Kundenbewertungen von BEBE2LUXE

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Navigation ok. Einfach zu bedienen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Die Wiege Louna ist super, wie beschrieben, ich habe nur 4 Punkte vergeben, da die Lieferzeit lang war, fast 1 Monat
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2020
Bestellung schnell erhalten, sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Ich habe das Paket gut erhalten. Es scheint einfach zu bedienen zu sein, aber die Matratze des Wiegen scheint mir ein wenig zu weich zu sein und ich habe ein wenig Angst, dass das Baby sich an den Seiten ersticken könnte, also denke ich, dass ich es nur tagsüber hineinlegen werde
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Kundenservice von guter Qualität. Produkt entspricht der Beschreibung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Ich war zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Lieferung pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Bestellung schnell erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2020
Seite bietet Qualitätsprodukte an!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
Wirklich schlecht, komplette Abzocke
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, unser Vertriebsteam hat Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen, wir werden Sie kontaktieren. Wir setzen alles daran, die besten Lösungen für die aufgetretenen Probleme zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2020
Einfache Navigation. Einfache Bestellung. Einfacher Zahlungsprozess. Mehrere angebotene Möglichkeiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber ich habe lange gewartet, bevor ich es erhalten habe, etwa 3 Wochen, während mir gesagt wurde, es würde 1 Woche dauern. Ich hätte einfach lieber die Frist zum Zeitpunkt des Kaufs gewusst oder dass man mich informiert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Die Seite ist einfach, keine Probleme, um sich zurechtzufinden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Produkt schnell erhalten. Allerdings ist die erhaltene Bestellung nicht die ursprünglich bestellte und es ist schwierig, Bebe2luxe wegen ihrer sehr begrenzten Öffnungszeiten zu erreichen. Jetzt bleibt abzuwarten, wie die Qualität des Produkts im Laufe der Zeit ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Ich habe mich alleine mit der richtigen Installation gequält. Schwierigkeiten, Baby2luxe zu kontaktieren. Die Angst, dass das eigene Baby nicht sicher ist.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, der Kundenservice hat sich eingeschaltet, um Ihnen bei der Installation Ihres Autositzes zu helfen. Wir bedauern, wenn Sie uns nicht schnell erreichen konnten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Sehr gute Seite, nur die Lieferzeiten sind etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Bestellung innerhalb von 2 Tagen anstelle von 3 erhalten, sehr gute Seite.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2020
Schnelle Lieferung und ich hatte die Gelegenheit, den Kundenservice wegen einer Farbänderung des Kinderwagens zu kontaktieren, und sie waren sehr reaktionsschnell und professionell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2020
Enttäuscht, ich habe eine elektrische Wippe in Rosa bestellt, um sie zu verschenken, ich habe sie in Grau erhalten, unmöglich, sie telefonisch zu erreichen und immer noch keine Antwort auf die gesendete E-Mail.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Service und Lieferung einwandfrei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Entspricht der Beschreibung. Wunderschöne Farbe, ich finde sie einfach zu leicht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2020
Schnelle Lieferung. Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2020
