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G
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt.
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Kundenbewertungen von BBG DECO DE HEROS
Vertrauenszertifikat
9,1
/10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 2 053 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Bewertung 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Seriöse Seite, schnelle Lieferung. Ich empfehle es.
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C
Hinweis: 4 von 5
Versand- und Lieferfristen eingehalten. Schade, dass die Transporte nicht gut mit den Paketen umgehen.
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Sendungsverfolgung war seltsam (insbesondere wurde sie als "geliefert" angezeigt, obwohl ich sie noch nicht abgeholt hatte und nicht einmal über die Bereitstellung im Abholpunkt informiert wurde), daher hatte ich Angst vor dem Schlimmsten (verlorene Pakete sind leider häufig), aber ich konnte es schließlich abholen. Es kam zwar viel später als erwartet an (nicht rechtzeitig zum Geburtstag, für den ich es bestellt hatte) und nicht im gewählten Abholpunkt, aber das Plüschtier entspricht. Ich mache also dem Transporteur Vorwürfe, aber nicht der Website bebe gavroche.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Joelle
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben am 6. April um 8 Uhr morgens bestellt. Ihre Bestellung (Molang Plüsch) wurde am selben Tag versendet.
Der Transporteur hatte ein Problem mit der Lieferadresse und hat uns um eine Ergänzung gebeten, um Ihnen die Lieferung zu ermöglichen.
Infolgedessen konnte Ihre Bestellung am 11. April zugestellt werden.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben am 6. April um 8 Uhr morgens bestellt. Ihre Bestellung (Molang Plüsch) wurde am selben Tag versendet.
Der Transporteur hatte ein Problem mit der Lieferadresse und hat uns um eine Ergänzung gebeten, um Ihnen die Lieferung zu ermöglichen.
Infolgedessen konnte Ihre Bestellung am 11. April zugestellt werden.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
S
Hinweis: 4 von 5
Nachdem ich ein sehr beschädigtes Paket erhalten hatte, habe ich eine Reklamation mit Fotos eingereicht und der Artikel wurde mir ohne Probleme zurückgeschickt.
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B
Hinweis: 4 von 5
Schönes Möbelstück, sieht auf dem Foto größer aus.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bei der Ankunft war die Verpackung etwas beschädigt, daher das Produkt beschädigt. Wir haben mit der Montage begonnen und es gab viele Blasen. Am Ende, nach dem Trocknen, war das Produkt perfekt gespannt. Also bin ich sehr zufrieden mit dem Poster.
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J
Hinweis: 4 von 5
Versand ok, Empfang ok, Schnelligkeit ok. Aber die Tapete kam beschädigt an, etwas enttäuscht.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Julie
Danke für Ihre Nachricht.
Haben Sie unser Team kontaktiert?
Wir können den Artikel umtauschen oder erstatten, wenn der Kunde uns dies mitteilt.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
Danke für Ihre Nachricht.
Haben Sie unser Team kontaktiert?
Wir können den Artikel umtauschen oder erstatten, wenn der Kunde uns dies mitteilt.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
C
Hinweis: 4 von 5
Schöne Wandmalerei, schade, dass die Hauptfiguren in den Details nicht gut getroffen sind.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Céline
Danke für Ihre Bewertung. Diese Star Wars Wandmalerei ist wirklich beeindruckend!
Außerdem ist die Montage für diese Tapete ohne Kleber sehr einfach.
Schicken Sie uns Fotos ;+)
Das BBG-Team
Danke für Ihre Bewertung. Diese Star Wars Wandmalerei ist wirklich beeindruckend!
Außerdem ist die Montage für diese Tapete ohne Kleber sehr einfach.
Schicken Sie uns Fotos ;+)
Das BBG-Team
S
Hinweis: 3 von 5
Bestellung von 2 Artikeln. Einer wurde zurückgeschickt, die Decke schien im Vergleich zu unseren Erwartungen zu leicht.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Servane
Vielen Dank noch einmal für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bezüglich des Pyjamas-Set geantwortet. Die Decke ist ein zusätzliches Notfallartikel. Wir bieten auch Bettdecken- und Kissen-Sets von sehr guter Qualität an, Packung Bettwäsche hergestellt in Europa https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html.
Bis bald.
Das BBG-Team
Vielen Dank noch einmal für Ihre Nachricht. Wir haben Ihnen bezüglich des Pyjamas-Set geantwortet. Die Decke ist ein zusätzliches Notfallartikel. Wir bieten auch Bettdecken- und Kissen-Sets von sehr guter Qualität an, Packung Bettwäsche hergestellt in Europa https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html.
Bis bald.
