Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Hallo Perrine
Danke für Ihre Nachricht.
Diese Artikel sind in der Tat wunderschön.
Unser amerikanischer Lieferant hatte etwas Verspätung bei der Lieferung. Die angegebene Frist von 10 Tagen wurde jedoch eingehalten. Aber alles ist wieder in Ordnung.
C
Chrystel D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2021
Der Kleber ist nicht im Paket.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Chrystel
Normalerweise gibt es ein Tütchen Kleber im Inneren des Rohrs.
Haben Sie unser Team kontaktiert?
Danke und bis bald.
Das BBG-Team
F
Floriane S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2021
Sehr gutes Produkt, aber eines der Pakete kam beschädigt an. Kein Kundenservice und keine Rücksendemöglichkeit. Schade. Der Rest der Produkte ist von sehr guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Floriane
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Nachricht zu senden.
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Artikel gefallen.
Was die Rücksendung betrifft, sind wir überrascht, da wir beschädigte Artikel während des Transports austauschen.
Haben Sie unser Team telefonisch oder per E-Mail kontaktiert?
Bis bald.
Das BBG-Team
S
Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2021
schnell erhalten
Übersetzte Bewertungen
C
Carla M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
Schneller Versand. Entspricht genau dem erwarteten Produkt.
Übersetzte Bewertungen
N
Nora M.
Hinweis: 3 von 5
Nicht stabil, mal sehen wie es sich mit der Zeit verhält, aber der Kleine ist begeistert, es ist schön und sehr leicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Nora
Nach unserem Telefongespräch, in dem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass wir von Ihrer Nachricht überrascht sind. Diese Art von Artikeln ist sehr robust.
Wir haben Sie um Fotos/Videos gebeten, die uns genau zeigen, was Sie angeben.
Bitte senden Sie uns diese.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
H
Herve P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
I
Isabelle R.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung nicht in der bestellten Farbe. Nicht spezifizierter Ausverkauf auf der Website bei der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Isabelle. Danke für Ihre Nachricht. Im Falle eines Fehlers können wir den bestellten Artikel ersetzen. Die als vorrätig angegebenen Artikel sind entweder innerhalb von 24/48 Stunden oder innerhalb von 10 Tagen beim Kunden verfügbar. Mit freundlichen Grüßen. Ihr BBG-Team.
C
Claude C.
Hinweis: 3 von 5
Der Karton war völlig zerfetzt und die Pumpe zum Aufblasen des Bettes ist völlig ineffektiv.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Claude, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid für diese Erfahrung. Haben Sie unser Team kontaktiert? Wir können den defekten Artikel ersetzen oder eine Rückerstattung vornehmen. Danke. Ihr BBG-Team.
S
Sylvie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Hallo, sehr zufrieden mit meinem Kauf. Schnelligkeit der Lieferung und sehr einfache Montage. Ich werde diese Seite wieder bestellen.
Übersetzte Bewertungen
L
Laetitia B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2021
Schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
C
Céline R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2021
Gute Empfang und guter Zustand des Pakets, aber lange Versandzeit durch den Transporteur.
Übersetzte Bewertungen
K
Karen D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2021
Schnelle Lieferung. Super Ergebnis.
Übersetzte Bewertungen
M
Martine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Zufrieden
Übersetzte Bewertungen
C
Corine N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2021
Es gibt eine Auswahl und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
F
Fiona L.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung gut erhalten, entspricht meiner Anfrage, kam aber mit beschädigten Ecken an. Gemischte Meinung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Fiona, danke für Ihre Nachricht. Es handelt sich um eine wunderschöne Tapete https://www.bebegavroche.com/papier-peint-cars-disney-panorama.html. Können Sie uns Fotos senden, damit wir verstehen, ob es vom Verpacken oder von der Lieferung kommt? Haben Sie sie bereits angebracht? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Zur Erinnerung: Wir tauschen oder erstatten jeden Artikel, der nicht konform ist. Halten Sie uns auf dem Laufenden. Ihr BBG-Team.
E
Eleonore E.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind wunderschön, aber die Qualität ist nicht so gut. Die 4 Teile der Prinzessinnen-Tapete passen nicht richtig zusammen, was schade ist, angesichts des Preises.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Eleonore, danke für Ihre Nachricht. Können Sie uns bitte Fotos senden? Für jede Art von Tapete gibt es Montageanleitungen, die angegeben sind. Haben Sie diese beachtet? Wir haben eine Online-Hilfe eingerichtet, damit unsere Kunden ihre Dekoration gut vorbereiten können. https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Halten Sie uns auf dem Laufenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr BBG-Team.
M
Marine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2021
Top, die Kinder sind begeistert
Übersetzte Bewertungen
S
Suzanne L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2021
gut
Übersetzte Bewertungen
O
Odette H.
