Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Mein Baby scheint es nicht zu mögen, sie bleibt nicht länger als 10 Minuten.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem mit Ihrer Bestellung zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
N
Nikahati M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Zufrieden mit der Seite
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
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Elise D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Achtung, es funktioniert nur mit Netzstrom und nicht mit Batterien... das wurde nicht richtig erklärt..
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W
Wiseline M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Meine Tastatur beginnt sich zu lösen.
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Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit unserem Produkt. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um eine schnelle Lösung für Ihr Problem mit Ihrer Bestellung zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
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Noura O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Problem mit dem Gurt am Kinderwagen. Sicherheit gefährdet. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
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Hallo, wir bedauern das Problem mit unserem Produkt. Wir werden Ihnen helfen, keine Sorge. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an folgende Adresse, um eine schnelle Lösung zu finden und eine kostenlose Rücksendung Ihres Produkts für die Kundenservice-Expertise zu organisieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
F
Fatoumata D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Ich komme auf den ersten Kommentar zurück, wo ich einen Stern gegeben habe, also ja, wir waren sehr unzufrieden, dass ein Fuß defekt war, aber wir haben eine Lösung gefunden, indem wir mit einem Hammer darauf geschlagen haben, damit er in den anderen Fuß des Bettes passt. Dennoch ist das Produkt sehr schön, also gebe ich Ihnen dafür eine bessere Bewertung und für die Tatsache, dass Sie mir schnell auf den Kundenservice geantwortet haben. Ich möchte betonen, dass die Lieferung sehr schnell war.
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Caren B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Gute Nachverfolgung ohne Lieferverzögerung. Top!
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V
Viviane L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Ich habe einen Stecker für das Bettchen Louna gekauft, er funktioniert nicht und trotz meiner Nachrichten ist es unmöglich, das Produkt zurückzugeben. Jedes Mal wird gefragt, ob das Bettchen nicht funktioniert oder der Stecker, kurz gesagt, ich werde nie wieder bestellen, zum Glück war es ein kleines Budget.
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J
Julien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Neue Bestellung, und nicht zufrieden. Ich hatte bereits das alte Modell gekauft, das eine bessere Qualität hat. Man hat den Eindruck, dass das neue Modell von minderer Qualität ist... enttäuscht... Ich empfehle es nicht.
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Antwort von BEBE2LUXE
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R
Régis V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Die Qualität ist gegeben. Für den Preis hat dieser Sitz ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist nicht möglich, das Licht einzuschalten, ohne den Ventilator zu aktivieren. Das ist schade.
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A
Audrey O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
Der Sitz ist stabil und hat ein schönes Design. Dennoch ist es nicht praktisch, das Baby rückwärts zur Fahrtrichtung zu setzen. Die Beine können sich nicht ausstrecken und die Füße sind am Autositz festgeklebt, da der Autositz, einmal umgedreht, selbst bei maximaler Rückstellung keinen Platz für die Beine des Babys lässt. Schade...
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L
Lea C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Sehr lange Lieferung, Autositz nicht so bequem, ziemlich enttäuscht, da ich bereits einen Autositz derselben Marke (den sie nicht mehr herstellen) habe, der großartig ist.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Probleme mit unserem Produkt und dessen Lieferung. Wir sind per E-Mail erreichbar und antworten innerhalb von 24 Stunden an die folgende Adresse, um schnell eine Lösung für Ihr Problem zu finden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
N
Nathalie M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Enttäuscht von dem Artikel
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R
Raguillet M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Aber nicht für ein Baby, nicht vor 9 Monaten
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M
Mailys M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Ich habe ein Beistellbett bestellt und einige Teile waren beschädigt, verbogen. Wir mussten sie also gerade biegen, um das Produkt zusammenbauen zu können. Ich habe Fotos geschickt, um eine Geste des Kundenservices zu erbitten und ich habe 15€ erhalten, ich fand die Geste wirklich lächerlich!!! Daher empfehle ich nicht.
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H
Harmonie C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2023
Mit einem Mangel erhalten, nicht sehr bequem in Bezug auf die Matratze. Es ist notwendig, zusätzlich eine Matratze zu kaufen. Außerdem ist es nicht transportabel. Ich empfehle nicht.
