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A
Hinweis: 4 von 5
.......
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Kundenbewertungen von BEBE2LUXE
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 982 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Großes Problem mit den Lieferfristen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, haben Sie den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Toller Autositz, einfach zu installieren :-)
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem gekauften Produkt, trotz der Notwendigkeit einer Rücksendung wegen eines Defekts. Der Kontakt erfolgte immer per E-Mail ohne Probleme für den Kundenservice. Der einzige Nachteil ist, dass ich fast einen Monat ohne Autositz geblieben bin.
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A
Hinweis: 3 von 5
Nicht viele Artikel.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Eher zufrieden, auch wenn die Bestellung einen Tag später angekommen ist.
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A
Hinweis: 3 von 5
Der Autositz The One ist sehr gut, es ist der zweite, den wir kaufen, da wir ihn wirklich funktional und sicher finden. Allerdings haben wir erst nach der Bezahlung erfahren, dass er nicht auf Lager war, wir mussten den Kundenservice einen Monat später kontaktieren, da wir immer noch keine Neuigkeiten hatten, sie bestätigten uns, dass wir geliefert werden würden, aber wir haben nichts zum angekündigten Datum erhalten, obwohl auf der Website das Paket als geliefert gekennzeichnet war. Wir haben den Kundenservice erneut kontaktiert, der schließlich die Lieferung angestoßen hat und wir haben ihn endlich erhalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr wettbewerbsfähiger Preis, keine Enttäuschung nach einem Jahr Kauf. Die Robustheit und die Sicherheitsmerkmale sind einwandfrei.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, schnelle Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu installieren, bequem, schwierig die Gurte einzustellen, wenn das Baby wächst und der Bezug abnehmbar ist.
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A
Hinweis: 1 von 5
Immer noch auf meinen Autositz und meine Rückerstattung wartend, trotz der gesendeten Dokumente..... (Transporteur schuld ????). Aber dennoch reaktionsschneller Kundenservice von Bébéluxe.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo,
Sie möchten einen Autositz erhalten und auch eine Rückerstattung erhalten, das ist das eine oder das andere :)
Außerdem haben wir die Dokumente nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sie möchten einen Autositz erhalten und auch eine Rückerstattung erhalten, das ist das eine oder das andere :)
Außerdem haben wir die Dokumente nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt. Einziger Nachteil, es ist schwierig, das Baby mit dem Rücken zur Straße zu lassen, wenn es mit den Stangen, die hinter dem Sitz sind, wächst. Ansonsten bin ich begeistert von dem Sitz!!!
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A
Hinweis: 3 von 5
Schneller und seriöser Versand. Ich habe die Schaukel bestellt, aber sie hat einen Mangel im Schwingen, denn nach ein paar Benutzungen ist das Schwingen ruckartig.
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A
Hinweis: 4 von 5
GUT
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Gefühl, dass diese Seite immer im Sale ist. Sind die Preise also echt?
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellverfolgung muss verbessert werden, ebenso wie die Lieferverfolgung. Bébéluxe ist telefonisch nicht erreichbar, nach der telefonischen Nachricht wird gesagt, dass man eine Nachricht hinterlassen kann und zurückgerufen wird, aber in Wirklichkeit wird sofort aufgelegt, man kann nicht einmal eine Nachricht hinterlassen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, meine Tochter sitzt gut im Sitz. Und ich füge hinzu, dass die 360-Grad-Drehung großartig ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung.
Einhaltung des vorgesehenen Zeitrahmens.
Keine Probleme.
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Einhaltung des vorgesehenen Zeitrahmens.
Keine Probleme.
A
Hinweis: 4 von 5
Der Sitz ist sehr funktional, aber es fehlt an Schaumstoffpolsterung und Komfort für das Baby, das ihn benutzt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisch
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Sitz, einfach zu installieren.
Mein 4 Monate alter Sohn sitzt sehr gut und schläft leicht darin ein.
Sehr zufrieden!
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Mein 4 Monate alter Sohn sitzt sehr gut und schläft leicht darin ein.
Sehr zufrieden!
A
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war chaotisch: nicht rechtzeitig geliefert trotz der irreführenden E-Mails der Seite, + hohe Telefonrechnung nach 15 Anrufen mit ihrem Lieferservice. Und nach mehr als 10 Tagen haben wir es gut erhalten... weit entfernt von 2-3 Tagen. Und keine Rückerstattung der Lieferkosten.
