Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Ich habe nicht meine gesamte Bestellung erhalten, ist das normal?
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Gentiane
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, ist Ihre Bestellung des kompletten Bettpakets in 3 Paketen.
Sie haben die 3 Pakete erhalten, die mit einem oder zwei Tagen Verspätung angekommen sind. Diese Verzögerung tritt in Belgien (wo Sie sind) aber auch in Frankreich auf.
Insbesondere während der Weihnachtszeit, wo der Verkehr sehr stark ist.
Wir wünschen Ihnen schöne Nächte in diesem schönen Bett in Form eines roten Rennwagens.
Bis bald.
Das BBG-Team
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Emmanuelle L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Ultra schnelle Lieferung!!
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C
Chrystelle G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Sehr schnelle Lieferung und sehr guter Kauf
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G
Graziella F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Perfekt
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G
Guida N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Super schnelle Lieferung, schönes Produkt und entspricht den Erwartungen... ich bin begeistert von meinem Kauf, der meinem Sohn große Freude bereitet hat. Auch die Reaktivität bei meiner Anfrage nach Informationen war hervorragend. Danke an das gesamte Team
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C
Céline D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2021
Paket schnell und gut verpackt erhalten. Alles gut, danke
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K
Karine R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Schnelle und sorgfältige Lieferung
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P
Patrick C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Hallo, ich habe einen Winnie Puuh-Tapete bestellt. Ich habe die für 97€ genommen, nach dem Austausch 1 mit Bébé Gavroche. Die Person sagte mir, dass die Qualität besser sei und dass die Anbringung einfacher wäre. Ich habe sie gestern angebracht... eine Katastrophe bei der Anbringung... außerdem gibt es ein paar kleine Löcher (die ich erst bemerkt habe, als ich den Kleber auftrug), also ist es unmöglich, sie zurückzusenden. Die Austausche mit der Person waren gut. Die Qualität ist nicht gegeben. Ich lasse Sie mich wieder kontaktieren, wenn Sie möchten.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Patrick, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen. Unser deutscher Lieferant Komar wurde mehrfach für die Qualität seiner Produkte ausgezeichnet. Wir hätten gerne verstanden, wann Sie Probleme hatten. Haben Sie die Anweisungen zur Anbringung beachtet? Haben Sie vorher die Dokumentation und das Hilfsvideo konsultiert? https://www.bebegavroche.com/guide-pose-papier-peint-sticker-photos-murales-komar Bitte senden Sie uns Fotos. Danke. Das BBG-Team
E
Etienne M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Perfekt, der Inhalt des Pakets entsprach der Bestellung und wurde zum vorgesehenen Datum erhalten.
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N
Nathalie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Ich empfehle. Vollkommen das, was ich erwartet habe
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N
Nelly G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Perfekt!
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A
Antonin V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Die Lieferung war perfekt, genau vor Weihnachten 🎄 leider funktioniert die Nachtlampe nicht. Ich habe die Website angeschrieben und warte auf Neuigkeiten.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Antonin, wie am Telefon besprochen, wurde diese schöne Spiderman-Lampe durch eine funktionierende Lampe ersetzt. Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden! Das BBG-Team
L
Laurent G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
sehr schnelle Lieferung
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L
Lamia F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Wunderschöner Artikel, nirgendwo anders gefunden und schnelle Lieferung!
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E
Emmanuelle L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Produkt entspricht dem, was ich bestellt habe, ist in Wirklichkeit noch schöner! Sehr schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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J
Jean P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Abgesehen davon, dass ich Jean Philippe Joly heiße und nicht einfach nur Jean Philippe, ist alles gut gelaufen! Sie wollten mir mein Paket nicht geben!
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Jean Philippe, danke für Ihre Nachricht. Tatsächlich, wenn ich die Bestellung anschaue, ist sie auf M. Jean PHILIPPE ausgestellt. Sie haben wahrscheinlich vergessen, den Namen anzugeben. Glücklicherweise hat sich alles geklärt. Bis bald bei BBG!