Ich habe über einen Monat und eineinhalb auf mein Paket gewartet!! Während eine Freundin bestellt hat und ihr Paket zwei Tage später erhalten hat??!! Als ich ihnen nach mehreren E-Mail-Austauschen gesagt habe, antworteten sie mir immer das Gleiche, was auf der Website stand, obwohl es falsch war, es stand 24 bis 48 Stunden. Außerdem verlangt GLS, dass man die Lieferung plant, sie haben mir einen Tag vorher geliefert, ich war natürlich nicht da, also musste ich drei Tage länger warten. Außerdem haben sie mir geschrieben und gesagt, dass es ein Problem mit meinem Paket gab, was falsch war, es kam einwandfrei an. Glücklicherweise ist das Produkt von guter Qualität.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihre Nachricht, wir akzeptieren alle Bewertungen, gute oder schlechte, nur wenn sie gerechtfertigt sind. Bei Ihrer Bestellung war die Lieferzeit jedoch deutlich angegeben und mehrmals (unter dem Button „In den Warenkorb legen“, in Blau in der Produktbeschreibung sowie beim Bestätigen der Bestellung). Wir können es kaum besser machen, aber vielleicht haben Sie nicht darauf geachtet, das kann passieren. Ihr Freund hat wahrscheinlich einen anderen Artikel auf Lager bestellt, denn die Lieferung erfolgt tatsächlich innerhalb von 48/72 Stunden, nachdem das Paket versendet wurde, das geschätzte Lieferdatum jedes Artikels ist also zu berücksichtigen. Wir haben Ihnen angekündigt, nach dem Versand des Pakets, eine Lieferung zwischen dem 24. und 28. September (Wochenende dazwischen) und Ihr Paket wurde tatsächlich rechtzeitig geliefert (am 28.09.). Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Produkt top, noch schöner in echt, sehr schnell erhalten. Die Qualität ist top und das Baby liebt es, darin zu sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Es ist sehr schade, dass wir nicht wissen können, dass wir für die graue und blaue Wippe rosa Plüschtiere erhalten, das ist einfach dumm.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Lieferung nicht erfolgt, der Lieferant kam nicht zu uns und hat es in einem Paketshop abgegeben. Schrecklich!!!! Ich möchte meine Versandkosten zurückerstattet bekommen. Wir zahlen Versandkosten umsonst.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. In Ihrer Sendungsverfolgung steht, dass der Lieferant am Vortag versucht hat, Ihnen zu liefern, aber eine Ergänzung der Adresse erforderlich war. Am nächsten Tag wurde das Paket wahrscheinlich aus diesen Gründen an einen Paketshop zur Lieferung gegeben. Es ist zu beachten, dass die Versandkosten gleich sind, egal ob es sich um eine Lieferung nach Hause oder an einen Paketshop handelt. Eine E-Mail wurde an den Transporteur gesendet, um mehr zu erfahren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Sehr guter Shop, Bestellung kam schnell an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Schöner Shop und angemessene Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Bestellung innerhalb von 2 Tagen erhalten, super effizient!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2020
Sehr schnelle Lieferung, aber hohe Versandkosten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Nicht schlecht, nur dass mein Kleiner nicht wirklich gut und bequem darin ist, ich denke nicht, dass es ab der Geburt geeignet ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2020
Bestellung wurde ziemlich schnell erhalten. Navigation auf der Website sehr angenehm.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2020
Der Autositz ist sehr gut und sehr praktisch, ich empfehle ihn.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2020
Gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2020
Entspricht meinen Erwartungen, Produkt von guter Qualität, mein Enkel wird gut geschaukelt und scheint es zu mögen. Karton gut angekommen, leicht beschädigt, Klebeband von GLS, Produkt unbeschädigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2020
Qualitätsstuhl und einfach zu bedienen. Einziger Nachteil, die Lieferung zu einem Nachbarn ohne ein Wort...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2020
Sehr gutes Produkt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Sehr schnelle Lieferung, aber schade, ich finde die Versandkosten hoch... vor allem, da ich wahrscheinlich 2 weitere Liegen bestellen werde. Für die Liege ist es ein Geschenk, also nicht immer geöffnet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2020
Wunderschöner Stuhl, schnell und einfach zu montieren; es gibt eine App, um ihn aus der Ferne zu programmieren, einfach ein Schmuckstück
Lieferung hyper schnell in 3 Tagen
Der einzige Nachteil, weshalb ich keine 5 Sterne gebe, ich habe in dunkelgrau bestellt, der Karton ist gut als dunkelgrau markiert, aber ich finde die Farbe sehr hell, ich weiß nicht, ob es die richtige ist oder ob es ein Fehler ist, aber das ist nur ein Detail
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