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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden, außer mit der Farbe des Stuhls, er schien marineblau, ist aber in Wirklichkeit grau.
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Kundenbewertungen von BEBE2LUXE
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 8 984 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenerfahrungen heben die zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten hervor, oft begleitet von einer pünktlichen oder sehr zügigen Zustellung sowie gut verpackten Paketen. Das Produktdesign und die Verarbeitung werden konkret beschrieben: schöne Farben, ansprechendes Aussehen, angenehme Materialqualität und eine beruhigende Wirkung beim Produkt (Schaukel, Melodien), was zu Zufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Abwicklung werden positiv bewertet, einschließlich schneller Reaktion bei Problemen, unkomplizierte Abwicklung und Information per E-Mail. Überragende Zufriedenheit zeigt sich in der Empfehlung der Seite, der Wiederholung der Käufe und der Freude über Geschenk-Optionen sowie die Zuverlässigkeit der Lieferfristen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Super pünktlich geliefert
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber leider die falsche Farbe erhalten.. Ich habe es trotzdem installiert, da es sehr dringend war. Es reibt stark an der Bank, wenn ich es drehe, ich weiß nicht, ob es an meiner Installation liegt. Schade, dass es keine Videos gibt :)
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden, Lieferung kam pünktlich, nur die Knöpfe an den Seiten zum Falten oder Positionswechsel sind sehr schwer
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist das, was ich erwartet habe, aber eine kleine Geste für die Versandkosten wäre nicht schlecht
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht den Fotos auf der Website. Und ich bin mit dem Artikel zufrieden. Außerdem war die Lieferung schnell.
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienen, aber Vorsicht, es ist sehr zerbrechlich (aber für 80€ kann man nicht zu viel verlangen). Was die Lieferung und die Bearbeitung der Bestellung betrifft, gibt es ehrlich gesagt nichts Besseres, es ist wirklich sehr schnell, ich habe es an einem Sonntag gekauft, Lieferung 2 Tage später.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell erhalten, sehr zufrieden mit dem Produkt, abgesehen von einem kleinen Mangel, den ich gemeldet habe, haben sie mir sofort angeboten, es zu wechseln, sehr reaktiver Kundenservice, ansonsten sehr gutes Produkt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Flüssig
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, da der Wippmodus nicht funktioniert und das war eines der Kriterien, die mich zu meinem Kauf motiviert haben. Ich habe mit dem Service kommuniziert, der sehr schnell antwortet, ich hoffe, einen neuen zu erhalten, der funktioniert, um einen neuen Kommentar abzugeben. Es ist schade, denn ich war so glücklich, ihn zu erhalten, aber enttäuscht, als der Wippmodus nicht funktionierte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist gut und der Kundenservice antwortet sehr schnell auf Anliegen
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung vom 30.12., angekommen am 06.01., etwas verspätet
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferdienst sehr schnell, nichts zu sagen. Die Seite ist sehr einfach.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe den Autokindersitz, den ich für meine Tochter bestellt habe, noch nicht erhalten, es dauert schon lange.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem.
Ihre Bestellung wurde am 20.12. aufgegeben und das Paket ist am 23.12. als geliefert vermerkt.
Eine E-Mail wurde an Ihren Kundenbereich gesendet, um das Problem schnell zu lösen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
Ihre Bestellung wurde am 20.12. aufgegeben und das Paket ist am 23.12. als geliefert vermerkt.