Das BBG-Team
C
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöner Aufkleber. Leider halten sie nicht :(
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Cindy, danke für Ihre Nachricht. Haben Sie unser Team kontaktiert, damit wir das Problem verstehen können? Auf welchem Untergrund haben Sie sie angebracht? Können Sie uns Fotos senden? Vielen Dank im Voraus. Das BBG-Team
T
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, ich bedaure, dass ich die kostenlose Lieferung in Bezug auf den Betrag meiner Bestellung nicht erhalten habe.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Thierry, danke für Ihre Nachricht. Wir praktizieren eine faire Preisgestaltung für die Artikel. Die kostenlose Lieferung gilt ab 199 € bis heute. Wie Sie wissen, steigen die Preise, einschließlich der Lieferkosten (Kraftstoff usw.). Vielen Dank für Ihr Verständnis. Das BBG-Team
B
Hinweis: 3 von 5
Mangel an Informationen im Voraus zur Lieferung (Status der Bearbeitung der Bestellung, formelles Lieferdatum). Gutes Produkt, jedoch bravo
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D
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, nichts zu sagen
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C
Hinweis: 4 von 5
Aufkleber von sehr guter Qualität. Einziger negativer Punkt, es handelte sich um eine Bestellung von über 600 Euro für einen pädiatrischen Dienst und es gab kein Geschenk oder Geste. Wir müssen eine neue Bestellung aufgeben, diese wird auf einer anderen Seite erfolgen, die bei großen Bestellungen kommerzielle Gesten anbietet.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Clémence, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir haben versucht, Sie per E-Mail und Telefon zu erreichen. Wir freuen uns, dass unsere Artikel helfen, die Räumlichkeiten des pädiatrischen Dienstes schöner zu gestalten. Wir warten immer noch auf Ihre Rückmeldung, um über eine kommerzielle Geste zu sprechen. Das bbg-Team.
A
Hinweis: 4 von 5
Super schnelle Lieferung, das Ergebnis ist einfach wunderschön, ich bin mit meinem Kauf zufrieden, leicht anzubringen
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P
Hinweis: 4 von 5
ok
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C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht genau der Bestellung und ist von guter Qualität
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Super Qualität, aber zu teuer im Vergleich zu anderen Silhouetten für 16€00, viel günstiger, sehen Sie den Vergleich zu anderen Silhouetten von fast 20€00... könnten Sie die Preise senken, da viele Bekannte für diese großen Modelle schwärmen, aber sobald ich über die Preise spreche... nein, ich würde das bezahlen
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Alain
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen.
Wir importieren diese Pappfiguren aus England. Das hat einen großen Einfluss auf den Preis (Transport, Zoll usw.).
Wie Sie festgestellt haben, sind unsere Preise unter den besten auf dem Markt ;+)
Bis bald.
Das BBG-Team
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu veröffentlichen.
Wir importieren diese Pappfiguren aus England. Das hat einen großen Einfluss auf den Preis (Transport, Zoll usw.).
Wie Sie festgestellt haben, sind unsere Preise unter den besten auf dem Markt ;+)
Bis bald.
Das BBG-Team
F
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut gelaufen
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B
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Service und den Produkten
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G
Hinweis: 3 von 5
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten, ist das normal?
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Gentiane
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, ist Ihre Bestellung des kompletten Bettpakets in 3 Paketen.
Sie haben die 3 Pakete erhalten, die mit einem oder zwei Tagen Verspätung angekommen sind. Diese Verzögerung tritt in Belgien (wo Sie sind) aber auch in Frankreich auf.
Insbesondere während der Weihnachtszeit, wo der Verkehr sehr stark ist.
Wir wünschen Ihnen schöne Nächte in diesem schönen Bett in Form eines roten Rennwagens.
Bis bald.
Das BBG-Team
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, ist Ihre Bestellung des kompletten Bettpakets in 3 Paketen.
Sie haben die 3 Pakete erhalten, die mit einem oder zwei Tagen Verspätung angekommen sind. Diese Verzögerung tritt in Belgien (wo Sie sind) aber auch in Frankreich auf.
Insbesondere während der Weihnachtszeit, wo der Verkehr sehr stark ist.
Wir wünschen Ihnen schöne Nächte in diesem schönen Bett in Form eines roten Rennwagens.
Bis bald.
Das BBG-Team
J
Hinweis: 3 von 5
Abgesehen davon, dass ich Jean Philippe Joly heiße und nicht einfach nur Jean Philippe, ist alles gut gelaufen! Sie wollten mir mein Paket nicht geben!
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Jean Philippe, danke für Ihre Nachricht. Tatsächlich, wenn ich die Bestellung anschaue, ist sie auf M. Jean PHILIPPE ausgestellt. Sie haben wahrscheinlich vergessen, den Namen anzugeben. Glücklicherweise hat sich alles geklärt. Bis bald bei BBG!
V
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber klein.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Valérie, danke für Ihre Nachricht. Was finden Sie an dieser schönen Spielzeugkiste klein? https://www.bebegavroche.com/coffre-jouets-et-rangement-enfant-blanc-bois.html Die Maße sind tatsächlich: 70x35x45 cm. Bis bald. Das BBG-Team.
