Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Sehr zufrieden. Das ist die zweite, die ich bestelle

Ich habe das bestellte Produkt nicht erhalten. Außerdem antwortet der Kundenservice nicht.

Ich habe die falsche Bestellung erhalten und als Entschädigung bekomme ich 1,50 Euro, um auf der Seite auszugeben.

Super Produkte, aber wenig Kommunikation zur Lieferung. Lieferzeit ist mir etwas zu lang (fast 1 Monat).

Gut

Ich werde die Erfahrung mit dieser Seite nicht wiederholen. Sehr schlechte Nachverfolgung der Bestellung und keine Entschädigung.

Die Seite muss verbessert werden, da sie etwas kompliziert ist.

Fast 2 Monate Wartezeit, um den 3-in-1-Stuhl zu erhalten.

Schlechte Erfahrung mit Luxusbaby

Sie sollten am Montag zwischen 10 und 13 Uhr liefern, Lieferung am Freitag bei den Nachbarn.

Auf dem Tablet einfacher zu bedienen als auf dem Smartphone

Installationserklärung des Sitzes

korrekt

Karton aufgerissen

Die Nachverfolgung der Bestellung war korrekt.

Korrekt

Schöne Produkte, aber die Nachlieferung dauert wirklich zu lange.

Gut

Die Seite ist etwas altmodisch. Es fehlt an Design. Glücklicherweise machen die Verbraucherbewertungen im Internet sie zuverlässig. Ich kann bestätigen, dass die Produkte von sehr guter Qualität sind. Ich bin nicht enttäuscht!

Gute Seite

Die Seite ist gut gemacht und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie viele Produkte.

Sehr gutes Produkt. Lieferung schneller als erwartet. Schade, dass es nicht die Farbe war, die ich bestellt hatte.

Entspricht der Beschreibung. Lieferung muss mit Gls überarbeitet werden ...

Gut, aber die linke Seite löst sich leicht.

Ich habe meinen Autositz immer noch nicht erhalten, beim letzten Stand war es der 16.01. dann der 17.01.

Die Seite konnte meinen Abholpunkt nicht finden, obwohl er bei meiner Bestellung gut angegeben war.

Der Autositz sieht toll aus, das Baby ist zufrieden, aber die Lieferung muss wirklich überarbeitet werden, der Lieferant gibt das Paket einem Nachbarn, obwohl ich anwesend war. Was wäre, wenn ich einen unehrlichen Nachbarn hätte, bei dem ich die nicht erhaltene Bestellung reklamiere, plus all die Probleme, die damit verbunden sind?

Ich habe die Lieferung den ganzen Vormittag des 28.11. erwartet, um das Paket hinter meiner Mauer zu finden. Ich finde das ein wenig leichtsinnig, man hätte es stehlen können oder ich hätte Ihnen antworten können, dass ich es nicht erhalten habe. Ich habe niemanden gesehen und nichts unterschrieben.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, sie sollte am Dienstag ankommen, wurde aber auf Mittwoch verschoben und ich habe immer noch nichts.

Schlecht. Bestellung zurückerstatten, da ich den Artikel nicht erhalten habe, obwohl er auf der Website als verfügbar angezeigt wurde. Ich empfehle nicht.

Problem mit der Registrierung des Lieferorts und der Lieferung
Der Dienstleister GLS scheint die Nachverfolgbarkeit der Kundendaten nicht zu beherrschen, was zu Lieferverzögerungen führt

Diese Bewertung ist eigentlich auf die Unzuverlässigkeit des Transportdienstleisters GLS zurückzuführen. Wenig rigoros, wenig präzise, als ob sie nichts anderes zu tun hätten, als sich mit Zeitungen zu beschäftigen. Erste Benachrichtigung für den 26. November, am selben Tag für den nächsten Tag storniert. Nur dass am 27. November niemand vorbeikam. Lieferung am 28. ohne Vorwarnung. Das ist leicht. Bebe2Luxe sollte andere Partner für die Lieferungen finden. Übrigens hatte dieses Unternehmen, das sich rühmt, die 3. in Europa zu sein, mir bereits Schwierigkeiten bei einer anderen Seite bereitet.

Nur 3 Sterne, da die Bewertung auf die Antwort des Kundenservices wartet. Artikel mit einem Herstellungsfehler erhalten, der es nicht ermöglicht, einen der Füße richtig in die Struktur zu stecken, was die Stabilität und damit die Sicherheit des Babys nicht gewährleistet. Antwort von Bebe2luxe: das Teil demontieren und den überschüssigen Kunststoff, der die Montage stört, abkratzen. Etwas seltsam als Antwort! Ich habe abgelehnt, da die Handhabung nicht für die Montage vorgesehen war, sondern auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, also Verantwortung des Kundenservices. Antwort des Kundenservices steht noch aus. Weiterverfolgen!

Enttäuscht, ich habe einen neuen Autositz bestellt und erhalte ein Produkt, das bereits benutzt wurde, mit einer zerfetzten Verpackung im Inneren. Keine Telefonnummer, um den Kundenservice zu kontaktieren, also haben wir eine E-Mail geschickt und warten auf die Antwort. Keine Reaktivität, wir haben die E-Mail gestern geschickt, immer noch keine Antwort.

Produkt erhalten, das nicht übereinstimmt, der Lenker ist rosa, obwohl er beige sein sollte, und daher ist die Farbe des Lenkers und der Barriere vor dem Sitz unterschiedlich. Ich versuche, den Kundenservice für eine Rücksendung zu kontaktieren, aber keine Antworten.

Gut und nicht teuer, aber sehr wenig Produkte im Angebot.

5 Sterne für die Seite, aber großes Problem bei der Lieferung. Der GLS-Lieferant wollte nicht zu uns nach Hause kommen, wo wir anwesend waren, und hat das Paket in einer Bar in einer anderen Gemeinde abgelegt, wo wir niemanden kennen, ohne uns zu informieren und somit ohne unsere Zustimmung. Auf der GLS-Tracking-Seite wurde angegeben, dass die Lieferung erfolgt war. Der Lieferant hat uns um 18:30 Uhr informiert, wo unser Paket war, und wir mussten mehrere Kilometer fahren, um es abzuholen. Jeder hätte unseren Einkauf nehmen können. Welchen Rückgriff hätten wir in diesem Fall gehabt? Wer hat den Empfangsschein mit einer Fälschung unterschrieben? Der Lieferant hat seiner Firma gelogen, indem er angab, die Lieferung sei erfolgt. Wir sind sehr unzufrieden und hoffen, dass Sie dieses Problem an die Firma GLS weiterleiten, die ihre Verpflichtungen nicht einhält. Wir haben eine Dienstleistung bei Ihnen bezahlt, die nicht erfüllt wurde, was unser Vertrauen in Ihr Unternehmen beeinträchtigt und Ihnen erheblichen Schaden zufügt. Wir werden bei Ihnen keinen neuen Einkauf tätigen, wenn es wieder zu solchen Problemen mit demselben Lieferanten kommen könnte, die uns schaden könnten, ohne dass wir irgendeinen Rückgriff hätten...

Klare und einfache Seite. Das Design ist nur ein bisschen zu basic, nicht sehr 'fun'.

Die Schaukel war beschädigt angekommen. Es gibt Stellen, die zerkratzt oder gebrochen sind. Zum Glück hält sie.

Gut