Eine E-Mail wurde an Ihren Kundenbereich gesendet, um das Problem schnell zu lösen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe
A
Hinweis: 4 von 5
Schneller erhalten als erwartet
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Artikel, besonders für den Preis, funktioniert sehr gut, freue mich darauf, es mit dem Baby zu benutzen, der kleine Nachteil ist, dass man sich nicht darauf stützen sollte, es bleibt zerbrechlich, aber für die ersten Monate des Babys wird es perfekt sein, leicht und einfach von einem Raum in einen anderen zu bewegen
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr gute Website, aber schlechte Lieferung
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A
Hinweis: 4 von 5
Viel Auswahl zu attraktiven Preisen
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo. Es ist ein Geschenk für ein Baby, das noch nicht geboren ist. Daher noch nicht zusammengebaut. Aber die Website ist sehr gut, die Lieferung ist schnell. Schade, dass die Lieferung bei einem bestimmten Betrag nicht kostenlos ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden. Bestellung innerhalb von etwa einer Woche erhalten. Nichts zu beanstanden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Alles gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich ziehe zwei Sterne ab, da der Lieferservice von GLS die Lieferzeiten von 24 bis 48 Stunden nicht eingehalten hat! Es wäre besser, die Liefermethode nach Hause zu ändern! Nicht sehr seriös! Aber die Wippe ist einwandfrei, ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, die Musik ist sanft und das Schaukeln ist toll, danke Luxusbaby
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr lange Lieferung, mehr als zwei Wochen, die Preise ändern sich auf der Seite, zur Qualität kann ich nichts sagen, es war ein Geschenk.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie hatten einen Artikel bestellt, der zwischen dem 16. und 18. Dezember lieferbar war (auf dem Produktblatt angegeben). Sie haben Ihr Paket am 21.12. erhalten, also mit 1 Werktag Verspätung und nicht 2 Wochen, wie angekündigt. Wir bedauern den Tag Verspätung, aber leider sind solche Verzögerungen in dieser Feiertagszeit möglich, besonders in dieser besonderen Zeit, in der die Anzahl der zu liefernden Pakete erheblich gestiegen ist. Was den Preis betrifft, hat er sich in den letzten Wochen tatsächlich aufgrund des Black Friday und der Black Week geändert, wie die meisten Websites, die an diesen Aktionen teilnehmen. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage zum Jahresende. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team.
A
Hinweis: 1 von 5
Ein beschädigter Artikel erhalten, keine Antwort auf die Rücksendung, die vor 5 Tagen angefordert wurde, und für das Telefon gibt es nur einen Anrufbeantworter! Enttäuschung für unser beschädigtes Weihnachtsgeschenk für 159€...
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind. Wir haben am 18.12. eine E-Mail erhalten und am 21.12. am selben Tag geantwortet. Ein Paket wird derzeit vorbereitet, um das beschädigte Teil zu ersetzen. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel entspricht der Beschreibung, wir sind begeistert von diesem Geschenk, das wir für unser Baby erhalten haben.
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A
Hinweis: 4 von 5
....
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellt bei Bebe2luxe und in 10 Tagen erhalten. Perfekter Zustand, aber die Musik funktioniert nicht.
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A
Hinweis: 1 von 5
Karton sehr beschädigt angekommen. Das Bein der Schaukel ist verbogen, ich musste das Bein geradebiegen, bevor ich die Schaukel befestigen konnte, sowie alle anderen Zubehörteile. Ich habe also eine Schaukel für 90 EUR gekauft, die ich beschädigt erhalten habe. Ich werde nie wieder bei Ihnen bestellen und ich rate jedem ab, etwas auf dieser Seite zu kaufen. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, wir bedauern das aufgetretene Problem. Es ist nicht normal, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Warum haben Sie uns nicht direkt per E-Mail zu diesem Thema kontaktiert? Wir haben von dem Problem nur über diese Bewertung erfahren. Es ist schade, unser Kundenservice-Team ist sehr reaktionsschnell und hört auf die Kunden. Mehrere E-Mails wurden heute ohne Antwort gesendet. Zögern Sie nicht, darauf zu antworten, um die notwendigen Schritte zu unternehmen, damit Sie ein einwandfreies und nicht beschädigtes Produkt erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Bebe2luxe-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich empfehle diesen Kinderwagen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ein defektes Ersatzteil im Paket.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit korrekt mit einer kleinen Besorgnis, da das Paket 3 Tage in unserer Stadt im Transit war, bevor es bei uns zu Hause ankam.
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A
Hinweis: 4 von 5
Danke Bebe2luxe für Ihre Sorgfalt
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A
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht geliefert, die Lieferung wird systematisch verschoben.
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Antwort von BEBE2LUXE
Hallo, Ihr Paket scheint jedoch am 1.12. gut geliefert worden zu sein. Wenn das nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte über diesen Link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Bebe2luxe.
A
Hinweis: 4 von 5
Gute Seite.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, nichts zu sagen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen.
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