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auf 1876 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Die Produkte sind in Ordnung, aber der Preis für das Porto ist unverhältnismäßig hoch Beispiel: 1 Küchentuch kostet 22,50€ und das Porto 9,50€.
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir verstehen, dass die Versandkosten für ein einzelnes Stück hoch erscheinen können. Diese Kosten spiegeln jedoch unsere Lieferbedingungen wider, die der Qualität und dem Service, den wir anbieten, angemessen sind.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass bei einer Bestellung über 150 € Einkaufswert die Lieferung kostenlos ist. Dies kann eine günstige Option sein, wenn Sie die Gelegenheit nutzen möchten, mehrere Produkte zu bestellen und so die Transportkosten zu senken.
Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie hilfreich sind und dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beauvillé-Team
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, schade, dass ich es am nächsten Tag erhalten habe, ich habe eineinhalb Tage gewartet, um mein Paket zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit mit dem Produkt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir zwar unser Bestes tun, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, aber leider keinen Einfluss auf den genauen Tag der Lieferung haben. Wir bestätigen lediglich, dass Ihre Bestellung bereit ist und versendet wird. Die Lieferzeiten können je nach Transportdienstleister variieren, wodurch es zu Verzögerungen kommen kann.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem Freude an Ihrem Einkauf haben, und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beauvillé-Team
Das Geschirrtuch, das geliefert wurde, ist nicht das, das ich bestellt habe. Ansonsten (!) haben Bestellung und Lieferung gut geklappt.
es tut uns sehr leid, dass Sie einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht haben. Um dieses Problem zu lösen, können wir Ihnen einen Retourenschein anbieten, um den Umtausch vorzunehmen und Ihnen das Geschirrtuch zukommen zu lassen, das Sie ursprünglich bestellt hatten.
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter 03 89 73 74 74 zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne helfen, die Situation so schnell wie möglich zu bereinigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beauvillé-Team
Perfekte Produkte (warten, bis sie gewaschen sind) - Perfekte Innenverpackung Versandverpackung: nicht sehr professionell, man könnte denken, dass es sich um die Sendung einer Privatperson handelt Typ LE BON COIN: Ziemlich überraschend!!!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Produkten und der Innenverpackung. Wir freuen uns, dass Sie mit diesen zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass Sie sich über die Versandverpackung beschwert haben. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir auf diesen Aspekt leider keinen Einfluss haben. Wir werden Ihre Anmerkung jedoch an unsere Logistikabteilung weiterleiten, um zu einer kontinuierlichen Verbesserung beizutragen.
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Beauvillé-Team
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten!
wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und verstehen Ihre Sorge. Wir möchten Sie beruhigen: Ihr Paket wurde gestern zugestellt. Die Lieferzeiten haben sich aufgrund des Feiertags am 11. November etwas verlängert, was zu einigen Verzögerungen bei der Auslieferung geführt hat.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen wünschen, zögern Sie auf keinen Fall, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beauville-Team
Die Produkte sind wunderschön und es tut mir leid, dass ich nur 2 Sterne vergeben kann, da die Lieferung mit einer unvollständig kopierten Adresse erfolgte, in der nicht der Lieferort, sondern nur das Viertel angegeben war.
wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Wir möchten uns bei Ihnen für den Vorfall im Zusammenhang mit dem Versand Ihrer Bestellung entschuldigen. Ihre Erfahrung ist für uns sehr wertvoll und wir werden Maßnahmen ergreifen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Nummer 03 89 73 74 74 zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und werden alles tun, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beauvillé-Team
Korrekte Lieferung.
Ein blaues Angebot an Produkten bravo ... die mir manchmal aufgrund der nach oben korrigierten Preise nicht mehr zugänglich sind 😊.
We would like to thank you for your interest in our collections.
As I'm sure you're aware, like all small and medium-sized businesses, we've recently had to contend with soaring supply and energy costs.
Even though we have borne a very large part of the costs we have had to incur, we have unfortunately been forced to raise our selling prices very slightly.
