Kundenbewertungen von Beauvillé Créateur

Vertrauenszertifikat
9,8 /10
Gesamtbewertung: 9,8 von 10
Basierend auf 2 193 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Tischdecken und Geschirrtücher von Beauvillé beeindrucken durch ihre außergewöhnliche Qualität und das zeitlose Design. Kunden schätzen die schnelle Lieferung, oft in sehr gut verpackten Paketen, was die Vorfreude auf die Bestellung erhöht. Der Kundenservice wird als hervorragend wahrgenommen, insbesondere aufgrund der Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Teams, das auch spezielle Wünsche erfüllt. Viele Käufer heben hervor, dass sie regelmäßig bei Beauvillé bestellen und mit jedem Artikel vollends zufrieden sind, was die Zuverlässigkeit des Unternehmens unterstreicht.

Bewertung 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
C
Christian A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2024
Bei Bestellungen, die an einen Dritten geliefert werden sollen (Geschenk), ist das Verfahren zur Übermittlung von Lieferinformationen an diesen Dritten noch verbesserungswürdig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Herr Aubin,

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Bestell- und Zahlungsverfahren. Wir freuen uns, dass Sie diese Prozesse als benutzerfreundlich empfunden haben.

Was die Lieferung an Dritte (z. B. Geschenke) betrifft, sind wir bestrebt, unseren Lieferinformationsprozess zu verbessern. Könnten Sie bitte näher erläutern, was Sie an diesem Verfahren für verbesserungswürdig halten? Ihre Vorschläge würden uns helfen, spezifische Bereiche zu identifizieren, die wir verbessern müssen, um diese Erfahrung für unsere Kunden reibungsloser und transparenter zu gestalten.

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren nächsten Bestellungen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beauvillé-Team
P
Pierre-André P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2024
Perfekt, aber hohe Lieferkosten
Übersetzte Bewertungen
D
Dirk M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Bestellung wurde schnell abgewickelt. Das Produkt ist wie immer hochwertig, aber dieses Mal ist ein kleiner Knoten auf der bedruckten Seite zu verzeichnen. Ich hoffe, dass daraus kein Loch bei häufigem Waschen entsteht.
P
Philippe H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Korrekte Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
M
Marina G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Sehr schneller Versand. Das Produkt ist perfekt. Sehr teure Lieferkosten, schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Liebe Frau Gaulon,

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken bezüglich der Lieferkosten.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Versandkosten zum Teil von der allgemeinen Inflation der Logistikkosten und den von unseren Versandpartnern erhobenen Gebühren abhängen. Diese externen Faktoren können sich auf die Versandkosten auswirken, und wir sind uns bewusst, dass dies enttäuschend sein kann.

Wir tun unser Bestes, um angemessene Versandkosten beizubehalten und gleichzeitig einen zuverlässigen Service zu gewährleisten. Nichtsdestotrotz schätzen wir Ihr Feedback und nehmen Ihre Bedenken ernst. Wir werden weiterhin nach Möglichkeiten suchen, unsere Logistikkosten zu optimieren, um unseren Kunden ein noch günstigeres Einkaufserlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre weitere Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Beauvillé-Team
N
Nadia M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die pünktlich geliefert wurde.
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2023
Dieses Paket wird erst zu den Feiertagen geöffnet, daher ist meine Meinung nicht ganz gerechtfertigt.
Übersetzte Bewertungen
F
Francine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Die Tischdecken von Beauvillé sind immer sehr schön (Qualität und Muster). Mein einziges Manko ist, dass ihre Farbe schon nach drei Maschinenwäschen nachlässt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Guten Tag, Frau Couturier,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Beauvillé-Tischdecken! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität und die Motive gefallen.

Allerdings tut es mir leid zu hören, dass die Farbe nach nur drei Maschinenwäschen nachzulassen scheint. Wir achten sehr auf die Qualität unserer Produkte, und Ihre Erfahrung ist uns wichtig.

