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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, einziges großes Manko, die Lieferung.
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Kundenbewertungen von BEBE2LUXE
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung länger als erwartet... Artikel entspricht der Beschreibung. Super Qualität, ich bin zufrieden, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit entwickelt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Schöne Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, aber ein kleines Manko: Die blaue Farbe ist nicht die gleiche wie auf dem Foto der Website... Und die rosa Spielsachen für einen Jungen sind nicht ideal, lol, aber das ist nicht schlimm, sehr leicht, sehr praktisch, ich danke Ihnen für die Schnelligkeit.
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt scheint für den Preis von akzeptabler Qualität zu sein, jedoch lässt die Lieferung mit ihrem Dienstleister GLS zu wünschen übrig. Sie bieten an, ein Lieferdatum auszuwählen, das in meinem Fall nicht eingehalten wurde. Wenn man extra Urlaub dafür nimmt, ist das sehr enttäuschend. Mit Bébé2luxe, die sich komplett aus der Situation herausreden, ohne sich auch nur zu entschuldigen, geschweige denn einen kommerziellen Ausgleich für die Lieferung anzubieten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Von Anfang bis Ende zufrieden, Bestellung entspricht!
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich warte noch auf die Rückmeldung des Kundenservices, das Magic Dodo wurde verkehrt herum genäht, Kopf unten und Füße oben. Es ist frustrierend, da ich telefonisch nicht erreichbar bin, sondern nur per E-Mail, was zu lange dauert und mich ärgert. Ich habe diese Bestellung seit über einem Monat erwartet. Welche Lösung? Denn ehrlich gesagt, schwanger, habe ich keine Lust, zur Post zu rennen, um es zurückzusenden. Ich hoffe, sie finden schnell eine Lösung, da wir Ende des Monats in den Urlaub fahren.
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A
Hinweis: 3 von 5
Navigation auf der Seite gut, die Bestellung lief gut, aber ich habe den Autositz in Schwarz erhalten, obwohl ich ihn in Grau bestellt hatte. Ich bin gezwungen, ihn zu behalten, bin aber sehr enttäuscht.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ein Produkt fehlt mir, ich wurde nur mit einem Produkt beliefert. Der Lieferant sagte, das sei alles, was er hatte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung, Lieferzeit etwa 3 Wochen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich empfehle nicht. Halten sich nicht an ihre Bedingungen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Schaukel kam kaputt an. Ich warte auf Ihre Antwort für einen Austausch, um eine andere in gutem Zustand zu erhalten.
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A
Hinweis: 1 von 5
Schlecht, man braucht ein Auto, das das Befestigungssystem unterstützt. + Hohe Versandkosten. Ergebnis: Fast 200€ im Müll.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, das ist das Prinzip eines Isofix-Autositzes. In der Produktanzeige steht klar, dass die Befestigungen Isofix sind und nicht mit dem Sicherheitsgurt, was bedeutet, dass Ihr Fahrzeug mit dem Isofix-System ausgestattet sein muss, um den Sitz installieren zu können. Wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt, in denen wir Ihnen die kostenlose Rücksendung für eine Rückerstattung angeboten haben, aber bis heute haben wir keine Rückmeldung erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
A
Hinweis: 2 von 5
Ein wenig enttäuscht, da es nicht einfach zu handhaben ist. Als ich es installiert habe, habe ich es bewegt und es ist kaputt gegangen (nicht viel), aber man kann es nicht so einstellen, wie man möchte, das ist schade.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden, schnelle Lieferung, vor dem angegebenen Datum angekommen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Wiege ist sehr süß, aber die Lieferzeit ist zu lang.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Produkt, zufrieden mit meinem Kauf. Ich finde jedoch, dass die Versandkosten etwas teuer sind, da die Lieferung mehr als 72 Stunden gedauert hat.
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeiten viel zu lang, Kundenservice wenig reaktiv, keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme.
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Schaukelstuhl, er ist top.
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Hinweis: 4 von 5
Keine besonderen Probleme bei der Navigation auf dieser Seite. Praktisch und logisch
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Angebot rechtzeitig erhalten
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A
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, Schaukelstuhl entspricht den Erwartungen, außer dass der Bogen mit den drei Plüschtieren nicht hält, wenn das Schwingen in Gang ist. Es verschiebt sich um 90 Grad, also außerhalb der Reichweite des Kindes.. Schade. Aber ansonsten werden die anderen genannten Kriterien eingehalten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Im Moment gebe ich 4 Sterne, da das Baby noch nicht da ist, aber ansonsten scheint das Produkt in Ordnung zu sein, der Stoff ist schön, es schwingt stark, die Geräusche und Musik sind nicht laut, aber das stört nicht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung, die Lieferung war nach meinem Geschmack etwas lang, aber das lag sicherlich an den Bedingungen der Gesundheitsbeschränkungen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut gemachte Seite, aber enttäuschende Lieferung. Paket mit 1 Woche Verspätung erhalten, obwohl ich mehrere E-Mails erhalten habe, dass es an mehreren verschiedenen Terminen ankommen würde. Wir haben also mehrere Tage hintereinander gewartet, um es schließlich vor der Barriere zu erhalten, ohne benachrichtigt zu werden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle diese Schaukel wirklich, ich bestätige die Lieferung, die nur 2 Tage gedauert hat.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super wie im Video, sehr praktisch, macht ein wenig Lärm, das ist ein bisschen schade, aber sonst ist es überhaupt nicht störend.
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Hinweis: 4 von 5
Top!
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, bei der Lieferung war der Karton beschädigt, schade, dass Sie den Originalkarton nicht verpacken.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 3 von 5
Mit den Problemen von COVID-19 gab es Wartezeiten, aber als wir kontaktiert haben, um zu erfahren, wo die Bestellung steht, wurden wir am Telefon gut informiert.
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A
Hinweis: 3 von 5
Seriöse Seite. Erste Austausch top. Die Lieferzeiten waren lang, aber das liegt an den Problemen im Zusammenhang mit COVID. Die einzige Enttäuschung, der Kinderwagen kam in der falschen Farbe an und trotz E-Mail-Austausch mit Beweisfoto... keine Neuigkeiten... ich warte!
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A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich nicht die richtige Farbe des Kinderwagens erhalten habe und wünsche mir eine kommerzielle Geste von Ihrer Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Kundenservice ist aufmerksam und entgegenkommend, ich konnte das Magicdodo früher als erwartet erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Alles lief gut
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Hinweis: 4 von 5
Perfekte Lieferung, gute Funktionalität
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 1 von 5
Nichts zu beanstanden auf Ihrer Seite, jedoch ein großes Manko bei der Lieferung. Die Bestellung umfasst zwei Autositze und bisher wurde nur einer geliefert... der Status der Bestellung zeigt geliefert an, obwohl sie nicht vollständig ist. Es ist unmöglich, Ihre Nummer zu erreichen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt
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