We trust that you will understand the reasons that led us to take this decision, and hope that you will continue to place your trust in us.
We look forward to serving you,
The Beauvillé team
Zufrieden mit dem Produkt, aber unzufrieden mit der Lieferung: Das Paket kam offen an.
Sehr sehr gut
Das Design (Zeichnungen, Themen etc.) ist perfekt, die Produkte auch, aber die Versandkosten sind zu hoch, wenn man z.B. 2 Geschirrtücher kauft.
Ich bin sehr zufrieden.
Leider hat der Artikel: Alsace Papierservietten gefehlt, wurde aber bereits bezahlt !! Die anderen Produkte sind sehr schön und vergrössern meine Beauvillé Sammlung !
Dear Customer,
We would first like to thank you for your order placed on our website.
Following the reception of your comment, we are pleased to inform you that a pack of ALSACE paper napkins has been sent to your attention this afternoon.
Please accept our most sincere apologies for this error in the preparation of your order.
We hope that our products will give you full satisfaction and that you will maintain your trust in our brand.
Best regards,
Beauvillé Export Department
Da ich es nicht im Laden finden konnte, habe ich es auf Ihrer Website bestellt und die Versandkosten sind sehr teuer 🙁
Ich wollte eine beschichtete Tischdecke verschenken, aber die Farbe im E-Shop ist überhaupt nicht die gleiche wie in Wirklichkeit. Ich bin sehr enttäuscht, obwohl ich das Muster liebe.
Die Ware ist in Ordnung, aber Ihre Versandkosten sind viel zu hoch (ich habe 3 Geschirrtücher gekauft)Ich hatte bereits die Gelegenheit, Ihnen dies mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen
Leider hat Beauvillé Créateur was falsches geliefert.....
Ich bin von den Farben enttäuscht, da ich die Tischdecke auf dem Computerfoto mit einem grau-taupefarbenen Hintergrund gesehen habe und nicht mit einem beige-gelben.
Dear Customer,
First of all, we would like to thank you for your FFLKEMTZA order placed on our eshop on June 26th.
Following your comment on our website, we are sorry to read that the colors of the products received do not quite match your expectations.
We are particularly attentive to the colors displayed on the photos of our website, which are professionally verified by our art studio.
Despite the care taken to the images so that our customers can see the details of our products accurately, it sometimes happens that the brightness and contrast settings of computer screens show brighter or lighter colors.
We thank you in advance for your understanding and hope that you will maintain your trust in us,
With our best regards,
The Beauvillé team
Ich habe mich für den Kauf von Geschenken entschieden. Ich habe das Paket 6 Tage später erhalten und konnte das Geschenk nicht machen, weil es am Tag meiner Abreise ankam.
Dear Client,
First of all, we would like to thank you for your loyalty to our brand and for your order IUBXSVHKV placed on our website.
Following your comment on our website, we would like to apologize for the longer than usual delivery time.
Concerned about offering an irreproachable service, our teams systematically control all products shipped from our factories in Ribeauvillé to respect our quality standards.
Our workshops having spotted slight imperfections on the products of your order, we had to restart a new manufacture which somewhat delayed the preparation of your parcel.
We hope that you will understand and that you will continue to trust us,
With our best regards,
The Beauvillé team
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Dear Client,
We are following up on our telephone conversation of today and would like to thank you once again for your kindness and your loyalty to our brand for all these years.
Regarding your message, we would like to apologize once again for the forgotten gift towel that was supposed to be added to your order.
Indeed, contrary to the information transmitted during your first call a few days ago, your order WSYCNIRWO has been placed outside the sales for an amount exceeding 300 € purchase.
Also, we are pleased to inform you that your gift will be sent today to your usual address via the Colissimo service of La Poste.
With our apologies, we wish you an excellent day and hope to have the pleasure of talking to you again very soon,
Best regards,
Sales Department
Ich habe die Handtücher nicht in der gewünschten rosa Farbe erhalten, sondern in blau.
