Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Ich habe das Paket, das ich ursprünglich bestellt habe, nicht erhalten und hoffe, es irgendwann zu bekommen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für den Paketfehler, wurde das Problem inzwischen gelöst? Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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nach einem Kauf von 16/05/2021
Gute Seite.
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nach einem Kauf von 29/04/2021
Der Autositz ist bequem, aber nicht optimal in der Nutzung. Mein Baby in der liegenden Position, rückwärts gerichtet, ist nicht wirklich liegend und hat daher den Kopf hängen lassen, wenn es eingeschlafen ist. Es gibt keine Bedienungsanleitung, die mit der Bestellung geliefert wurde. Der Gurt zum Anschnallen des Babys ist nicht einfach zu bedienen, ich weiß nicht, ob es an mir liegt oder am Design, aber der Gurt war zu eng an den Oberschenkeln meines Babys. Warum ist der Gurtverschluss fest? Ich kann nicht wirklich sagen, dass ich zufrieden bin, ich hatte dieses Produkt auf Empfehlung einer Freundin gekauft, die damit zufrieden ist, aber nach einer 1400 km langen Reise mit dem Sitz ist es nicht das Beste für mein Baby.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für die fehlende Anleitung, sie sollte im Paket enthalten sein. Wir haben sie Ihnen gerade per E-Mail geschickt. Die Kissen sind tatsächlich an die Größe Ihres Kindes anpassbar. Wir lassen Sie die Anleitung entdecken, wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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nach einem Kauf von 30/05/2021
Sehr enttäuscht, da die beiden einzigen Spielzeuge, die gehalten werden müssen, an dem Bogen befestigt werden müssen, was normal ist, aber dieser muss vollständig über dem Baby geschlossen werden, wenn das Baby darin ist; es wäre klüger gewesen, einfach einen Clip-Ring zu setzen. Kurz gesagt, zu vermeiden.
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nach einem Kauf von 26/05/2021
Ich habe mein Paket schnell erhalten, aber ich habe den Luna-Stuhl mit einem Gurtfehler erhalten. Am selben Tag habe ich sie angerufen und sie schicken mir ein neues Textil. Abgesehen davon ist es ziemlich schwierig zu schließen, aber er ist schön.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung trotz des aufgetretenen Problems. Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung, falls nötig ;) Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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nach einem Kauf von 16/05/2021
Die Lieferung war mehr als mittelmäßig, ich habe selten einen so inkompetenten Zusteller gesehen, nach 10 Tagen habe ich mein Paket erhalten, ich sollte es 2 Tage nach der Bestellung bekommen. Ich bin trotzdem mit der Wippe zufrieden.
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nach einem Kauf von 22/05/2021
Zu viele E-Mails
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn die Informationen per E-Mail zu wichtig waren. Wenn Sie möchten, können wir Ihr Konto schließen, um mögliche zusätzliche E-Mails zu vermeiden. Sie müssen nur über diesen Link eine Anfrage stellen: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website positiv ist und dass das Produkt Ihnen voll und ganz zusagt. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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nach einem Kauf von 11/05/2021
Der Artikel entspricht nicht meinen Erwartungen.
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Hallo, es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns über diesen Link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous, falls Sie dies noch nicht getan haben! Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge :) Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team
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nach einem Kauf von 16/05/2021
Schade, dass die Person meinen Kommentar nicht beachtet hat, ich hatte angegeben, dass mein Paket bei 101 bei einem Nachbarn abgegeben werden soll.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, die Lieferung erfolgt nur an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Bezüglich Ihres Pakets wurde es innerhalb von 72 Stunden an die ursprünglich angegebene Adresse geliefert, was vollkommen normal ist. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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nach einem Kauf von 20/04/2021
Gutes Produkt, aber die Lieferung, die mit 10€ berechnet wird, ist mehr als mittelmäßig!!!
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nach einem Kauf von 03/05/2021
Meine Bestellung sollte in 3 Tagen geliefert werden und ich habe sie in 15 Tagen erhalten
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nach einem Kauf von 03/05/2021
Bestellung nicht rechtzeitig erhalten..
Von 12:30 bis 16:30 umsonst blockiert
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihre Nachricht, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ihr Paket wurde am 11.05. versendet mit einer geschätzten Lieferung zwischen dem 14. und 18. Mai. Sie haben Ihr Paket am 14.05. rechtzeitig erhalten (der 13. war ein Feiertag). Die Lieferungen an Abholstellen werden bei der Bestellung angeboten, um zu vermeiden, dass Sie zu Hause auf das Paket warten müssen. Für alle Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte über diesen Link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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nach einem Kauf von 08/05/2021
Gut
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nach einem Kauf von 08/05/2021
Super Kinderwagen, klein, das Falten ist einfach und super kompakt, nimmt wenig Platz ein. Das Baby ist sehr bequem darin. Top Produkt
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nach einem Kauf von 26/04/2021
Mein Artikel kam ganz zerkratzt an, ich habe das Gefühl, dass er bereits benutzt wurde.
