024
Lieferung etwas lang. Einfache Montage, Produkt komfortabel und entspricht der Beschreibung.
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
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Nasrine A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Sehr gut
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
A
Amelie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Entspricht der Beschreibung, ich bin mit meinem Kauf zufrieden
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Naziha S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2024
Die Wippe ist gut, aber der Gurt ist nicht verstellbar, sehr eng und hält kein großes Baby von 3 Monaten (5 Kilo). Ich muss sie ungesichert lassen, also immer im Blick behalten, obwohl ich sie gekauft habe, um sie zu benutzen und gleichzeitig andere Aufgaben zu erledigen.
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Es gibt mehrere Einstellungen, um den Gurt anzupassen. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden: [email protected] oder telefonisch unter 0442047124. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
Ich bin mit dieser Bestellung überhaupt nicht zufrieden und werde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Ich habe die Liege in Violett bestellt und in Grau erhalten, das ist nicht korrekt von Ihnen!!!
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Flavie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Der angezeigte Sitz war im Angebot und wurde schließlich zum Normalpreis zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach Rücksprache mit der Website stellte sich heraus, dass es der letzte Tag des Verkaufs für dieses Produkt war (aber nicht für die anderen....). Ich habe schließlich zum Normalpreis bestellt, zum Zeitpunkt der Bestellung war es unmöglich, einen Abholpunkt auszuwählen (es wurden mir nur Abholpunkte in Bordeaux angeboten (ich bin im Norden von Toulouse!), und es war unmöglich, zu wechseln!!), ich habe schließlich die Lieferung nach Hause bestellt..... das sind viele Kompromisse für einen Kauf über 200€.
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M
Malika R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2024
Alles ist gut gelaufen.
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Laura L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Gut erklärt und nicht beschädigt.
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
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Mohamed C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Schlechte Erfahrung, Bestellung, die in 48 Stunden geliefert werden sollte, wurde nicht geliefert, und ohne Möglichkeit, die Bestellung zu verfolgen, die Telefonnummer antwortet nicht.
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kommerzielle Geste zu erhalten, falls dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
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Imen C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Sie haben mir nur zwei Pakete von drei geschickt, und ich musste beweisen, dass sie mir nur zwei Pakete geschickt haben. Die Lieferung erfolgte über GLS an einen Abholpunkt.
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kommerzielle Geste zu erhalten, falls dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
K
Kamlati M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2024
Identisch mit dem Foto. Der kleine Nachteil ist, dass die 2. Position nicht tief genug ist.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
A
Alexandre H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Habe nicht das richtige Produkt erhalten, Preis viel teurer für Lieferung in 48 Stunden, zusätzlich zu 5 Tagen.
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine Geste zu erhalten, wenn dies für Ihre Bestellung möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
S
Sandrine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Schnell
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Eleonore O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Abgesehen davon, dass das Bett an eine Steckdose angeschlossen werden muss, ist es ein sehr guter Kauf. Ich bin zufrieden.
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M
Manon B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Sehr zufrieden mit meinem Kauf!
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Berrier K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Super Schaukelstuhl, ich empfehle ihn sehr, meine Tochter fühlt sich wohl darin.
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Isma M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Lieferung kommt gut nach dem angegebenen Datum an.
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt und seiner Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem zu finden und zu versuchen, eine kulante Geste für Ihre Bestellung zu erhalten, falls dies möglich ist: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
M
Marie-Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Autokindersitz entspricht unseren Erwartungen.
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Florence N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Kleiner Fehler bei der Lieferung: Das Paket kam auf den Namen des Abholpunkts, daher schwer zu finden. Schade.
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Sandy D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Entspricht der Beschreibung, aber die Versandzeiten sind sehr, sehr, sehr lang und es gab während dieser Zeit keine Informationen von der Seite.
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Steven L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Super
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C
Chantal D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Sehr gut
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Pedro M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
Schnell und effizient. Falls Sie ein Problem haben, sind sie erreichbar.
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Lucie P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Mein Baby scheint es nicht zu mögen, sie bleibt nicht länger als 10 Minuten.
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N
Nikahati M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Zufrieden mit der Seite
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N
Noura O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Problem mit dem Gurt am Kinderwagen. Sicherheit gefährdet. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
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Fatoumata D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Ich komme auf den ersten Kommentar zurück, wo ich einen Stern gegeben habe, also ja, wir waren sehr unzufrieden, dass ein Fuß defekt war, aber wir haben eine Lösung gefunden, indem wir mit einem Hammer darauf geschlagen haben, damit er in den anderen Fuß des Bettes passt. Dennoch ist das Produkt sehr schön, also gebe ich Ihnen dafür eine bessere Bewertung und für die Tatsache, dass Sie mir schnell auf den Kundenservice geantwortet haben. Ich möchte betonen, dass die Lieferung sehr schnell war.
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Caren B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Gute Nachverfolgung ohne Lieferverzögerung. Top!
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Viviane L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Ich habe einen Stecker für das Bettchen Louna gekauft, er funktioniert nicht und trotz meiner Nachrichten ist es unmöglich, das Produkt zurückzugeben. Jedes Mal wird gefragt, ob das Bettchen nicht funktioniert oder der Stecker, kurz gesagt, ich werde nie wieder bestellen, zum Glück war es ein kleines Budget.
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J
Julien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Neue Bestellung, und nicht zufrieden. Ich hatte bereits das alte Modell gekauft, das eine bessere Qualität hat. Man hat den Eindruck, dass das neue Modell von minderer Qualität ist... enttäuscht... Ich empfehle es nicht.
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