Ich bin etwas enttäuscht von meiner Tischdecke Picoti, da ich dachte, sie sei "beschichtet". Die Tischdecke ist nicht so plastifiziert wie meine vorherige (gelb und beige mit Küchenutensilienmuster).
Die Qualität der Handtücher ist wunderbar, aber ich war etwas enttäuscht, dass ich einen so hochwertigen Artikel in Plastik und Luftpolsterfolie erhalten habe, zumal es ein Geschenk für unsere Tochter ist.
Man glaubte, auf dem Foto Gold & Silber zu sehen; in Wirklichkeit ist die Tischdecke grau & gelb! Enttäuscht ...
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte;Die Ware war in Ordnung die Bestellung der Tischdecke Saint Tropez blau wurde aufgegeben und abgebucht, 2 Tage später rief man mich an, um sich zu entschuldigen, dass es einen Lieferengpass gäbe und man mir das Geld zurückerstatten würde, bis die Tischdecke neu aufgelegt würde ich war an solche Dinge bei Ihrer Marke nicht gewöhnt daher 3/3 für die Qualität des Produkts, aber 0/2 für die Bearbeitung der Bestellung Es wurde auch keine Entschädigung angeboten
Das Paket und sein Inhalt wurden wie in der E-Mail angekündigt und in perfektem Zustand geliefert. Wir können Ihnen vertrauen!
Die colissimo wurde an den Absender auf Initiative der Post aus folgendem Grund zurückgegeben: "der Zustand des Pakets erlaubte uns nicht, seine Lieferung in guten Bedingungen zu gewährleisten" E-Mail von Colissimo erhalten zu Ihrer Verfügung, wenn nötig.
We have received your request and forwarded it to the appropriate department. Our teams will answer your request as soon as possible in order to provide you with all the information necessary for the proper receipt of your order.
Thank you for your loyalty and patience,
The Beauvillé team
Ich habe 2 Pakete gleichzeitig bestellt, die Lieferung wurde bei der Post deklariert, nur eines ist angekommen? Ich verstehe nicht, warum? also kann ich nicht besser antworten
Wir bereiten Ihre Aufträge vor und versenden sie ab dem Tag, an dem sie von unseren Vertriebsteams validiert werden. Ihre Weiterleitung hängt von den Spediteuren ab, die täglich unsere zu versendenden Pakete übernehmen. Auf diese Weise hängt die Zustellung Ihrer Bestellungen vollständig von der Logistik der Postverarbeitungsplattformen ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir sind dennoch auf den guten Empfang und die Konformität unserer Sendungen bedacht und hoffen, dass Sie Ihre beiden Bestellungen in guter und ordnungsgemäßer Form erhalten haben.
Wir stehen Ihnen für alle Anfragen oder Hilfestellungen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Kundenerfahrung der Sorgfalt entspricht, die wir bei der Zubereitung und Lieferung Ihrer Lieblingsartikel walten lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Verkaufsabteilung
Die Handtücher sind zu klein Warum haben Sie keine bedruckten Stoffe für die großen, altmodischen Vorhänge?
Über die Qualität der Beauvillé-Produkte ist nichts zu sagen, aber das Paket wurde von der Spedition geöffnet und zerrissen.
Schal eine Woche nach der Bestellung erhalten, sehr beschädigte Verpackung, Schal intakt, aber nicht die Präsentationsbox, unbrauchbar, es zu bieten. Das ist schade.
Das Paket kam komplett kaputt an, aber zum Glück war der Inhalt noch intakt
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket während des Transports beschädigt angekommen ist. Wir werden es nicht versäumen, den Spediteur so schnell wie möglich, aufmerksam und besorgt über die Qualität unserer Produkte sowie deren Lieferung an Ihr Haus zu beziehen.
Wir hoffen, dass der Inhalt Ihres Pakets die ganze Aufmerksamkeit widerspiegelt, die wir den Produkten widmen, die wir mit Leidenschaft und hohem Anspruch kreieren, denken und vorstellen.
Das gesamte Team von Beauvillé freut sich, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen, und wir stehen Ihnen für alle Anfragen und Informationen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Die Verkaufsabteilung.