Hinweis: 4 von 5
Die gesamte Bestellung in Ordnung, außer die Decke und das Ohr des "Pyjamasques"-Pakets, deren Material und Herkunft nicht der Beschreibung entsprechen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Odette, wir haben am Telefon gesprochen, nachdem Sie uns geschrieben haben. In der Tat sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden, außer mit dem Pyjamasques-Deckenpaket. Wie erwähnt, ist diese Decke vom Typ "Notfall" und von durchschnittlicher Qualität. Vielen Dank und bis bald. Das BBG-Team
M
Mélanie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2021
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, es ist das zweite Mal, dass ich bestelle (insgesamt 4 Riesenposter): nie ein Problem gehabt
Übersetzte Bewertungen
G
Guy F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2021
Lieferung zur gewünschten Zeit
Übersetzte Bewertungen
C
Chrystelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2021
Bestellung und Erhalt des Pakets entsprechen meinen Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
A
Audrey R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2021
Die Artikel sind top, und ein großes Dankeschön für die kleinen zusätzlichen Überraschungen 😄 Sehr reaktionsschneller Kundenservice, und aufmerksam, ein schöner Beweis für Professionalität! Ich werde nicht zögern, erneut zu bestellen!
Übersetzte Bewertungen
C
Charline S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2021
Sehr gut und schnelle Lieferung, super einfach anzubringen.
Übersetzte Bewertungen
M
Michel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
sehr gut, mal sehen in einem Jahr.
Übersetzte Bewertungen
D
Delphine D.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Wandmalerei, aber ein Teil war beschädigt und das Papier sehr schwer anzubringen. Das Ergebnis ist dennoch gelungen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Delphine, danke für Ihren Kommentar. In der Tat ist diese Tapete wunderschön. Viele Kunden haben uns Fotos über Facebook geschickt. Was die beschädigte Ecke betrifft, haben Sie unser Team kontaktiert? Bitte beachten Sie, dass wir jeden Artikel ersetzen oder erstatten, der uns vom Kunden als beschädigt gemeldet wird. Es ist wahr, dass diese Art von Produkt ein strenges Anbringungsprotokoll erfordert. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung gut befolgt? https://www.bebegavroche.com/mode-emploi-papier-peint-agart Das BBG-Team
J
Julia A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2021
Sehr schönes Poster, die Farben sind wunderschön... Schade, dass ein Rand leicht beschädigt war und ein Rand größer war als der andere, aber das hat beim Anschluss nicht gestört. Daher haben wir Leisten herumgelegt, um einen riesigen Rahmen zu machen.
Übersetzte Bewertungen
V
Viviane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
ein wenig enttäuscht von dem Material des Bettbezuges, das sehr dünn ist, aber es bleibt sehr schön und gefällt meinem Enkel.
Übersetzte Bewertungen
L
Lorice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2021
super Bestellung schnell geliefert
Übersetzte Bewertungen
M
Marc M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Produkt entspricht, aber die Lieferung wurde an einen anderen Ort als gewünscht durchgeführt, was zu Verzögerungen bei der Abholung führte, schade.
Übersetzte Bewertungen
G
Gaelle C.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte keine Probleme mit der Lieferung, jedoch fehlt es der bestellten Ware an einer genauen Beschreibung, ich habe nicht erhalten, was ich erwartet habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Gaëlle, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Die Beschreibung weist darauf hin, dass es sich um eine Figur/Silhouette aus Pappe handelt. Wie Sie auf den Fotos sehen können, sind die Figuren nicht 3D. https://www.bebegavroche.com/figurine-en-carton-taille-reelle-hedwige-la-chouette-blanche-film-harry-potter-74-cm.html Bis bald. Das BBG-Team
B
Bernard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2021
Sehr gut 👌
Übersetzte Bewertungen
M
Monique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2021
Versand etwas teuer, Artikel schnell erhalten. Neuer Kunde, ich hoffte auf eine Willkommensgeste.
Übersetzte Bewertungen
J
Jerome E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2021
Lieferung in den vorgesehenen Fristen
Übersetzte Bewertungen
O
Olivier G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2021
Gute Firma, gute Produkte
Übersetzte Bewertungen
C
Christelle V.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität, wunderschönes Poster, kleiner Nachteil, es fehlte der Kleber.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Christelle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Normalerweise befindet sich das Kleberpäckchen im Rohr mit dem Poster. Wir bedauern dieses Versäumnis. Wir werden es unserem Lieferanten melden. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, um eine kommerzielle Geste zu machen. Bis bald. Das Team BBG
V
Vincent C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2021
Qualitativ hochwertige Produkte. Einhaltung der Fristen. Sehr gute Reaktionsfähigkeit des Teams bei Problemen oder Fragen.
Übersetzte Bewertungen
C
Carine L.
Hinweis: 3 von 5
Der Vorhang, den ich bestellt habe, ist wunderschön, sehr gute Qualität. Ich bemängle die Lieferzeit, ich wohne 1,5 Stunden von der Adresse der Seite entfernt und musste über 15 Tage auf die Lieferung warten. Ehrlich gesagt finde ich diese Frist extrem lang, ein Paket aus China bekomme ich schneller, das ist der Grund, warum meine Bewertung drei Sterne beträgt und nicht wegen der Qualität des Produkts, die ich mit fünf Sternen bewerten würde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Carine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben recht bezüglich der Frist. Unser tschechischer Lieferant hatte seine Infrastruktur umgestellt, und wir hatten einige zusätzliche Verzögerungen. Es tut uns leid. Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden für eine kleine Geste. Bis bald. Das Team BBG
N
Nolan M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2021
Ein wenig Wartezeit, aber es hat sich gelohnt
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 