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Hallo, wir bedauern das aufgetretene Problem. Wir werden Sie über Ihren Kundenbereich kontaktieren, um mehr zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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nach einem Kauf von 23/04/2021
Kinderwagen in der falschen Farbe erhalten.
Anderer Kinderwagen bestellt, kam aber viel zu spät an...
Ergebnis: zwei Kinderwagen gekauft und der erste wurde immer noch nicht erstattet.
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nach einem Kauf von 21/04/2021
Erste Bestellung ... und sicher die letzte!
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass die Zufriedenheit nicht gegeben ist, was genau ist passiert? Zögern Sie nicht, uns über diesen Link zu kontaktieren: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Wir werden Ihnen helfen, das aufgetretene Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
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nach einem Kauf von 06/04/2021
Lieferung etwas lang
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nach einem Kauf von 06/04/2021
Die Verpackung des Pakets des Schaukelstuhls kam an einer Ecke und einer Kante beschädigt an, man konnte den Inhalt sehen. Es ist keine für den Transport vorgesehene Verpackung, da sie keine Verstärkungen hat. Ein Rohr des Schaukelstuhls, das auf dem Boden steht, war leicht "verkratzt", da es sich auf Höhe des Lochs des Kartons befand, da es ein Rohr ist, das auf dem Boden steht, sieht man es nicht, also ist es nicht so schlimm. Da es ein Geburtsgeschenk ist, war ich ein wenig verlegen, aber alles ist gut, das ist das Wichtigste.
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nach einem Kauf von 08/04/2021
Die Knöpfe sind wirklich zu hart!
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nach einem Kauf von 09/04/2021
Sehr enttäuscht.
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nach einem Kauf von 26/03/2021
Der Strauß war nicht wie auf dem Foto.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Enttäuscht von der Lieferung, normalerweise sollte es eine Lieferung nach Hause sein, aber das Paket wurde an einem Abholpunkt abgegeben.
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nach einem Kauf von 06/03/2021
Schade, dass die hängenden Plüschtiere rosa sind und nicht blau, wie ich es ausgewählt hatte, sonst schnell erhalten und praktisch.
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nach einem Kauf von 13/03/2021
Gut
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nach einem Kauf von 10/02/2021
Lange Lieferzeit
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nach einem Kauf von 08/03/2021
Das Produkt ist sehr gut, nichts zu beanstanden.
Allerdings war die Lieferung eine Katastrophe.
Man plant ein Lieferdatum und ein Zeitfenster. Ich warte den ganzen Tag, nichts. Der Lieferant kommt am nächsten Tag ohne Entschuldigung, der Karton ist sehr beschädigt. Ich finde es schade, mit einem so inkompetenten Lieferservice zu arbeiten...
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nach einem Kauf von 28/02/2021
Kundenservice nicht reaktionsschnell und die Farben der Schaukel bleiben zu wünschen übrig.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2021
Sehr schöner Kinderwagen, aber mit einem kaputten Rad erhalten. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, sie haben nach Fotos gefragt, aber ich habe bis heute keine Rückmeldung erhalten, trotz Nachfragen.
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nach einem Kauf von 28/02/2021
Paket erhalten, alles zerfetzt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2020
Sehr gute Seite.
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nach einem Kauf von 06/02/2021
Es ist sehr schön, ich mag es. Aber ich kann nicht mehr sagen, ich habe es noch nicht getestet, da es noch nicht angekommen ist.
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nach einem Kauf von 15/02/2021
Hallo, ich habe den Sitz gut erhalten, aber es gibt ein Problem: Ich habe einen Sitz für 0 bis 15 Monate erhalten, aber ich habe einen Sitz für 0 bis 10 Jahre bestellt, also bin ich nicht zufrieden.
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nach einem Kauf von 08/02/2021
Schade, dass die Kuscheltiere rosa sind
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nach einem Kauf von 23/01/2021
Lieferung zu lange, und vor allem das Lieferdatum wurde nicht eingehalten, ansonsten sehr gutes Produkt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2021
Problem mit der Lieferung. GLS lässt das Paket vor der Tür. Bei 150€ ist das riskant und unprofessionell. Vor allem, da ich anwesend war!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2021
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2021
Einfach zu bedienen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Es ist eher gut als Wiege, aber viele Dinge müssen korrigiert werden, ich habe rutschfeste Pads hinzugefügt, um den Kinderwagen schieben zu können, und auch die Musik im MP3-Format funktioniert nicht so, es ist schnell und es geht auch von links nach rechts, aber nicht von vorne nach hinten beim Wippen.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Paket pünktlich geliefert
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