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F
Fatima S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Gute Seite
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
C
Christie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Der Kinderwagen entspricht der Beschreibung
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A
Amelie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Sehr guter Stuhl für Babys. Schade, dass der mit dem Fuß nicht auf Lager war.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
K
Karla D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Professionell
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Hallo, danke für Ihr Vertrauen und bis bald bei Bebe2luxe ;)
C
Celine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Früher als erwartet erhalten. Artikel entspricht der Beschreibung, leicht zu montieren, aber man braucht ein wenig Geschick, um ihn vom Kinderbett zur Liege oder Schaukel zu bewegen und vor allem um ihn zusammenzufalten, aber einmal verstanden, ist er wirklich toll. Ich ziehe einen Stern für zwei Dinge ab. 1: Die Matratze ist vielleicht ein bisschen zu dünn (meiner Meinung nach wird sie nur für das Nickerchen am Tag verwendet) 2: Für die Hochstuhl-Seite bräuchte man den kleinen Tisch, der vorne angebracht wird. Aber ansonsten ist er super.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und hoffen, Sie bald wieder bei Bebe2luxe zu sehen ;) Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen.
A
Alexia A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Super enttäuscht. Wir konnten das Bein nicht zusammenstecken, da das andere Ende total kaputt war. Für den Preis ..... ansonsten ist es ein schöner, sehr hübscher Co-Sleeper.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit dem Produkt hatten. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, der Kundenservice wird sich um eine Lösung kümmern. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen.
E
Emmanuelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Ein Teil war kaputt, glücklicherweise war es nur eine Abdeckung. Aber der Sitz war falsch genäht. Das war viel komplizierter zu beheben.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit dem Produkt hatten. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, der Kundenservice wird sich um eine Lösung kümmern. Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen.
M
Mélissa M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Sehr zufrieden.
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G
Guy M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2023
Ich habe nicht die bestellte Farbe erhalten.
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L
Laure J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Wie erwartet, das Bettchen, außer bei der Farbe, ich habe ein beiges Bettchen bestellt, ich habe ein graues erhalten, ich habe eine Nachricht gesendet, um es zu melden, aber ich habe keine Antwort erhalten...
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C
Cindy R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Schnell erhalten.
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S
Suhella B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Bestellung schnell erhalten, aber unvollständig, warte auf eine Lösung.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für die fehlenden Artikel, eine Rücksendung ist im Gange, um Ihnen die Bestellung zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Das Bebe2luxe-Team
C
Cecilia N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Hallo,
Die Luna schwingt nicht. Können Sie mir sagen, wie ich das aktivieren kann? Ansonsten ziehe ich es vor, den Artikel zurückzugeben, der für das Schaukeln unseres Babys kein Interesse mehr hat.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, der Riegel ist wahrscheinlich falsch platziert, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], falls dies noch nicht geschehen ist, wir werden Ihnen helfen :) Mit freundlichen Grüßen, Das Bebe2luxe-Team
Z
Zaharia M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Insgesamt sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung.
Aber noch nicht montiert, wir werden sehen, wenn das Baby kommt.
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J
Julie R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2023
Sehr gut, wir dachten nur, dass wir das Baby direkt nach der Geburt in die Wippe legen könnten, aber es ist noch zu klein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2023
Keine Probleme, alles lief gut. Ich empfehle diese Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2023
Viel Auswahl von guter Qualität. Die Preise sind im Vergleich zu anderen spezialisierten Seiten angemessen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Cool
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Ich versuche seit mehreren Tagen, den Kundenservice zu kontaktieren, und nichts, absolut nichts.
Das Gerät, das ich gekauft habe und an meine Freundin geschickt habe, hat nach 5 Minuten Nutzung mit ihrem Baby darin die Steckdose verbrannt.
Für 139 Euro für eine Wippe dachte ich, ich hätte zumindest Qualität.
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten, ohne die Möglichkeit zu haben, erstattet zu werden?
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das Problem mit Ihrem Produkt. Eine Rücksendung ist im Gange, um das Produkt zu begutachten und zu verstehen, was passiert sein könnte. Eine Rückerstattung wird nach Abschluss der Begutachtung vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2023
Ich bin mit Ihrer Bestellung zufrieden, vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Stuhl, mein Sohn schläft ständig darin ein. Allerdings bin ich enttäuscht, da ich bei der Bestellung den grauen und schwarzen Stuhl ausgewählt hatte und nicht nur den grauen. Ich habe den grauen erhalten, das ist der einzige Punkt, der mich enttäuscht, da ich ihn weniger schön finde als den anderen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2023
Die Qualität macht mir Angst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2023
Entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Naja, enttäuscht.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Zögern Sie nicht, uns Ihre Anmerkungen, Meinungen und Vorschläge unter [email protected] mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
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