M
Hinweis: 3 von 5
Die gesendeten Produkte scheinen konform zu sein. Allerdings gab es bei der Lieferung zwei Sendungen aufgrund eines Registrierungsfehlers, und die Empfängerbezeichnung war auf dem Lieferschein falsch... schade!
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Marie-José, danke für Ihre Nachricht. Sie haben recht, eine falsche Computerhandhabung hat dazu geführt, dass Ihre Bestellung pünktlich, aber an die falsche Adresse geschickt wurde. Wir entschuldigen uns erneut für dieses Missgeschick, das glücklicherweise sehr selten vorkommt. Einen schönen Tag noch. Das BBG-Team.
M
Hinweis: 3 von 5
Ich werde das Poster nach Weihnachten aufhängen, perfekte Verpackung, ich kann es kaum erwarten, es zu sehen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Marie, danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen die Verpackung gefallen hat. Wir wären noch glücklicher, eine 5-Sterne-Bewertung zu sehen, sobald Sie dieses wunderschöne Pat'Patrouille-Poster aufgehängt haben. Befolgen Sie die Aufhängungsanweisungen, und es wird großartig sein. Bis bald. Das BBG-Team.
G
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich. Reaktiver Manager.
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R
Hinweis: 3 von 5
Gut erhalten, aber die Verpackung war nur ein verklebter Karton und das Geschenk darin war oben ganz zerknittert wegen des Kartons (Dewok-Figur).
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Rémy
Die Figuren sind normalerweise gut in einem großen Kartonumschlag verpackt.
Ihr Artikel hat die Unwägbarkeiten des Transports erlitten.
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, kann unser Team eine Rückerstattung oder einen Ersatz Ihres Artikels vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
Die Figuren sind normalerweise gut in einem großen Kartonumschlag verpackt.
Ihr Artikel hat die Unwägbarkeiten des Transports erlitten.
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, kann unser Team eine Rückerstattung oder einen Ersatz Ihres Artikels vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
S
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung ☺️
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P
Hinweis: 3 von 5
Tapete an den Rändern beschädigt, aber der Karton war in gutem Zustand, also kommt das vom Verpacken.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Pierre, danke für Ihre Nachricht. Wir haben über das Problem gesprochen. Unsere Lieferanten verwenden automatische Prozesse, um die Herstellung optimal zu gestalten. Haben Sie unser After-Sales-Team kontaktiert? Mit freundlichen Grüßen. Ihr BBG-Team
C
Hinweis: 4 von 5
Okay
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M
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Paket sehr schnell erhalten und die Artikel entsprachen genau dem, was ich erwartet hatte. Bravo!
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind sehr hoch. Das bremst die Auswahl der Bestellungen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Aurélie, danke für Ihre Nachricht. Wir haben beschlossen, zum fairsten Preis zu verkaufen. Und momentan die Transportkosten transparent darzustellen. Sie sind hoch für eine Bestellung mit einem kleinen Betrag. Wir arbeiten an dem Thema ;+) Bis bald. Ihr BBG-Team
C
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu beanstanden bei Bébé Gavroche. Allerdings behält GLS mein Paket immer noch in ihrem Depot in Tongres, obwohl das geplante Lieferdatum letzten Montag, dem 15. November, war. Ich habe am Mittwoch, dem 17., eine E-Mail an den Transporteur gesendet, aber noch keine Antwort erhalten. Bestellung 100302665 Paket GLS 92559949883 Danke.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Céline, danke für Ihre Nachricht. Es ist wahr, dass der Versand Ihres Pakets nach Belgien komplizierter ist als erwartet. Laut der Sendungsverfolgung ist es (endlich) auf dem Weg zur Lieferung. Zögern Sie nicht, uns Fotos des Frozen-Bettzeltes zu senden ;+) Bis bald. Ihr BBG-Team
S
Hinweis: 4 von 5
Paket gut erhalten, Verpackung etwas beschädigt, aber das Produkt ist in Ordnung. Allerdings finde ich es nicht sehr seriös, die Rechnung zerknüllt und zusammengeknüllt als Polster zu verwenden, um Bewegungen im Karton zu vermeiden.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Sébastien, danke für Ihre Nachricht. Der Lieferschein muss sich im Paket bewegt haben, das keine Polsterung benötigte. Tatsächlich sind das Tapeten und der mitgelieferte Kleber gut durch unser Team geschützt. Wenn Sie einen neuen Lieferschein wünschen, können wir Ihnen einen anderen zusenden ;+) Ernsthaft, wir würden uns sehr über Fotos der Weltraum-Abenteuer-Tapete freuen! Bis bald. Ihr BBG-Team
J
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und entspricht. Versandkosten etwas hoch
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N
Hinweis: 4 von 5
Qualität/Preis sehr zufrieden
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F
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit eingehalten. Überrascht von der Größe des Kopfkissenbezugs und dem Muster der Bettdecke, das etwas dunkler ist als auf dem Präsentationsfoto. Trotzdem mit meinem Kauf zufrieden, da die Qualität zu stimmen scheint. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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