Z
Zina G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Nie enttäuscht
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R
Raymond B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Die Empfängerin war begeistert von ihrem Geschenk. Danke
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S
Sandrine Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Alles ist perfekt 🤗 Das Geschenk wurde sehr geschätzt und der Manager ist liebenswert, er hat mein Problem mit viel Verständnis gelöst, das ist sehr beruhigend
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R
Rachel D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Produkt erhalten, entspricht den Erwartungen und ist schön
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F
Fanny R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Sehr schöne Seite, mit meiner Bestellung nicht enttäuscht
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R
Rebecca C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Super Service. Sie haben sich trotz der Covid-Verzögerungen sehr bemüht. Lieferung erfolgreich vor Weihnachten und super Kundenkontakt.
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D
Dalila G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Innerhalb eines Tages erhalten, ehrlich gesagt nicht enttäuscht
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M
Marie-José L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Die gesendeten Produkte scheinen konform zu sein. Allerdings gab es bei der Lieferung zwei Sendungen aufgrund eines Registrierungsfehlers, und die Empfängerbezeichnung war auf dem Lieferschein falsch... schade!
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Marie-José, danke für Ihre Nachricht. Sie haben recht, eine falsche Computerhandhabung hat dazu geführt, dass Ihre Bestellung pünktlich, aber an die falsche Adresse geschickt wurde. Wir entschuldigen uns erneut für dieses Missgeschick, das glücklicherweise sehr selten vorkommt. Einen schönen Tag noch. Das BBG-Team.
S
Sabrina M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Paket wurde pünktlich geliefert und in gutem Zustand erhalten, perfekt!
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F
Frederic C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
entspricht der Bestellung.
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P
Patrick T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Einfach und schnell 👍🥰 Danke an das Team und frohe Feiertage 🎉 🥳 zum Jahresende ✨
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B
Bruno B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, danke.
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M
Mélina J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Einwandfreies Produkt: Es hat alle begeistert! Danke.
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M
Marie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ich werde das Poster nach Weihnachten aufhängen, perfekte Verpackung, ich kann es kaum erwarten, es zu sehen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Marie, danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen die Verpackung gefallen hat. Wir wären noch glücklicher, eine 5-Sterne-Bewertung zu sehen, sobald Sie dieses wunderschöne Pat'Patrouille-Poster aufgehängt haben. Befolgen Sie die Aufhängungsanweisungen, und es wird großartig sein. Bis bald. Das BBG-Team.
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Luce P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Lieferung pünktlich, Produkte entsprechen den Erwartungen.
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N
Nadine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Nichts zu den Artikeln, die Sie verkaufen, zu sagen. Dennoch war der Zusteller nicht top. Schade.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Nadine, und danke für Ihre Sterne. Wir werden Sie bezüglich der Lieferung kontaktieren, um zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und bis bald. Das Bbg-Team.
S
Saïda C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Sehr schöne lebensgroße Darstellung von Bambi. Sie hat Eindruck gemacht. Danke.
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C
Caroline S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Perfekt.
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B
Brahaj J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Sehr gut.
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Y
Yasmina B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Produkt wurde sehr schnell geliefert, danke.
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C
Catherine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Perfekt. Paket gut verpackt.
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A
Anne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ich kann diese Seite nur empfehlen. Der Bestellverfolgungsservice ist ausgezeichnet.
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N
Nadette G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Schneller Versand. Qualitätsprodukt.
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R
Remy C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Gut erhalten, aber die Verpackung war nur ein verklebter Karton und das Geschenk darin war oben ganz zerknittert wegen des Kartons (Dewok-Figur).
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Rémy
Die Figuren sind normalerweise gut in einem großen Kartonumschlag verpackt.
Ihr Artikel hat die Unwägbarkeiten des Transports erlitten.
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, kann unser Team eine Rückerstattung oder einen Ersatz Ihres Artikels vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
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