Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1, 2, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Die Navigation auf der Website ist gut und die Suchergebnisse sind schnell und korrekt. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2021
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2021
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung und sehr schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2021
Ausgezeichnetes Produkt, aber es muss: 1) Die Fernbedienung verbessern (sich nähern, sonst funktioniert es nicht) 2) Die Lautsprecher verbessern
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
Kein Problem mit der Lieferung, aber ich habe ein Produkt erhalten, das nicht funktioniert, und ich habe angerufen, um eine Rückerstattung zu beantragen, aber keine Antwort erhalten. Sehr enttäuscht..
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass das erhaltene Produkt defekt ist. Ein Auftragsbearbeiter steht derzeit in Kontakt mit Ihnen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
Bitte überprüfen Sie die Lieferzeiten, bevor Sie bestellen. Der Kundenservice antwortet sehr schnell und die Liege entspricht der Beschreibung. Diese Liege hat mir wirklich geholfen, jetzt muss das Baby nicht ständig getragen werden. Ich weiß jedoch nicht, wie lange sie halten wird, ich höre bereits ein Geräusch, jedes Mal wenn ich sie aktiviere.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Gute Präsentation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
Ordentliche Bestellung, das Produkt ist konform und von guter Qualität. Schnelle Lieferung, einziges Manko, der Artikel kam in seinem Originalkarton und war beschädigt, zerrissen, aber nichts war im Inneren beschädigt, das ist das Wichtigste. Insgesamt bin ich froh, diese Website entdeckt zu haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2021
Und nun die zweite Bestellung wie gewohnt perfekt, exzellenter Autositz 3-12 Jahre, perfekt einfach zu installieren und super Qualität, ich empfehle es sehr
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Sehr zufrieden mit meinem Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Super! Schönes Produkt, tadelloser und schneller Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Sehr zufrieden mit meinen Einkäufen, die Produkte entsprechen den Beschreibungen auf der Website. Von sehr guter Qualität und einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schnelle Lieferzeiten und professioneller Lieferant. Meine Ermutigung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
Wunderschöne Schaukel, ich liebe sie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Bestellung Anfang August, Lieferung Mitte September.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für diese außergewöhnliche Lieferverzögerung. Wir hatten eine erhebliche Verzögerung in der Produktion unserer Produkte, einschließlich der Alpha Schaukel. Wir danken Ihnen, dass Sie in dieser Situation geduldig waren. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen vollste Zufriedenheit bringt :) Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2021
Trotz einer sehr langen Lieferzeit aufgrund eines Lagerengpasses sind wir zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Einwandfrei!! Sehr guter Shop!! Ich empfehle!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Schnelligkeit, Effizienz.
Schönes Produkt,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Die Website ist einfach zu bedienen. Die Produkte sind für die Kleinsten geeignet.
Die Bestellung kam pünktlich an, ohne Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2021
Bestellung am Freitag, Lieferung am Dienstag, sehr schnelle Lieferung. Meine Bestellung kam vollständig und perfekt an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Schnelle und effiziente Lieferung
Sicherer Shop und gut beschriebenes Produkt, das den Angaben entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Die Lieferung war um einen Monat verzögert, aber ich bin mit meiner Bestellung zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Bestellung sehr verspätet!
Chaotische Lieferung, ich sollte die Versandkosten zurückerstattet bekommen, ich habe nie etwas erhalten!!!! Stunden am Telefon, für eine Lieferung nach 6/7 Wochen,
Ich empfehle es ÜBERHAUPT NICHT.
Katastrophal!!!! Bedauerlich.
Ich habe entbunden und hatte meine Bestellung immer noch nicht erhalten, das ist beschämend!!!!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid zu hören, wie sehr diese Verzögerung Ihnen Sorgen bereitet hat. Wie bereits mehrfach per E-Mail erwähnt, hatten wir eine Produktionsverzögerung, die außerhalb unseres Einflussbereichs lag. Dies hat zu außergewöhnlichen Lieferverzögerungen geführt, für die wir uns entschuldigen. Sie hatten jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir danken Ihnen, dass Sie sie trotz der Umstände aufrechterhalten haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2021
Sehr schöne Schaukel, die gut funktioniert, ich empfehle es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Bestellung am Montagmorgen aufgegeben und am Dienstagmorgen geliefert; Sehr schnell, vielen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2021
Sehr zufrieden mit dem Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2021
Gutes Produkt und schnell geliefert, ich empfehle es
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2021
Gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Sehr guter Artikel. Entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2021
Leichte und funktionale Wippe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Gute Qualität auf den ersten Blick!! Mal sehen, wenn das Baby geboren ist, um es zu testen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2021
Top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2021
Ich habe einen defekten Sitz erhalten, ich muss wissen, dass sie Rücksendungen in Wohnungen nicht annehmen, sondern nur in Häusern, ich musste mich darum kümmern, dass die Rücksendung bei jemand anderem erfolgt. Außerdem musste ich den Kundenservice dreimal kontaktieren, weil sie nicht in der Lage waren, mir schnell zu antworten, und mir wurde mitgeteilt, dass mein Sitzmodell ausverkauft ist, obwohl es auf der Website verfügbar ist. Ich habe eine Beschwerde für eine kommerzielle Geste eingereicht, in der Hoffnung, dass sie positiv ist, da dies das zweite Mal ist, dass ich bei ihnen kaufe. Ich bin enttäuscht vom Kundenservice.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern die Probleme, die Sie mit dem Produkt und unserem Kundenservice hatten. Tatsächlich sind Rücksendungen von großen Paketen kompliziert, Abholungen zu Hause sind nur möglich, wenn Sie in einer Villa/Haus wohnen, und die Paketstationen nehmen keine zu großen Pakete an. Es tut uns leid, dass dies kompliziert war. Was die Airtwist betrifft, so sind sie derzeit zum Verkauf verfügbar, jedoch mit einem voraussichtlichen Lieferdatum um den 15. Oktober. Wie Sie sehr richtig angemerkt haben, sind wir im Kundenservice derzeit ausverkauft, die Nachlieferung ist für den 12. Oktober geplant. Ein Mitarbeiter des Kundenservices steht derzeit in Kontakt mit Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2021
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Einfach und leicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2021
Zufrieden mit der Bestellung, ich muss nur auf unser Baby warten, das ankommt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Sehr gute Seite, ich ziehe einen Stern ab, weil ich nicht die richtige Farbe erhalten habe, aber der Kundenservice hat mir 15€ Rückerstattung angeboten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2021
Schnelle Lieferung top
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