Um die Situation besser zu verstehen, könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Pflegehinweise, die unseren Produkten beiliegen, befolgt haben? Diese Anweisungen wurden entwickelt, um die Langlebigkeit der Farben und die Qualität des Stoffes zu gewährleisten. Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind hier, um Sie zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beauvillé-Team
C
Catherine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
V
Valérie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2023
Die Versandkosten entsprechen einem Drittel des Kaufpreises :( Ich frage mich, ob es billiger wäre, es vor Ort abzuholen .... Und es gibt kein Geschäft mehr, das es in Straßburg verkauft ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Liebe Frau,

wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten für Ihren Einkauf. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll.
Leider wird die Höhe der Versandkosten häufig von logistischen Faktoren wie Entfernung, Gewicht des Artikels, Versandart und anderen Variablen bestimmt. Obwohl wir diese Kosten nicht ändern können, versuchen wir, sie so gering wie möglich zu halten und gleichzeitig eine sichere und schnelle Lieferung zu gewährleisten.

Was die Verfügbarkeit unserer Produkte in Straßburg betrifft, so sind wir dabei, unser Vertriebsnetz zu erweitern. In Straßburg könnten wir Ihnen unter anderem als Händler La Plaisir d'Alsace: 13 Rue des Dentelles, 67000 Strasbourg; Au Palais Rohan: 8 Pl. de la Cathédrale, 67000 Strasbourg empfehlen. Unser Online-Shop ist jedoch immer eine zuverlässige Option, um unser gesamtes Produktangebot zu erkunden.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Beauvillé-Team
M
Martine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Ich liebe die Küchentuchkalender.Sie schmücken jedes Jahr meine Küche und auch die Weihnachtsserien.
Übersetzte Bewertungen
F
Friederike R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2023
Es klappte mit der online Bezahlung nicht perfekt, aber die Mitarbeitenden habe alles getan, um den Kauf erfolgreich für alle Seiten zu machen
J
Josefine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2023
Statt eines handtuchkalenders für 2023 (das Jahr ist bald zu Ende) hätte ich mich über einen Kalender für 2024 gefreut!
J
Jean-Pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2023
Die Artikel und die Auswahl sind perfekt. Der Online-Shop ist jedoch unpraktisch. Die Bezahlung der Einkäufe ist kompliziert. Man muss ein Konto eröffnen und wird mehrmals nach dem Code dieses Kontos gefragt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Hello Mr Vignat,
Thank you for your comment and your interest in our company. We apologize for the inconvenience and will pass on your comment to the relevant department. Should it happen again, please do not hesitate to call our customer service department on 03 89 73 74 74.
Have a nice day,

The Beauvillé team.
D
Dominique B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Ein blaues Angebot an Produkten bravo ... die mir manchmal aufgrund der nach oben korrigierten Preise nicht mehr zugänglich sind 😊.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Hello Mrs Bronner,

We would like to thank you for your interest in our collections.

As I'm sure you're aware, like all small and medium-sized businesses, we've recently had to contend with soaring supply and energy costs.

Even though we have borne a very large part of the costs we have had to incur, we have unfortunately been forced to raise our selling prices very slightly.

We trust that you will understand the reasons that led us to take this decision, and hope that you will continue to place your trust in us.