Für den Sitz okay, aber das Gurtschloss-System ist überhaupt nicht praktisch.
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Für den Sitz okay, aber das Gurtschloss-System ist überhaupt nicht praktisch.
Antwort von BEBE2LUXE
Hallo,
Sie haben an einem Freitag auf unserer Seite bestellt.
Ihr Paket wurde am folgenden Dienstag versendet, mit einer geplanten Lieferung am Donnerstag.
Wie in Ihren E-Mails angegeben, haben wir keine „Simulation“ einer Lieferung mit GLS gemacht...
Wir sind dennoch sehr leid wegen der Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei Ihrer Lieferung entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sie haben an einem Freitag auf unserer Seite bestellt.
Ihr Paket wurde am folgenden Dienstag versendet, mit einer geplanten Lieferung am Donnerstag.
Wie in Ihren E-Mails angegeben, haben wir keine „Simulation“ einer Lieferung mit GLS gemacht...
Wir sind dennoch sehr leid wegen der Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei Ihrer Lieferung entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lang, da das Produkt nicht auf Lager war. Attraktiver Preis. Es fehlen jedoch Crash-Tests von ADAC TCS, um sicherzustellen, dass die Autositze sicher sind.
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A
Hinweis: 3 von 5
Eine ordentliche Seite
Produkt ist insgesamt ziemlich gut. Aber wir haben Batterien hineingelegt, was logisch ist, und es stellte sich heraus, dass die Batterien geschmolzen sind. Bis heute haben wir das Gerät gut gereinigt, neue Batterien eingelegt und das Produkt funktioniert nicht. Ich würde gerne wissen, was wir tun können, damit ich ein funktionierendes Gerät habe, denn seit der Geburt meiner Tochter hat sie es nicht benutzt.
Geschmolzene Batterien in einem Gerät sind doch erstaunlich, besonders nach 2 Tagen Installation.
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Produkt ist insgesamt ziemlich gut. Aber wir haben Batterien hineingelegt, was logisch ist, und es stellte sich heraus, dass die Batterien geschmolzen sind. Bis heute haben wir das Gerät gut gereinigt, neue Batterien eingelegt und das Produkt funktioniert nicht. Ich würde gerne wissen, was wir tun können, damit ich ein funktionierendes Gerät habe, denn seit der Geburt meiner Tochter hat sie es nicht benutzt.
Geschmolzene Batterien in einem Gerät sind doch erstaunlich, besonders nach 2 Tagen Installation.
A
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist sehr gut, der Versand der Bestellung sollte überarbeitet werden. Paket in einem Zustand erhalten, der einfach nicht akzeptabel ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Sitz, einfach zu bedienen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenstellend.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt ohne Probleme erhalten, pünktlich.
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A
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöner Stuhl, ich bereue es nicht, aber eine kleine Sache ist, dass er schwer ist, sonst gibt es nichts zu sagen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung zufrieden, ich ziehe nur einen Stern ab, da die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgte, aufgrund des Transporteurs GLS. Aber bebe2luxe war reaktionsschnell auf meine Beschwerden und hat alles Notwendige getan, damit ich meine Bestellung so schnell wie möglich erhalten konnte. Ich würde nicht zögern, auf dieser Seite trotz dieses Missgeschicks zu empfehlen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Produkte
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A
Hinweis: 3 von 5
sehr gute Produkte, aber die Lieferseite ist wirklich schrecklich, ich empfehle die Seite nicht, wenn der Lieferservice gleich bleibt
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich wurde nicht rechtzeitig geliefert, obwohl das Team mir versprochen hatte, sein Bestes zu tun, war ich von der Qualität enttäuscht.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, nach Ihrem Kauf auf unserer Website Bebe2luxe haben wir von Ihrem Unmut erfahren. Wir bedauern das Problem mit unserem Lieferservice. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Hinweis: 4 von 5
Website in Ordnung
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Qualität und Service
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr einfach zu installieren, einziges Bedauern, kein Mittel zum Befestigen, wenn man keinen Isofix-Haken hat... Wir haben alle auch einen zweiten gekauft.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung. Meine Tochter schätzt es ebenfalls, in ihrem Autositz zu sein.
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung wirklich zu lange
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