We look forward to serving you,
The Beauvillé team
J
Jennie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Ich habe meine schöne Tischdecke heute erhalten. Ich lebe in Australien und habe mich sehr gefreut, sie so schnell zu erhalten. Die Qualität ist fantastisch. Ich liebe sie wirklich!!!! ❤️
Übersetzte Bewertungen
M
Marie-Pierre A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Zufrieden mit dem Produkt, aber unzufrieden mit der Lieferung: Das Paket kam offen an.
Übersetzte Bewertungen
M
Marie-Anne D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2023
Ihr Haus kenne ich seit. Seit vielen Jahren! Ich war regelmäßig in Ihrem Geschäft in Ribauvillé! Ich habe viele Artikel aus Ihrem Haus! Ich habe gezählt, ich habe 22 Tischdecken von Ihnen....davon die wunderschöne Millenniumstischdecke!
Übersetzte Bewertungen
F
Francoise M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2023
Hallo, das Produkt entspricht der Bestellung. Ich habe die Geschenkbox jedoch nicht geöffnet und diese Aufgabe derjenigen überlassen, für die ich sie bestimmt habe! Wir haben jedoch bedauert, dass die Lieferbedingungen überhaupt nicht dem entsprachen, was uns mitgeteilt worden war (mit PIN-Code und Unterschrift...was uns zu ständiger Präsenz verpflichtete!). Tatsächlich haben wir um 17.30 Uhr entdeckt, dass das Paket in unserem Briefkasten geliefert wurde ... ohne dass wir durch das geringste Klingeln davon in Kenntnis gesetzt worden wären!!! Mit freundlichen Grüßen, Françoise
Übersetzte Bewertungen
C
Christelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2023
Die Tischsets sind fader als auf dem Foto und sie sind nicht dick genug, also nur halb zufrieden
Übersetzte Bewertungen
M
Martine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
MAIS Das Paket kam offen im Relais an das Relais hat diese Anomalie notiert Glücklicherweise fehlte nichts von der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
T
Thesie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Sehr schönes Produkt.
Übersetzte Bewertungen
C
Christine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Bestellung für €96,80 Versand €19.90 Zollabfertigung CHF 25 Also, trotz der ausgezeichneten Qualität der gelieferten Produkte werde ich nicht mehr bestellen, da ich weiß, dass normalerweise eine Ware von < 300 € in F-CH nicht besteuert wird, also unverständlich!
Übersetzte Bewertungen
A
Anne-Marie G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das Design (Zeichnungen, Themen etc.) ist perfekt, die Produkte auch, aber die Versandkosten sind zu hoch, wenn man z.B. 2 Geschirrtücher kauft.
Übersetzte Bewertungen
M
Martine N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
sehr gute Qualität
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Paul H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Sehr schönes Produkt, aber lange Wartezeit auf die Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Mr. Hautain,
Dear Customer,

First of all, we would like to thank you for your confidence in our products and for your purchases made on our website.

Please allow us to apologize for the longer than usual preparation time.
Indeed, our Christmas models have been in great demand lately and we had to restart the production of several models.

We would like to reiterate our apologies and wish you, with a little advance, a very happy holiday season,
With the pleasure of serving you and with our best regards,
The Beauvillé team
J
Josiane L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Ziemlich lange Lieferfristen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Mrs. Laroche,
Dear Client,

First of all, we would like to thank you for your confidence in our products and for your purchases made on our website.

Please allow us to apologize for the longer than usual preparation time.
Indeed, our Christmas models have been in great demand lately and we had to restart the production of several models.

We would like to reiterate our apologies and wish you, with a little advance, a very happy holiday season,

With the pleasure of serving you and with our best regards,
The Beauvillé team
F
Franck M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Entspricht meinen Erwartungen, sehr gute Qualität.
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Paket ist gut angekommen. Ich finde jedoch, dass die Versandkosten wirklich sehr teuer sind... Ich habe noch nie so viel bezahlt, obwohl ich oft auf anderen Seiten mit Colissimo-Lieferung auch bestelle...vor allem, weil das Gewicht sehr leicht ist!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Mrs. Peyrache,
Dear Client,

First of all, we would like to thank you for your confidence in our products and for your purchases made on our website.

Following the vertiginous increase of the rates practiced by our carriers for several months, we are unfortunately in the obligation to maintain the participation in the current shipping costs.
This one being fixed for any order until 150 € of purchase, the weight of the final parcel is not taken into account in the estimation of the invoiced expenses.

We remain at your disposal for any further information you may need and wish you, with a little advance, a happy holiday season,

With the pleasure of serving you and with our best regards,
The Beauvillé team
C
Caroline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Alles ist sehr gut gelaufen. Ich bedauere, dass mir bei der Registrierung der Bestellung keine Lieferfrist mitgeteilt wurde. ...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Mrs. Lemierre,
Dear Client,

First of all, we would like to thank you for your confidence in our products and for your purchases made on our website.

We are delighted to read your positive feedback on your Customer Experience and thank you for your suggestion which has been forwarded to the relevant departments.

We remain at your entire disposal for any additional information you may need and wish you, with a little advance, a happy holiday season,

With the pleasure of serving you and with our best regards,
The Beauvillé team
M
M A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
gut, aber hohe Versandkosten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Mrs. Aufrand,
Dear Client,

First of all, we would like to thank you for your confidence in our products and for your purchases made on our website.

Following the vertiginous increase of the rates practiced by our carriers for several months, we are unfortunately in the obligation to maintain the participation in the current shipping costs.

We remain at your entire disposal for any additional information you may need and wish you, with a little advance, a happy holiday season,

With the pleasure of serving you and with our best regards,
The Beauvillé team
M
Marie-Rose C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Artikel ganz zufriedenstellend; ein einziger "kleiner" Wermutstropfen: Vorbereitung und Versand der Bestellungen etwas zu langsam; vielleicht ein leichter Mangel an Reaktionsfähigkeit? ansonsten kann ich die Kreationen von Beauvillé nur in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Ms. Cure,
Dear Client,

First of all, we would like to thank you for your confidence in our products and for your purchases made on our website.

Please allow us to apologize for the longer than usual preparation time.
Indeed, our Christmas models have been in great demand lately and we had to restart the production of several models.

We would like to reiterate our apologies and wish you, with a little advance, a very happy holiday season,

With the pleasure of serving you and with our best regards,
The Beauvillé team
E
Edith M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Sehr schöne Qualität ... Sehr gut lesbar
Übersetzte Bewertungen
C
Charlotte C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Ich bin sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Annie F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Ich bin etwas enttäuscht, dass meine gestern erhaltene Bestellung heute auf der Website um 20 % reduziert ist. Außerdem ist der Mindestbestellwert von 150 € für den kostenlosen Versand sehr hoch. Die Qualität ist da, aber sie hat ihren Preis.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Mrs. Frima,
Dear Client,

First of all, we would like to thank you for your feedback on your Customer Experience and your purchases made on our website.
In order to be regularly informed of the operations we offer, we invite you to subscribe to our newsletter and to follow us on social networks.

We remain at your disposal for any additional request or help you may need,

Sincerely,

Sales Department
A
Alexandra U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Leider hat der Artikel: Alsace Papierservietten gefehlt, wurde aber bereits bezahlt !! Die anderen Produkte sind sehr schön und vergrössern meine Beauvillé Sammlung !
Antwort von Beauvillé Créateur
Dear Mrs Uhlig,
Dear Customer,

We would first like to thank you for your order placed on our website.

Following the reception of your comment, we are pleased to inform you that a pack of ALSACE paper napkins has been sent to your attention this afternoon.

Please accept our most sincere apologies for this error in the preparation of your order.

We hope that our products will give you full satisfaction and that you will maintain your trust in our brand.

Best regards,

Beauvillé Export Department
S
Serge B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Sehr schneller Service, qualitativ hochwertiges Produkt. Schade, dass die Verpackung ein halbsteifes Produkt geknickt hat, noch drei Tage nach Erhalt markiert...
Übersetzte Bewertungen
V
Valérie L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2022
Da ich es nicht im Laden finden konnte, habe ich es auf Ihrer Website bestellt und die Versandkosten sind sehr teuer :(
Übersetzte Bewertungen
P
Philippe O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Gut...leuchtende Farben Aber fühlt sich nicht so an wie ein Geschirrtuch mit eingewebten Mustern, also beidseitig gleich, schade....
Übersetzte Bewertungen
M
michele B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2022
bemerkenswert: schöne Qualität , besonders schön gestaltetes Paket , volle Zufriedenheit
Übersetzte Bewertungen